保安生意的“五色”雜談

魚頭魚尾

編者按

保安生意，對(duì)很多投資者來(lái)說(shuō)似乎是個(gè)很遙遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。實(shí)際上，不論從市場(chǎng)需求、行業(yè)前景等大趨勢(shì)，還是投資門檻、操作手法等技術(shù)層面，保安生意都有潛力可挖。為此，本文在整合多方信息的基礎(chǔ)上，從多角度就以上話題進(jìn)行探討。希望能給投資者帶來(lái)有益的啟示。

引子：

投資者最關(guān)心的三個(gè)問(wèn)題

記者（下簡(jiǎn)稱“記”）：我做過(guò)調(diào)查，很多讀者覺得保安生意既熟悉又陌生。熟悉是因?yàn)殡S處可見，陌生是因?yàn)榇蠖鄶?shù)不了解生意的一些基本情況，無(wú)從下手。比如我手頭有三個(gè)讀者最關(guān)注的問(wèn)題：

第一，做保安生意，比如開一家保安公司，需要哪些手續(xù)？資金門檻有什么要求？

第二，這個(gè)生意現(xiàn)狀如何？是否有前景？有哪些經(jīng)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn)分享？

第三，這個(gè)行業(yè)還存在哪些問(wèn)題？比如目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都遭遇招工難，保安公司是否也會(huì)遇到？

經(jīng)歷“黑”、“灰”、“紅”

三個(gè)時(shí)期，資質(zhì)、手續(xù)日趨明朗

譚昆（下簡(jiǎn)稱“譚”：廣州市保安協(xié)會(huì)副理事，安保技術(shù)專家）：首先回答你第一個(gè)問(wèn)題。根據(jù)2009年10月國(guó)務(wù)院頒布、2010年1月開始施行的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》（下簡(jiǎn)稱“《條例》”）規(guī)定，注冊(cè)登記保安服務(wù)公司有幾個(gè)基本條件，其中四點(diǎn)最重要。一、不低于100萬(wàn)元注冊(cè)資金，如果從事武裝守護(hù)押運(yùn)業(yè)務(wù)，注冊(cè)資金則不低于1000萬(wàn)元，且國(guó)有獨(dú)資或國(guó)有資本必須占注冊(cè)總額的51%以上；二、公司法人要有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，而且不能有“前科”，比如受到過(guò)刑事處罰、“兩勞”、強(qiáng)制戒毒、或者被開除公職、軍職等不良記錄；三、相應(yīng)的技術(shù)人員，比如法律、行政等必須有從業(yè)資質(zhì)；四、申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保安公司，必須向所在地市級(jí)政府公安機(jī)關(guān)提交申請(qǐng)書，并且提供符合前述規(guī)定的材料。從申請(qǐng)到獲批與否，一般15個(gè)工作日內(nèi)審核即可完成。其他更多具體內(nèi)容，可參照《條例》。

記：據(jù)我所知，保安公司這種形式至少在2009年之前已經(jīng)出現(xiàn)了，之前《條例》并沒有頒布，這說(shuō)明了什么？

張廷國(guó)（下簡(jiǎn)稱“張”：北京圣安衛(wèi)嘉保安技術(shù)服務(wù)有限公司總經(jīng)理，從業(yè)10余年）：說(shuō)明那時(shí)很多保安公司都是所謂的“黑保安”。比如我創(chuàng)辦保安公司是在2003年，注冊(cè)資金是30萬(wàn)元，是到工商局注冊(cè)登記的。雖然手里有執(zhí)照，卻并不等于就可以光明正大的承攬業(yè)務(wù)。按照公安局的說(shuō)法，公安局開的保安公司是“紅”的，其他不在公安局管轄范圍內(nèi)的就是“黑”的、“灰”的，是重點(diǎn)打擊的對(duì)象。

記：那你為什么還要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)？又是如何開展業(yè)務(wù)呢？

張：有需求啊。別說(shuō)機(jī)關(guān)單位，小區(qū)、工廠、學(xué)校的需求就滿足不過(guò)來(lái)。有時(shí)候都覺得挺委屈，公司明明有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，向國(guó)家納了稅，這等于是國(guó)家承認(rèn)了你的合法身份，卻只能在夾縫中求生存，偷偷摸摸地拉單。

記：這種情況持續(xù)了多久？

張：2005年，北京市公安局主管的市保安服務(wù)總公司允許民營(yíng)性質(zhì)的保安公司以特許加盟的形式在他旗下經(jīng)營(yíng)，每年按營(yíng)業(yè)額的3%交給市保安服務(wù)公司做管理費(fèi)，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，公司才由“黑”轉(zhuǎn)“紅”，獲得了經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

記：公司獲得了正式“身份”，業(yè)務(wù)開展是不是順利多了？

張：的確順利很多。差不多一年時(shí)間，公司就有了二三千萬(wàn)元的營(yíng)收，之后每年的增速都在以20%—30%的速度迅速增長(zhǎng)。但心里卻沒底，不知道什么時(shí)候資質(zhì)就沒了。這種情況直到2009年《條例》出臺(tái)后，什么樣的人員進(jìn)入保安公司，保安的權(quán)限、開保安公司的資質(zhì)、引入競(jìng)爭(zhēng)都界定得非常清楚。這才一塊石頭落了地。

記：《條例》的出臺(tái)是否預(yù)示著這個(gè)行業(yè)走上正軌？

譚：可以這樣理解?！稐l例》是一個(gè)“解禁令”，說(shuō)明國(guó)家正式承認(rèn)私人經(jīng)營(yíng)保安服務(wù)的合法性，同時(shí)也提供了經(jīng)營(yíng)的規(guī)范性。對(duì)投資者來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)長(zhǎng)期的利好消息。

“花”色真空，雙“藍(lán)”效應(yīng)

記：除了政策利好消息，在經(jīng)營(yíng)方面有什么變化？

張：最大的變化就是在行業(yè)快速發(fā)展的前提下，企業(yè)也獲得迅猛的發(fā)展。以我的公司為例，一開始只有三五個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，2005年轉(zhuǎn)“紅”后，一年多時(shí)間，企業(yè)就有保安人員上千人。2010年開始，整個(gè)業(yè)務(wù)又翻了好幾番，還在上海、天津開了兩家分公司，年?duì)I收近1億元。截至2011年底，公司有保安人員3000余人。2012年，計(jì)劃在廣州、西安、成都各開1家，北京開5家，爭(zhēng)取年內(nèi)開辦10家分公司。此外，我還在準(zhǔn)備將公司上市。而我預(yù)計(jì)，未來(lái)還會(huì)有更多的保安公司上市。

記：更多？你是說(shuō)還有其他保安公司可以跟你的規(guī)模相比？

張：那是肯定的。在北京，雖然沒有相關(guān)統(tǒng)計(jì)，但我估計(jì)我的實(shí)力應(yīng)該在前五名。也就是說(shuō)，僅在這里，至少還有四五家企業(yè)的業(yè)務(wù)做得也非常好。

記：很多人分吃市場(chǎng)蛋糕，還都能活得不錯(cuò)。是否也在印證你前邊說(shuō)的行業(yè)快速發(fā)展？

張：我敢說(shuō)保安行業(yè)仍然是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。第一，《條例》出臺(tái)之前，整個(gè)北京市也沒幾家正規(guī)的公司，出臺(tái)后，大小公司如雨后春筍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，具有一定規(guī)模的私營(yíng)公司目前就超過(guò)50家。第二，據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2008年全球保安市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到790億美元。同年中國(guó)的規(guī)模是1200億元，2011年這個(gè)數(shù)字差不多接近2000億元，增幅相當(dāng)快。第三，根據(jù)1：6比例的國(guó)際慣例，也就是1個(gè)警察6個(gè)保安?，F(xiàn)在我國(guó)共有警察近200萬(wàn)人，保安人員只有二三百萬(wàn)，現(xiàn)有供方遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市場(chǎng)的需求，保安市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。而這還僅僅是一般意義的“人?！狈?wù)。

譚：我補(bǔ)充一句。在西方，保安的定義是公安（警察）機(jī)關(guān)中重要的輔警力量，是維護(hù)社會(huì)治安的一個(gè)群體，是被社會(huì)普遍接受和認(rèn)可的。而在這方面，我們還存在差距，同時(shí)也就有市場(chǎng)。

記：保安公司這個(gè)生意是怎么做的？

張：目前公司主要客戶是各物業(yè)小區(qū)及企事業(yè)單位。一般情況是，公司每派出一個(gè)保安，每月收費(fèi)2000—5000元，公司用這筆錢支付給保安1000—2000元不等的工資之后就是毛利潤(rùn)。以一個(gè)物業(yè)小區(qū)派10個(gè)保安為例，這個(gè)小區(qū)一年產(chǎn)生的年?duì)I收就在24萬(wàn)—60萬(wàn)元。此外，公司目前還提供特保服務(wù)，通俗的說(shuō)法就是保鏢。特保人員大概有100名，基本都當(dāng)過(guò)兵，練過(guò)武，會(huì)開車，服務(wù)前還經(jīng)過(guò)專門的禮儀培訓(xùn)。像成龍、鞏俐等大牌明星我們都做過(guò)服務(wù)，還包括一些私人老板。保鏢的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按小時(shí)計(jì)算，一般在50—150元之間，一般的老板一個(gè)月可能1萬(wàn)塊，重要的幾萬(wàn)塊錢、十幾萬(wàn)元也不一定。根據(jù)不同的對(duì)象來(lái)定價(jià)格。隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)大，公司追加了注冊(cè)資金，已經(jīng)開始涉及武裝守護(hù)押運(yùn)、安全咨詢、保安器材等業(yè)務(wù)。很多人認(rèn)為保安行業(yè)利潤(rùn)低、附加值低，發(fā)展前途不大，其實(shí)這是個(gè)誤解。以前我們“黑保安”，現(xiàn)在是“紅保安”，將來(lái)還要做“花保安”，不斷拓展新業(yè)務(wù)。

譚：我很同意這個(gè)“花保安”的說(shuō)法。我曾說(shuō)過(guò)，保安服務(wù)具有“雙藍(lán)”效應(yīng)。第一個(gè)“藍(lán)”就是我們所說(shuō)的藍(lán)海，保安服務(wù)存在大量可挖掘的新領(lǐng)域。除了“人保”之外，其他保安服務(wù)比如勞務(wù)、犬防、車防、押運(yùn)、咨詢、安保器材等領(lǐng)域，以及私家偵探、私人保鏢等高附加值領(lǐng)域大多數(shù)還處于空白狀態(tài)。第二個(gè)“藍(lán)”是指“藍(lán)領(lǐng)”。比如保安人員的工資，在西方一些國(guó)家，保安是一個(gè)很正式的工作，基本可以衣食無(wú)憂，跟他們相比，我們還存在很大差距。但問(wèn)題在于我們的保安人員素質(zhì)良莠不齊，而光靠保安公司內(nèi)部培訓(xùn)遠(yuǎn)不能達(dá)到市場(chǎng)的要求。光是保安培訓(xùn)市場(chǎng)就是一個(gè)很大的蛋糕。而隨著人員素質(zhì)的提高，保安人員工資水平的提高，保安公司的利潤(rùn)還有上升的空間。

有難題，有機(jī)會(huì)

記：在一片利好消息聲音之下，保安公司有沒有遇到什么問(wèn)題？

張：三大難。第一是招工難。因?yàn)楣ぷ餍枰瑢?duì)保安人員有一定的專業(yè)要求，一些特保工作的要求更高。同時(shí)，這幾年國(guó)內(nèi)整體工資看漲，一兩千元的工資對(duì)很多人失去了吸引力。如果提高工資，企業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)被削減。如何解決，我也要請(qǐng)教專家。第二是業(yè)務(wù)界定難。很多新的領(lǐng)域，比如私家偵探，其工作的合法性一直備受質(zhì)疑。盡管社會(huì)也有需求，我們一直不敢輕易介入。最后是高競(jìng)爭(zhēng)。特別是大城市，大公司之間，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。一個(gè)客戶在網(wǎng)上發(fā)布競(jìng)標(biāo)公告，參與競(jìng)標(biāo)的往往是三五家公司，有的客戶甚至去十家保安公司遞資料，誰(shuí)的實(shí)力強(qiáng)誰(shuí)中標(biāo)的幾率就會(huì)加大。

記：我也有個(gè)問(wèn)題，如張總所說(shuō)，保安公司競(jìng)爭(zhēng)很激烈，要靠實(shí)力說(shuō)話。是不是就代表小投資者根本無(wú)法進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域？

譚：招工難是社會(huì)的普遍問(wèn)題，如果說(shuō)有什么辦法，我想還得從保安這個(gè)行業(yè)的特殊性入手。一是提高人員素質(zhì)，二是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，開發(fā)新領(lǐng)域，三是走出去，特別是具有實(shí)力的企業(yè)，不要僅限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。因?yàn)閳?bào)酬方面的差異，再加上經(jīng)濟(jì)不景氣，一些西方國(guó)家這幾年很看好中國(guó)保安，這是一個(gè)很大的市場(chǎng)。至于業(yè)務(wù)界定，目前最好按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)一些存在爭(zhēng)議的領(lǐng)域，比如私家偵探，暫時(shí)不要輕易涉足。最后是競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，其實(shí)據(jù)我所了解的情況，所謂的高競(jìng)爭(zhēng)并非普遍現(xiàn)象，而是集中在某些區(qū)域、領(lǐng)域。比如一二線城市對(duì)比，后者比前者的需求缺口高出近三倍，而三線城市則又比二線城市高出三四倍，適時(shí)考慮渠道下沉是一條出路。再比如領(lǐng)域，目前國(guó)內(nèi)保安公司往往都圍繞著社區(qū)、企事業(yè)單位、工業(yè)園區(qū)、高校園區(qū)等競(jìng)爭(zhēng)，而把礦山、幼兒園等高收入業(yè)務(wù)忽略。

最后說(shuō)小投資者能否介入的問(wèn)題。我的答案是可以。我舉個(gè)例子，國(guó)內(nèi)安保器材領(lǐng)域的從業(yè)者，幾乎都是小企業(yè)、小投資者。不具備生產(chǎn)能力的，做經(jīng)銷代理也是路子。再比如安保咨詢業(yè)，國(guó)內(nèi)幾乎鮮見這一類企業(yè)，而實(shí)際的投資門檻、專業(yè)門檻、技術(shù)門檻都不高，只不過(guò)因?yàn)榇蠹叶济χ鴵屔鐓^(qū)的假象而忽視了。再比如犬防，可以說(shuō)這幾年國(guó)內(nèi)寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，但幾乎很少有人問(wèn)津這一領(lǐng)域。這些都值得投資者關(guān)注。