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      陳志列研祥特種兵

      2012-04-29 00:44:03曹一方
      商界 2012年3期

      曹一方

      從一幅油畫說起

      早春的陽光灑進上海漕河涇研祥大廈,16層的中庭顯得寬敞明亮。在采訪陳志列之前,我仔細地端詳著一幅鋪滿了整面墻壁的油畫。

      這是一幅描寫朝鮮戰(zhàn)爭的油畫。朝鮮軍隊居高臨下發(fā)起沖鋒,將山坡下的美國軍隊打得七零八落死傷遍野。油畫的風(fēng)格極為寫實,仿佛一場殘酷的戰(zhàn)爭就發(fā)生在你眼前,槍炮聲、喊殺聲和慘叫聲幾乎從畫中透出來,充斥著你的耳朵。

      藝術(shù)總是人們內(nèi)心的一種表達。將這樣一幅特別的油畫,掛在中庭最顯眼的墻面上,這又表達著什么?

      今年49歲的陳志列身著筆直的黑色西裝,手拿研祥出品的特種筆記本電腦闊步走來??闯鑫覍@幅畫感到好奇,他帶著一點驕傲的神情說:“這是朝鮮三個功勛級油畫家的杰作,你猜猜花了我多少錢?”

      他對我說,他就喜歡看黃種人打敗西洋人。隨即,攝影記者要他以油畫為背景拍照,他拿起研祥的筆記本電腦,把它當(dāng)成一挺機關(guān)槍似的,擺出端槍掃射的姿勢,口中還頗有生趣地發(fā)出“突突突”的聲音。

      的確,每一個男人的心中,都有一片戰(zhàn)場。

      陳志列說,他的故事其實是一個中國知識分子,通過開公司在市場上跟老外打仗,最后稱霸中國、沖向全球的故事。這個故事的另一個版本是,20年來研祥從四五個人的創(chuàng)業(yè)團隊,一路披荊斬棘發(fā)展成中國市場第一、全球市場第三的國際化大企業(yè)。

      而這個故事的真正價值,在于它的歷史背景:改革開放以后,中國民營企業(yè)的起步大多數(shù)是在制造業(yè)和服務(wù)業(yè)。在人們的思維定勢里,中國民營企業(yè)只能做一些“三來一補”的產(chǎn)業(yè),只能做產(chǎn)業(yè)鏈低端,似乎只有這樣才能生存。

      最初,我問陳志列,從你本身的求學(xué)經(jīng)歷來看,你是一個不折不扣的土鱉,怎么能夠率領(lǐng)研祥從一開始在技術(shù)上達到歐美企業(yè)的水平?

      陳志列略帶正色地說,這是大家的一個誤區(qū),認為只有留過洋,才能在技術(shù)上達到歐美水平。其實,不要忘了我們的“兩彈一星”,也是一群土鱉造出來的?。?/p>

      不久前,在人民大會堂舉辦的關(guān)于“非公經(jīng)濟十大典型人物”的報告會上,陳志列作為獲選人物第一個上去發(fā)言,題目叫《中國人能夠做到最好》。最后一個發(fā)言的,是收購了沃爾沃的李書福,陳志列私下跟李書福開玩笑:“你那個發(fā)言干脆叫《中國人能夠做到最好》之二?!?/p>

      ——是有一種精神力量,驅(qū)策著他和研祥在特種計算機領(lǐng)域奔騰不息。

      創(chuàng)業(yè)本能

      1992年夏天的深圳格外炎熱。29歲的陳志列已經(jīng)連續(xù)幾個夜晚,長時間地躺在床上對著天花板發(fā)呆了。上個周末同學(xué)聚會的情景,如不可抑制的海潮一般,一遍一遍沖刷著陳志列的大腦神經(jīng)。

      那是在深圳很普通的一家大排檔,四五位久違的老同學(xué)各自掏出自己的名片,陳志列接過來一看,吃驚不小。過去看上去表現(xiàn)平平的同學(xué)們,竟然都成了某某總經(jīng)理、某某董事長。時值鄧公南巡不久,深圳正是這場變革的前沿與中心,各方面機構(gòu)和人才紛紛來到深圳投資創(chuàng)業(yè),其中以服裝加工和電子產(chǎn)品進出口最為熱門。

      陳志列內(nèi)心有些失落。以往他一直是同學(xué)們中間的佼佼者,而現(xiàn)在還在合資企業(yè)里面打工的他,仿佛一夜之間被下海創(chuàng)業(yè)的同學(xué)們拋下了很遠。

      1990年從西北工業(yè)大學(xué)計算機專業(yè)畢業(yè)后,陳志列被分配到了北京航空部下屬某設(shè)計研究院,從事工業(yè)計算機研究工作。一年后,單位和臺灣一家從事工業(yè)計算機的企業(yè)在深圳成立了合資公司,由于精通技術(shù)又熟悉市場,陳志列被借調(diào)到了深圳。

      本以為可以大展拳腳一番,可現(xiàn)實卻讓他不得不低頭。在這個合資企業(yè)里,臺灣人的地位很高,而大陸人不論能力有多高、職位是什么,都好像是二等公民一般。陳志列的上級竟然是一個剛從大學(xué)里畢業(yè)服完兵役的臺灣人,既不通技術(shù)也不懂市場。

      一次,陳志列根據(jù)中國市場的特性,規(guī)劃了一款工業(yè)計算機產(chǎn)品呈報上級。然而臺灣人的回答卻是:看不懂這個設(shè)計,不知道用來干什么。陳志列不得不向他們解釋,這款產(chǎn)品應(yīng)用面很廣,市場的需求點在哪里。但臺灣人討論了一年半載,還是沒有拍板,直到后來陳志列離職后,臺灣人才發(fā)現(xiàn)了這款產(chǎn)品的重要性,回過頭來問陳志列該如何設(shè)計。

      活在這樣一塊玻璃天花板下,陳志列很是郁悶。舉目看看這座已經(jīng)沸騰的城市:羅湖已經(jīng)成為最繁華的商貿(mào)中心區(qū);福田正在積極建設(shè)核心商務(wù)區(qū);南山區(qū)正在計劃建設(shè)電子科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)……到處都能看到忙碌的身影,到處都能聽到五湖四海的口音。創(chuàng)業(yè)的浪潮拍打著每一個未來的英雄豪杰:任正非的華為已經(jīng)通過代理賺到了第一桶金,并以此向自主研發(fā)轉(zhuǎn)型;史玉柱的電腦產(chǎn)品已經(jīng)熱銷市場,巨人大廈即將破土動工……

      一個同學(xué)問陳志列:“你看我們大小也是個小老板了,你這樣的‘優(yōu)良品種也該下海試試??!”仿佛心中一座壓抑已久的火山猛然噴發(fā),陳志列再也坐不住了。

      陳志列創(chuàng)業(yè)的決定,遭到了家人和領(lǐng)導(dǎo)的一致反對,為了挽留這個人才,領(lǐng)導(dǎo)甚至提出再開一家分公司,讓陳志列全權(quán)操盤??墒?,陳志列想得很清楚:第一,中國特種計算機市場還是一片廣闊的藍海,且隨著改革開放帶來的經(jīng)濟發(fā)展,市場潛在需求巨大;第二,自己已經(jīng)在行業(yè)中小有名氣,積累了不少客戶資源,跟華為一樣從代理起步,難度應(yīng)該不會太大。

      心中的火山一旦噴發(fā),便是勢不可擋。1993年夏天,陳志列辭掉了月薪2500元的“金領(lǐng)工作”,拿到了美國IBM特種計算機在中國的代理權(quán),聯(lián)合四個同學(xué)一起創(chuàng)辦了研祥,研祥即研究生的發(fā)祥地。

      近20年后,在研祥上海裝修豪華的董事長辦公室里,陳志列向我回憶決定創(chuàng)業(yè)的那一刻,內(nèi)心深處的那一股按捺不住的呼喊:“在我們這個行業(yè),我覺得大陸人可能比臺灣人甚至美國人還強,所以渴望有機會證明一下?!?/p>

      技術(shù)支持式代理商

      功成名就之后,陳志列已經(jīng)被各種機構(gòu)聘為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,時常被邀請到一些高校里給年輕人們分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。一次,臺下一位學(xué)子提問:創(chuàng)業(yè)時該如何聘用市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等職位?陳志列笑了笑回答:如果這樣你就別創(chuàng)業(yè)了,創(chuàng)業(yè)者本身就應(yīng)該身兼多職啊。

      1990年,陳志列來到航空部設(shè)計院不久,就遇上設(shè)計院的市場部人事變動,領(lǐng)導(dǎo)看到做設(shè)計的陳志列腦袋靈光,就把他調(diào)到了市場部,可他自己對于市場營銷卻一竅不通。

      怎樣才能把產(chǎn)品賣出去?陳志列左思右想。工業(yè)計算機行業(yè)不比普通計算機,并非面向大眾市場,而是針對那些需要計算機來解決問題的工業(yè)企業(yè)、工程項目和科研機構(gòu)。幾乎是從零開始跑市場的陳志列,機靈地選擇了從各個城市的科研所作為首要目標。

      他扛著笨重機器,踏上南來北往的火車,看到大一點的城市就下站,然后擠上公交車問售票員,本地最大的研究所在哪里。通過研究所這個渠道,他又打通了與這些研究所合作的各個企業(yè)單位和項目工程資源。這種沒有確切目的的隨機拜訪,讓他跑遍了大江南北的潛在客戶,也對中國市場做了一個較為全面的掃描。

      由于陳志列精通技術(shù),碰到客戶的時候,他能非常透徹地給對方講明,為什么要花錢買這個產(chǎn)品,它又能為客戶帶來什么,甚至他還能幫助客戶解決不少技術(shù)上的問題。

      一次,他來到濟南某研究所,通過招待所的內(nèi)線電話,找到了相應(yīng)的科室,正好該科室的兩個領(lǐng)導(dǎo)都在。陳志列不慌不忙地說自己是航空部設(shè)計院派來的,來介紹新產(chǎn)品來了。隨即,他圍著機器里里外外給對方講解了一整個上午。隔了不到兩周,該研究所就派了一批技術(shù)人員來北京考察,買了陳志列的機器。

      就這樣短短兩個月,陳志列便賣出了6臺設(shè)備,創(chuàng)下了研究院的記錄——之后才有領(lǐng)導(dǎo)將他派到深圳的合資公司獨當(dāng)一面,才有在深圳感受到時代脈搏決定“下?!币徊珓?chuàng)立研祥的后話。

      1993年,陳志列的研祥已經(jīng)在客戶當(dāng)中擁有了不小的知名度。美國IBM公司為了借助陳志列打開中國市場,采取先貨后款的方式與他合作,這極大地減輕了陳志列的資金壓力。

      當(dāng)時,時任副總理的朱镕基將國營工廠分為三個等級,升級的一個硬指標就是車間生產(chǎn)線的自動化,這就需要工業(yè)計算機來完成,再加上全國各地的寫字樓、銀行和加油站等機構(gòu)也都需要完成自動化升級,這就產(chǎn)生了一個需求巨大的工業(yè)計算機市場。

      雖然國內(nèi)跟陳志列一樣從事代理業(yè)務(wù)的公司有60家之多,但因為市場供不應(yīng)求,又加上陳志列的團隊比其他公司更精通技術(shù),更能保障客戶的售后服務(wù),所以研祥的業(yè)務(wù)量節(jié)節(jié)攀升。創(chuàng)業(yè)兩年后,研祥就賺到了3000萬元,成為國內(nèi)60多家工業(yè)計算機代理商的龍頭。

      陳志列既通技術(shù)又懂市場的成長背景,造就了研祥涵蓋技術(shù)支持的銷售模式。正是憑借這個一脈相承的銷售訣竅,研祥在后來與國際巨頭的客戶爭奪戰(zhàn)中屢占上風(fēng)。

      目前,研祥的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布國內(nèi)44個城市和海外11個國家,每個網(wǎng)點都會配備銷售人員、技術(shù)人員和后勤人員。銷售人員在與客戶的溝通中,經(jīng)常會帶上技術(shù)人員一起,為客戶解決技術(shù)難題。這對于研發(fā)人員遠在海外的國際巨頭來講,幾乎是不可能做到的事情。

      有一次,華為有一個關(guān)于3G基站的大項目。華為與研祥談技術(shù)方案時,派出了28個不同細分領(lǐng)域的技術(shù)人員。而令華為人吃驚的是,談判桌另一端的研祥竟然也擁有28個對應(yīng)細分領(lǐng)域的技術(shù)人員與之接洽。

      雙方的技術(shù)人員兩兩對應(yīng),不出半天便統(tǒng)一了終端接口、頻率參數(shù)等繁瑣的技術(shù)規(guī)格。華為分管技術(shù)的老總向上級反映:“商務(wù)條件怎么談我們不知道,你要再選其他家,我們就搞不定啊。”于是,第二天研祥就拿下了華為這單大項目。

      轉(zhuǎn)型一戰(zhàn)

      1996年秋天,陳志列找了深圳一家高檔餐廳,請四個創(chuàng)業(yè)伙伴一起吃飯。這是一個決定未來的重要飯局。

      當(dāng)研祥坐上國內(nèi)代理的龍頭寶座時,與美國品牌的談判話語權(quán)逐漸轉(zhuǎn)移到研祥這邊來,而美國品牌對控制了其大部分渠道的研祥,也產(chǎn)生了戒備心理,雙方的關(guān)系隨之惡化。陳志列對此并不擔(dān)心,通過代理美國品牌他逐漸發(fā)現(xiàn),研祥在對一些產(chǎn)品線和國內(nèi)市場的了解深度上,已經(jīng)超過了國際品牌。

      身為渠道霸主的研祥,已經(jīng)具備了自己做品牌,并與國際品牌過招的實力。陳志列在心里做了一個決定:做研祥自己的產(chǎn)品!只是,他唯一的擔(dān)心是,自己做產(chǎn)品需要將賺來的錢幾乎全部砸進去,而創(chuàng)業(yè)團隊中幾個人的想法很有可能不一致。

      陳志列設(shè)下這個飯局,就是為了探一探大家的想法。四個創(chuàng)業(yè)伙伴同為研究生畢業(yè),心里都有一股帶著理想主義色彩的民族情結(jié)。酒過三巡,五個年輕人達成一致,放手一搏。

      辛辛苦苦賺來的3000萬元,全部投入到了建工廠、搞研發(fā)上,陳志列已經(jīng)沒有退路,而前途亦是一片荊棘。

      在普通消費市場,國產(chǎn)品牌與國際巨頭競爭,通常采用價格戰(zhàn),以低價爭奪市場。但在特種計算機市場,這屢試不爽的一招根本不管用。因為客戶第一看重的是產(chǎn)品的可靠性,因為這關(guān)乎到生產(chǎn)線,如果突然出故障,生產(chǎn)線斷了怎么辦;第二是售后服務(wù),如果出了故障,廠家能不能馬上趕到解決問題;第三才是價格。

      在市場中一路打拼過來的陳志列清楚:盡管自己掌握了豐富的客戶資源,并與其保持著良好的關(guān)系,但產(chǎn)品性能這個東西卻打不得半點折扣,要讓習(xí)慣了歐美產(chǎn)品的客戶們,接受國產(chǎn)的產(chǎn)品,只有在性能上達到甚至超過歐美產(chǎn)品的水平。再者,在技術(shù)研發(fā)的競爭上,歐美廠商擁有許多知識產(chǎn)權(quán)的壁壘,他們的眼睛死死地盯著后進的研祥,只有一碰紅線,他們就會拿起法律的武器,將研祥打入萬劫不復(fù)的深淵。

      “要做就做得比歐美人更出色!”背水一戰(zhàn)的陳志列和研祥人全身心地撲到了研發(fā)工作中。1997年春節(jié),近一年沒有周末休息的艱苦工作,讓陳志列疲憊不堪。年三十晚上,家里吃完餃子后,陳志列躺在沙發(fā)上看春晚,可沒過一會兒就睡著了,等醒來一看,已經(jīng)是初二上午了。

      當(dāng)15年后,陳志列談笑風(fēng)生地向我講述一段創(chuàng)業(yè)史時,我一直在想,究竟是一種怎的信念,能讓一群人廢寢忘食、不分晝夜地奮斗不止?

      1997年秋,研祥第一款自主研發(fā)的產(chǎn)品問世??蛻魝兌忌笛哿?,如果不看品牌和廠家,這款產(chǎn)品完全就是歐美貨,大到性能指標,小到包裝紙箱,都跟歐美的產(chǎn)品處于同一水平上。

      研祥第一款產(chǎn)品的訂單紛至沓來。站穩(wěn)腳跟后,陳志列用自主研發(fā)的產(chǎn)品逐漸取代了代理產(chǎn)品線,最終完成了向品牌廠家的轉(zhuǎn)型。

      一把榔頭的決心

      研祥深圳總部大樓大廳的展廳里,擺著一把普通的榔頭。對于研祥人來說,這把是一種特別的激勵。

      1998年,陳志列拿著研祥自主研發(fā)的產(chǎn)品,率隊赴德國漢諾威參加國際電子產(chǎn)品展覽。為了搭展臺,陳志列跑到附近的超市里買榔頭。當(dāng)?shù)氐氖圬泦T問他:“你要質(zhì)量好的還是一般的?”他說:“當(dāng)然要質(zhì)量好的啦。”而后服務(wù)員的回答讓他頗感意外:“你要質(zhì)量好的,就要買我們國產(chǎn)的,進口的質(zhì)量都不太好。”

      這句話深深刺激了陳志列的神經(jīng),他把這把榔頭帶回了中國,把這個故事講給員工們聽,同樣也深深刺激了這群有著理工科背景、懷著民族情結(jié)的研祥人。“不僅要自己的品牌,還要比歐美人做得更好!”

      實際上,在研祥崛起之前,中國的特種計算機行業(yè)基本被海外廠家控制。這樣的局面為中國經(jīng)濟發(fā)展帶來了兩大弊端——

      第一,海外廠商在大陸沒有研發(fā)生產(chǎn)的基地,昂貴的海運費用和關(guān)稅,導(dǎo)致其產(chǎn)品價格明顯偏高,客戶無法購買到性價比合理的產(chǎn)品,這就嚴重縮小了國內(nèi)特種計算機市場的需求量,拖延了特種計算機在中國經(jīng)濟體中的普及速度,進而延誤中國經(jīng)濟的發(fā)展。

      第二,當(dāng)中國的用戶們完全依賴海外廠家的特種計算機時,自己也就成了別人的傀儡。中國企業(yè)的研發(fā)路線,只能配合別人的研發(fā)路線,可海外廠家永遠不會給中國人提供最先進的技術(shù),中國用戶使用的,都將是別人淘汰的技術(shù)。

      陳志列和研祥人決心改變這種被動挨打的局面。那么,土鱉研祥對抗海外巨頭的突破口在哪里?為了跑市場足跡遍布九州的陳志列清楚:突破口就在于,土鱉更懂中國!

      絕大多數(shù)海外廠家的產(chǎn)品,都是根據(jù)國外條件優(yōu)良的工況設(shè)計制造的,但中國的工況環(huán)境卻不及國外。比如,在國外,供電電壓嚴格要求在220伏,如果高過了240伏,或低于了200伏,供電部門要負很嚴重的責(zé)任;而在中國的現(xiàn)場工況里,最低有過60伏,最高有過380伏,海外廠家的產(chǎn)品遇到這樣惡劣的工況就很容易壞掉。

      抗干擾能力的比拼,就成了研祥與海外巨頭競爭的一大突破口。別人做得好,研祥一定要做得更好,比如,海外廠家的高溫測試標準為40℃下烤機4小時,而研祥的標準卻高達55℃下烤機48小時。

      正面決戰(zhàn)的時刻終于到來!2002年深圳地鐵一期計算機控制系統(tǒng)公開招標,研祥和德國巨頭西門子站在了最后的擂臺上。深圳地鐵的工況環(huán)境非常潮濕,且電磁干擾非常大。兩家對決的方式是,每家出10臺設(shè)備,并用鉛皮封閉起來,讓人看不出哪臺是哪家的,然后放在惡劣的工況里運轉(zhuǎn)兩周,誰的故障率低,誰就勝出中標。

      對決前,一些老工程師按照傳統(tǒng)觀念認為,西門子是世界大牌,怎么都比國產(chǎn)的研祥可靠。西門子勝出的呼聲很高。而陳志列的心里卻是又緊張又激動,他知道這是一個絕佳的證明自己的機會,為了這個機會,他已經(jīng)準備了很久了。

      兩周后,檢測結(jié)果先是傳出了一點風(fēng)聲,據(jù)說壞了10臺設(shè)備。陳志列心里打鼓:如果四六開那就很值得高興,最壞也只能是五五開的平手,絕不能輸給西門子!后來,結(jié)果正式公布:10臺出故障的設(shè)備里,西門子占了9臺,而研祥僅有一臺!

      聽得消息的陳志列一下子激動得從辦公桌上跳起來,終于贏了!當(dāng)晚他與項目團隊一起設(shè)宴慶功,酒喝到一半,大家激動得擁抱在一起大哭一場。這一戰(zhàn)讓研祥在地鐵領(lǐng)域樹立了威名,后來深圳地鐵從二期開始就只用研祥的設(shè)備,廣州地鐵從一期開始、北京地鐵從五期開始也都只選擇更加可靠的研祥。

      有趣的是,這讓陳志列養(yǎng)成了一個癖好,有時愛去地鐵站的工作間跟站長說:我是研祥的,來看看你們用得怎么樣?對方回答:挺好啊。然后打開工作人員通道,讓陳志列免費乘地鐵?!斑@不是省兩塊錢的問題,這就是成就感?。 标愔玖行χf。

      2003年,名聲大振的研祥登陸港交所,徹底解決了融資問題。四年后,研祥以32.68億元的年銷售額坐上了國內(nèi)特種計算機行業(yè)龍頭寶座。

      中國人也敢玩“Inside”

      那天上午我與陳志列談到了國際化,談到了李書福收購沃爾沃。我問他:這場國際大并購給你最大的啟發(fā)是什么?他沉思片刻后說:從2000年開始考慮國際并購,到2009年拿下沃爾沃,經(jīng)歷了整整9年。為了一個目標,李書福竟然可以謀劃這么長遠,準備這么長久。

      一流企業(yè)家的一個門檻,即是戰(zhàn)略眼光。

      1996年做自己的品牌時,陳志列決定用一個英文名字,這樣看上去更能夠比肩國際品牌。為此他還頗費周折地找到北京外語學(xué)院的幾個老外,給了他們幾個備選的英文名字,讓他們通過字面意思來判斷是代表什么產(chǎn)品。結(jié)果,幾個老外在“EVOC”這個單詞后面,注明了電子產(chǎn)品。

      花一番心思只為取一個地道的英文品牌名字,這在當(dāng)時的國內(nèi)商界并不多見。諸如,華為和中興這樣的巨頭,至今仍沿用著由漢語拼音延伸而來的英文品牌名字。

      而若干年后,陳志列帶領(lǐng)研祥第一次登陸德國漢諾威著名的全球電子產(chǎn)品展覽。當(dāng)老外們看到標志著“EVOC”品牌的展臺里,全是黃皮膚黑頭發(fā)的中國人,感嘆:這個美國品牌喜歡雇傭中國人。

      雖然是誤會,但陳志列的第一步已經(jīng)邁出去了:讓世界知道,中國品牌可以與優(yōu)秀的國際巨頭比肩。而接下來他要做的是:讓世界知道,優(yōu)秀的品牌也可以來自中國。

      在全球科技界,有一個心照不宣的共識:最牛的品牌往往是控制著最高端的技術(shù)和最核心的部件,然后通過嵌入將自己的品牌標志打在其他品牌的產(chǎn)品上,而獲得品牌推廣的效果。比如,英特爾控制了最核心的芯片技術(shù),其他電腦品牌要用它的芯片,就必須在自己的產(chǎn)品上打上“英特爾Inside”的標志。

      2008年,陳志列推出“研祥Inside”戰(zhàn)略,這意味著采用了研祥核心技術(shù)的設(shè)備,都將逐漸打上研祥“EVOC”的標志。

      中國人也敢玩“Inside”這招?

      “老外覺得一個產(chǎn)品你要寫長虹、海爾什么的都無所謂,只要‘Inside是我的,我就可以用最核心的技術(shù)來壓制你?!标愔玖袑ξ艺f,這個戰(zhàn)略并不是沖著銷售額去的,而就是要讓老外看看,我們有多牛!

      實際上,研祥的產(chǎn)品已經(jīng)滲透到各行各業(yè),關(guān)于到老百姓生活的方方面面。比如,航空航天、加油站機卡聯(lián)動、城市軌道交通、石化能源開采、車間生產(chǎn)控制和金融ATM機……在“研祥Inside”戰(zhàn)略下,這些設(shè)備都將在醒目的外殼上貼上“EVOC”的標志。

      陳志列說,目前國內(nèi)第一、世界第三的研祥,要在2017年超越西門子等國際巨頭做到全球第一。為此,他已經(jīng)把市場競爭的戰(zhàn)火燒到了德國,全由外國人運作的研祥德國分公司,已經(jīng)把研祥的產(chǎn)品賣給了著名的軍事聯(lián)盟北約。

      談話接近尾聲,陳志列向我回憶起34年前,他選擇文理科時的情景。當(dāng)時他文理兩科同樣優(yōu)異,一家人為他選哪科爭論了好久。結(jié)果遇上了北京召開的全國科學(xué)大會,“學(xué)好數(shù)理化,走遍天下都不怕”的說法盛行起來。最終,他決定放下自己熱愛的詩詞,選擇了理科。

      至今,他還記得當(dāng)時選理科后,填下的最后一首詞——今學(xué)數(shù)理就正循,四化譽滿全球。這首詞在他心中馳騁了34年,并且奔騰不息。

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      非經(jīng)典管理的故事

      土鱉、知識分子、技術(shù)派……被貼上這些的標簽的老板會怎樣管理自己的公司?1840年西方工業(yè)革命以來,國外公司形成了諸多成熟的管理理論。向來不肯“媚外”的陳志列自有自己“一根筋”管理模式。

      2004年,南開大學(xué)一位MBA教授將研祥的這種管理模式,與西方經(jīng)典管理模式進行對比,并將其命名為“非經(jīng)典管理”。

      陳志列坦誠地說,其實他內(nèi)心深處很向往獨裁式的管理,“人性嘛,我巴不得說了就算數(shù)。朕有旨接旨!完了你們就跪下。但是為了我們的業(yè)務(wù)效率,我必須放下個人好惡,嚴格按制度行事?!?/p>

      淡化層級

      研祥強調(diào)同事之間必須稱名道姓,不得以“某總”、“某經(jīng)理”來稱呼。在研祥人看來,這些語言既不涉及工作,又會浪費時間,嚴重耽誤工作效率,同時還會增加上下級以及同事間的溝通障礙,陳志列稱那些情感鋪墊的“人之常情”為令人厭惡的“發(fā)嗲”。

      員工小陳在研祥北京分公司工作已經(jīng)1個月了,他很敬佩陳志列,但是始終不得以一睹陳志列的“廬山真面目”。一天,他剛走進公司,就看到眼前一個身材魁梧的人迎面走來,并對自己微笑。小陳鼓起了勇氣,哆哆嗦嗦地叫了一聲:“老大!”此話一出,陳志列的笑容立刻消失,臉色突變,迅速走到前臺,毫不猶豫地給小陳開了一張罰單。陳志列回過頭來,笑笑說:“我叫陳志列,我不是老大?!毙£愡@才想起了公司的規(guī)定。

      罰款文化

      任何人接到罰單心里一定不會高興,但這樣卻能讓研祥人知道公司提倡的是什么,反對的是什么,知道在研祥應(yīng)該如何做事。

      有一次,陳志列到北京出差開會,在中午會議休息時,打電話讓員工小馬給自己送一份資料過來,同時叮囑小馬來時一定要帶好錄音筆、照相機和自己一起參加會議。當(dāng)小馬把材料送來后,卻被主辦方告知下午的會議因故更換場地了,而小馬因為沒有入場券而不能隨同進入。陳志列非常懊悔,只得讓小馬先回公司繼續(xù)工作。當(dāng)小馬剛回到北京公司還沒坐穩(wěn)之時,卻見手機上陳志列發(fā)來短信:“小馬,請給我開一張100元的罰款單,因為我沒有給你落實好參會事宜……”小馬非常認真地到財務(wù)領(lǐng)取了罰款單,在“被罰款人”一欄,認真地填寫上“陳志列”三個字。

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