郭麗麗
摘 要:村鎮(zhèn)銀行為了提高“三農(nóng)”的金融服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)農(nóng)村金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,支持新農(nóng)村建設(shè)都發(fā)揮了積極作用。村鎮(zhèn)銀行在設(shè)立、發(fā)展過程中出現(xiàn)了參差不齊的局面,有的村鎮(zhèn)銀行發(fā)展很好,有的村鎮(zhèn)銀行發(fā)展緩慢,究竟是什么原因造成了目前的局面,本文以承德市現(xiàn)有的三家村鎮(zhèn)銀行為例,通過比較的方法找出了幾點(diǎn)原因并提出了幾點(diǎn)建議。
關(guān)鍵詞:村鎮(zhèn)銀行;發(fā)展;策略
由于農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)的不足,金融環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的不足。2005年以后,人民銀行和銀監(jiān)會(huì)調(diào)整農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入政策,全國很多省市都開始在縣及縣以下地區(qū)設(shè)立村鎮(zhèn)銀行、小額信貸公司、農(nóng)村資金互助社。自從中國首家村鎮(zhèn)銀行四川儀隴惠民村鎮(zhèn)銀行在2007年3月1日掛牌開業(yè),到目前為止已經(jīng)過去4年了,在村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展過程中已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗(yàn)。自2009年承德市成立第一家村鎮(zhèn)銀行以來,目前承德地區(qū)共有三家村鎮(zhèn)銀行,最早成立的有一年了,最晚成立的還不到三個(gè)月的時(shí)間。按照開展業(yè)務(wù)的速度來說,三家村鎮(zhèn)銀行發(fā)展?fàn)顩r各異,成立時(shí)間短的發(fā)展業(yè)務(wù)的速度相當(dāng)驚人。三家村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的狀況各異,究其原因來說,可以在以下幾個(gè)方面來研究。
1 科學(xué)的授權(quán)機(jī)制
1.1三家村鎮(zhèn)銀行的授權(quán)機(jī)制
1.1.1三家村鎮(zhèn)銀行的審批模式
A客戶經(jīng)理→行長
B客戶經(jīng)理→經(jīng)理→副行長→綜合管理部→行長/董事長
C客戶經(jīng)理→經(jīng)理→行長→董事長
三家村鎮(zhèn)銀行的信貸審批以B家流程最長,以A家的審批流程最短。從審批流程的長短來說,應(yīng)該是A家村鎮(zhèn)銀行是最靈活,最便捷的審批模式。
1.1.2最高決策人是否專職
A B C
是 否 否
專職主要是指,單一的從事某一固定職業(yè),某一固定的工作,某一項(xiàng)固定業(yè)務(wù)。如果村鎮(zhèn)銀行最高決策人在沒有充分授權(quán)的情況下,兼任著其他工作,就會(huì)影響村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展。
1.2村鎮(zhèn)銀行的授權(quán)與管理層級(jí)
承德市的三家村鎮(zhèn)銀行從目前的發(fā)展?fàn)顩r來說,發(fā)展?fàn)顩r各異。A家村鎮(zhèn)銀行開業(yè)僅兩個(gè)月就吸收存款1.3億,發(fā)放貸款6千多萬元,發(fā)展速度相當(dāng)驚人。我們?cè)诜治鋈毅y行的貸款審批模式和審批的路徑后就可以在一個(gè)側(cè)面了解這一現(xiàn)象。
研究村鎮(zhèn)銀行發(fā)展過程產(chǎn)生的差距,就要探討管理學(xué)上經(jīng)常提到的授權(quán)和管理層級(jí)的問題。如何才能授好權(quán),是一個(gè)管理者必須思考的問題,要解決這個(gè)問題,需要管理者對(duì)所管理的崗位進(jìn)行系統(tǒng)的分析,仔細(xì)分析所管理的崗位需要多大權(quán)限,然后授發(fā)權(quán)限。
對(duì)于權(quán)限分配要做到“該放手時(shí)就放手”,不應(yīng)過分集權(quán)。下放權(quán)限,就要相信你所用的人,相信被授權(quán)人能夠正確的使用權(quán)限,這也體現(xiàn)出了“用人不疑和疑人不用”的原則。
2 吸收當(dāng)?shù)毓蓶|
承德市的三家村鎮(zhèn)銀行除了C家以外股東全部為本地股東,C家除了小部分股東以外,全部為外地股東。在存款上,其他兩家村鎮(zhèn)銀行存款全部超過1億元,而C家村鎮(zhèn)銀行還沒有超過1千萬。除此之外,吸收當(dāng)?shù)氐墓蓶|對(duì)于村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展有諸多的好處,對(duì)于村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展有重要的意義。
2.1吸收當(dāng)?shù)毓蓶|的優(yōu)勢(shì)
2.1.1消除陌生感
村鎮(zhèn)銀行是新生事物,城鄉(xiāng)居民普遍感到非常陌生,尚難有認(rèn)同感。并且,村鎮(zhèn)銀行剛進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng),開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)較少,缺乏品牌效應(yīng),這就使得吸儲(chǔ)難成為一個(gè)無法回避的現(xiàn)實(shí)問題。吸收當(dāng)?shù)毓蓶|,有利于形成城鄉(xiāng)居民的認(rèn)同感,從而在某種程度上緩解吸儲(chǔ)難的壓力。
2.1.2吸收存款
很多業(yè)界專家認(rèn)為,村鎮(zhèn)銀行發(fā)起模式有利于提高大中型銀行發(fā)起設(shè)立村鎮(zhèn)銀行的效率和積極性,但若要解決村鎮(zhèn)銀行運(yùn)營中的吸存難、下鄉(xiāng)動(dòng)力不足等問題,還應(yīng)從股權(quán)結(jié)構(gòu)上尋求突破。村鎮(zhèn)銀行可以充分借助當(dāng)?shù)毓蓶|的力量,和股東龐大的人脈資源,提高銀行的盈利能力,此外,股東可以在村鎮(zhèn)銀行開設(shè)賬戶,辦理存取款業(yè)務(wù),緩解村鎮(zhèn)銀行的資金不足問題。
2.1.3開展中間業(yè)務(wù)
村鎮(zhèn)銀行可以開拓中間業(yè)務(wù)。大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),不僅可以提高收入,還可以提高銀行自身影響力。而發(fā)展中間業(yè)務(wù),離不開當(dāng)?shù)毓蓶|的支持。村鎮(zhèn)銀行可以與其他金融機(jī)構(gòu)股東合作,簽訂代辦理財(cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。一方面,代辦理財(cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以取得中間業(yè)務(wù)收入,另一方面,還可以提高村鎮(zhèn)銀行的品牌知名度,發(fā)現(xiàn)客戶、選準(zhǔn)客戶、留住客戶、開發(fā)客戶,為村鎮(zhèn)銀行資產(chǎn)、負(fù)債規(guī)模的壯大提供條件。
3 員工的本地化
3.1員工本地化是大勢(shì)所趨
當(dāng)今世界,日新月異,每時(shí)每刻我們都在迎接著挑戰(zhàn)。身處不斷否定過去、不斷變革創(chuàng)新的時(shí)代,任何定式都將不再是銀行贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然。因此,吐故納新,營造一個(gè)靈活的內(nèi)部工作環(huán)境,為本地員工創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),才是村鎮(zhèn)銀行長期的經(jīng)營策略。面對(duì)利潤空間的無限壓縮,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),村鎮(zhèn)銀行若要在當(dāng)?shù)匕l(fā)展壯大的話,就必須培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐膯T工,讓他們成長起來積極迎接挑戰(zhàn)。也許在本地化的過程中會(huì)遇到各種各樣的阻力,但這畢竟是一種大趨勢(shì)。
3.2實(shí)行員工本地化需注意的幾個(gè)方面
3.2實(shí)行員工本地化不等于全員本地化。
村鎮(zhèn)銀行將堅(jiān)持本地員工為主、外地員工為輔的原則,努力達(dá)成最佳的人力資源結(jié)構(gòu),打造最具戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的員工隊(duì)伍。
4 良好的待遇保障
4.1薪酬激勵(lì)
科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,激勵(lì)的方法很多,但是薪酬可以說是一種簡(jiǎn)單可行又實(shí)用的方法。它是員工為企業(yè)所做貢獻(xiàn)的相應(yīng)回報(bào)和答謝。在員工的心目中薪酬不僅僅是自己的勞動(dòng)所得,它在一定程度上代表著員工自身的價(jià)值,代表企業(yè)員工工作的認(rèn)同,甚至還代表員工個(gè)人能力和發(fā)展前景。村鎮(zhèn)銀行要想在日益激烈的金融市場(chǎng)中脫穎而出,除了降低生產(chǎn)成本、增加市場(chǎng)份額外,還要盡可能的提高員工的積極性,而薪酬制度又是決定員工工作效率的重要因素之一。
4.2薪酬激勵(lì)的作用
薪酬激勵(lì)可以提高員工的工作積極性,可以使員工對(duì)于村鎮(zhèn)銀行產(chǎn)生一定的依賴程度和歸屬感,而薪酬讓員工知道在村鎮(zhèn)銀行工作可以多勞多得,促使使員工更努力工作。
當(dāng)前村鎮(zhèn)銀行面臨著資金來源渠道狹窄、法人資本總量小、政策扶持力度弱、人力資源不足等問題。造成了村鎮(zhèn)銀行潛在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大、限制了機(jī)構(gòu)發(fā)展空間、內(nèi)控制度難以落實(shí)。村鎮(zhèn)銀行應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展特點(diǎn),制定出科學(xué)的授權(quán)機(jī)制、實(shí)現(xiàn)員工的本地化、爭(zhēng)取母行的支持、科學(xué)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)措施,充分發(fā)揮自身小、快、活的優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)自身的實(shí)力,更要造?!叭r(nóng)”,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。(作者單位:山東理工大學(xué)商學(xué)院,山東淄博,255049)
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