講百姓故事 解百姓疑難

鄧殊珍

民生是大家關(guān)注的焦點，也是新聞宣傳的熱點。新聞宣傳工作歷來就有“通達社情民意、引導(dǎo)社會熱點”的責(zé)任。李長春同志在第十屆記者節(jié)上強調(diào)，新聞工作者要加大對民生問題和熱點問題的引導(dǎo)力度，為維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧營造良好的輿論氛圍。在當(dāng)前，新聞宣傳工作如何圍繞涉及群眾切身利益的問題，把黨和政府的各項政策措施講清楚講明白，引導(dǎo)人們正確處理當(dāng)前利益和長遠利益的關(guān)系，正確對待困難和挫折，共同維護安定團結(jié)的大好局面，已經(jīng)成為一個十分重要的課題。

首先，要使民生新聞?wù)嬲业阶钯N近百姓的“點”。新聞宣傳既要宣傳黨的方針政策，也要反映百姓的生產(chǎn)生活。在兩者之間如何找到一個結(jié)合點，是做好民生新聞宣傳必須考慮的問題。要拓寬民生新聞報道的空間，兼顧“小民生”與“大民生”。小民生就是老百姓最直接、最現(xiàn)實的利益問題，就是老百姓身邊的瑣碎事、平凡事、麻煩事，諸如看病就醫(yī)、上學(xué)就業(yè)、冷暖喜樂等等，都是民生新聞報道的對象。通過報道普通人、普通事，反映當(dāng)今老百姓在構(gòu)建和諧社會中的新思想、新風(fēng)貌、新追求，展現(xiàn)普通百姓的真善美。

在關(guān)注百姓身邊事的同時，民生新聞要強化公共生活領(lǐng)域的導(dǎo)向和介入功能，這也就是大民生。民生宣傳要站得高、看得遠，做到“胸中有全局、筆下有民情”，從而使民生新聞一改過去報道中對政策法規(guī)和當(dāng)?shù)卣e措直截了當(dāng)?shù)挠残怨噍?，用?象來感染讀者，引導(dǎo)他們閱讀和學(xué)習(xí)。

其次，對群眾關(guān)心的切身利益問題要因勢利導(dǎo)。作為新聞工作者，要有敏銳的政治觀察力。不僅要充分了解民眾中各種問題的熱點、難點的本質(zhì)所在，還要對進行宣傳報道之后所產(chǎn)生的社會效果有一個清醒的評估，特別是對民生熱點問題形成的原因以及將造成的負面影響要進行深入地了解。同時，擁護什么，反對什么；提倡什么，鞭撻什么，要做到旗幟鮮明，絕不能含糊其辭。如對待當(dāng)前一些物價上漲、樓市攀高、就醫(yī)就學(xué)困難、就業(yè)壓力加劇等民生熱點問題，新聞媒體和新聞工作者應(yīng)當(dāng)保持清醒的頭腦，否則就容易陷入問題的誤區(qū)而難以自拔。對待這樣的問題，必須從積極的態(tài)度入手，從黨和政府為此做出的種種努力以及采取的有力措施等這樣一個積極層面來報道，使新聞報道起到疏解社會矛盾、激勵民眾健康向上發(fā)展的態(tài)勢。

第三，認真做好民生新聞的應(yīng)急報道。按照及時準確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導(dǎo)的原則做好突發(fā)事件新聞報道，第一時間發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會關(guān)切，搶占先機，贏得主動，為妥善處理重大突發(fā)事件提供輿論支持。馬克思的認識論與方法論是一致的，動機與效果也是一致的。人對事物的認識總是從片面逐步走向全面，從表層透到本質(zhì)的，從“坐井觀天”不斷升華到“一覽眾山小”，正所謂用“放大鏡”看現(xiàn)象，用“顯微鏡”看本質(zhì)。有時候，錯綜復(fù)雜的現(xiàn)象容易迷惑人眼。民生熱點報道如果不觸及問題的本質(zhì)，只是羅列一大堆社會現(xiàn)象，是不能令人信服的。

第四，加強和改進輿論監(jiān)督，推動民生問題的解決。對民生問題進行輿論監(jiān)督，必須要堅持準確監(jiān)督、科學(xué)監(jiān)督、依法監(jiān)督、建設(shè)性監(jiān)督，推動解決那些中央三令五申而一直得不到很好落實、損害群眾切身利益的問題，進一步增強人民群眾對黨和政府的信任。社會民生熱點問題，不僅具有偶然性特征，同時具有事物的普遍共性，這是矛盾的普遍性和特殊性。抓民生熱點，通過抓住矛盾的特殊性，來認識矛盾的普遍性，這不僅是一個認識規(guī)律，也是一條新聞規(guī)律。在進行民生熱點報道時，一定要衡量所報道的問題是否具有普遍意義、指導(dǎo)意義。如果我們發(fā)現(xiàn)這個新聞線索其顯露的傾向具有普遍性，具有指導(dǎo)性，這個“點”就抓得有意義。

總之，對待民生熱點問題，一定要用全面的、發(fā)展的眼光來看待。在民生熱點問題的報道中，要做到體現(xiàn)黨的政策，就必須從體現(xiàn)時代精神與反映生活本質(zhì)主流入手，為群眾釋難解疑，從而推動改革發(fā)展中出現(xiàn)的一些新矛盾、新問題的解決。

（作者單位：內(nèi)蒙古廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)有限公司錫林郭勒分公司）

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