公眾敏感時(shí)代的企業(yè)責(zé)任

2011年3月11日，日本大地震引發(fā)強(qiáng)烈海嘯，導(dǎo)致福島核電站發(fā)生外部電網(wǎng)癱瘓、備用應(yīng)急電源失效、停堆后余熱不能及時(shí)冷卻的嚴(yán)重核事故，震驚全球。當(dāng)電視轉(zhuǎn)播福島核電站氫氣爆炸導(dǎo)致濃煙滾滾的場(chǎng)面時(shí)，我簡(jiǎn)直無(wú)法置信。作為業(yè)內(nèi)人士，我相信現(xiàn)在核電站的安全防護(hù)措施是有效的，安全是能夠得到充分保障的，即使發(fā)生福島那樣的海嘯，只要處理得當(dāng)，核電站也不會(huì)發(fā)生特別嚴(yán)重的事故。但事實(shí)是，這種事故在日本福島發(fā)生了。

在這次福島核事故中，盡管沒(méi)有人因?yàn)楹溯椛涠劳?，但各大媒體持續(xù)不斷地報(bào)道，以及部分媒體的惡意炒作，激起了部分公眾對(duì)核的恐懼。各國(guó)政府對(duì)核電發(fā)展采取審慎態(tài)度，德國(guó)、意大利和瑞士相繼宣布棄核，日本政府承諾逐步關(guān)閉核電站，我國(guó)政府也出臺(tái)了“國(guó)四條”，要求對(duì)全國(guó)在運(yùn)、在建核電站進(jìn)行安全檢查，暫停審批新的核電項(xiàng)目。

作為中國(guó)廣東核電集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱中廣核）的總經(jīng)理，在福島核事故發(fā)生伊始，我的第一個(gè)反應(yīng)是，這個(gè)事故來(lái)得太意外也太突然，可能會(huì)對(duì)我國(guó)核電發(fā)展來(lái)之不易的大好形勢(shì)造成直接影響。第二個(gè)反應(yīng)是新聞?dòng)绕涫请娨曓D(zhuǎn)播的沖擊力過(guò)強(qiáng)，公眾在對(duì)核電知識(shí)了解不多的情況下，可能會(huì)產(chǎn)生不準(zhǔn)確的觀念和判斷。第三個(gè)反應(yīng)是東京電力公司無(wú)論是在信息發(fā)布還是在事故應(yīng)對(duì)上，似乎都未能達(dá)到社會(huì)預(yù)期。我也在反思，如果此類災(zāi)害發(fā)生在我國(guó)，我們會(huì)如何來(lái)處理，如何避免事故的不斷惡化。

今天，一年多過(guò)去了，福島核事故最終報(bào)告也已發(fā)布。事實(shí)證明，福島核事故與其說(shuō)是天災(zāi)，不如說(shuō)是人禍。而我國(guó)核安全檢查報(bào)告也已完成，雖然在檢查過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)一些隱患，但我國(guó)的核電站總體上是安全的。表面上看，福島核事故暫時(shí)延緩了我國(guó)核電的發(fā)展，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，福島核事故促進(jìn)了全社會(huì)進(jìn)一步反思核安全，強(qiáng)化了安全意識(shí)，也讓我們深刻認(rèn)識(shí)到，公眾認(rèn)知在核電發(fā)展中的作用，增強(qiáng)了我們對(duì)公眾關(guān)系的認(rèn)識(shí)?？傊粌H不會(huì)阻礙我國(guó)核電的發(fā)展，反而會(huì)促進(jìn)我國(guó)核電更健康地發(fā)展。

如何看待公眾的環(huán)境關(guān)切和過(guò)激反應(yīng)

最近幾年來(lái)，因?yàn)楣妼?duì)環(huán)境以及社會(huì)問(wèn)題的關(guān)切而導(dǎo)致的群體事件不斷發(fā)生。這些事件不僅給企業(yè)造成巨大損失，也給當(dāng)?shù)卣畮?lái)極大壓力。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)之后，許多人可能認(rèn)為公眾反應(yīng)過(guò)激，或者不了解真相，或者是受少數(shù)人蠱惑所致。在福島核事故之后，我對(duì)類似問(wèn)題有了更加深刻的思考和認(rèn)識(shí)，在自我反思的同時(shí)，我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)對(duì)公眾的意見(jiàn)，包括某些較為過(guò)激的反應(yīng)給予足夠的理解。

就福島核事故而言，根據(jù)最新調(diào)查結(jié)果，這起事故與其說(shuō)是百年不遇的海嘯造成的，不如說(shuō)是東電公司的麻痹大意、安全意識(shí)薄弱造成的。

早在1999年法國(guó)布萊耶（Blaye）核電站發(fā)生洪水事故之后，歐洲各國(guó)都大力加強(qiáng)了核能設(shè)施抵御極端外部事件的能力。2008年，東京電力公司也通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，如果日本再發(fā)生類似于公元869年的毀滅性大地震，其引發(fā)的海嘯將會(huì)淹沒(méi)整個(gè)核電站?？墒?，東京電力公司并未采取有效措施來(lái)防范此類災(zāi)害。日本核能監(jiān)管機(jī)構(gòu)也未能遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)東京電力公司實(shí)施有效監(jiān)管，對(duì)技術(shù)老舊的福島核電站的安全隱患沒(méi)有引起足夠重視，直至事故發(fā)生前一直未能采取有效的安全對(duì)策。

日本是世界上唯一遭受核爆炸傷害的國(guó)家，按理說(shuō)日本公眾應(yīng)該對(duì)核能有天然恐懼心理。但長(zhǎng)期以來(lái)，日本核電占全國(guó)電力總裝機(jī)容量的比例始終保持在1/3左右，這說(shuō)明日本國(guó)民已經(jīng)充分接受并認(rèn)可了民用核能的安全性。同時(shí)，日本人向來(lái)對(duì)自己的技術(shù)、質(zhì)量和管理具有高度的自信。正是由于這種自信，以及福島核電站存在的安全隱患，導(dǎo)致了慘劇的發(fā)生。

事故發(fā)生后，日本民眾的反應(yīng)非常強(qiáng)烈，對(duì)涉核的所有事項(xiàng)基本上一概持否定態(tài)度。公眾對(duì)環(huán)境問(wèn)題的敏感是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志，公眾對(duì)環(huán)境影響的恐懼而導(dǎo)致的過(guò)激反應(yīng)，主要是因?yàn)椴涣私庀嚓P(guān)信息、缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)以及錯(cuò)誤的信息引導(dǎo)所致。但企業(yè)在處理公眾的環(huán)境關(guān)切時(shí)，多少會(huì)由于正確引導(dǎo)的意識(shí)不夠，或不愿公開(kāi)細(xì)節(jié)，往往忽視甚至無(wú)視公眾的情緒和訴求，也缺乏及時(shí)溝通的意識(shí)和有效溝通能力，結(jié)果導(dǎo)致不該發(fā)生的事情發(fā)生。如果一個(gè)好項(xiàng)目因?yàn)楣姷牟涣私舛９ぃ@不僅是企業(yè)的損失，也是全社會(huì)的損失。強(qiáng)化與公眾的溝通，讓公眾參與到企業(yè)的環(huán)境管理中來(lái)，既是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，也是對(duì)企業(yè)管理工作的最大促進(jìn)。

在福島核事故發(fā)生后，我們加強(qiáng)了與公眾的溝通，率先建立了信息公開(kāi)制度。2011年12月，我們推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)“核與輻射安全信息公開(kāi)平臺(tái)”，在大亞灣核電基地電站出現(xiàn)異常的兩個(gè)工作日內(nèi)，及時(shí)公布相關(guān)信息，包括能力因子、輻射防護(hù)、工業(yè)安全、運(yùn)行事件、一級(jí)火險(xiǎn)次數(shù)、三廢管控、環(huán)境監(jiān)測(cè)等七個(gè)方面。公布信息的詳細(xì)、全面程度在全球核電企業(yè)中，中廣核可謂走在前列。

為了強(qiáng)化與公眾的溝通，建立更加良好的公共關(guān)系，我們正計(jì)劃將大亞灣核電基地公關(guān)中心展廳從大亞灣核電廠區(qū)搬出去，建到核電站附近的社區(qū)里，貼近社區(qū)百姓，面向公眾有效開(kāi)展核電科普和公眾宣傳工作。我們還組織社會(huì)公眾到大亞灣核電基地，參觀核電公關(guān)中心展廳、嶺澳觀景平臺(tái)、技能培訓(xùn)基地、核電站主控室與汽輪機(jī)廠房、國(guó)家能源核電站核級(jí)設(shè)備研發(fā)和試驗(yàn)中心、核電學(xué)院等，讓公眾真實(shí)而全面地了解核電，對(duì)核電放心。對(duì)于新建核電站，我們也計(jì)劃直接設(shè)計(jì)一個(gè)參觀通道，方便公眾更加直觀地看到核電站是如何建設(shè)的。

通過(guò)這些措施，我們希望進(jìn)一步提高行業(yè)透明度，更多地接受公眾監(jiān)督，逐步減少公眾對(duì)核安全的疑慮，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。在公眾這個(gè)層面，我們的核心理念是要讓公眾參與核安全監(jiān)管，通過(guò)公眾監(jiān)督來(lái)促進(jìn)核安全管理。

媒體的“大驚小怪”與“小題大做”

前面我說(shuō)過(guò)，在福島核事故掀起的反核浪潮中，媒體起到重要的推動(dòng)作用。當(dāng)事人對(duì)媒體往往是抗拒的。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為媒體經(jīng)常會(huì)小題大做，有時(shí)是故意夸大，有時(shí)是無(wú)心之失，無(wú)論是哪種情況，往往都會(huì)增加公眾的疑慮和恐懼。例如輻射劑量的單位通常使用毫希沃特和微希沃特，1毫希等于1000微希。福島核事故的泄漏，在最嚴(yán)重的3月12日下午，監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)是每小時(shí)1015微希，這相當(dāng)于10次X光檢查接受的輻射。而在某些媒體新聞傳播的過(guò)程中，卻把微希報(bào)道成毫希，從而引發(fā)了一定程度的公眾恐慌。

2012年初，我們?cè)诰W(wǎng)站上公布了一則有關(guān)數(shù)據(jù)偏差的信息，結(jié)果就被媒體說(shuō)成事故，中廣核被迫站在風(fēng)口浪尖。按照國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)對(duì)核事件的分級(jí)，“偏差”屬于0級(jí)，不存在安全問(wèn)題。1-3級(jí)稱為“事件”，4-7級(jí)則稱為“事故”，福島核事故就屬于7級(jí)事故。

這樣的“小題大做”和“大驚小怪”，我們能不能完全怪罪媒體或者公眾？當(dāng)然不能。因?yàn)閷?dǎo)致這種結(jié)果的原因可能是個(gè)別媒體不負(fù)責(zé)任，惡意炒作，但從根源上看，還是我們的主動(dòng)溝通不夠到位，或者是我們對(duì)媒體和公眾的習(xí)慣與訴求不夠了解，溝通的方式方法有問(wèn)題。比如說(shuō)，在中廣核內(nèi)部，為了提高大家的警覺(jué)意識(shí)，我們習(xí)慣將“偏差”也說(shuō)成“事件”，殊不知“事件”又被媒體轉(zhuǎn)報(bào)成“事故”，真是差之毫厘謬以千里。

但是，在審視這些小題大做和無(wú)心之失時(shí)，我們深刻地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)、媒體和公眾往往處于各自的信息孤島之中，彼此缺乏真正的理解與溝通。實(shí)際上媒體只是想報(bào)道公眾關(guān)注或渴望聽(tīng)到的東西，只是“說(shuō)”出了公眾心中的恐懼。對(duì)于這一點(diǎn)，我們過(guò)去關(guān)注不多。要破除這些恐懼，還必須學(xué)會(huì)與媒體溝通，并通過(guò)媒體來(lái)強(qiáng)化與公眾的溝通：一是要與媒體建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，真誠(chéng)面對(duì)媒體，讓媒體了解相關(guān)專業(yè)知識(shí)，避免出現(xiàn)溝通偏差。同時(shí)，要全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地向媒體傳遞有關(guān)信息。二是要追蹤媒體動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正?，F(xiàn)在是一個(gè)全媒體時(shí)代，許多不實(shí)消息和謠言往往瞬間傳遍全球，如果不及時(shí)追蹤和糾正，就可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。三是要學(xué)會(huì)用媒體和公眾能夠聽(tīng)得懂的語(yǔ)言與媒體和公眾溝通。無(wú)論是毫希還是微希，公眾和媒體都比較陌生，產(chǎn)生誤解也在所難免。四是與媒體和公眾溝通過(guò)程中不要將任何事情視為當(dāng)然。由于專業(yè)知識(shí)和認(rèn)知的差異，企業(yè)視為當(dāng)然的東西，對(duì)媒體和公眾而言可能就是問(wèn)題。因此，我們要耐心地聽(tīng)對(duì)方的“大驚小怪”，并將每一次“大驚小怪”和“小題大做”都當(dāng)成一次溝通和教育的機(jī)會(huì)，當(dāng)成一次消除誤會(huì)和溝通盲區(qū)的機(jī)會(huì)。只有這樣，我們才能逐步學(xué)會(huì)與媒體溝通，建立與媒體和公眾的良好互動(dòng)機(jī)制。

我們的安全管理哲學(xué)

在福島核事故發(fā)生之前，中廣核就建立了系統(tǒng)的安全管理體系，包括安全第一的理念、縱深防御的安全管理體系、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范深入現(xiàn)場(chǎng)制度，以及一整套嚴(yán)格科學(xué)的管理程序、制度和操作規(guī)范等?？梢赃@么說(shuō)，核電安全工作的系統(tǒng)性、嚴(yán)謹(jǐn)性和核電操作培訓(xùn)的嚴(yán)格性在各個(gè)行業(yè)中都是排在前列的。核電一個(gè)普通的操作員需要3-5年的培訓(xùn)，而一個(gè)值長(zhǎng)（相當(dāng)于工廠的班長(zhǎng)）需要10年。我們整個(gè)工作都是以安全為中心的，從核電站選址、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、工程建造、機(jī)組運(yùn)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)，一直是把安全放在第一位。因?yàn)槲覀冎?，安全就是效益，安全就是生命，沒(méi)有安全，企業(yè)就沒(méi)有未來(lái)。

但是福島核事故促使我們更深入地反思。世界各國(guó)核電站安全管理的通行標(biāo)準(zhǔn)和要求是一致的。福島核電站與我們一樣重視安全，而且日本向來(lái)以管理嚴(yán)格著稱，他們的核電管理歷史更久，經(jīng)驗(yàn)更為豐富。但事故還是發(fā)生了，而且事故的根本原因不是技術(shù)，而是管理。這次事故給我最大的啟示是：需要足夠安全的技術(shù)，更需要足夠安全的管理。安全管理沒(méi)有止境，只有永遠(yuǎn)的敬畏，如臨深淵、如履薄冰，才能確保萬(wàn)無(wú)一失。

舉例來(lái)說(shuō)，我們現(xiàn)在的轎車安全技術(shù)已經(jīng)夠先進(jìn)了，除了先進(jìn)的吸能設(shè)計(jì)外，還有安全帶、氣囊、ABS等，但每年還是有幾萬(wàn)人因?yàn)榻煌ㄊ鹿识劳?。這些事故的發(fā)生絕大部分不是因?yàn)榧夹g(shù)和外部因素，而是因?yàn)槌?、違規(guī)和操作失誤。因此技術(shù)不能確保百分之百的安全，再先進(jìn)的技術(shù)也需要人來(lái)操作。而在操作方面，人的優(yōu)點(diǎn)是具有主觀能動(dòng)性，人的缺點(diǎn)是具有不可靠性。因此，安全管理的核心是加強(qiáng)對(duì)人的管理，只有通過(guò)對(duì)人的有效管理，才能最終將安全隱患消弭于無(wú)形。安全管理永無(wú)止境，就像任何一個(gè)司機(jī)都沒(méi)有資格吹噓他的技術(shù)多么高超。比爾·蓋茨說(shuō)，微軟離倒閉只有18個(gè)月。現(xiàn)在，我們也要以這樣的理念來(lái)指導(dǎo)我們的安全管理。

核電企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

福島核事故也讓我反思，作為立志成為行業(yè)領(lǐng)先者的中廣核來(lái)說(shuō)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任究竟是什么，我覺(jué)得主要應(yīng)該有以下幾個(gè)方面。

第一，要有行業(yè)的使命感和責(zé)任感，要從國(guó)家和歷史的高度來(lái)看行業(yè)的存在意義和發(fā)展前景。

福島核事故之后，我一直在想，為何日本這個(gè)天然存在核恐懼的國(guó)家，會(huì)在核電技術(shù)發(fā)展初期就大力發(fā)展核電，而且其核電比例竟高達(dá)1/3。究其原因，還是國(guó)家產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。上世紀(jì)六七十年代，日本處于重工業(yè)化階段，經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)需要大量的能源作為動(dòng)力。但日本是個(gè)資源匱乏的島國(guó)，要確保穩(wěn)定且低成本的能源供應(yīng)，核電是最佳選擇?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有核電，日本的經(jīng)濟(jì)騰飛就會(huì)失去動(dòng)力。現(xiàn)在，日本已經(jīng)度過(guò)了重工業(yè)化階段，對(duì)能源的依賴也不像原來(lái)那么大，因此可以宣布逐步棄核。我國(guó)現(xiàn)在正處于重工業(yè)化的騰飛階段，作為制造大國(guó)，單位GDP的能耗肯定要比美、歐、日這些后工業(yè)化國(guó)家大得多，而且短期內(nèi)很難改變。因此我國(guó)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，必然需要電力和能源產(chǎn)業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。但是，現(xiàn)在全球?qū)厥覛怏w的擔(dān)憂制約我國(guó)火電的發(fā)展，而我國(guó)水電資源有限，且多數(shù)已經(jīng)得到開(kāi)發(fā)，發(fā)展空間有限。風(fēng)電和太陽(yáng)能雖然是可再生能源，卻存在成本高和不穩(wěn)定的缺陷，難以擔(dān)當(dāng)大任。因此，從國(guó)家產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和能源安全的角度來(lái)看，我國(guó)必須發(fā)展核電。

核電有三個(gè)優(yōu)勢(shì)。

成本相對(duì)較低。雖然建設(shè)成本是火電的兩到三倍，但運(yùn)營(yíng)成本不到火電成本的一半。目前，在我國(guó)并不缺乏資金的情況下，核電的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)尤其突出。

環(huán)境友好。人們往往因?yàn)楹耸鹿识X(jué)得核電具有潛在的環(huán)境危害。但是無(wú)論是生產(chǎn)過(guò)程、建設(shè)過(guò)程，還是最后廢料處理過(guò)程，核電的環(huán)境排放都是非常少的，即使是經(jīng)常引起非議的核廢料，目前的技術(shù)也可以做到無(wú)污染地加以處理和利用。而火電在煤的開(kāi)采和運(yùn)行過(guò)程，以及燃燒后產(chǎn)生的粉煤灰、二氧化碳等，會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生較大影響。

足夠安全。福島核事故的發(fā)生沒(méi)有顛覆“核電是安全的”這一基本認(rèn)識(shí)。正是由于“核”的敏感性和特殊性，核電從誕生之日起就打上了安全管理“超高標(biāo)準(zhǔn)、極嚴(yán)要求”的印記，在固有安全性方面遠(yuǎn)高于其他一般工業(yè)設(shè)施。盡管我國(guó)政府每年都采取強(qiáng)有力的安全措施，煤礦事故死亡人數(shù)連續(xù)9年下降，但2011年仍然達(dá)到1973人。與之相比，我國(guó)核電連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)零傷亡的記錄，從未發(fā)生2級(jí)及以上核事件。

因此，無(wú)論是從戰(zhàn)略高度，還是從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看，大力發(fā)展核電都是我國(guó)的必然選擇。一個(gè)國(guó)家的能源戰(zhàn)略，必須服務(wù)于其經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略；一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，必然影響其能源戰(zhàn)略，能源戰(zhàn)略的核心是提高整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。美國(guó)的經(jīng)濟(jì)和生活方式建立在轎車基礎(chǔ)之上，如果石油價(jià)格進(jìn)一步暴漲，美國(guó)的經(jīng)濟(jì)就會(huì)逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力。因此，美國(guó)必須駐兵波斯灣，不惜與盟友翻臉也要占領(lǐng)伊拉克，其根本目的是要控制石油資源。中國(guó)是一個(gè)低成本制造大國(guó)，成本優(yōu)勢(shì)在未來(lái)十年仍將是中國(guó)的主要優(yōu)勢(shì)。而確保高質(zhì)量低成本的電力供應(yīng)，是保持中國(guó)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。目前我國(guó)核電占比不到2%，因此核電發(fā)展大有可為！

第二，要理解公眾，加強(qiáng)普及教育，學(xué)會(huì)與公眾溝通，建立透明的核安全環(huán)境，讓公眾實(shí)際參與到核安全監(jiān)管的過(guò)程中。

反思過(guò)去，對(duì)于面向公眾開(kāi)展核安全知識(shí)普及教育和溝通，我們的重視程度和工作力度還很不夠。主要原因是，核電站的管理者大多是從最基礎(chǔ)的技術(shù)員一步一步做上來(lái)的，我們更習(xí)慣于抓企業(yè)的內(nèi)部管理尤其是安全管理，對(duì)于企業(yè)的外部環(huán)境尤其是輿論環(huán)境重視不夠?？陀^上，我們也缺乏和公眾、媒體溝通的意識(shí)和技能?，F(xiàn)在我們已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到，企業(yè)是社會(huì)的企業(yè)，企業(yè)生存的目的是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。因此，如果我們的工作不能得到公眾的足夠理解與支持，我們的努力和貢獻(xiàn)不能得到公眾的認(rèn)可與接納，那么我們就失去了存在的意義?，F(xiàn)在，只有少數(shù)人知道核電是一種清潔能源，也只有少數(shù)人知道核電是一種相對(duì)更為安全的能源，就像飛機(jī)比火車更為安全一樣。未來(lái)，我們要通過(guò)更加有效的宣傳和溝通，在更多民眾中間普遍建立起對(duì)核電的全面認(rèn)識(shí)與客觀理解。這將成為我們的一項(xiàng)基本戰(zhàn)略任務(wù)。

第三，要培養(yǎng)敬業(yè)的員工，更要建設(shè)讓員工充滿幸福感的企業(yè)，一個(gè)幸福的企業(yè)才是讓公眾真正放心的企業(yè)。

核電企業(yè)的員工與其他行業(yè)的員工有所不同。一方面他們受過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練，工作內(nèi)容相對(duì)枯燥，不允許有太多的個(gè)性和隨意性，不允許出現(xiàn)人為差錯(cuò)，這無(wú)形中會(huì)對(duì)他們的性格、情感產(chǎn)生影響。另一方面，同時(shí)外界由于對(duì)核電工作內(nèi)容和環(huán)境的誤解，比如擔(dān)心核電廠會(huì)對(duì)員工的生理健康有影響，這也會(huì)對(duì)員工在社會(huì)交往中產(chǎn)生各種困惑和困難。因此，對(duì)于我們企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，我們必須把員工的幸福當(dāng)成企業(yè)的幸福，把創(chuàng)建幸福企業(yè)當(dāng)成自己的使命，因?yàn)橹挥行腋Ｆ髽I(yè)才是讓公眾信任的企業(yè)，也只有幸福企業(yè)才是真正安全的企業(yè)。

最后，我們不僅要在技術(shù)上追求進(jìn)步，在管理上追求卓越，在安全上追求萬(wàn)無(wú)一失，還要加強(qiáng)與國(guó)際同行的交流，推動(dòng)核電技術(shù)和裝備的自主化、國(guó)產(chǎn)化。只有我國(guó)的基礎(chǔ)工業(yè)發(fā)展了，技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量提升了，我們的核電產(chǎn)業(yè)才能發(fā)展得更好更快，才能為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更為安全、高質(zhì)量、低成本的清潔能源，我國(guó)經(jīng)濟(jì)也才有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

中國(guó)廣東核電集團(tuán)簡(jiǎn)介

中國(guó)廣東核電集團(tuán)有限公司是一家以核電為主，涵蓋風(fēng)電、水電、太陽(yáng)能等可再生能源的中央特大型企業(yè)，于1994 年9 月注冊(cè)成立，注冊(cè)資本 102 億元人民幣。多年來(lái)堅(jiān)持“安全第一，質(zhì)量第一”的方針，在成功建設(shè)大亞灣核電站的基礎(chǔ)上，形成了“以核養(yǎng)核，滾動(dòng)發(fā)展”的良性循環(huán)機(jī)制。

目前已實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略：在哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、澳大利亞等國(guó)家已經(jīng)或正在開(kāi)展鈾礦的勘探開(kāi)發(fā)；在歐洲、獨(dú)聯(lián)體國(guó)家、南部非洲和東南亞地區(qū)積極開(kāi)展核電項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和核電工程業(yè)務(wù)；另外，在北美、東南亞等國(guó)積極開(kāi)展可再生能源的合作開(kāi)發(fā)。

張善明：中國(guó)廣東核電集團(tuán)有限公司總經(jīng)理

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