國家電網(wǎng)山東公司：責任融入管理　品牌創(chuàng)造價值

張志偉　王倩

國家電網(wǎng)公司高度重視社會責任管理創(chuàng)新，率先倡導和實踐“全過程覆蓋、全方位融合、全員參與”的全面社會責任管理模式，系統(tǒng)指導公司各單位把社會責任理念全面融入電網(wǎng)運營實踐，努力提升創(chuàng)造經(jīng)濟、社會和環(huán)境綜合價值的能力和水平。山東電力集團公司(以下簡稱山東電力)深刻理解社會責任內(nèi)涵，將社會責任作為公司新的管理模式，作為員工新的工作方式，全員、全過程、全方位推進社會責任工作。2月14日，在山東省“兩會”召開前夕，山東電力在國家電網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)率先發(fā)布社會責任實踐報告，積極回應地方黨委、政府、客戶等利益相關方的期望，努力做服務山東經(jīng)濟社會發(fā)展大局的責任表率。

將踐行企業(yè)社會責任作為公司新的發(fā)展方式

山東電力認真貫徹國家電網(wǎng)公司《關于進一步加強社會責任工作的意見》，落實《國家電網(wǎng)公司履行社會責任指南》，加強對社會責任工作的組織領導，建立公司系統(tǒng)全面社會責任管理體系，形成公司履行社會責任的長效機制。加強公司社會責任能力建設，積極推進全員社會責任培訓，構(gòu)建融合社會責任理念的員工日常工作體系，讓每一位員工自覺成為社會責任理念的實踐者和傳播者。堅持“發(fā)展公司、服務社會、以人為本、共同成長”的社會責任觀，發(fā)揮中央駐魯企業(yè)的責任表率作用，積極開展“責任之光”履責實踐，致力于保障可靠可信賴的能源供應，負責任地對待每一個利益相關方，通過塑造“國家電網(wǎng)”品牌形象，最大限度地創(chuàng)造經(jīng)濟、社會和環(huán)境綜合價值。

將社會責任與公司管理和日常運營有機融合

山東電力將國家電網(wǎng)公司全面社會責任管理的“全過程覆蓋、全方位融合、全員參與”與創(chuàng)先爭優(yōu)活動的“全員參與、全方位開展、全過程推動”有機統(tǒng)一起來，借助項目化管理和標桿管理的經(jīng)驗，全面實施安全穩(wěn)定強基固本、堅強智能電網(wǎng)跨越發(fā)展等16項系列工程，形成了獨具特色的創(chuàng)先爭優(yōu)體系，涌現(xiàn)出“工人專家”夏曉賓、“±660千伏帶電作業(yè)第一人”王進、“最美中國人”呂明玉、邱丙霞以及乳山公司“干群三同”等一大批先進典型。中央創(chuàng)先爭優(yōu)第五期簡報專題介紹山東電力經(jīng)驗。李源潮同志作出批示，要求在國企推廣山東電力經(jīng)驗。

山東電力集團公司總經(jīng)理李同智認為，山東電力以全面創(chuàng)先爭優(yōu)為抓手提出的“三全”與國家電網(wǎng)公司全面社會責任管理理念中的“三全”，在內(nèi)在邏輯上是一致的，均顯著提升了公司工作的綜合價值。

積極開展“責任之光”履責實踐，提升價值創(chuàng)造能力

山東電力“責任之光”履責理念的提出，源于面對自然災害和社會突發(fā)事件頻發(fā)狀況，旨在加快“1135”應急體系建設，在災害發(fā)生的第一時間，為受災地區(qū)和群眾提供光明。

電帶來了光明，體現(xiàn)了責任，引領了品質(zhì)生活。

山東電力將發(fā)揮電網(wǎng)優(yōu)化能源配置功能，保障山東經(jīng)濟社會發(fā)展，提供安全、可靠、可持續(xù)的電力供應作為首要的社會責任，積極開展“責任之光”履責實踐，不斷提高創(chuàng)造經(jīng)濟、社會、環(huán)境綜合價值的能力和水平。同時，在開展決策、制定規(guī)劃、具體實施、檢查評估等各個環(huán)節(jié)中，山東電力綜合考慮各個利益相關方的期望和要求，積極開展溝通，確保決策和經(jīng)營活動的科學性、透明性。

加快實施“外電入魯”戰(zhàn)略，在戰(zhàn)略決策和實施的全過程融入社會責任理念，廣泛開展與政府等利益相關方溝通，兼顧“經(jīng)濟、社會、環(huán)境”平衡。打造堅強智能電網(wǎng)，2011年，山東電網(wǎng)投資和建設規(guī)模均創(chuàng)歷史新高，±660千伏銀東直流輸電工程建成投運，山東接納外電能力提高至750萬千瓦，實現(xiàn)了讓千里之外的西北能源“遠在天邊，近在眼前”，全年接納省外來電475.90億千瓦時，同比增長129％，有力保障了全省經(jīng)濟社會發(fā)展的電力安全可靠供應，山東省成為全國電力供需形勢最好的省份之一。同時，通過接納外電，山東電力減少二氧化硫排放4.8萬噸，減少二氧化碳排放4260萬噸，實現(xiàn)了能源供應充足與節(jié)能減排的雙贏。

深化“彩虹工程”，建立健全“保障、服務、監(jiān)督、評價、激勵”五位一體常態(tài)運行機制，把行風建設的集中性治理轉(zhuǎn)化為經(jīng)常性工作，納入企業(yè)日常管理?！安屎绻こ獭币呀?jīng)成為齊魯大地家喻戶曉的電力服務品牌。2011年，面對山東省特大旱情，山東電力組織實施“彩虹春雨”抗旱保電大會戰(zhàn)，成立抗旱保電領導小組，開通“綠色通道”，加快灌溉電力設施建設，共成立抗旱保電服務隊3200支，出動抗旱保電人員15.8萬人次，確保了3361萬畝麥田全部灌溉返青水，解決了90萬人因旱飲水困難，為山東省奪取抗旱救災勝利、實現(xiàn)小麥“九連增”做出了積極貢獻。

堅持經(jīng)營發(fā)展與環(huán)境保護相協(xié)調(diào)的方針，踐行自身、產(chǎn)業(yè)和社會的綠色發(fā)展模式，將綠色理念貫穿于電網(wǎng)規(guī)劃設計、項目實施、生產(chǎn)運營全過程，實施綠色生產(chǎn)，爭做綠色發(fā)展表率，加快全省充換電服務網(wǎng)絡建設，建成目前世界最大的電動汽車充換電站——青島薛家島充換電站。截至2011年年底，在全省已累計建成投運充換電站17座，交流充電樁545臺，服務電動汽車398輛，充換電49357次，充換電電量720萬千瓦時，車輛行駛里程超過650萬公里，推動了全省電動汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為山東省節(jié)能減排、建設“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”社會貢獻了力量。

堅持爭做模范企業(yè)公民，積極響應山東省委、省政府期望要求，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，堅持“建設百年俱樂部”目標不動搖，加強魯能體育文化建設，魯能乒乓球女隊在2011年中國乒超聯(lián)賽中蟬聯(lián)冠軍，魯能乒乓球隊員在世錦賽、世界杯上勇奪多項世界冠軍，為山東體育事業(yè)發(fā)展做出了貢獻，開創(chuàng)跨所有制、跨行業(yè)興辦體育產(chǎn)業(yè)的新格局，形成一條大型企業(yè)集團與體育產(chǎn)業(yè)雙贏融合的新路徑。廣泛開展“青年志愿者”、“金秋助學”等活動，創(chuàng)立出淄博供電公司“善小”志愿者、棗莊供電公司“代理媽媽”等公益品牌。

目前，山東電力已連續(xù)三年榮獲山東省九大公共服務業(yè)公眾滿意度測評和民主評議政風行風公共服務類第一名，獲評“山東省首批履行社會責任達標企業(yè)”、“金蜜蜂企業(yè)社會責任中國榜入圍企業(yè)”、山東省十大“社會責任品牌”。