簡論學校圖書館的文化管理創(chuàng)新

孔文

【中圖分類號】G258 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2012）05-0007-02

學校圖書館不僅是知識的儲存庫，也是知識的傳播源。學校圖書館文化管理的特征表現(xiàn)為重視知識的共享和創(chuàng)新，重視傳播知識信息為核心的文化建設(shè)，重視學校圖書館本身功能與社會整體目標的整合，從而完成學校圖書館賦予圖書館的使命——知識儲存、知識傳播、知識創(chuàng)新、知識應用。

一、學校圖書館文化管理觀念的創(chuàng)新

1.文化管理的宏觀決策層面——戰(zhàn)略管理

學校圖書館的文化管理強調(diào)本身要預見和適應內(nèi)部和外部的變化，使自己與時俱進，不斷發(fā)展，確保自己的優(yōu)勢不會因歷史、社會等外部環(huán)境和學校圖書館自組織內(nèi)部環(huán)境的變化而喪失，從而利于不敗之地。特別是隨著國際間、區(qū)域間的文化教育競爭的加劇，文化教育市場和文化教育資源的爭奪日益激烈，學校圖書館時時都面臨著危機和變化。因此必須針對變化不斷創(chuàng)新，不斷適應，規(guī)避危機，提升水準。

堅持學校圖書館的科學發(fā)展觀，必須運用戰(zhàn)略管理的觀念，正確把握學校圖書館發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期。戰(zhàn)略管理是針對激烈競爭的的生存環(huán)境提出的管理觀念。要求管理者針對學校圖書館的外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件的分析和預測的基礎(chǔ)上，通過制定戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略使命并付諸實施，進而促進學校圖書館規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益的統(tǒng)一，保障學校圖書館的生存優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。這里指的戰(zhàn)略意圖是學校圖書館內(nèi)部核心競爭力和外在環(huán)境綜合平衡的結(jié)果。戰(zhàn)略使命是戰(zhàn)略意圖外化的結(jié)果，兩者構(gòu)成學校圖書館戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容。

戰(zhàn)略管理首先要深刻認識時代發(fā)展和教育發(fā)展的總趨勢，把學校圖書館發(fā)展的方向和總的思路，研究學校圖書館發(fā)展的前景和規(guī)劃，確定可行的、可持續(xù)發(fā)展的計劃。其次要預見未來社會發(fā)展對人力資源、人才素質(zhì)的總體要求，把握學校圖書館的性質(zhì)和特點，確定學校圖書館全面的、獨具特色的培養(yǎng)目標，建立融人文精神、價值觀念、行為準則、道德規(guī)范以及全體員工真正責任感和榮譽感成為一體的圖書館管理文化。再者，要以時代發(fā)展的要求，科學規(guī)劃學校圖書館管理者自身的目標和員工隊伍建設(shè)的目標；管理者較好掌握和運用管理支持系統(tǒng)，提高管理的科學性和可靠性，根據(jù)動態(tài)的信息系統(tǒng)，及時作出對應的動態(tài)的戰(zhàn)略管理措施。

2.文化管理的具體實施層面——知識管理

知識管理是隨著知識經(jīng)濟時代出現(xiàn)的管理創(chuàng)新，它繼承了人本管理的精髓，又結(jié)合知識經(jīng)濟這一新的經(jīng)濟形態(tài)的特點予以創(chuàng)新。學校圖書館作為“知識工廠”，不僅是知識的創(chuàng)造源和人才培養(yǎng)庫，也是知識經(jīng)濟的增長源于知識的傳播源。學校圖書館知識管理的特征表現(xiàn)為重視知識的共享和創(chuàng)新，重視以知識創(chuàng)新為核心的校園文化建設(shè)，重視學校圖書館提供知識、傳播知識的文化管理指向與目標。

知識管理的關(guān)鍵，一是要克服知識資源缺乏全局性、系統(tǒng)性的管理，缺乏交流與共享的狀況，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，使學校圖書館真正成為知識型組織，從學校圖書館全局出發(fā)，協(xié)調(diào)學術(shù)系統(tǒng)與行政系統(tǒng)，共同致力于建設(shè)學校圖書館知識數(shù)量的積累、質(zhì)量的提高、結(jié)構(gòu)的優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)知識資源的充分交流與共享。二是要形成有利于發(fā)揮創(chuàng)造力的氛圍，采用各種激勵管理手段，激發(fā)員工自愿將隱性知識如管理技巧、管理資源資料、管理手段表達出來，并通過諸如課題組、學科交叉團隊等形式實現(xiàn)知識共享，讓外部知識融入組織內(nèi)部、個人知識上升為組織知識，從而不斷增強學校圖書館競爭力。三是要營造尊重知識、尊重人才的良好環(huán)境，學校圖書館是知識密集的地方，必須從政策上、制度上制定有利于調(diào)動員工創(chuàng)新積極性的機制，使制度創(chuàng)新為知識創(chuàng)新服務。

二、學校圖書館文化管理實踐的創(chuàng)新

1.變“控制”為服務

在傳統(tǒng)的管理實踐中，往往視管理為“控制”。其主要任務就是控制圖書館員工的行為，確保圓滿完成學校圖書館預先設(shè)定的目標。管理的重心是學校圖書館的設(shè)備、儀器和教學信息資源等方面合理的配置，管理實踐的基本要求是用最小的代價，最少的管理資源，取得最大的管理效益，最好的效果。因此在過去的管理實踐中，經(jīng)常把員工視為事物或者物的依附者，把強力控制與約束認為是維持學校圖書館工作正常運轉(zhuǎn)的有效手段。在這里，學校圖書館管理實質(zhì)上等同于“控制”導向，即通過控制員工行為，以便使其完全按照管理者的意志去完成工作。其結(jié)果是員工的主體性喪失，工作學習熱情沒有了，本來屬于員工的對事業(yè)的責任感也無法形成。員工成為學校圖書館管理的工具，管理者也僅僅把文化管理工作視為進行謀生的一種手段。從而使管理活動的本質(zhì)屬性從人們的視野中消失，管理目標發(fā)生了異化。因此迫切需要擯棄“控制”的思想，樹立服務的意識，給員工提供發(fā)展的機會，拓展發(fā)展空間，打造發(fā)展平臺，疏通發(fā)展渠道。

2.變“操縱”為激勵

圖書館管理者應該樹立把激勵人的作用和協(xié)調(diào)水平統(tǒng)一起來考慮的文化管理觀念，使學校圖書館所形成的文化積淀與合作精神形成強大的向心力，激發(fā)員工的的創(chuàng)造性思維、創(chuàng)造性勞動、創(chuàng)造性學習，進而有利于促進知識的傳播，要營造出個性舒展、創(chuàng)新競爭的學校圖書館氛圍，培養(yǎng)團隊意識，使文化傳播與合作精神成為學校圖書館內(nèi)在的強大的推動力。學校圖書館管理者在運用激勵措施的時候，應該摒棄管理者相對于被管理者總是處于優(yōu)越地位、高高在上的觀念，以及管理者采取激勵措施是對被管理者的恩賜的陳腐觀念，充分尊重員工。在運用激勵措施時，形成在平等競爭、優(yōu)勝劣汰的切合學校圖書館實際的創(chuàng)新措施。員工是否能夠得到激勵，不僅因為他們得到什么而定，還要看到其他人得到什么而定，因此公平與公正就在文化管理中格外重要。在這種激勵模式下，使員工能夠產(chǎn)生不斷創(chuàng)新的需求。而這種創(chuàng)新的競爭，是著力于自我競爭，并通過不斷克服自身弱點達到自我提高的競爭，因此管理者與員工雙方得到的是雙贏。

3.變競爭為和諧

學校圖書館文化管理不是零和規(guī)則的演繹，而是要建立與發(fā)展一種充滿生機的和諧健康的動態(tài)教育、管理系統(tǒng)。當今的學校圖書館是學校建設(shè)體系的一部分，學校圖書館無論要擴大文化教育發(fā)展能力，還是要完成為師生提供服務的使命，都必須集中有效資源，培養(yǎng)以發(fā)展為導向的團隊或群體，每個學校圖書館可以通過構(gòu)筑自己特色的專業(yè)和學術(shù)團隊來互相互補，積極相互交流，共同進步，共同發(fā)展，形成和諧的局面。學校圖書館特色的形成，是一個伴隨著學校圖書館發(fā)展的不斷積累的文化提升過程，使廣大員工不斷追求和實踐的過程，從而在管理理念、管理思想、隊伍建設(shè)、文化建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面不斷被擴大和提升的不斷探索的過程，形成自己獨特的個性風格；起到統(tǒng)一思想，鼓舞人心，激勵斗志的作用，形成學校圖書館的和諧發(fā)展的局面。

學校圖書館的管理強調(diào)要與時俱進，不斷發(fā)展，不斷實行文化管理創(chuàng)新，才能使圖書館的文化知識的存貯、傳播、教育、服務使命得以順利完成。