美容從業(yè)人員在美容科普中的地位

齊顯龍 馬翠玲

[摘要]隨著近年美容行業(yè)的飛速發(fā)展，越來越多的消費(fèi)者選擇接受護(hù)膚品、激光治療和微創(chuàng)注射甚至美容手術(shù)等治療措施。但是有關(guān)美容的科普目前尚不普及，很多消費(fèi)者缺乏相關(guān)的選擇美容治療常識，而我國混亂的市場，使美容科普更難完成。為了確保消費(fèi)者的合法權(quán)益，美容從業(yè)人員有責(zé)任和義務(wù)在美容知識的科普中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

[關(guān)鍵詞]美容；科普

[中圖分類號]R-05 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1008-6455（2012）06-1054-02

科學(xué)技術(shù)普及是指采用公眾易于理解、接受和參與的方式，普及自然科學(xué)和社會科學(xué)知識，包括傳播科學(xué)思想，弘揚(yáng)科學(xué)精神，倡導(dǎo)科學(xué)方法，推廣科學(xué)技術(shù)應(yīng)用的活動[1]?，F(xiàn)實(shí)生活中，科學(xué)知識和個人的生活密切相關(guān)，這包括了多個方面的科學(xué)知識，其中醫(yī)學(xué)美容作為科學(xué)的一份分支，更是受到大眾人群不少關(guān)注。

1美容科普的內(nèi)涵和意義

現(xiàn)階段大眾獲得美容科普信息來源較多，包括不同的媒體、書籍、美容活動、美容節(jié)目、美容廣告、美容沙龍、論壇或網(wǎng)絡(luò)信息等。美容科普的內(nèi)涵非常豐富，這也是美容科普最關(guān)鍵的內(nèi)容：①正確的美容理念，包括正確、健康審美觀點(diǎn)的建立和培養(yǎng)；②對擬接受的美容處理正確認(rèn)識，包括接受美容處理可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和不良反應(yīng)的觀念，知道如何預(yù)防和降低不良反應(yīng)的發(fā)生率，一旦不良反應(yīng)發(fā)生后如何正確的面對，以及正確認(rèn)識激光、非手術(shù)、手術(shù)治療的適應(yīng)證之間的不同和交叉之處；③推廣正確的消費(fèi)觀念，使消費(fèi)者認(rèn)識到美容消費(fèi)和其余生活必須消費(fèi)的不同之處，充分認(rèn)識到醫(yī)學(xué)美容消費(fèi)和其他消費(fèi)的不同；④輔助宣揚(yáng)正確的護(hù)膚觀念，使消費(fèi)者理解護(hù)膚品的實(shí)際價值，學(xué)會如何正確選擇使用護(hù)膚品。只有通過積極正確的美容科普，才能使消費(fèi)者認(rèn)識到美容的意義和適應(yīng)證，能夠了解自身所面臨的美容問題，做出適當(dāng)選擇；在這種科普中消費(fèi)者會充分了解美容的風(fēng)險(xiǎn)和不良反應(yīng)，對做出美容治療也就更加理性，從而減少非理性消費(fèi)，還有助于在后期的美容治療前醫(yī)師和消費(fèi)者的充分溝通。

2美容科普的從業(yè)人員

有能力向消費(fèi)者提供美容科普信息的人群主要有：公立醫(yī)院醫(yī)師、私立醫(yī)院從業(yè)人員、美容院人員。

2.1公立醫(yī)院美容科普人群：公立醫(yī)院美容相關(guān)的醫(yī)師和護(hù)士，包括整形美容科、皮膚美容科、激光美容科、口腔、中醫(yī)美容等相關(guān)專業(yè)人員。人員隊(duì)伍更加龐大和專業(yè)，擁有進(jìn)行美容科普的先天優(yōu)勢，其公立醫(yī)院在人們心目中的定位和龐大的人群覆蓋率，都讓公立醫(yī)院在美容科普中擔(dān)負(fù)了更多的義務(wù)[2]。但是我國現(xiàn)階段公立醫(yī)院的從業(yè)人員，面臨龐大的患者人群，更多三甲教學(xué)醫(yī)院要面臨臨床、教學(xué)、科研工作的壓力，雖然公立醫(yī)院從業(yè)人員已經(jīng)在美容科普方面進(jìn)行了大量的工作，但是忙碌的工作使他們很難保證有充足的時間對求美者進(jìn)行美容科普的宣傳。

2.2私立美容醫(yī)院美容科普人群：私立美容醫(yī)院在國內(nèi)美容事業(yè)發(fā)展的這些年中，最初存在的過分宣傳、過度包裝、特別重視營銷等，在逐漸嚴(yán)厲的監(jiān)管和日益激烈的市場競爭中，私立美容機(jī)構(gòu)也逐漸發(fā)生了改變。這些改變在美容科普中可能會扮演很重要的角色?，F(xiàn)階段，我國的私立美容醫(yī)院覆蓋地域廣且機(jī)構(gòu)多，幾乎涵蓋了大部分的省會級城市，甚至包括部分二級城市，所輻射人群多以關(guān)注美容為核心，有著美容科普的獨(dú)特優(yōu)勢，而醫(yī)師及護(hù)士不需要像公立醫(yī)院美容專業(yè)醫(yī)生那樣忙碌于教學(xué)、醫(yī)療、科研等，工作量較輕，能夠保證科普的時間；其次私立醫(yī)院的從業(yè)人員逐漸在增加，且業(yè)務(wù)素養(yǎng)逐漸提升，部分甚至具有美容業(yè)界話語權(quán)，因此其宣傳的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性可以充分保證。私立美容醫(yī)院的廣告投入較大，這些廣告除了可以擴(kuò)大自身影響之外，還能輔助醫(yī)學(xué)美容的科普事業(yè)。

2.3美容院從業(yè)人群：市場上更加龐大的美容院市場，涵蓋了更大的人群，許多女性已經(jīng)將美容護(hù)膚作為日常生活中或不可缺的部分。考慮到美容院的美容師人群非常龐大，盡管現(xiàn)階段也存在一定的問題，諸如越權(quán)做肉毒素注射、填充、激光美容等治療，但是隨著監(jiān)管力度的加大，只要對這些美容師進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，即可發(fā)揮美容科普的作用。

3如何有效進(jìn)行美容科普

美容科普和其他科普一樣，具有其特征，總要將復(fù)雜的專業(yè)問題簡單化，必須經(jīng)歷從科學(xué)到大眾化的步驟，使消費(fèi)者能夠正確理解和把握科普內(nèi)容的價值[3]。要進(jìn)行美容科普，首先要注重從科學(xué)術(shù)語到通俗易懂術(shù)語、喜聞樂見方式的轉(zhuǎn)化，使消費(fèi)者能夠很容易接受。其次要重視科普的程度，注意選擇適合消費(fèi)者理解和需要了解的內(nèi)容，并不需要將非常專業(yè)的內(nèi)容進(jìn)行科普。不論是為了美容從業(yè)人員自身機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)利益，還是為了整體美容行業(yè)的健康發(fā)展，或者為了有效減少在處置消費(fèi)者之前溝通中的問題，或者為了減少美容處置后的糾紛，美容科普任重道遠(yuǎn)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]賀芳，游蘇寧，常靜，等.醫(yī)學(xué)科技工作者要重視科普實(shí)踐[J]. 中華醫(yī)學(xué)雜志,2008,88（34）：2447-2448.

[2]Habib I. Institutional efforts: popularization of science in the mid 19th century[J].Fundam Sci,1985,6(4):299-312.

[3]Van Dijck M. From science to popularization, and back--the science and journalism of the Belgian economist Gustave de Molinari[J].Sci Context, 2008,21(3):377-402.

[收稿日期]2012-02-22 [修回日期]2012-04-15

編輯/賀艷梅