大學(xué)生求職過程中存在的心理問題及對策研究

陳彤頌,浦文利,陳霞

摘要：大學(xué)生求職過程中的心理問題是影響其順利就業(yè)的重要因素。面對求職中的種種困惑和矛盾，大學(xué)生極易引發(fā)心理問題，因此，了解大學(xué)生求職過程中的心理矛盾，幫助其進(jìn)行心理調(diào)適，解決其心理問題，是教育工作者關(guān)注的重要課題，也是心理工作者的責(zé)任。而大學(xué)生，特別是畢業(yè)求職的大學(xué)生，也必須正視，而且勇于面對這個現(xiàn)實，在畢業(yè)求職前從心理上做好準(zhǔn)備。文章針對當(dāng)前的就業(yè)形勢，結(jié)合大學(xué)畢業(yè)生的種種心理困惑，提出了正視現(xiàn)實、了解自我、適當(dāng)定位的擇業(yè)觀，十分具有現(xiàn)實意義。同時，著重研究了當(dāng)代大學(xué)生求職過程中出現(xiàn)的心理問題及應(yīng)對策略，以降低大學(xué)生求職失敗率，提高求職與擇業(yè)的技巧，助其走出求職心理誤區(qū)，排除心理障礙，順利就業(yè)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；求職；心理問題

當(dāng)代大學(xué)生從一進(jìn)校門開始就面臨求職就業(yè)問題，相關(guān)求職就業(yè)的心理困擾也一直貫穿于四年的學(xué)習(xí)歷程。隨著大學(xué)生在實際求職過程中所遇到的困難越來越多和求職成功率的降低，他們承受著一定的心理壓力和思想負(fù)擔(dān)。在求職過程中，不少大學(xué)生屢屢吃閉門羹，自信心大受打擊，嚴(yán)重者還患上了心理疾病。在實踐中筆者深刻體會到，大學(xué)生求職就業(yè)是一個復(fù)雜的心理變化過程，面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和眾多的競爭對手，要想獲得求職就業(yè)的成功，沒有充分的心理準(zhǔn)備和良好的競技狀態(tài)，是很難有所作為的。因此，研究大學(xué)生求職心理問題和產(chǎn)生的主要原因及應(yīng)對策略，對指導(dǎo)大學(xué)生求職就業(yè)具有重要意義。

一、問題表現(xiàn)

1. 焦慮心理

求職中出現(xiàn)焦慮心理，諸如理想能否實現(xiàn)、能否找到一個理想的工作、工作后能否勝任等。焦慮心理在一些性格內(nèi)向、成績不佳的大學(xué)生身上，表現(xiàn)得尤為突出，尤其是規(guī)定期限內(nèi)未找到工作的畢業(yè)生，他們會為此而煩躁不安、憂心忡忡或無所適從。

2. 期望值過高

對就業(yè)的期望值過高，總將目光鎖定那些經(jīng)濟效益好、地理位置優(yōu)越、待遇高的行業(yè)和崗位，為了留在大城市的黨政機關(guān)工作，即使放棄事業(yè)的發(fā)展機會，也在所不惜。

3. 盲目攀比

求職不是從實際出發(fā)，而是盲目攀比，特別是看到與自己成績、能力差不多的同學(xué)都找到令人羨慕的工作時，覺得很沒面子，因而將求職就業(yè)目標(biāo)定得過高，錯失良機。

4. 缺乏競爭勇氣

一些大學(xué)生渴望平等公正的競爭，但真正有機會時，卻又顧慮重重，缺乏實踐的能力和勇氣；遇到困難時，不能靈活調(diào)整自己，總打退堂鼓。

5. 從眾依賴，缺乏獨到見解

有些大學(xué)生不是根據(jù)自身實際情況作出選擇：一是依賴政策和他人的幫助，不主動去選擇和積極競爭；二是坐享“優(yōu)生優(yōu)分”的待遇，聽?wèi){學(xué)校的就業(yè)安排。

6. 缺乏吃苦的心理準(zhǔn)備

大學(xué)生都想畢業(yè)后干一番事業(yè)，實現(xiàn)人生價值，但同時又缺少艱苦創(chuàng)業(yè)的心理準(zhǔn)備，想走捷徑進(jìn)入工作條件好的工作單位，不愿到艱苦的地方去，更不愿意到偏遠(yuǎn)山區(qū)或深入基層，不能從小事做起。

將以上六種心理問題和表現(xiàn)可歸納總結(jié)為三個維度，即認(rèn)知心理、情緒心理和社會心理問題：（1）認(rèn)知心理問題：自我認(rèn)知不準(zhǔn)確（自負(fù)和自卑心理）；（2）情緒心理問題：悲觀不滿和焦慮心理；（3）社會心理問題：從眾和攀比心理。

二、成因分析

對大學(xué)生求職就業(yè)心理問題原因的分析，首先要在社會關(guān)系（包括家庭和學(xué)校）和國內(nèi)就業(yè)形勢的宏觀體系中思考。家庭因素：父母期望、父母職業(yè)、父母對子女專業(yè)及工作的關(guān)注、父母對各種職業(yè)的看法、父母的社會地位與社交能力、父母教育子女的方法、家中其他成員的影響、大學(xué)生對父母的看法與態(tài)度等。學(xué)校因素：主修專業(yè)、培養(yǎng)方式、對教師的認(rèn)同學(xué)生朋友的影響、是否戀愛等。社會因素：社會傳統(tǒng)的職業(yè)評價、社會職業(yè)地位、社會角色模式等。

1. 個性特征

與求職就業(yè)有關(guān)的能力、興趣、需要、性格、自我意識等因素交互作用，影響著大學(xué)生求職就業(yè)的心理與行為。

2. 自我同一性混亂

什么是好工作？其實這很難界定，大企業(yè)有大的難處，小單位有小的優(yōu)點，機關(guān)穩(wěn)定、外企風(fēng)險、基層有機會，這都要與自身的實際情況結(jié)合起來分析。大學(xué)生心理上尚未自我同一，還處在迷茫、彷徨或摸索之中，求職中表現(xiàn)在對知識結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)、特長以及適合職業(yè)的判斷上不清晰，往往人云亦云，大多數(shù)人選擇哪里自己就選擇哪里，認(rèn)為多數(shù)人喜愛的工作一定是好工作，結(jié)果忽略了自身的長處，丟失了優(yōu)點，產(chǎn)生盲目從眾和攀比的心理。

3. 自大與自卑

自大者求職時往往好高騖遠(yuǎn)，這個職位看不上，那個單位也不行。自大心理是缺乏自我認(rèn)識、缺乏客觀評價自我的外在表現(xiàn)，極易脫離實際，縮小職業(yè)選擇的范圍和余地，使之陷入工作難找的尷尬境地。而自卑者則是過低估計了自己的水平和實力，總覺不如別人，缺乏自信，不敢競爭，這種情況在自我意識不健全、性格內(nèi)向或生理有缺陷的大學(xué)生身上表現(xiàn)得較突出。

4. 自身因素

（1）缺乏事業(yè)心和社會責(zé)任感：目前，大學(xué)生就業(yè)難的重要原因，不是大學(xué)生過剩，而是不能擺正自己的位置，沒處理好個人與國家和社會需求的關(guān)系。（2）不能正確處理動機沖突：大學(xué)生求職就業(yè)動機沖突多表現(xiàn)為雙趨式?jīng)_突和趨避式?jīng)_突。（3）缺乏社會經(jīng)驗：大學(xué)生面對復(fù)雜的社會關(guān)系，往往退避三舍，缺乏競爭意識和創(chuàng)業(yè)精神。（4）綜合素質(zhì)和心理素質(zhì)不佳：用人單位特別注重大學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、動手能力、應(yīng)變能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、承受創(chuàng)新能力、愛崗敬業(yè)精神及健康狀況，而這些素質(zhì)恰恰是其所缺乏的。

5. 用人條件苛刻

用人單位對人才的要求越來越高，英語、計算機等級證書，成績優(yōu)秀、黨員、學(xué)生干部等，均被列入招聘條件，并經(jīng)常設(shè)置一些不現(xiàn)實的條件，讓從未有過求職經(jīng)驗的大學(xué)生很糾結(jié)。有的單位提出寧愿要素質(zhì)差一點的男生，也不要德才兼?zhèn)涞呐?/p>

三、調(diào)適對策

不健康的求職就業(yè)心理，不僅會直接影響大學(xué)生盡快找到合適的工作和融入社會，而且還可能引起嚴(yán)重的心理疾病，因此，做好大學(xué)生求職心理問題的調(diào)適，顯得十分嚴(yán)峻。

1.正確認(rèn)識評價自我

（1）自我思考：明確未來職業(yè)發(fā)展的方向在哪？自己的性格特點怎樣？優(yōu)勢與不足是什么？最適合干什么？（2）社會比較：選好參照尺度，可以與他人比較，特別是與自己條件情況相似的人進(jìn)行比較，也可以通過他人對自己的態(tài)度及參加社會活動的結(jié)果來分析認(rèn)識和評價自己。（3）心理測驗：可根據(jù)需要在專業(yè)人員指導(dǎo)下，選擇心理學(xué)專用的標(biāo)準(zhǔn)化量表，對自己的性格、氣質(zhì)、能力、職業(yè)傾向等進(jìn)行測驗。通過結(jié)果分析，明確個性特征，找出適合自己的職業(yè)類型，減少求職就業(yè)選擇的盲目性。

2. 正視現(xiàn)實

現(xiàn)實是客觀的，無論對自己有利或不利都必須接受，并將出發(fā)點放在社會現(xiàn)實需要的基礎(chǔ)上，找到施展才華的舞臺。同時要善于發(fā)揮自己的長處，彌補不足；要認(rèn)識到別人能做到的自己不一定能做到，別人的優(yōu)勢也許是自己的劣勢。

3. 求職前的演練

（1）本色面試：對剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，資質(zhì)與閱歷都較淺，雖然其對工作的渴望比較迫切，但往往力不從心，心慌意亂，臨場失手在所難免，而本色面試能幫助其真正放松，發(fā)揮最佳水平。（2）著裝不宜過于正式：不少大學(xué)生認(rèn)為求職的第一項準(zhǔn)備工作就是置辦一套標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)套裝，其實不然，除非行業(yè)提出明確的著裝要求，因此在著裝時只要保持自然得體，看起來優(yōu)雅大方即可。（3）敢說“我不知道”：考官提一些很高深的問題，考查的是大學(xué)生的誠心與承受力，當(dāng)遇到無法回答的問題時，可大方地說一句：“對不起，我不知道?！保?）不掩飾緊張情緒：如果面試時感到非常緊張，不妨試試和考官坦言：“非常抱歉，我現(xiàn)在很緊張！”這樣的好處是能讓考官與你共分壓力、舒緩情緒，輕松展示自我。

4. 完善職業(yè)規(guī)劃教育

這不僅關(guān)系到大學(xué)生能否做好職業(yè)生涯規(guī)劃，還會對其四年的學(xué)習(xí)動力產(chǎn)生巨大影響，進(jìn)而影響大學(xué)期間學(xué)習(xí)生活的全部，并關(guān)系到個人的持續(xù)發(fā)展。因此，高校不僅要將大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育提到議事日程，更要將職業(yè)生涯規(guī)劃貫穿于大學(xué)教育的全過程，引導(dǎo)學(xué)生制定就業(yè)目標(biāo)，并圍繞就業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)規(guī)劃理論學(xué)習(xí)、實踐操作、知識框架、研究方向等內(nèi)容。可以說，對大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育，要宜早不宜遲。

5. 強化就業(yè)指導(dǎo)，提高求職技巧

高校要安排專人收集并及時發(fā)布相關(guān)的就業(yè)信息，加強與社會企事業(yè)單位的聯(lián)系，建立就業(yè)信息庫，讓畢業(yè)生和用人單位都能了解供需信息，減少就業(yè)的盲目性。要嘗試并逐漸開展個性化的就業(yè)指導(dǎo)，幫助大學(xué)生充分認(rèn)識自我，揚長避短，順利就業(yè)。同時，開設(shè)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課、大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃課及時事政策解讀等講座和咨詢活動，幫助畢業(yè)生了解就業(yè)制度和政策，分析社會需求與自身優(yōu)勢，正確面對求職中的心理困惑和挫折，學(xué)習(xí)求職技巧，找到滿意的工作，提高就業(yè)率。

6. 借助社會力量

解決大學(xué)生求職就業(yè)過程中的心理問題，除學(xué)校和學(xué)生努力外，還必須借助社會力量調(diào)動各級政府及相關(guān)單位的積極性。（1）完善就業(yè)法規(guī)。司法和立法機關(guān)要加快法制建設(shè)，盡早完善就業(yè)法規(guī)，建立健全就業(yè)相關(guān)制度，進(jìn)一步推行和深化勞動人事制度改革，規(guī)范勞動市場的競爭。（2）營造公平的競爭環(huán)境和溫馨的人際關(guān)系的氛圍。

四、結(jié)論

求職就業(yè)是人生驛站中一次重要的選擇，也是大學(xué)生綜合素質(zhì)，特別是心理素質(zhì)的一次檢驗。心理素質(zhì)影響擇業(yè)目標(biāo)的確立，也影響目標(biāo)實現(xiàn)的進(jìn)程。因為大學(xué)生心理素質(zhì)的高低，直接決定了其求職中是否能客觀地分析和認(rèn)識自我，能否在選擇和被選擇中表現(xiàn)自我，適應(yīng)新環(huán)境，迅速進(jìn)入角色，順利接受各種考驗，并最終作出決策?？梢哉f，良好的心理素質(zhì)對擇業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)起著促進(jìn)保障的作用，在關(guān)鍵時刻能讓大學(xué)生充分施展才智、挖掘潛能，實現(xiàn)人生的理想宿愿，作出驕人的業(yè)績。

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（黑龍江科技學(xué)院）