外貿(mào)人生(五)

周日鋒

第七章 外貿(mào)公司

我沒有停止繼續(xù)找工作，投簡(jiǎn)歷，打電話，看招聘報(bào)紙，去人才市場(chǎng)，我相信只要堅(jiān)持下去，一定能找到外貿(mào)方面的工作。

我也在不斷總結(jié)，為什么尋覓這么久還是找不到外貿(mào)工作，肯定是哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)了。直到我看了那本《求職攻略》才有所啟發(fā)，書中有一段話這樣說：在找工作途中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)推銷自己，有時(shí)候可以適當(dāng)?shù)卮蹬?，?dāng)然，吹牛的前提是你的確有這方面能力，當(dāng)你把自己吹進(jìn)這個(gè)企業(yè)后，到時(shí)候也就那么一回事，干的事情已經(jīng)比找工作的處境要簡(jiǎn)單多了，你要做的只是努力去完成本職工作，不讓自己被淘汰。

為什么我不可以說是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)呢？雖然大學(xué)里我學(xué)的專業(yè)并不是國(guó)貿(mào)，但我現(xiàn)在的外貿(mào)知識(shí)并不比國(guó)貿(mào)本專業(yè)的人差，專業(yè)這東西太虛無了，再說自己考了這么多次外貿(mào)證書，外貿(mào)理論儲(chǔ)備已經(jīng)相當(dāng)扎實(shí)，也完全有這個(gè)實(shí)力，我好像明白了這點(diǎn)。確實(shí)，找工作時(shí)，很多用人單位都很看重專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)，我必須改變常規(guī)思維方式，得說自己的輔修專業(yè)是國(guó)際貿(mào)易，輔修專業(yè)不會(huì)顯示在畢業(yè)證書上，這個(gè)也說得通，另外，我在自己的簡(jiǎn)歷上做了一些修改，增加了外貿(mào)公司實(shí)習(xí)一個(gè)月的工作經(jīng)歷，憑著自己對(duì)外貿(mào)行業(yè)的了解，一個(gè)月的外貿(mào)實(shí)習(xí)經(jīng)歷不會(huì)被看穿，我可以拿捏得住。

新的外貿(mào)簡(jiǎn)歷呼之欲出，專業(yè)和工作經(jīng)驗(yàn)都向外貿(mào)靠攏了，轉(zhuǎn)變后，效果確實(shí)很明顯，我的面試機(jī)會(huì)多了起來，雖然剛剛面試的兩家單位沒有錄取我，但是我能感覺到概率在增加，朝著這樣的方向，我相信用不了多久，我肯定可以找到外貿(mào)工作。

雖然存在著造假的嫌疑，但在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，我們必須學(xué)會(huì)圓滑，重要的是我們有這個(gè)能力去做好自己所要應(yīng)聘的工作。當(dāng)然，我有自己的底線，也奉行自己一貫的處世原則，無論為了什么，我都不會(huì)違背自己內(nèi)心深處所堅(jiān)持的感動(dòng)。

倚靠在床頭小瞇了一會(huì)，我繼續(xù)看著報(bào)關(guān)員考試的教材，我又報(bào)名參加了新一輪報(bào)關(guān)員考試，上年以一分之差惜敗，今年無論如何要竭盡全力考取報(bào)關(guān)員資格證書。

也許，生活總是這樣，它會(huì)把你逼得無路可走，直到你產(chǎn)生絕望，然后發(fā)出悲嘆：算了，這就是生活。而也就在這不久后，只要你還在堅(jiān)持，它便會(huì)出現(xiàn)一絲曙光，給你一個(gè)重生的機(jī)會(huì)，而且是你很想要得到的一個(gè)機(jī)會(huì)。

不知道是僥幸還是命理循環(huán)，在失業(yè)了很長(zhǎng)一段時(shí)間之后，我終于找到了自己想要的機(jī)會(huì)。

我投了太多的簡(jiǎn)歷，以至于自己也不確定這家公司是從哪里看到我的簡(jiǎn)歷，可能是他們看見了我在人才網(wǎng)上的信息，可能是我在人才市場(chǎng)投的簡(jiǎn)歷，也可能是我主動(dòng)發(fā)簡(jiǎn)歷到他們郵箱做自我推薦，美好的東西總會(huì)在不經(jīng)意間以最簡(jiǎn)單的形式出現(xiàn)，反正我是有了一個(gè)面試的機(jī)會(huì)。

這是杭州市區(qū)的一家小外貿(mào)公司，主要做戶外用品出口，公司位于延安路附近，公司里除了老板，只有一個(gè)男業(yè)務(wù)員和一個(gè)女單證員。業(yè)務(wù)員的職責(zé)包括管理環(huán)球資源平臺(tái)、收發(fā)業(yè)務(wù)郵件、價(jià)格磋商、制作形式發(fā)票、工廠跟單等；單證員的職責(zé)包括制作單證文件、訂艙訂船、銀行收匯、核銷退稅、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等。這些天，男業(yè)務(wù)員就要走了，去上海尋求更大的發(fā)展，我才等來這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。這家外貿(mào)公司很小，沒有明確分工，不過這對(duì)目前的我來說是好的，小公司，接觸的東西多，可以學(xué)到很多東西。

老板年齡稍大，大概五十幾歲的樣子，記得面試的時(shí)候他這樣跟我說：“大家能在這里交談是一種緣分，你這么喜歡外貿(mào)行業(yè)，我會(huì)給你機(jī)會(huì)的，只要你表現(xiàn)好，肯定可以錄用，錄用后剛開始工資不高，但你只要循規(guī)蹈矩，遵守外貿(mào)的游戲規(guī)則，那么你肯定能在我這里包括以后的外貿(mào)生涯中有所發(fā)展?！?/p>

出于我的誠(chéng)意和強(qiáng)烈要求，老板答應(yīng)給我一個(gè)禮拜的時(shí)間試用，還有一個(gè)原因，老業(yè)務(wù)員馬上就要走了，公司急需新人員頂上。能有這樣的機(jī)會(huì)，真的太重要了，我會(huì)靠實(shí)際表現(xiàn)證明自己，把握這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)。

試用期的這個(gè)禮拜，我都是很早去公司，然后很遲才離開，我等這樣的機(jī)會(huì)等了將近兩年，一定會(huì)倍加珍惜。老業(yè)務(wù)員人很好，肯教我，我很用心地跟他學(xué)，我管老業(yè)務(wù)員叫師父，每天中午，我都主動(dòng)去買兩份飯，雖然自己也沒錢了，但我是不會(huì)收老業(yè)務(wù)員的錢，徒兒孝敬師父很正常，這點(diǎn)禮數(shù)，我是懂的。老業(yè)務(wù)員確實(shí)教會(huì)了我很多東西，包括產(chǎn)品知識(shí)、開發(fā)信技巧、圖片處理、環(huán)球資源平臺(tái)操作、搜索引擎尋找潛在客戶，還有各個(gè)國(guó)家的客戶性格和產(chǎn)品性價(jià)比要求等，從某種程度上講已經(jīng)超出了交接范圍。

一個(gè)禮拜下來，我的總體表現(xiàn)不錯(cuò)，和老業(yè)務(wù)員的交接也很順利。由于我本身的外貿(mào)底子就不差，再加上這段時(shí)間這么用功，老板就答應(yīng)讓我暫時(shí)留下來工作。

有點(diǎn)意外，又在情理之中，在失業(yè)了兩個(gè)月后，我終于找到了外貿(mào)工作，從貨代公司過渡到了外貿(mào)公司，我的外貿(mào)事業(yè)，仿佛出現(xiàn)了一點(diǎn)曙光。從考各種證書，到做貨代業(yè)務(wù)，再到現(xiàn)在進(jìn)入外貿(mào)公司做業(yè)務(wù)員，中間夾雜著這么多的過渡，才邁出了今天這么一小步，也許，它早已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的外貿(mào)之路，而是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)，對(duì)目標(biāo)的一種堅(jiān)持。

剛進(jìn)入這家公司，我的待遇是每個(gè)月1700元，老板說前幾個(gè)月都是這樣，以后再根據(jù)表現(xiàn)適當(dāng)加工資，當(dāng)然，表現(xiàn)不好也要隨時(shí)準(zhǔn)備走人的。雖然現(xiàn)在工資不高，而且沒有提成，但是我已經(jīng)很滿足了，以前我想過，即使只有一點(diǎn)生活費(fèi)甚至沒有工資，只要讓我進(jìn)入外貿(mào)公司，我都肯的。我知道這樣的機(jī)會(huì)對(duì)我來說意味著太多，雖然現(xiàn)在還沒有什么可以值得稱道，但重要的是能夠朝著既定的目標(biāo)一步步前進(jìn)，我相信這份工作的意義會(huì)在往后的日子里被無限擴(kuò)大。

九月，我開始在外貿(mào)公司上班，我數(shù)不清這是自己的第幾份工作了，我也不知道這份工作能做多久，又會(huì)做多久，但我明白，不管這條路將以怎么樣的結(jié)局收尾，我對(duì)外貿(mào)的探究都沒有什么好抱怨了，現(xiàn)在我要做的只是勤勤懇懇地學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)地工作，在工作中積累外貿(mào)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

那輛二手自行車已經(jīng)生銹報(bào)廢了，它的身上經(jīng)過了大大小小幾十處的修補(bǔ)，已經(jīng)無力支撐，我只能坐公交車去上班。杭州的公交車很擁擠，上車已不再奢望能有一個(gè)座位，而是期盼能有一個(gè)站的位置，大家擠來擠去，甚至不用扶把手，空氣沉悶，讓人喘不過氣，而且上下班高峰期交通特別堵，尤其是我要經(jīng)過延安路、鳳起路、天目山路，這幾條路都是擁堵重災(zāi)區(qū)，一小段路會(huì)開很久很久。擠上班，然后再擠下班，這是普通上班族的真實(shí)寫照，我也開始了這樣的生活。

每天早上，我都提前半小時(shí)到公司，和以前在出版社上班一樣，我遵循著自己一貫的工作態(tài)度。上班的前幾天，我主要根據(jù)老板的口述回郵件，并按照他的價(jià)格制作報(bào)價(jià)表給客戶，對(duì)于一些新客戶的常規(guī)詢盤，我能夠獨(dú)立按照基本模式回復(fù)。看著郵箱里的一封封英文郵件和各種外貿(mào)術(shù)語，我感覺渾身充滿了旺盛的精力。

公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定，小金額的訂單特別多，我能有機(jī)會(huì)反復(fù)實(shí)踐整個(gè)出貨流程，從前期商談價(jià)格、寄樣品到后期出貨，我接觸的環(huán)節(jié)較多，很快就熟悉了一些基本的外貿(mào)日常工作，又是緊急上位，被逼著掌握了很多東西，所以能在這里做一個(gè)月，相當(dāng)于在其他地方試用三個(gè)月了，這是很好的學(xué)習(xí)機(jī)遇。

在公司的每一天，我很認(rèn)真地學(xué)習(xí)和研究戶外用品知識(shí)，第一時(shí)間收發(fā)客戶的郵件，及時(shí)跟工廠聯(lián)系，了解生產(chǎn)進(jìn)度，做好跟單工作。我也會(huì)看一些老客戶的訂單資料，結(jié)合之前老業(yè)務(wù)員的郵件，取其精華，用特定的方式重點(diǎn)維護(hù)，有不懂的地方，我都會(huì)鉆研下去，直到問題解決。

在多次流程下來之后，我知道了這家外貿(mào)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)大致是這樣：

B2B平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品→客戶郵件咨詢→回郵件答疑并報(bào)價(jià)→寄樣品→客戶確認(rèn)樣品→價(jià)格磋商→客戶下訂單→制作形式發(fā)票→客戶付訂金→訂單下給合作的工廠→跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度→商檢→訂艙→裝箱→報(bào)關(guān)→提單復(fù)印件給客戶→付余款→提供正本提單及清關(guān)資料→工廠開具增值稅發(fā)票→核銷退稅，前面的內(nèi)容由我操作，后面的內(nèi)容由單證員負(fù)責(zé)，由于我對(duì)產(chǎn)品特性不了解，報(bào)價(jià)都是由老板完成，這個(gè)最核心的部分我還沒學(xué)會(huì)。