郭去疾:管理不及格的電商無(wú)法生存

徐利君

中國(guó)的電商很多是“坐電梯”式公司。因?yàn)橹袊?guó)是快速成長(zhǎng)的市場(chǎng)，所以很多公司在電梯里面，有的做俯臥撐，有的做下蹲運(yùn)動(dòng)，有的跳高，最后這個(gè)電梯上升到100層，他們也上升到100層，其實(shí)跟他們做的事沒(méi)啥關(guān)系。只要你選對(duì)了一個(gè)東西，最后插根竹竿都能長(zhǎng)出竹子來(lái)。這是選擇性勝利。

蘭亭集勢(shì)面對(duì)的是全球市場(chǎng)，近年全球經(jīng)濟(jì)不景氣，歐洲經(jīng)濟(jì)還在衰退。我們從一開(kāi)始就是在一個(gè)不增長(zhǎng)的市場(chǎng)里面要快速增長(zhǎng)。我們不能是簡(jiǎn)單、粗獷的“坐電梯”式的思維方式。我們做的事情沒(méi)有一件是容易的。

蘭亭集勢(shì)面對(duì)的是海外成熟的消費(fèi)者，如果提供的產(chǎn)品跟亞馬遜一樣，消費(fèi)者為什么要到一個(gè)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的中國(guó)電商網(wǎng)站買(mǎi)東西？蘭亭集勢(shì)要提供差異化的產(chǎn)品必須對(duì)供應(yīng)商提出更高的要求。99%的供應(yīng)商是不能配合你的，你要去篩選那1%的最能夠通過(guò)創(chuàng)新提供差異化產(chǎn)品的供應(yīng)商。由于消費(fèi)者成熟，做跨境B2C，簡(jiǎn)單地砸錢(qián)是沒(méi)有太大效果的。況且全球市場(chǎng)那么大，要砸多少錢(qián)才夠？恐怕再多的錢(qián)也不夠。

我不后悔選擇跨境B2C作為創(chuàng)業(yè)方向。在國(guó)內(nèi)，往往你不一定是唯一能選對(duì)的人，還有很多人會(huì)跟你看到同一個(gè)方向，所以國(guó)內(nèi)B2C的競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)規(guī)則又不完善，白熱化的競(jìng)爭(zhēng)甚至演變?yōu)榻诸^戰(zhàn)斗式。我們公司不太擅長(zhǎng)搞這個(gè)，我們只知道自己關(guān)著門(mén)做一點(diǎn)兒比較辛苦的工作，只知道怎么賺辛苦錢(qián)，聰明的錢(qián)不會(huì)賺。

目前也沒(méi)看到電商公司賺到聰明錢(qián)。在國(guó)內(nèi)，凡是廣告模式的公司（百度、分眾、360）都通過(guò)電商賺到了很多錢(qián)，電商公司到現(xiàn)在還只是賺了很多銷售額。

目前資本市場(chǎng)的低谷對(duì)電商公司的執(zhí)行力是大考驗(yàn)。凡是能夠最后存活下來(lái)的電商公司，它的管理得分最起碼是良好。換句話說(shuō)，一個(gè)管理不及格的電商公司是不可能生存的。這與其他行業(yè)不同，比如一個(gè)廣告公司可能管理不及格，但只要客戶資源好，也能活得不錯(cuò)。因此，我認(rèn)為電商行業(yè)不適合詩(shī)人，電商到最后還是需要理性管理的回歸。