高三學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮的調(diào)查研究

季森巍

摘要： 本文采用 “英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮量表”及“英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)策略測(cè)評(píng)量表”， 以問(wèn)卷形式測(cè)試高三學(xué)生在英語(yǔ)聽(tīng)力方面存在的焦慮情緒及聽(tīng)力學(xué)習(xí)策略，在對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后得出結(jié)論：焦慮情緒普遍存在，對(duì)聽(tīng)力理解的成效產(chǎn)生負(fù)面影響；英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)策略與焦慮水平有明顯的負(fù)相關(guān)，并針對(duì)這一現(xiàn)象提出教學(xué)對(duì)策。

關(guān)鍵詞： 高三學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮調(diào)查研究

一、引言

焦慮是一種較為普遍的心理情感，屬變態(tài)情緒之一，是指?jìng)€(gè)體由于預(yù)期不能達(dá)到目標(biāo)或者不能克服障礙的威脅，使得其自尊心與自信心受挫，或使失敗感和內(nèi)疚感增加而形成的緊張不安、憂慮擔(dān)心、自我懷疑、帶有恐懼感的主觀情緒。早在上世紀(jì)四五十年代，焦慮就是教育心理學(xué)的研究及實(shí)踐中關(guān)注的焦點(diǎn)，如Sarason及其同事編制的“考試焦慮”量表。上世紀(jì)七十年代后，焦慮及其對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響引起了學(xué)術(shù)界更加廣泛的關(guān)注。自上世紀(jì)八十年代以來(lái)，大量研究都對(duì)學(xué)習(xí)中存在的焦慮感與外語(yǔ)學(xué)習(xí)之間的關(guān)系有了比較一致的看法。Horwitz（1986），Philips（1992），Cheng（1999）等采用外語(yǔ)課堂焦慮感量表（Foreign Language Classroom AnxietyScale，簡(jiǎn)稱FLCAS），分別以不同的語(yǔ)言學(xué)習(xí)者作為研究對(duì)象，但均得出一致的結(jié)論，即外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮和外語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。

E. Horwitz， M. Horwitz和John Cope（1986）在針對(duì)外語(yǔ)課堂焦慮這一現(xiàn)象時(shí)指出，焦慮是在聽(tīng)和說(shuō)的過(guò)程中表現(xiàn)得尤為顯著的一種心理現(xiàn)象，學(xué)習(xí)外語(yǔ)聽(tīng)力最容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)者產(chǎn)生焦慮的情緒，并指出由焦慮引發(fā)的聽(tīng)力障礙是值得研究的問(wèn)題。Vandergrift曾指出，聽(tīng)力理解的過(guò)程原非一項(xiàng)被動(dòng)的活動(dòng)，而是一個(gè)極其復(fù)雜的主動(dòng)過(guò)程。聽(tīng)者必須記住所聽(tīng)到的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、詞匯和語(yǔ)法結(jié)構(gòu)，并能快速、有效地處理語(yǔ)言輸入。如果課堂內(nèi)被動(dòng)的聽(tīng)力任務(wù)過(guò)多或過(guò)難，學(xué)生就容易產(chǎn)生焦慮感，而這種情緒是影響學(xué)生聽(tīng)力學(xué)習(xí)關(guān)鍵的心理變量之一。

國(guó)內(nèi)的研究者對(duì)聽(tīng)力焦慮感方面也有一定的研究，但大都針對(duì)的是研究生或大學(xué)生，很少涉及高中學(xué)生。鑒于此，我著重調(diào)查高三學(xué)生在英語(yǔ)聽(tīng)力方面存在的焦慮情緒及聽(tīng)力學(xué)習(xí)策略，通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)分析焦慮的成因，提出有效的教學(xué)對(duì)策。

二、研究方法和內(nèi)容

（一）研究對(duì)象。

此次研究以我校的高三學(xué)生為被試對(duì)象，采取隨機(jī)抽樣的方法調(diào)查68名學(xué)生，其中男生42名，女生26名。

（二）研究工具。

1.英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮量表。本調(diào)查采用的問(wèn)卷以張文政的“高中生英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮感量表”為基礎(chǔ)，根據(jù)本校學(xué)生的特點(diǎn)做了一些必要的修改。該量表旨在評(píng)定學(xué)生在想到或聽(tīng)說(shuō)要做聽(tīng)力時(shí)的情緒體驗(yàn)及在英語(yǔ)聽(tīng)力過(guò)程中的情緒感受。量表共有26道題，每題給出①完全符合自己的情況，②大體上符合自己的情況，③有一些符合自己的情況，④完全不符合自己的情況4個(gè)備選答案，要求被試者根據(jù)自己的真實(shí)情況做出相應(yīng)的選擇。每選一個(gè)①計(jì)3分，②計(jì)2分，③計(jì)1分，④計(jì)0分。計(jì)算總分，分值越高說(shuō)明被試的焦慮程度越高。

2.英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)策略測(cè)評(píng)量表。本調(diào)查采用的問(wèn)卷以張文政的“英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)策略問(wèn)卷”和陳艷君的“外語(yǔ)聽(tīng)力焦慮應(yīng)對(duì)策略量表”為基礎(chǔ)，再根據(jù)本校學(xué)生的特點(diǎn)做了一些必要的修改。該量表旨在調(diào)查被試者在進(jìn)行聽(tīng)力訓(xùn)練時(shí)所采用的學(xué)習(xí)策略和課后為了提高聽(tīng)力理解能力而采取的學(xué)習(xí)策略。量表共24題，每題有①完全符合自己的情況、②大體上符合自己的情況、③有一些符合自己的情況、④完全不符合自己的情況4個(gè)備選答案，要求被試者根據(jù)自己的真實(shí)情況做出相應(yīng)的選擇。每選一個(gè)①計(jì)3分，②計(jì)2分，③計(jì)1分，④計(jì)0分。計(jì)算總分，分值越高說(shuō)明被試的學(xué)習(xí)策略越好。

3.英語(yǔ)聽(tīng)力能力測(cè)試。Seliger等人認(rèn)為在二語(yǔ)或外語(yǔ)習(xí)得的研究中，測(cè)試通常被用來(lái)作為被試者的能力方面的資料來(lái)收集。因此，在這項(xiàng)研究中，聽(tīng)力測(cè)試被用來(lái)測(cè)量被試的聽(tīng)力能力。我收集學(xué)生高三以來(lái)的3次月考、1次期中考試、1次南通市調(diào)研的聽(tīng)力分?jǐn)?shù)，取其平均分（總分20分）作為此次調(diào)查的聽(tīng)力成績(jī)。

三、統(tǒng)計(jì)結(jié)果

下面是這次焦慮情緒和學(xué)習(xí)策略調(diào)查評(píng)定結(jié)果的頻數(shù)分布表：

從調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果（表1）來(lái)看，大部分學(xué)生（44人）焦慮水平得分在20分以上，說(shuō)明他們?cè)诼?tīng)力方面存在著焦慮情緒。其中焦慮水平得分大于40分的11位被試明確表示感到英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮，占有效調(diào)查人數(shù)的16.2%。學(xué)習(xí)策略得分40分以下的學(xué)生有42人，占總調(diào)查人數(shù)的61.8%，這表明大多數(shù)高三學(xué)生在聽(tīng)力方面還是缺乏相關(guān)有效的學(xué)習(xí)策略。

四、分析討論

（一）焦慮情緒與學(xué)習(xí)策略的關(guān)系。

從表1的數(shù)據(jù)顯示，我們可以看出，學(xué)習(xí)策略自評(píng)得分在40分以上者有26人，占所調(diào)查人數(shù)的38.2%。這表明高三學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)中已積累一定的聽(tīng)力學(xué)習(xí)策略，能養(yǎng)成良好的聽(tīng)力習(xí)慣。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)策略較好的這26位學(xué)生中，有19人的焦慮水平在30分以下，有15人學(xué)習(xí)策略自評(píng)分在30分以下，其中8人的焦慮評(píng)分在40分以上，占了42.1%。從以上的對(duì)比分析我們可以看出，學(xué)習(xí)策略較好的學(xué)生，其焦慮水平也低；學(xué)習(xí)策略不得當(dāng)者，其焦慮情緒一般也較重。因此，教師要幫助學(xué)生掌握正確的聽(tīng)力學(xué)習(xí)策略，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有助于學(xué)生削弱焦慮情緒，提高聽(tīng)力成績(jī)。

（二）焦慮情緒對(duì)聽(tīng)力成績(jī)的影響。

從表2我們可以看出，焦慮水平在30分以下的45位學(xué)生中，有28人的聽(tīng)力成績(jī)?cè)?6分以上。而且聽(tīng)力成績(jī)18以上的8位學(xué)生，焦慮水平均在20以下。這說(shuō)明焦慮程度輕的學(xué)生，聽(tīng)力能力較強(qiáng)，在考試中能發(fā)揮自己的聽(tīng)力理解能力，從而取得較好的成績(jī)。另一方面，焦慮水平40分以上的11位學(xué)生聽(tīng)力得分也較低，在平均分之下。其中有4人的得分低于10分，錯(cuò)題超過(guò)一半。這表明焦慮程度較重者，聽(tīng)力能力也較弱，難以在考試中發(fā)揮應(yīng)有的水平，從而很難取得理想的成績(jī)。由此可見(jiàn)，焦慮情緒對(duì)聽(tīng)力能力的影響是非常明顯的。

（三）焦慮情緒存在的原因分析。

高三學(xué)生在英語(yǔ)聽(tīng)力方面存在著較為普遍的焦慮情緒，我分析認(rèn)為主要源于以下的幾個(gè)因素。

1.高考英語(yǔ)對(duì)學(xué)生的讀寫(xiě)能力要求較高，而聽(tīng)力的比重只占了1/6，因此在目前的英語(yǔ)學(xué)習(xí)中，學(xué)生更加注重完形填空、閱讀理解和寫(xiě)作的訓(xùn)練，卻忽略了平時(shí)的聽(tīng)力練習(xí)，不重視聽(tīng)力的學(xué)習(xí)策略，從而在做聽(tīng)力時(shí)心生畏懼，顯得信心不足，容易產(chǎn)生焦慮情緒。

2.聽(tīng)力理解的過(guò)程是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，它不存在于空間，只停留在時(shí)間，稍縱即逝。從調(diào)查結(jié)果中可以看出：在聽(tīng)英語(yǔ)的過(guò)程中，說(shuō)話者的語(yǔ)速快、思考時(shí)間少、聽(tīng)的遍數(shù)少等情況均導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生焦慮情緒。如果聽(tīng)力材料較難，學(xué)生不熟悉話題，不理解句子，就更易緊張。針對(duì)學(xué)習(xí)焦慮的研究也表明，所學(xué)材料越復(fù)雜，抽象程度越高，其受情緒干擾的可能性越大；而較簡(jiǎn)單和較為形象的學(xué)習(xí)材料，受焦慮干擾的可能性大大減少。由此可見(jiàn)，聽(tīng)力自身的特點(diǎn)——快速、連續(xù)、轉(zhuǎn)瞬即逝，引起了學(xué)生的焦慮情緒。

3.英語(yǔ)聽(tīng)力能力是需要刻苦訓(xùn)練才能提高的，不僅要有量的積累，更要有質(zhì)的保證。學(xué)生雖然每天都進(jìn)行20分鐘的聽(tīng)力訓(xùn)練，但在聽(tīng)力能力上沒(méi)有感到明顯的提高，這也容易使學(xué)生對(duì)自己的聽(tīng)力水平產(chǎn)生懷疑，從而引起焦慮情緒，即焦慮來(lái)自于學(xué)生的自我懷疑。

以上調(diào)查表明，過(guò)度焦慮會(huì)對(duì)聽(tīng)力能力造成負(fù)面影響，在聽(tīng)力理解的過(guò)程中帶來(lái)危害：首先，高焦慮容易分散注意力，干擾正常的理解過(guò)程。學(xué)生在遇到不熟悉的話題，長(zhǎng)句難句，甚至是生詞時(shí)，會(huì)產(chǎn)生緊張、不安情緒。這種煩躁?duì)顟B(tài)會(huì)影響接下來(lái)的做題效率，從而對(duì)原本可以聽(tīng)懂的內(nèi)容在理解上也大打折扣，最終影響聽(tīng)力成績(jī)。其次，過(guò)度焦慮對(duì)思維過(guò)程有瓦解作用。成功者往往能根據(jù)聽(tīng)到的信息和有關(guān)線索，采取適當(dāng)?shù)牟呗?。即使遇到干擾或理解失敗，也能采用積極的矯正措施，調(diào)整思路，認(rèn)真應(yīng)對(duì)，做出正確的判斷。而過(guò)度焦慮者由于焦慮情緒的困擾作用，使他們的思維活動(dòng)陷于呆滯和凝固狀態(tài)，無(wú)法靈活調(diào)整策略，從而難以正常發(fā)揮思維能力，做出合理的推斷。

五、教學(xué)對(duì)策

根據(jù)上述分析，可以得出以下結(jié)論：焦慮情緒在英語(yǔ)聽(tīng)力中普遍存在，聽(tīng)力學(xué)習(xí)策略水平較低，其焦慮程度較高，英語(yǔ)聽(tīng)力成績(jī)就較低。因而，教師應(yīng)在平時(shí)的聽(tīng)力訓(xùn)練過(guò)程中有意識(shí)地指導(dǎo)學(xué)生使用恰當(dāng)?shù)穆?tīng)力策略，盡量減輕他們的聽(tīng)力焦慮情緒。

（一）教師應(yīng)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)聽(tīng)力自身的特性，樹(shù)立提高聽(tīng)力的信心。

聽(tīng)力的過(guò)程，是聽(tīng)者對(duì)言語(yǔ)符號(hào)接受解碼的過(guò)程，聽(tīng)者處于一種相對(duì)被動(dòng)的狀態(tài)，因而出現(xiàn)焦慮也是一種正常的心理現(xiàn)象。針對(duì)學(xué)習(xí)焦慮的調(diào)查研究表明，適度焦慮情緒的存在，不僅不影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，反而有助于促使其集中注意力，引起他對(duì)該課程的重視，從而提高學(xué)習(xí)效率，取得良好的學(xué)習(xí)效果（章兼中，1986）。只要在聽(tīng)力過(guò)程中保持良好的心態(tài)，即使遇到障礙，也還是能發(fā)揮應(yīng)有的聽(tīng)力水平的。

（二）教師應(yīng)幫助學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)策略，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

教師應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生分辨關(guān)鍵詞句的能力，不僅要聽(tīng)辨因素、單詞、短語(yǔ)和句子，還要聽(tīng)辨重讀、弱讀、連讀、同化等。教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生多渠道地?cái)U(kuò)大知識(shí)面，豐富語(yǔ)言文化背景知識(shí)，提高聽(tīng)力預(yù)測(cè)和推理能力。比如平時(shí)做完形填空、閱讀理解時(shí)的文章或一些聽(tīng)力材料都可以積累起來(lái)作為知識(shí)儲(chǔ)備。教師還應(yīng)要求學(xué)生在每天的聽(tīng)力訓(xùn)練中端正態(tài)度，嚴(yán)肅對(duì)待，認(rèn)真答題，因?yàn)槁?tīng)力能力的提高也需要平時(shí)練習(xí)量的積累。

（三）建立和諧的師生關(guān)系，創(chuàng)造較為輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境。

在平時(shí)的教學(xué)中，教師應(yīng)以積極、真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，傾聽(tīng)他們的心聲，取得學(xué)生的信任和愛(ài)戴，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，排除恐慌心理。正如克拉申的情感過(guò)濾假說(shuō)所認(rèn)為的，能使學(xué)習(xí)者的焦慮情緒得到緩解的環(huán)境才是最佳的語(yǔ)言習(xí)得環(huán)境。

六、結(jié)語(yǔ)

高三學(xué)生在聽(tīng)力方面存在著不同程度的焦慮情緒，而焦慮情緒給部分學(xué)生的聽(tīng)力學(xué)習(xí)帶來(lái)了明顯的負(fù)面影響。在聽(tīng)力過(guò)程中，適度焦慮能促使學(xué)生集中注意力，從而提高學(xué)習(xí)效率，有助于聽(tīng)力能力的提高；而過(guò)度焦慮則會(huì)使人變得自卑，失去自信，使人的認(rèn)知活動(dòng)受到阻抑，影響聽(tīng)力能力的提高。因此，高三學(xué)生在平時(shí)要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)焦慮情緒，積累學(xué)習(xí)策略，這樣才能在聽(tīng)力測(cè)試中取得滿意的成績(jī)。

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