稻盛和夫式領(lǐng)導(dǎo)的中國土壤

楊壯

中國有很多人對稻盛和夫沒有從本質(zhì)上認知。如果沒有稻盛和夫的修煉，沒有稻盛和夫的文化理念，而去學習稻盛和夫的強勢領(lǐng)導(dǎo)風格，去學習稻盛和夫的管理方式，是不大會成功的。我認為，我們要學習稻盛和夫，必須認真研究稻盛和夫的思想，先認真修煉自己。

稻盛哲學的五個貢獻

在管理思想與實踐上，我認為，稻盛和夫的經(jīng)營哲學和經(jīng)營方法有五個貢獻。

第一，在某種意義上，稻盛和夫顛覆了西方企業(yè)家最大限度攫取利潤的經(jīng)營哲學。在管理思想上，稻盛和夫認為，人最關(guān)鍵的問題在于認識和解決一個問題：“作為人，何謂正確？”西方管理思想認為，企業(yè)經(jīng)營的目的是最大限度地攫取利潤，員工只是服務(wù)于這個目的。而稻盛和夫認為，員工不是服務(wù)于企業(yè)實踐的工具，而是企業(yè)經(jīng)營的目的，顛覆了西方關(guān)于企業(yè)員工關(guān)系的論述。

第二，稻盛和夫認識到，在智商、能力和思維模式中，思維模式最為重要。無論一個人有多少能力，也無論他在工作中付出多大努力，一個人的思維理念、價值觀、工作態(tài)度、人生態(tài)度，以及基本素質(zhì)和品德，決定了他能否對企業(yè)做出貢獻，能否給企業(yè)經(jīng)營帶來價值。在他的人生哲學公式“人生、工作結(jié)果=思維模式×能力×努力”中，思維模式分值是從負100到正100。也就是說，如果思維模式不正確，員工對企業(yè)帶來的作用就是負面的。

第三，稻盛和夫把工作本身當做一件十分有意義的事。要真正地修煉成一個有用的人，就去全心全意工作，去付出努力。只要努力工作，只要堅持自己的所作所為，事業(yè)上一定能取得成就。我認為，這種執(zhí)著、敬業(yè)、全心投入的思想，也是稻盛和夫在管理思想上巨大的貢獻。

第四，稻盛和夫認為，要想真正把企業(yè)經(jīng)營好，一定要敬天愛人，同時要有利他經(jīng)營的觀念。敬天愛人是指，規(guī)規(guī)矩矩做人，不要把自己看得太大；而利他經(jīng)營是指，在工作中盡量去幫助別人，不要把所有精力都放在營銷自己上面。這樣一來，最終你獲得的，也許是你意想不到的。稻盛在工作中，在實踐中，在社會交往中對很多合作伙伴，甚至競爭對手，在不同時間、不同階段提供了不同的幫助，整個社會、企業(yè)和公共人士對他所做出的回報也是顯而易見的。

第五，稻盛和夫把積極的經(jīng)營思想和管理實踐有機地結(jié)合在一起?！白鳛槿?，何謂正確”是形而上的一種觀念，而他的阿米巴經(jīng)營又把權(quán)力下放到基層，給各個小團隊充分的財務(wù)權(quán)和人事權(quán)。這兩者的緊密結(jié)合，產(chǎn)生了稻盛和夫在管理上的巨大成就。

對于中國企業(yè)而言，稻盛和夫的思想具有很大的現(xiàn)實意義：他特別講究企業(yè)經(jīng)營中短期、長期業(yè)績的平衡，在經(jīng)營過程中注重方法、注重充分發(fā)揮人的作用，在經(jīng)營中利他經(jīng)營，敬天愛人。這些都值得我們的企業(yè)認真地反思，去做符合社會利益，也符合全人類事業(yè)和全人類利益的事情。這樣，中國企業(yè)會在思想、在行為、在價值上受到尊重，不僅僅在中國受到尊重，在世界上也會受到尊重。

稻盛和德魯克的異同

德魯克和稻盛和夫都值得中國企業(yè)學習和借鑒。上世紀30年代，德魯克移居到美國之后，提出了一系列管理學理念，特別是從社會、人文角度，對整個企業(yè)管理提出了許多觀點。德魯克提出，“不僅要正確地做事，更要做正確的事，在事和人上，人比事還重要”，同時也提出，一個企業(yè)一定要有組織系統(tǒng)，要能做到目標導(dǎo)向，績效評估，企業(yè)的理論十分重要，但是管理的根本在于實踐。從這兩點上來講，我認為，德魯克和稻盛和夫的觀點是相通的。

他們的差異點在什么地方呢？稻盛和夫更符合東方人的文化心理和需求，因為在某種意義上，他是一位現(xiàn)代企業(yè)的圣人。稻盛和夫修身養(yǎng)性，嚴格要求自己；在東方，包括日本和中國，這種領(lǐng)導(dǎo)方式更能夠影響到追隨者。希特勒上臺時，德國企業(yè)盛行武斷專橫的制度體系。德魯克對此深惡痛絕。他鎮(zhèn)靜、理性，冷眼看世界，在《經(jīng)濟人的終結(jié)》和《工業(yè)人的未來》等幾本書中提出了他自己的擔憂，特別是在組織建設(shè)、法制、制度等方面提出了自己的理念。

在某種意義上講，德魯克更注重制度建設(shè)，更注重理性地建立企業(yè)體系；而稻盛和夫可能更加注重生命之道，經(jīng)營之道，君子之道。如果把德魯克強調(diào)的體系、制度與稻盛和夫推崇的文化價值結(jié)合在一起，中國企業(yè)可能會受益良多：從人制到法制，再到心制，中國的企業(yè)就會變得相當強大。稻盛和夫是一位偉人，但是他的思想和行為一定要在制度體系下才能發(fā)揮作用。我們在學習稻盛和夫精神理念的同時，也要認真地思考德魯克的理性分析。

如何學習稻盛和夫？

企業(yè)家要從自己做起。中國的一些企業(yè)家特別希望自己能夠成為稻盛，希望自己能夠用稻盛的理念武裝自己，對下屬、對環(huán)境、對企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響力。但是，稻盛思想在中國實際上遇到了很大的挑戰(zhàn)。德魯克作為一位“旁觀者”，僅是對企業(yè)家提出建議；而稻盛和夫則要求企業(yè)家對自己的思想和行為進行重新審視和深度反思。企業(yè)老板如果真的想學習稻盛和夫，核心的問題是要從自己做起，敬愛上天，嚴格要求自己。很多企業(yè)家希望下屬按照稻盛和夫的行為舉止去做事，但自己不去嚴格的要求自己，是不可能取得稻盛和夫那樣的成功的。

稻盛哲學的落地需要配合阿米巴。在關(guān)注稻盛和夫的領(lǐng)導(dǎo)風格時，我們必須看到，稻盛和夫也在進行著阿米巴經(jīng)營。阿米巴的核心，就是每一個阿米巴的經(jīng)營者都要具備稻盛的思想和行為理念。阿米巴經(jīng)營有制度約束、有目標導(dǎo)向、有整體業(yè)績所帶來的懲罰措施等等。當阿米巴經(jīng)營實體有了稻盛理念指導(dǎo)后，稻盛思想在中國才有落地的可能性。只宣傳稻盛的思想，不去建設(shè)阿米巴制度，在組織形態(tài)上進行變革，稻盛思想就不可能落地。

企業(yè)家要敢于挑戰(zhàn)大環(huán)境。有人認為，中日企業(yè)在文化和制度上有很大的差別。稻盛的經(jīng)營哲學和經(jīng)營方法需要企業(yè)成員之間相互信任，但是中國的大環(huán)境缺乏這種信任的氛圍。要實現(xiàn)稻盛思想，在中國確實不容易，因為到處都會有不誠信、不透明的現(xiàn)象。員工把社會的很多思想從家庭、從社會帶到企業(yè)中，給企業(yè)推行敬天愛人、利他經(jīng)營，帶來很大挑戰(zhàn)。但是，企業(yè)家特別是第一把手，如果真的從內(nèi)心里認同稻盛的思想，這種學習一定會產(chǎn)生出效果。

稻盛對中國教育的啟示

以員工為本，去創(chuàng)造客戶。在中國商學院發(fā)展的這20年里，以股東利益為目標的西方管理體系確實給中國企業(yè)帶來了很大的影響。稻盛和夫以員工為本的理念，顛覆了西方企業(yè)管理理念，也給中國商學院教育帶來了一些啟示。而德魯克認為企業(yè)最重要的目標就是創(chuàng)造客戶，強調(diào)企業(yè)給社會帶來價值，我認為兩者都很重要。以員工為本，以創(chuàng)造客戶為目標，我認為，這是一種趨勢。當你真正重視員工，對員工進行人力資本投入時，你的企業(yè)更能夠關(guān)注顧客、為顧客創(chuàng)造價值時，那么，企業(yè)可以做得更好。

企業(yè)培訓(xùn)保障日本制造。稻盛曾經(jīng)表達了一種擔憂：日本的富裕使年輕人不再喜歡選擇理工科，更多的人選擇了金融等專業(yè)，這將不利于日本制造。在德國，我看到，德國工程師受到極大的尊重，很多年輕人會選擇理工科，這種文化是很重要的。但是討論這個問題，我們也要看到他們國家競爭優(yōu)勢的所在。我認為，與中國相比，日本是經(jīng)營大國，是有著工匠人文傳統(tǒng)的國家。對日本而言，年輕人更多地選擇金融專業(yè)，可能會對日本制造帶來不利影響。但是，進入到大公司后，日本企業(yè)的在職培訓(xùn)會對員工的行為舉止產(chǎn)生重要影響。不管年輕人是否選擇理工科，進入企業(yè)之后，企業(yè)的文化氛圍和培訓(xùn)會使年輕人的思想、行為舉止乃至職業(yè)造成很大的影響，也會使他們不斷地去繼承“日本制造”。從這一點上來說，年輕人的選擇或許影響并沒有那么嚴重。

中國學生需要提高文史哲修養(yǎng)。在中國大學中我們看到，很多人還信奉“學好數(shù)理化，走遍天下都不怕”的理念，在中國大學學理工科的人還是很多的。但是，中國現(xiàn)在學商的人越來越多，學文史哲的人反而不多，這可能會影響中國未來的發(fā)展。中國經(jīng)濟已經(jīng)進入人均GDP3500-4000美金的時代，這意味著中國社會正在從GDP時代向文明社會轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型過程中，如果很少有人真正懂得文史哲，很少有人真正能夠?qū)ι鐣嬖诘膯栴}提出深度的思考和反思，很少有人能夠認真地思考我們的經(jīng)濟基礎(chǔ)應(yīng)該伴隨的上層建筑的話，那么中國社會不可能實現(xiàn)從硬件向軟件的轉(zhuǎn)型，從經(jīng)濟文明到社會文明的轉(zhuǎn)型，從經(jīng)濟繁榮到政治繁榮的轉(zhuǎn)型。因此，我認為，中國的情況和日本不一樣，我更期望，無論是學理工科還是金融、商科學生，都更加認真地去攻讀文史哲，更多地關(guān)注社會、歷史、文化、政治現(xiàn)象，對中國經(jīng)濟、社會所面臨的諸方面挑戰(zhàn)更加敏感，中國社會才能在經(jīng)濟發(fā)展的道路上越走越寬敞。而在經(jīng)濟發(fā)展過程中，中國社會的政治社會、文化、教育、衛(wèi)生等方面才能提高到一個更高的檔次。