大道至簡——追求學(xué)校管理的最高境界

劉暢

中關(guān)村一小與“做最好的我”之二

發(fā)生在校園里的故事

“國安足球俱樂部”進(jìn)校園活動已經(jīng)結(jié)束了。一天之后，我細(xì)細(xì)觀看實(shí)況錄像，一個個凝固的瞬間，給我們留下了精彩的回憶，但是有一個細(xì)節(jié)令我始終如鯁在喉：錄像自始至終伴隨著學(xué)生發(fā)出的“嗡嗡聲”，聲音雖然不大，但不絕于耳。學(xué)生集會時的問題反映出我們管理中的疏漏。學(xué)校在學(xué)生日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成中倡導(dǎo)“三個學(xué)會”已近10年，但黨校部是我們2010年新接收的校區(qū)，如何在黨校部滲透“三個學(xué)會”教育才是目前學(xué)生德育工作的重點(diǎn)。

為此，我們召開了學(xué)生代表會議。在會上，首先請同學(xué)們觀看了“國安”進(jìn)校園的實(shí)況錄像片段，并請同學(xué)們就“不絕于耳的嗡嗡聲”發(fā)表自己的看法。同學(xué)們紛紛發(fā)表意見，之后針對“三個學(xué)會”，我們一起制定出了“集會公約”。這次討論之后，各班又進(jìn)一步圍繞“三個學(xué)會”制定出了可操作的行動細(xì)則……

這是從2012年新學(xué)期開始，我校試行每日值班校長制度之后的一篇值班日志。之前學(xué)校例行的值班記錄多以常態(tài)觀察為主，偏靜態(tài)的流程記錄，時間一長逐漸流于形式。本學(xué)期新推行的值班日志則以質(zhì)性觀察和深度反思為切入點(diǎn)，著重于每日對值班校長沖擊最大的問題點(diǎn)與思考點(diǎn)，引導(dǎo)干部主動研究并深度反思學(xué)校管理過程中存在的問題。在此基礎(chǔ)上我們適當(dāng)放權(quán)，給予中層干部最大限度地進(jìn)行自主決策的權(quán)力，充分激勵其工作的自覺性和創(chuàng)造性。值班日志使我校的自主管理實(shí)踐走向了持續(xù)變革的深處。

■ 從縱向的“管”到橫向的“理”——在高效、精簡、規(guī)范中追求自主

優(yōu)質(zhì)高效的組織源于有效的精簡。組織結(jié)構(gòu)的扁平分工，運(yùn)行程序的簡潔通暢，流程控制的規(guī)范有序，能夠使學(xué)校這艘大船無需校正航向便自主地駛向彼岸，這正是我校管理變革的核心所在。

中關(guān)村第一小學(xué)作為一所擁有三個校區(qū)的大校，校區(qū)與校區(qū)間的互動將影響學(xué)校整體的發(fā)展。為此，在學(xué)校原有職能部門的基礎(chǔ)之上，我們成立了“三個中心”，整體規(guī)劃學(xué)校發(fā)展，倡導(dǎo)扁平化管理，減少中間環(huán)節(jié)和程序，強(qiáng)化執(zhí)行力。同時，在流程管理中實(shí)行“項(xiàng)目負(fù)責(zé)制”，激發(fā)教職員工的主人翁意識和參與管理的積極性與創(chuàng)造性，以實(shí)現(xiàn)不同校區(qū)間干部的互動，促進(jìn)教師與干部間的協(xié)作，形成以高效自主為核心的“三軌”管理模式。具體而言，“三軌”管理模式主要包括職能部門、三個中心和項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，以職能部門為第一軌，每個部都設(shè)有行政、教學(xué)、德育、后勤四個職能部門，由本部統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，既實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一協(xié)調(diào)又彰顯了自主權(quán)；以三個中心為第二軌，建立學(xué)生成長服務(wù)中心、教師專業(yè)發(fā)展研修中心、校本課程研究中心，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)四個校址的各個處室，分別就學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、課程研究進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和管理；以項(xiàng)目負(fù)責(zé)制為第三軌，就某一具體工作招聘項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，成立項(xiàng)目組，進(jìn)行項(xiàng)目管理，由項(xiàng)目組協(xié)調(diào)各個職能部門，暢通高效地完成項(xiàng)目。

在此基礎(chǔ)上，在管理實(shí)踐中，我們要求各部門要做到“崗位責(zé)任明確，流程行為規(guī)范”，做好工作的節(jié)點(diǎn)控制。以項(xiàng)目負(fù)責(zé)制為例，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)項(xiàng)目工作小組負(fù)責(zé)該項(xiàng)目全面工作的開展，項(xiàng)目小組可以直接整合三個中心的相關(guān)資源，直接組織各部門的相關(guān)人員召開協(xié)調(diào)會，減少了工作環(huán)節(jié)，避免了由于部門局限造成的信息不暢或責(zé)任推諉。

“職能部門”、“三個中心”與“項(xiàng)目負(fù)責(zé)制”相結(jié)合，改變了學(xué)校以往只強(qiáng)調(diào)縱向管理的做法，加強(qiáng)了對重點(diǎn)工作的橫向管理，實(shí)現(xiàn)了由線條管理向網(wǎng)狀管理的轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)了管理重心的下移，使管理更加貼近教師常態(tài)工作和實(shí)際需求，真正把管理落實(shí)到了學(xué)校的“微循環(huán)系統(tǒng)”，增強(qiáng)了組織的凝聚力。

■ 從單向的“管”到多向的“理”——在欣賞、對話、悅納中追求自主

現(xiàn)代管理要求人們要能綜合全局，不斷觀察事件發(fā)生的環(huán)境因素、互動關(guān)系和人際關(guān)系變化的過程，關(guān)注到人的活動情境和影響因素。從過去自上而下的工作布置到如今全方位地關(guān)注和激勵全體教職員工，認(rèn)真傾聽教師們靈魂深處的脈動，給予每一位渴望溝通的心靈以平等對話的機(jī)會，悅納教師群體中不斷激蕩的靈動智慧，我們的管理開始從單方面的“管”走向多方位的“理”，全體組織成員群策群力，逐步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校發(fā)展的自動引航。

只有擁有愛才能傳遞愛，教師是傳遞教育幸福的人。我們倡導(dǎo)平等地、如同家人一般關(guān)注每一位教師的存在，準(zhǔn)確地把握由個人尊嚴(yán)而生的渴望平等與重視的愿望，用學(xué)校的大愛來培育和滋養(yǎng)每一顆跳動著的心，努力營造一個充滿溫暖和愛的教育環(huán)境，讓愛的旋律時刻奏響在教師身邊，讓每一位教師都找到家的感覺。于是，“欣賞·激勵·對話”、“欣賞我身邊的伙伴”、“感動校園十大人物”等主題活動，以及“老師生日的驚喜”等活動都讓校園里增添了一份溫馨與欣賞。

為真實(shí)有效地與教師對話，我們進(jìn)一步構(gòu)建了激發(fā)教師主動性的系列管理機(jī)制——搭建系統(tǒng)思考平臺的執(zhí)行校長制、培養(yǎng)具有大視野的骨干教師的校長助理制、發(fā)揮學(xué)科骨干引領(lǐng)作用的學(xué)科協(xié)理制、為每一位教師成長搭臺的項(xiàng)目負(fù)責(zé)制；完善和健全包括教師懇談會、對話校長、校長信箱、教代會、下組蹲點(diǎn)、飛信送良策等在內(nèi)的一系列溝通和對話渠道，以不同群體的教師為單位，認(rèn)真傾聽教師的真實(shí)心聲，共議共謀學(xué)校的未來發(fā)展，為教師參政、議政、執(zhí)政提供了必要條件。

我們對中層干部實(shí)施走動式管理，形成“四個一”制度，即每天一次下組、每周一次干部例會、每學(xué)期規(guī)劃分享和總結(jié)分享。干部要隨時走進(jìn)教室，走進(jìn)辦公室，隨時發(fā)現(xiàn)教師遇到的困難和教育教學(xué)工作中存在的問題，固定每周三進(jìn)行“班級調(diào)研”，有針對性地研發(fā)“班級調(diào)研”反饋表，由各個科室對調(diào)研班級方方面面的情況進(jìn)行及時的整理，以書面形式反饋給相關(guān)教師，同時與教師一起討論和深度反思問題的整改。

管理不是權(quán)力，而是責(zé)任，這種責(zé)任需要傳播，需要共同擔(dān)當(dāng)。每個人都重要，每個人都有想法，每個人都能創(chuàng)造，當(dāng)教師能夠和學(xué)校一起發(fā)現(xiàn)和解決問題的時候，一所學(xué)校就成為了一個可以依靠的富有創(chuàng)造活力的集體；當(dāng)教師們感到身邊諸事關(guān)己，被動、慣性和接受就有可能變成主動、參與和進(jìn)取。

■ 從教師的“管”到學(xué)生的“理”——在創(chuàng)意、寫意、靈動中追求自主

自主管理，除了基于學(xué)校發(fā)展、教師需求的動態(tài)管理，更重要的是學(xué)生的自主管理。我們希望把學(xué)校打造成為學(xué)生喜歡的地方、學(xué)生感到溫暖和放松的地方、學(xué)生創(chuàng)意逐漸成真的地方。因此，學(xué)生的參與是學(xué)校管理不可或缺的重要組成部分。近年來，學(xué)校管理中的學(xué)生元素和學(xué)生聲音越來越多。

學(xué)校校報由教師編輯到學(xué)生負(fù)責(zé)。從去年起，我們開始嘗試招募文學(xué)素養(yǎng)較高和創(chuàng)意能力較強(qiáng)的學(xué)生來負(fù)責(zé)編輯校報，從組稿、編輯、插圖、排版到責(zé)編逐漸全部都由學(xué)生自主申報并全權(quán)負(fù)責(zé)。學(xué)生的積極性一下子被調(diào)動起來，學(xué)生對自己的刊物也更加喜愛了。

教室布置由教師主導(dǎo)到學(xué)生說了算。我們把布置教室的權(quán)力下放給學(xué)生，讓學(xué)生自主制定班級公約，自主決策環(huán)境設(shè)計(jì)，自我主動約束自己，不斷培養(yǎng)自我監(jiān)控、自我管理的能力。于是，充滿活力的班名、班徽如雨后春筍般從學(xué)生們的口中跳出，學(xué)生開始主動在樓道墻壁張貼自己的作業(yè)，自信地展示自己的繪畫作品，甚至教學(xué)樓的外墻上、學(xué)校頂樓平臺的墻壁也成了學(xué)生揮灑創(chuàng)意的自主畫廊。

學(xué)生提案由例行常規(guī)到創(chuàng)意成真。以往我們只是將學(xué)生提案作為彌補(bǔ)和改善管理疏漏的途徑之一，因?yàn)闆]有能讓學(xué)生關(guān)注到的切實(shí)改變而使得提案逐漸無話可說。對此，我們開始著力于將提案中學(xué)生的靈光初現(xiàn)和創(chuàng)意夢想變成現(xiàn)實(shí)，用學(xué)生的思考和創(chuàng)意來改變學(xué)校，改變校園生活。例如，有的學(xué)生提出教學(xué)樓西夾道的雜物角嚴(yán)重影響了學(xué)校的形象，甚至不少孩子已經(jīng)開始把那里當(dāng)作垃圾站，由此我們開始清理廢舊物品，幾經(jīng)改造，將原來的衛(wèi)生死角變成了現(xiàn)在孩子們最喜歡的小花園。

尊重生命的個體感受，為渴望進(jìn)步的生命提供支撐與庇護(hù)，為生命的成長與成熟提供激勵與保障，為生命激情的揮灑提供平臺與服務(wù)，同時也允許等待、觀望或疑惑，體察個體心靈深處的猶疑、恐懼或悲傷，進(jìn)而解放人、激發(fā)人、凝聚人、提升人，這正是管理的要義所在。在這一過程中，不斷浸潤與深化“做最好的我”的核心價值觀，不斷激發(fā)個體與群體的自主發(fā)展動力，在潛移默化中形成師生共同認(rèn)可的價值觀念，逐漸形成尊重、溝通和激勵的管理文化。最終，將這所有的靈感與智慧為兒童的健康成長助力，讓兒童感受到學(xué)習(xí)之樂趣,成長之幸福,生命之意義，進(jìn)而成為自主成長的人。

□編輯王雪莉