分行業(yè)招聘的贏利邏輯

艾龍

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局今年2月22日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示：去年我國(guó)城鎮(zhèn)新增就業(yè)1221萬(wàn)人，創(chuàng)下2006年以來(lái)的新高，就業(yè)壓力不容小覷。

而如何提高人崗匹配度，提高企業(yè)招聘效率和人才求職的精準(zhǔn)度，更是大家關(guān)注的熱點(diǎn)。近日，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)記者就此專訪了國(guó)內(nèi)知名分行業(yè)專業(yè)人才招聘網(wǎng)站英才網(wǎng)聯(lián)CEO陶惠瓊。

陶惠瓊說(shuō)，今年春節(jié)后招聘市場(chǎng)很典型的一個(gè)現(xiàn)象，就是專場(chǎng)招聘會(huì)比綜合類招聘會(huì)更具有人氣?！胺N種跡象表明，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，招聘和求職都更加理性，更有針對(duì)性，更希望人崗第一時(shí)間精準(zhǔn)對(duì)接。因而，深度服務(wù)的分行業(yè)招聘更有必要?！?/p>

分行業(yè)招聘證明了“深度服務(wù)”的力量

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：是什么契機(jī)讓你萌生了創(chuàng)辦招聘網(wǎng)站的想法，并且確定分行業(yè)招聘的思路？

陶惠瓊：在創(chuàng)辦英才網(wǎng)聯(lián)之前，我曾經(jīng)涉足過(guò)包括房地產(chǎn)、進(jìn)出口貿(mào)易、金融投資等多方面的業(yè)務(wù)，深深體會(huì)到人才對(duì)一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，所以抱著讓所有企業(yè)能找到合適人才的愿望，創(chuàng)辦了招聘網(wǎng)站。

當(dāng)時(shí)前程無(wú)憂、中華英才及智聯(lián)招聘等綜合招聘網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展到了一定的規(guī)模，為了讓我們的招聘網(wǎng)站能快速成長(zhǎng)，并與之有所差異，我們確定了立足細(xì)分市場(chǎng)的原則，因此分行業(yè)招聘網(wǎng)站的想法應(yīng)運(yùn)而生。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：綜合性招聘網(wǎng)站都有工作地點(diǎn)、職位以及行業(yè)的分類，單獨(dú)將行業(yè)分類提出來(lái)有什么必要嗎？你的行業(yè)分類和他們的分類到底有什么本質(zhì)區(qū)別，以致求職者需要英才網(wǎng)聯(lián)這樣一個(gè)分行業(yè)的招聘網(wǎng)站？

陶惠瓊：綜合性招聘網(wǎng)站內(nèi)的行業(yè)頻道，與行業(yè)網(wǎng)站在職位專業(yè)分類及設(shè)置上有著很大的不同。前者只就不同的、更趨通用類的職位進(jìn)行行業(yè)分類，而后者要針對(duì)行業(yè)特性進(jìn)行符合實(shí)際的更細(xì)化、更全面的專業(yè)及職位分類。而且，在服務(wù)深度上，后者更貼近客戶的需求，因而在專業(yè)職位招聘的成功率上，更勝前者。

以我們的建筑英才網(wǎng)為例，職位類別超過(guò)綜合類招聘網(wǎng)站中該行業(yè)的職位類別達(dá)5倍之多，而求職者對(duì)于專業(yè)的選擇也更加清晰和明確。

在綜合類招聘網(wǎng)站規(guī)模存在的前提下，行業(yè)網(wǎng)站還能夠生存并不斷壯大，充分證明了“深度服務(wù)”的力量。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：不同行業(yè)對(duì)人才的需求是不同的。請(qǐng)問(wèn)，你是如何把握這個(gè)“度”的？

陶惠瓊：首先是行業(yè)的選擇，國(guó)家每年都有重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè)，且并不是所有行業(yè)都具有類似規(guī)模。選擇國(guó)家重點(diǎn)行業(yè)及規(guī)模需求高的行業(yè)，無(wú)疑是我們選擇行業(yè)的指導(dǎo)原則。行業(yè)內(nèi)，包羅萬(wàn)象，選擇重點(diǎn)領(lǐng)域、熱門專業(yè)是我們細(xì)分的原則。

行業(yè)網(wǎng)站的目標(biāo)并不是大而全，而是精，分類太細(xì)反而無(wú)法生存下去。我們是針對(duì)重點(diǎn)/熱門行業(yè)、重點(diǎn)/熱門領(lǐng)域、重點(diǎn)/熱門專業(yè)，提供專業(yè)性強(qiáng)、貼近客戶需求的服務(wù)，而這種服務(wù)已經(jīng)能夠滿足該行業(yè)大部分企業(yè)和從業(yè)人員的要求。英才網(wǎng)聯(lián)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、人才基礎(chǔ)、公司資源來(lái)不斷調(diào)整，以保持行業(yè)發(fā)展之間的平衡。

找到工作不算什么

找到滿意工作才靠譜

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：求職者在英才網(wǎng)聯(lián)的基本需求是什么？英才網(wǎng)聯(lián)能為他們提供哪些其他招聘網(wǎng)站做不到的獨(dú)特服務(wù)？

陶惠瓊：對(duì)于招聘網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，求職者的基本需求是一致的，就是找到一份工作。滿足求職者的基本需求是所有招聘網(wǎng)站生存的基礎(chǔ)。

在英才網(wǎng)聯(lián)，求職者的基本需求是有所拓展的，那就是找到一份和自身專業(yè)對(duì)口的滿意工作。

因此，在提供招聘崗位方面，我們重點(diǎn)突出專業(yè)匹配度，提供符合個(gè)人學(xué)歷背景、工作經(jīng)歷匹配的信息，經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，已經(jīng)得到專業(yè)求職者的廣泛認(rèn)可。

此外，我們還會(huì)對(duì)專業(yè)求職者提供個(gè)性化的簡(jiǎn)歷指導(dǎo)、模擬面試、職業(yè)規(guī)劃、作品展示等獨(dú)特服務(wù)，幫助求職者規(guī)劃其職業(yè)生涯，并持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：英才網(wǎng)聯(lián)對(duì)求職者的定位如何？從目前的用戶注冊(cè)情況來(lái)看，哪個(gè)層次、哪個(gè)行業(yè)的求職者多一些？

陶惠瓊：英才網(wǎng)聯(lián)對(duì)求職者定位并不是按照職位的低、中、高來(lái)劃分，而是以專業(yè)經(jīng)歷來(lái)劃分，可以比喻為“學(xué)徒、伙計(jì)、師傅、掌柜”。求職者由于從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)資質(zhì)和學(xué)歷背景各不相同，因此可以在行業(yè)內(nèi)勝任不同級(jí)別的職位。

從目前英才網(wǎng)聯(lián)用戶注冊(cè)情況來(lái)看，5年左右工作經(jīng)驗(yàn)的人才占到52%，7年以上工作經(jīng)驗(yàn)的人才占比達(dá)到37%，說(shuō)明行業(yè)內(nèi)中高端人才主導(dǎo)著行業(yè)的發(fā)展。

就英才網(wǎng)聯(lián)求職者情況來(lái)看，建筑、化工、醫(yī)藥、金融、服裝、機(jī)械等行業(yè)求職者多一些。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：專業(yè)高效是求職者對(duì)招聘網(wǎng)站的基本要求。但目前，英才網(wǎng)聯(lián)旗下?lián)碛薪ㄖ⒉啪W(wǎng)等十個(gè)分行業(yè)招聘網(wǎng)站。這種專業(yè)性如何體現(xiàn)？哪些行業(yè)做得比較出色？

陶惠瓊：英才網(wǎng)聯(lián)主要針對(duì)行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人才，專業(yè)高效對(duì)求職者來(lái)說(shuō)體現(xiàn)在招聘企業(yè)發(fā)布的職位種類及數(shù)量。我們的行業(yè)網(wǎng)站的職位更新無(wú)論是職位類別還是數(shù)量，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他招聘網(wǎng)站。

另一方面，專業(yè)高效對(duì)招聘企業(yè)來(lái)講，體現(xiàn)在快速高效地招到合適的人才，而英才網(wǎng)聯(lián)的專業(yè)性正體現(xiàn)在專業(yè)職位分類、專業(yè)性服務(wù)、高匹配度、高成功率等等。從目前情況來(lái)看，我們?cè)诮ㄖ?、化工、醫(yī)藥、金融、服裝、機(jī)械行業(yè)方面的優(yōu)勢(shì)還是比較突出的。

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)

以不低于20%的增速發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：從用人單位的層面考慮，招聘人才的渠道很多，不一定需要通過(guò)招聘網(wǎng)站。同時(shí)，高端人才往往是通過(guò)獵頭公司或者人脈關(guān)系完成的；一般的職位則供過(guò)于求。在這種情況下，招聘網(wǎng)站能有何作為呢？

陶惠瓊：網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)以其快速、高效、信息數(shù)量巨大、招聘成本低等傳統(tǒng)招聘方式無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，廣泛被發(fā)達(dá)國(guó)家接受。比如在美國(guó)，網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)已經(jīng)占到整體招聘業(yè)務(wù)的90%。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)，雖然以每年不低于20%的增速發(fā)展，但網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)只占到整個(gè)招聘業(yè)務(wù)的20%左右，仍然有很大的發(fā)展空間。

在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為絕大多數(shù)人的生活方式的今天，企業(yè)也開(kāi)始大量使用網(wǎng)絡(luò)手段開(kāi)展業(yè)務(wù)、進(jìn)行宣傳，當(dāng)然，也會(huì)有更多企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)超過(guò)10年，逐漸趨于完善。我堅(jiān)信，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)會(huì)迎來(lái)更加快速發(fā)展的時(shí)代。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：目前國(guó)內(nèi)垂直類網(wǎng)站處在一個(gè)什么樣的發(fā)展階段？可能會(huì)出現(xiàn)哪些趨勢(shì)？

陶惠瓊：垂直類網(wǎng)站，尤其是行業(yè)類及地域類網(wǎng)站，已處于逐漸成熟階段，會(huì)隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇而大浪淘沙，優(yōu)勝劣汰，并趨向穩(wěn)定。但對(duì)新的服務(wù)模式的探索和實(shí)踐，仍然在進(jìn)行中。

不同的模式不斷出現(xiàn)在各個(gè)領(lǐng)域，這是對(duì)各種服務(wù)的延展和補(bǔ)充，這個(gè)過(guò)程中會(huì)有成功，會(huì)有失敗，這要看哪些嘗試是能夠得到客戶真正認(rèn)可的。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：最近一些電子商務(wù)網(wǎng)站和分類信息網(wǎng)站也涉足分行業(yè)招聘領(lǐng)域，也有一些招聘是利用搜索、微博或者社交網(wǎng)站，對(duì)此你是如何評(píng)價(jià)的？

陶惠瓊：各個(gè)網(wǎng)站都有不同的定位。作為一個(gè)處在附屬地位的服務(wù)項(xiàng)目，提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量自然也無(wú)法和專業(yè)的招聘網(wǎng)站相提并論，但對(duì)于整個(gè)社會(huì)的人才匹配和供求協(xié)調(diào)，還是有一定的積極意義。

同時(shí)，各種新技術(shù)和新模式的應(yīng)用，多渠道、多角度、多手段都是在為完善招聘服務(wù)而進(jìn)行的探索和實(shí)踐，最終都要經(jīng)過(guò)客戶的認(rèn)可，方能成為有生命力的模式。

優(yōu)秀人才一定要真誠(chéng)

卓越雇主必須負(fù)責(zé)任

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：作為一家招聘網(wǎng)站的掌門人，你站在求職者和用人單位中間，可能會(huì)注意到兩者都有一些不足之處。你心目中的人才必須具備哪些素質(zhì)？雇主公司至少應(yīng)該做到哪些方面才算稱職？

陶惠瓊：優(yōu)秀人才一定要真誠(chéng)，同時(shí)負(fù)有很強(qiáng)的責(zé)任心，且要腳踏實(shí)地，有敬業(yè)精神。

但在目前形勢(shì)下，由于整個(gè)社會(huì)比較浮躁，求職者最大的問(wèn)題是急功近利、耐不住寂寞，想找捷徑快速獲得想要的一切，這也是整個(gè)社會(huì)的現(xiàn)狀。

要想成為對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的好的企業(yè)、好的雇主，同樣要以務(wù)實(shí)、誠(chéng)信的心態(tài)尋求企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。

企業(yè)發(fā)展史實(shí)際就是員工的成長(zhǎng)史，只有對(duì)員工負(fù)責(zé)任、為員工著想，員工才能努力工作，才能推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：怎么看待人才的“能力”與“道德”問(wèn)題？

陶惠瓊：目前大家提倡的人才是“德才兼?zhèn)洹?，有才無(wú)德或有德無(wú)才，都不能成為真正的人才。人才是要站在企業(yè)的舞臺(tái)上進(jìn)行表演，企業(yè)的“德行”、工作氛圍、企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任等決定了個(gè)人德能的發(fā)揮和展示。

能力可以培訓(xùn)，道德可以引導(dǎo)，人才能否成長(zhǎng)到德才兼?zhèn)涞母咚疁?zhǔn)，關(guān)鍵是看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及企業(yè)文化。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：贏利是硬道理。請(qǐng)問(wèn)英才網(wǎng)聯(lián)的經(jīng)營(yíng)狀況如何？

陶惠瓊：英才網(wǎng)聯(lián)始終致力于為客戶提供專業(yè)服務(wù)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，并為客戶解決各種問(wèn)題。我們對(duì)服務(wù)的堅(jiān)持贏得了客戶對(duì)我們的信任和支持，使我們的企業(yè)能夠在客戶的不斷肯定和推動(dòng)中穩(wěn)步發(fā)展。

英才網(wǎng)聯(lián)能夠贏利，靠的是客戶的支持，員工的同舟共濟(jì)、協(xié)同努力，行業(yè)滲透性的市場(chǎng)推廣，以及嚴(yán)格的成本控制管理等等。

最重要的是，我們有一批和企業(yè)同呼吸、共患難、同成長(zhǎng)的“網(wǎng)聯(lián)人”，是他們的進(jìn)步在推動(dòng)公司的發(fā)展。