工商管理類專業(yè)大學生職業(yè)勝任力問題研究

杜巖　王鵬

[摘 要]提高大學生職業(yè)勝任力是解決大學生就業(yè)難的關(guān)鍵，工商管理類專業(yè)大學生職業(yè)勝任力有其自身特點。大學生就業(yè)時部分職業(yè)勝任力要素對就業(yè)影響較大，職業(yè)勝任力要素水平?jīng)]有達到用人單位要求。因此，依據(jù)工商管理類專業(yè)教育現(xiàn)狀和市場對人才需求的特點構(gòu)建合理的職業(yè)勝任力指標體系，為核心建立工商管理類專業(yè)實踐教學體系，優(yōu)化理論課結(jié)構(gòu)，激勵企業(yè)參與人才培養(yǎng)過程，是提升工商管理類專業(yè)大學生職業(yè)勝任力的有效措施。

[關(guān)鍵詞]工商管理類專業(yè) 職業(yè)勝任力 實踐教學 校企合作

[中圖分類號] F123.82[文獻標識碼] A[文章編號] 2095—3437（2012）09—0039—03

近年來大學生就業(yè)難已經(jīng)成為一個社會問題，工商管理類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)形勢同樣很嚴峻。大學生就業(yè)難的一個重要原因就是大學生職業(yè)勝任力低下，要有效解決這個問題，必須提高大學生的職業(yè)勝任力。

一、職業(yè)勝任力內(nèi)涵

職業(yè)勝任力是個體獲得工作，并能較好完成工作任務的能力。大學生職業(yè)勝任力的內(nèi)涵包括三個方面：1.職業(yè)勝任力包括專業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度和職場行為等方面的素養(yǎng)；2.職業(yè)勝任力包含專業(yè)能力和基本能力兩個層面的能力。專業(yè)能力是大學生從事并做好某專業(yè)工作的能力，與特定的工作和崗位有關(guān)；基本能力是大學生從事并做好各種工作和崗位都必須具備的能力。3.職業(yè)勝任力不僅包括尋找并獲得工作的能力，還包括在工作中做出良好業(yè)績的能力。

大學生職業(yè)勝任力與專業(yè)有關(guān)，不同專業(yè)類型其指標體系有別，國家政策、宏觀經(jīng)濟形勢、行業(yè)發(fā)展形勢、社會文化等都影響大學生職業(yè)勝任力結(jié)構(gòu)。不同行業(yè)和工作職位對職業(yè)勝任力結(jié)構(gòu)有不同的要求，如傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域一般需要更多的專業(yè)技能，而新興服務產(chǎn)業(yè)可能需要更多的非專業(yè)技能。大學生職業(yè)勝任力的培養(yǎng)應考量這種需求差異性。

二、工商管理類專業(yè)大學生職業(yè)勝任力情況分析

為了了解山東省工商管理類高校畢業(yè)生職業(yè)勝任力情況，本研究對山東省內(nèi)30所各類高校、25家用人單位、10場招聘會進行了問卷調(diào)查，共收回有效問卷4683份，其中畢業(yè)生及在校生3391份，用人單位807份，學校485份。

（一）職業(yè)勝任力指標重要性分析

本次調(diào)查要求畢業(yè)生評定各項職業(yè)勝任能力對目前工作的重要程度（重要程度依次為：1、2、3、4、5分）。在26項職業(yè)勝任力指標（見表2）中重要性居前十位的指標如表1所示。從表中可以看出：重要性排名居前的職業(yè)勝任力指標基本屬于個人基本能力，如傾聽能力、口頭表達能力、自我管理能力；還有社會適應力，如學習能力、壓力承受能力、人際溝通能力等。這一結(jié)果表明大學生就業(yè)之后，隨著工作的深入，個人素質(zhì)與社會適應能力發(fā)揮著越來越重要的作用。

表1 重要性居前十位的指標

（二）畢業(yè)生職業(yè)勝任力與市場需求的差距

圖1列出了大學生剛就業(yè)時職業(yè)勝任能力最重要的10項指標與用人單位之間的差距?？梢钥闯?，這10項指標與用人單位的差距都很明顯，說明高校在人才基本素質(zhì)與社會適應能力方面的培養(yǎng)與勞動力市場需求脫節(jié)，提升畢業(yè)生人才基本素質(zhì)與社會適應力應該成為高校教改的重點。

三、提升工商管理類專業(yè)大學生職業(yè)勝任力的措施

（一）將職業(yè)勝任力植入課程

職業(yè)勝任力教育應該整合進課程中，否則職業(yè)勝任力是瑣碎的，不完整的。當職業(yè)勝任力被整合到課程時，職業(yè)勝任力就能得到最大限度的開發(fā)。英國一些高校在這方面的實踐證明，這種做法是非常有效的。

將職業(yè)勝任力植入工商管理類專業(yè)的課程體系，首先要根據(jù)勞動力市場對工商管類專業(yè)畢業(yè)生的需求特點以及目前工商管理類專業(yè)職業(yè)勝任力現(xiàn)狀，構(gòu)建一套科學合理的工商管理類專業(yè)大學生職業(yè)勝任力指標體系，以此為指導設(shè)置通識課、專業(yè)理論課、實驗課、實踐課等課程體系，使所有的課程都與職業(yè)勝任力有關(guān)，都以提升學生職業(yè)勝任力為目標。其次，學校與企業(yè)合作共同培養(yǎng)人才，請企業(yè)家、高級員工參與課程的設(shè)計、開發(fā)、實施。可由學校、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)家、高級員工、學生代表等組成咨詢委員會，共同為工商管理類專業(yè)的課程體系設(shè)置提供意見和建議。同時，聘請企業(yè)家、高級員工到校為學生授課或舉辦專題講座，并且參與到對學生學習效果的考核與評價。

（二）構(gòu)建符合市場需求的職業(yè)勝任力指標體系

依據(jù)社會和企業(yè)對工商管理類專業(yè)人才的要求以及目前工商管理類專業(yè)大學生職業(yè)勝任力現(xiàn)狀，工商管理類專業(yè)職業(yè)勝任力指標系統(tǒng)設(shè)置四組指標：個人基本能力、專業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)素養(yǎng)與能力、社會適應能力。

表2 工商管理類專業(yè)職業(yè)勝任力指標內(nèi)容

（三）構(gòu)建以提升職業(yè)勝任力為核心的實踐教學體系

1.實踐教學設(shè)計——以職業(yè)勝任力為核心

在實踐教學設(shè)計環(huán)節(jié)中，明確地方應用型定位，著力培養(yǎng)適應地方經(jīng)濟發(fā)展需要的中高級應用型工商管理類人才。設(shè)置1—2個實習學期，延長實踐教學時長。將職業(yè)勝任力指標分解到相應的實習模塊中，實施能力模塊化實踐教學方案，達到學生經(jīng)過特定模塊的學習就可獲得相應的崗位工作能力的目標。

2.校內(nèi)實驗——模擬真實工作環(huán)境

沒有企業(yè)化的環(huán)境，學生找不到企業(yè)崗位工作的感覺。因此，要在工商管理專業(yè)校內(nèi)實驗教學中引入模擬實驗教學。工商管理模擬實驗教學就是一種模擬真實工作環(huán)境的教學方法，它利用計算機仿真技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體教學技術(shù)營造企業(yè)經(jīng)營管理情景，把企業(yè)真正“搬進”高校的實驗中心，讓學生在實驗中心完成模擬實習訓練，熟悉企業(yè)運作流程的全過程，全面提高工商管理專業(yè)學生的經(jīng)濟管理水平、信息技術(shù)水平和綜合能力。

3.校外實踐——用專業(yè)知識解決實際問題

撰寫畢業(yè)論文采用“真題真做” 模式，畢業(yè)論文的真題來自畢業(yè)生前期實習過程遇到的實際問題；或校內(nèi)模擬實驗教學過程中遇到的問題；或?qū)嵙晢挝滑F(xiàn)實工作遇到的問題等。畢業(yè)生根據(jù)自己的畢業(yè)論文選題在學校的教學實踐基地中選擇合適的實習單位，安排相應的工作崗位。畢業(yè)生結(jié)合實際工作，利用所學專業(yè)知識，解決自己的選題，然后撰寫畢業(yè)論文。專業(yè)課教師與實踐基地優(yōu)秀員工共同組成畢業(yè)論文指導小組，給予理論、技能等方面的指導，根據(jù)畢業(yè)生選題解決的程度及質(zhì)量評定論文質(zhì)量。

（四）發(fā)揮企業(yè)在大學生職業(yè)勝任力培養(yǎng)中的重要作用

讓企業(yè)在校企合作培養(yǎng)人才中獲得經(jīng)濟或社會利益是激發(fā)企業(yè)參與校企合作培養(yǎng)人才的關(guān)鍵，從政府及學校角度考慮，可以采取以下措施：1.教育部門牽頭聯(lián)合宣傳、工商、稅務等相關(guān)部門設(shè)立一個國家級的獎項，大力表彰、宣傳為校企合作辦學培養(yǎng)人才作出突出貢獻的企業(yè)家及企業(yè)。讓企業(yè)家意識到，參與校企合作培養(yǎng)人才不僅是企業(yè)家的社會責任之一，而且企業(yè)參與校企合作會增加企業(yè)美譽度和知名度，對企業(yè)的發(fā)展和壯大起到良好的促進作用。2.高校與企業(yè)合作共同培養(yǎng)人才是一種互惠型的共生關(guān)系。因為教學科研層次低的高校很難與行業(yè)地位高的企業(yè)形成共生體，為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，高校要盡力與行業(yè)地位高的企業(yè)合作，要加強現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理研究，提高服務企業(yè)的能力。

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