如何創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化

文/呂雅君

如何創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化

文/呂雅君

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)形的企業(yè)文化在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著不可估量的作用。因此，如何切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，已成為企業(yè)必須解決的問題。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力、精神支柱,它對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響遠(yuǎn)比產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、服務(wù)等因素更全面、更深刻、更持久。如何通過(guò)培育優(yōu)秀的企業(yè)文化打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，值得探討。

堅(jiān)持以人為本

以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心理念。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，其作用發(fā)揮得好壞，其潛能釋放的多少，直接關(guān)系到企業(yè)興衰。堅(jiān)持以人為本，就是把理解人、尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人，作為優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，始終高度關(guān)注人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的地位和作用，尊重員工的價(jià)值，重視人的需求的多樣性，啟發(fā)人的自覺性和能動(dòng)性，從而營(yíng)造有利于發(fā)揮員工創(chuàng)造才能的文化環(huán)境，最大限度地把人的創(chuàng)造力凝聚起來(lái)，把人的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，把人的創(chuàng)造性激發(fā)出來(lái)，培養(yǎng)員工自覺獻(xiàn)身于企業(yè)的責(zé)任意識(shí)，使全體員工以主人翁的姿態(tài)全身心投入工作，使企業(yè)的目標(biāo)變?yōu)槿w員工共同奮斗的目標(biāo)，使員工始終做到與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)、共榮辱。

面對(duì)日新月異的時(shí)代大潮，必須牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，把建設(shè)“以人為本”的優(yōu)秀企業(yè)文化同建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍緊密結(jié)合，要通過(guò)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型員工等措施，全面提升廣大員工的素質(zhì)。要積極建立公開、公正、公平的人才選聘機(jī)制，為人才創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，使企業(yè)文化建設(shè)與人才建設(shè)互為促進(jìn)。

形成制度化建設(shè)

優(yōu)秀企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)內(nèi)部法規(guī)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度影響和制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，同時(shí)也催生不同的企業(yè)文化朝向不同個(gè)性的方向發(fā)展。因此，真正影響和制約企業(yè)文化差異的重要原因，就是不同的企業(yè)管理制度。企業(yè)制度是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)，員工做什么、怎么做都應(yīng)在企業(yè)相關(guān)制度中有明確規(guī)定。企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程，就是企業(yè)管理制度不斷發(fā)展和完善的過(guò)程；企業(yè)制度落實(shí)的過(guò)程，就是企業(yè)文化不斷走向成熟的過(guò)程。所以，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，必須按照企業(yè)文化的精神，建立健全企業(yè)有關(guān)管理制度，真正實(shí)現(xiàn)制度和文化協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)理念和操作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而使員工既有價(jià)值化的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與企業(yè)的制度建設(shè)相互促進(jìn)、相得益彰，要得到制度保障。企業(yè)文化形成以后會(huì)保持一定的持續(xù)性和穩(wěn)定性，延續(xù)下來(lái)形成制度，逐漸成熟和發(fā)展。企業(yè)文化傳統(tǒng)具有傳承性，優(yōu)良傳統(tǒng)和不良因素都會(huì)傳承下來(lái)，因而要注意保持和發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，擯棄不良的習(xí)氣。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與企業(yè)的管理制度互相推動(dòng)，避開矛盾沖突，使企業(yè)文化建設(shè)和管理制度建設(shè)相得益彰，并力求使企業(yè)文化建設(shè)的成果得到制度保障。

在傳承中創(chuàng)新

任何一個(gè)企業(yè)的文化都是社會(huì)文化的一個(gè)分支系統(tǒng)，是社會(huì)文化的重要組成部分，社會(huì)價(jià)值觀念、社會(huì)意識(shí)形態(tài)、社會(huì)行為準(zhǔn)則以及社會(huì)道德規(guī)范等都對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。企業(yè)文化不能孤立于社會(huì)獨(dú)立存在，也就是說(shuō)企業(yè)文化必須建立在社會(huì)文化基礎(chǔ)之上。企業(yè)文化建設(shè)不能孤注一擲，不能違背社會(huì)準(zhǔn)則以及社會(huì)道德。以中國(guó)的企業(yè)文化為例，中國(guó)的企業(yè)文化來(lái)源于傳統(tǒng)儒家思想，其精髓是“誠(chéng)為本，和為貴，信為先”。這種文化的包容性和開放性，使中國(guó)的民族文化具有與時(shí)俱進(jìn)、兼容并蓄的特征，這在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下更具現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，能夠?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提供肥沃土壤。因此，培育優(yōu)秀企業(yè)文化必須弘揚(yáng)本民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，并根植其中，吸取其精華。

此外，企業(yè)文化也要不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)生存的根本，而企業(yè)文化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的有機(jī)體，始終在不斷培育、調(diào)整、革新和創(chuàng)造。為滿足企業(yè)發(fā)展需要，企業(yè)文化必須不斷創(chuàng)新，以此推動(dòng)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)較大的企業(yè)收益。要培育優(yōu)秀企業(yè)文化必須融入經(jīng)濟(jì)一體化潮流，了解國(guó)際一流企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作方式，特別是要注重吸收國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)文化，取長(zhǎng)補(bǔ)短，揚(yáng)優(yōu)避劣，培育、建設(shè)具有中國(guó)特色的優(yōu)秀企業(yè)文化。

塑造良好企業(yè)形象

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，每一個(gè)企業(yè)都要注重塑造良好的企業(yè)形象。塑造良好企業(yè)形象的目的，是為了使企業(yè)能夠更好地獲得消費(fèi)者認(rèn)知，讓廣大消費(fèi)者能夠在眾多商品和服務(wù)中，認(rèn)識(shí)本企業(yè)和本企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，并進(jìn)一步產(chǎn)生認(rèn)同感和實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。

在塑造企業(yè)形象過(guò)程中，一方面可以運(yùn)用諸如CIS等技術(shù)性手段，通過(guò)理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別等一系列方法整合企業(yè)資源，從整體上提升企業(yè)形象；另一方面還應(yīng)該看到，企業(yè)的每一項(xiàng)行為，不僅僅是商業(yè)行為，同樣是一種社會(huì)行為；企業(yè)不僅是一個(gè)商業(yè)組織，同時(shí)又是一個(gè)社會(huì)組織，因此企業(yè)的每一項(xiàng)決策，除了從商業(yè)角度來(lái)考慮是否能夠贏利之外，同時(shí)也要考慮到它的社會(huì)影響。近年來(lái)，國(guó)外企業(yè)界提出“企業(yè)公民”的概念，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在從事商業(yè)行為的時(shí)候，同時(shí)也要考慮到自己的社會(huì)責(zé)任，注重用企業(yè)的良好行為來(lái)凈化社會(huì)風(fēng)氣、推進(jìn)社會(huì)倫理道德建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)健康、和諧發(fā)展。而反過(guò)來(lái)，企業(yè)的這種具有良好社會(huì)效益的活動(dòng)，也能夠有效地提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，使社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)生良好的印象，從而通過(guò)公眾的購(gòu)買選擇來(lái)體現(xiàn)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。