論新形勢下公共圖書館講座的開發(fā)利用與創(chuàng)新

袁志宏

【摘要】圖書館講座已成為公共圖書館的一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，也是圖書館進(jìn)行信息服務(wù)工作的主要形式之一。本文總結(jié)了圖書館講座的功能，并對當(dāng)前新形勢下公共圖書館講座業(yè)務(wù)的功能效應(yīng)、組織方法以及創(chuàng)新思路這幾方面進(jìn)行了初步的探索。

【關(guān)鍵詞】公共圖書館講座功能利用創(chuàng)新

【中圖分類號】G258.2【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1674－4810（2012）07－0195－02

作為文化信息樞紐的公共圖書館，當(dāng)代圖書館已完成了由單純的文獻(xiàn)借閱場所到文化教育學(xué)習(xí)課堂的轉(zhuǎn)變。如何進(jìn)一步拓展圖書館知識傳播的功能，更好地肩負(fù)起思想引導(dǎo)、知識引領(lǐng)的社會(huì)責(zé)任，以一種百姓喜聞樂見的形式，向公眾宣傳新形勢、解讀新政策、傳播新知識是公共圖書館面臨的一項(xiàng)十分迫切的任務(wù)。圖書館講座作為一種傳播知識、交流思想的有效方式，近年來發(fā)展十分迅速，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響，已成為各類圖書館適應(yīng)新時(shí)期圖書館公共服務(wù)的核心業(yè)務(wù)之一。講座是圖書館深化讀者服務(wù)的手段，體現(xiàn)了圖書館的地位與高度，成為評估圖書館業(yè)務(wù)水平的重要指標(biāo)。

一 圖書館講座的功能與意義

1．講座是圖書館公共服務(wù)功能的集中體現(xiàn)

1975年，國際圖聯(lián)在法國里昂召開的圖書館職能科研會(huì)上將圖書館的社會(huì)功能列為：保存人類文化遺產(chǎn)，開展社會(huì)教育，傳遞科學(xué)信息，開發(fā)智力資源。這四項(xiàng)功能體現(xiàn)了現(xiàn)代社會(huì)對圖書館功能的客觀要求。而圖書館講座正是這四種職能的集中體現(xiàn)，通過舉辦講座，擴(kuò)大和提高公眾的受教育范圍和程度，是一種更為直觀、更為有效的教育方式，對于傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化有著很大的作用和影響力。蔡元培先生說過：“教育不專在學(xué)校，學(xué)校之外，還有許多機(jī)關(guān)，第一是圖書館?！眻D書館不僅是學(xué)校教育的延伸，也是對專業(yè)教育的有益補(bǔ)充。與國外以中小型圖書館為主的狀況不同，我國公共圖書館大多具有一定的場館規(guī)模、相當(dāng)數(shù)量的服務(wù)人口，為開展講座提供了良好的社會(huì)環(huán)境、受眾基礎(chǔ)及業(yè)務(wù)拓展空間。

2．圖書館講座是圖書館讀者服務(wù)的深化

以往圖書館主要通過閱讀這種傳統(tǒng)的方式，為社會(huì)公眾提供獲取知識和信息的服務(wù)。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展、信息時(shí)代的來臨，人們的信息意識不斷增強(qiáng)，圖書館讀者的需求也從傳統(tǒng)的單一閱讀轉(zhuǎn)向日益多樣性與多元化。本著“以讀者為本”的理念，圖書館必須不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增加服務(wù)內(nèi)容，多角度、全方位地為讀者服務(wù)，滿足不同層次的社會(huì)需求。作為圖書館知識信息傳遞功能的延伸，公共圖書館舉辦的各種講座，就是其與時(shí)俱進(jìn)，深化讀者服務(wù)的重要途徑。

從信息傳播方式來看，圖書館講座變以往“人—書”傳播的單向模式為“人—人”傳播的雙向互動(dòng)模式，這樣讀者不僅可以依靠自我閱讀來提升個(gè)人知識，更可以通過選擇性地聽一些講座，面對面地接受各行各業(yè)大師、專家、學(xué)者的知識信息，甚至還可以與專家就自己感興趣的或者理解有困難的某一問題展開討論，在交流與互動(dòng)中進(jìn)一步提升智慧與修養(yǎng)?？梢哉f，內(nèi)容多樣、溝通便捷的圖書館講座滿足了不同層次讀者的信息獲取需求，是對圖書館傳統(tǒng)讀者服務(wù)方式的有益補(bǔ)充。

二 公共圖書館講座業(yè)務(wù)的組織實(shí)施

1．公共圖書館講座業(yè)務(wù)要素

著名圖書館學(xué)家劉國鈞提出：“圖書館事業(yè)有五項(xiàng)組成要素：（1）圖書；（2）讀者；（3）領(lǐng)導(dǎo)和干部；（4）建筑與設(shè)備；（5）工作方法”，并認(rèn)為“圖書館學(xué)所研究的對象就是圖書館事業(yè)及其各個(gè)組成要素”。參照“圖書館五要素說”，講座也是圖書館提供的一種服務(wù)產(chǎn)品。第一，受眾。圖書館講座的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)都是為受眾服務(wù)。作為識別和制定品牌定位的關(guān)鍵，受眾在講座諸要素中最重要。第二，主題與內(nèi)容。主題是講座帶給受眾的第一印象，也是吸引受眾的重點(diǎn)，講座成功與否，主題的選擇與確定至關(guān)重要。第三，講座組織者。一般由講座的負(fù)責(zé)人、策劃人、主持人、接待人員、現(xiàn)場控制人員和宣傳推廣人員等組成，其中策劃人最重要，是整個(gè)講座管理過程中計(jì)劃制訂和實(shí)施的執(zhí)行者。第四，工作方法與服務(wù)方式。從服務(wù)方式看，目前圖書館講座以自辦為主，受眾大多憑興趣而來并進(jìn)行自助服務(wù)；從服務(wù)鏈條看，講座以現(xiàn)場服務(wù)為主，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場互動(dòng)與過程管理。同時(shí)，相比傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)，講座在一定程度上體現(xiàn)了知識服務(wù)轉(zhuǎn)移和服務(wù)延伸。第五，場地與設(shè)備。主要指專用的講座場地和設(shè)施設(shè)備，包括音響、錄音錄像設(shè)備、投影儀、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等。

2．講座要素的整合與管理

第一，講座的受眾。確定講座品牌的受眾目標(biāo)時(shí)，圖書館應(yīng)使受眾明白哪些講座更適合自己。成年人是圖書館的主要服務(wù)對象，通常是僅憑個(gè)人興趣愛好而參加各類講座，作為公共文化服務(wù)的重要組成部分及信息提供者，圖書館的深化與延伸服務(wù)無疑成為受眾完善學(xué)習(xí)體系的最佳補(bǔ)充。面向成年人的講座主題范圍較廣泛，但因平時(shí)工作繁忙，以其為目標(biāo)受眾的講座適宜安排在節(jié)假日或晚上。隨著人口老齡化的加劇，圖書館老年讀者不斷增多，因此可策劃、舉辦以養(yǎng)生保健和醫(yī)療衛(wèi)生等專題講座，能滿足老年人渴望健康長壽的心理訴求。由于老年人時(shí)間較充裕，可安排在平時(shí)及白天舉辦講座。未成年人也是圖書館的主要服務(wù)對象之一，這類人群以中小學(xué)生為主，圖書館可針對其年齡特點(diǎn)選擇升學(xué)輔導(dǎo)、課外閱讀及才藝培養(yǎng)方面的專題，利用周末或寒暑假舉辦講座。

第二，講座的主題與內(nèi)容。講座主題與內(nèi)容必須符合受眾要求，結(jié)合受眾關(guān)注的熱點(diǎn)找準(zhǔn)切入點(diǎn)，突出知識性、信息性、休閑性和思想性特征。獨(dú)特的差異點(diǎn)構(gòu)建了品牌的競爭優(yōu)勢，也為受眾帶來了獨(dú)特的品牌聯(lián)想，因而圖書館必須通過鮮明的核心價(jià)值觀念來強(qiáng)化講座的特色。另外，講座選題必須符合國家有關(guān)政策和國情，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。既緊跟社會(huì)熱點(diǎn)話題，體現(xiàn)時(shí)事熱點(diǎn)與思想深度，也要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，慎重考慮選題風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)、分寸風(fēng)險(xiǎn)、提問風(fēng)險(xiǎn)和停辦風(fēng)險(xiǎn)等諸多不可預(yù)測的因素，以配合政府部門開展繼續(xù)教育和社會(huì)教育為主要職責(zé)。

第三，主講人資源。圖書館受限于自身?xiàng)l件，內(nèi)部缺乏大量素質(zhì)較高的講師，而師資力量的高低會(huì)直接影響到圖書館講座質(zhì)量的高低，成功的講座品牌與主講人的素質(zhì)密不可分。講座是主講人利用自身掌握的知識資源向公眾傳播文化知識的過程，主講人是講座是否有影響力、能否吸引受眾的重要因素，維護(hù)和發(fā)展圖書館講座，需慎重考慮這一要素。講座要想吸引受眾，主講人必須得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，具有一定的知名度、美譽(yù)度、影響力和較好的演講水平。值得注意的是，從國家安全、社會(huì)和諧等角度考慮，圖書館在選擇主講人時(shí)應(yīng)慎重。

第四，講座團(tuán)隊(duì)。計(jì)劃和實(shí)施是講座管理的重要步驟，具體由講座團(tuán)隊(duì)具體實(shí)施，主要承擔(dān)策劃、主持、組織管理和宣傳等角色。優(yōu)質(zhì)的講座產(chǎn)品與提供服務(wù)的講座團(tuán)隊(duì)素質(zhì)關(guān)系密切，高效合理的講座團(tuán)隊(duì)對講座的健康運(yùn)行、長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。作為講座團(tuán)隊(duì)中最重要的角色，策劃人應(yīng)根據(jù)講座定位、受眾特點(diǎn)及本館資源條件策劃設(shè)計(jì)講座，既體現(xiàn)每場講座的個(gè)性及創(chuàng)新點(diǎn)，也要體現(xiàn)前瞻性和吸引力，考慮整體性與全局性。主持工作貫穿整個(gè)講座的運(yùn)作過程，主持人作為講座服務(wù)鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，在某種程度上可視為講座品牌的“代言人”，發(fā)揮著核心作用。主持人必須事先了解主講人的學(xué)術(shù)背景及個(gè)性、本地受眾的特點(diǎn)及需求，在講座實(shí)施過程中則擔(dān)負(fù)起掌控現(xiàn)場的重任。目前我國圖書館講座主持人多由館領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，應(yīng)逐步過渡到以專業(yè)化主持人為主。

此外，從全局考慮，圖書館還需配備講座現(xiàn)場控制人員、資料整理人員、宣傳推廣人員等，做好場地布置、安全管理和后勤保障等工作。圖書館往往由于自身?xiàng)l件有限，如果圖書館僅憑自身能力去開展講座，可能無法達(dá)到理想的效果。由此可見，圖書館開展講座工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，需要得到多方面的支持。要發(fā)展圖書館講座業(yè)務(wù)，就必須與社會(huì)各界進(jìn)行協(xié)作聯(lián)合，要運(yùn)用圖書館界和社會(huì)各界的智力資源與機(jī)構(gòu)資源來豐富講座內(nèi)容、提升講座層次，還應(yīng)與報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站等強(qiáng)勢媒體積極合作，讓講座內(nèi)容得以多層次全方位的傳播，在提高知名度與影響力的同時(shí)，也獲得最為廣泛的社會(huì)效益。

三 公共圖書館講座業(yè)務(wù)的創(chuàng)新思路

1．資源共享的館際聯(lián)動(dòng)機(jī)制

第一，籌建全國公共圖書館講座聯(lián)盟。通過全國公共圖書館共同的呼吁、共同的努力，促成上級領(lǐng)導(dǎo)單位的支持，爭取設(shè)立全國公共圖書館公益講座項(xiàng)目，把資金用于公共圖書館講座事業(yè)。合各館金牌講座為一體，打造屬于全國公共圖書館共同的品牌，推出專家，開展巡講活動(dòng)，提升公共圖書館講座在社會(huì)上的影響，與各館舉辦的講座互為補(bǔ)充，共同為建立中華民族共有的精神家園服務(wù)。

第二，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共享。利用國家圖書館的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，整合各地方的優(yōu)質(zhì)專家資源，共同建立專家資源數(shù)據(jù)庫，方便各地圖書館查閱分享專家資源；建立圖書館講座人員聯(lián)絡(luò)和交流專區(qū)，方便公共圖書館業(yè)務(wù)人員開展交流。希望國家圖書館提供可以到各地巡講的專家名單，方便各圖書館選擇專家，也希望通過搭建的交流平臺(tái)把各地方館的優(yōu)秀講師推廣到全國范圍。

第三，與文化共享工程有機(jī)結(jié)合。公共圖書館講座已成為文化共享工程的主打資源之一，以其切合時(shí)效、知識內(nèi)涵豐富、開放互動(dòng)、易于傳播等特點(diǎn)，與文化共享工程的服務(wù)理念相契合。文化共享工程公益講座已達(dá)到4047部（集），總時(shí)長3309小時(shí)，占文化共享工程視頻時(shí)長的23.7%。公共圖書館講座能夠在傳播知識文化、服務(wù)農(nóng)村文化建設(shè)方面發(fā)揮作用，在提高資源建設(shè)質(zhì)量，打造精優(yōu)品牌上下工夫。講座內(nèi)容應(yīng)符合主旋律，弘揚(yáng)先進(jìn)文化，做到高端化與本土化相結(jié)合，普及性與專業(yè)性相結(jié)合，傳統(tǒng)文化類與實(shí)用類講座相結(jié)合，從而全面提升全國公共圖書館的講座水平。

2．發(fā)展講座的衍生產(chǎn)品，傳播講座資源

由于圖書館講座大多采用現(xiàn)場講演的形式，受到時(shí)間、空間和地域等諸多因素的限制，現(xiàn)場聽眾數(shù)量有限，因此必須注重講座衍生產(chǎn)品的制作和衍生服務(wù)，使講座知識傳播的效率和社會(huì)效益最大化。第一，可以和報(bào)紙雜志等媒體合作。每次講座開始前都應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁鲌?bào)紙上進(jìn)行宣傳，講座結(jié)束后也應(yīng)及時(shí)在報(bào)紙上對本次講座的實(shí)際開展情況進(jìn)行通報(bào)，講座中的一些重要思想或觀點(diǎn)也應(yīng)羅列其中，拓展受眾面。如果講座效果顯著，好評如潮，可以考慮在報(bào)紙或雜志上開辟專欄，將講座的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)介紹；或者可以與出版社合作，單獨(dú)出書發(fā)行，讓更多的讀者因之受益。第二，可以和廣播電臺(tái)等媒體合作。對講座情況進(jìn)行完整拍攝和錄制，在技術(shù)條件允許的情況下對重要的講座進(jìn)行直播。也可以在錄制完后將其制作成光盤，在廣播或電臺(tái)中進(jìn)行多次播放。第三，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。網(wǎng)絡(luò)為資源共建共享提供了極為便利的條件，在電子技術(shù)高速發(fā)展的今天，實(shí)現(xiàn)講座資源的數(shù)字化并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播是高效的資源傳播形式。圖書館應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)，建立網(wǎng)絡(luò)講座資源共建共享機(jī)制，及時(shí)將講座的文字或音視頻資料整理后放在專門的講座網(wǎng)站上，供讀者點(diǎn)擊瀏覽?？傊?，大力發(fā)展講座的衍生產(chǎn)品有利于實(shí)現(xiàn)講座內(nèi)容的二次傳播和多次傳播，使更多的人感受到講座所帶來的樂趣與充實(shí)。

圖書館講座是時(shí)代的呼喚，是社會(huì)的進(jìn)步，有著旺盛的生命力，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，圖書館講座的重要作用將越來越被人們所認(rèn)識。相信在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，在我們的創(chuàng)意和努力下，圖書館講座業(yè)務(wù)必將取得長足的進(jìn)步和發(fā)展，使這些寶貴的資源更充分地發(fā)揮其效益，服務(wù)社會(huì)，造福大眾。

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〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕〕