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摘要:針對以位于江蘇省常州市的環(huán)球動漫嬉戲谷為例,分析了其區(qū)域與產(chǎn)業(yè)定位方面的優(yōu)勢,同時,指出了其作為主題公園在把握主題、利用網(wǎng)絡(luò)、舉辦活動、與媒體合作等市場運(yùn)營方面的特點(diǎn),最后對于其未來的發(fā)展提出了完善交通、質(zhì)量保證、推出游戲等三大建議。
關(guān)鍵詞:
嬉戲谷;營銷推廣;文化產(chǎn)業(yè);主題樂園
中圖分類號:F2
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1672-3198(2012)07-0061-02
環(huán)球動漫嬉戲谷(以下簡稱“嬉戲谷”)位于江蘇省常州市武進(jìn)區(qū)太湖灣,經(jīng)過數(shù)年的籌劃與建設(shè),一期工程已于2011年5月1日開門迎客。嬉戲谷總投資額達(dá)到20億元人民幣。其中按照幾大著名的網(wǎng)絡(luò)游戲“星際爭霸”、“魔獸世界”、“摩爾莊園”、“傳奇”等進(jìn)行了分區(qū),有“星級傳說區(qū)”、“魔獸大陸區(qū)”、“摩爾莊園區(qū)”、“傳奇天下區(qū)”等幾大游玩區(qū)域,據(jù)其官網(wǎng)介紹,200多項動漫游樂項目中,1/3屬于全球首創(chuàng)。
1 基于區(qū)域與產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢分析
1.1 依托天然地域,立足經(jīng)濟(jì)核心
嬉戲谷位于太湖灣,是常州市的東大門,與無錫市接壤,同時距離浙江省的嘉興市、湖州市都很近,正是處在長三角經(jīng)濟(jì)圈的核心地帶,周邊城市居民的生活水平較高,有著較高的消費(fèi)實(shí)力,對于文化消費(fèi)有著極大興趣,同時,周邊的天目湖、南山竹海等風(fēng)景區(qū)也帶來了人氣,形成了景區(qū)的規(guī)模效應(yīng),無疑帶動了市場。
1.2 依托優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),文化旅游共生
江蘇省常州市擁有國家級的動漫產(chǎn)業(yè)開發(fā)園區(qū),擁有大批量的國內(nèi)首屈一指的動漫產(chǎn)業(yè)相關(guān)人才,舉辦過數(shù)次國際性的動漫展會、研討會,因此選擇在常州建造以動漫為主題的主題公園十分恰當(dāng),主題公園在引進(jìn)人才資源、尋求政府支持方面具有很大的優(yōu)勢。
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)都是當(dāng)前國家大力倡導(dǎo)的第三產(chǎn)業(yè)。2011年10月18日,中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會第六次全體會議通過了《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》,可以看出文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)被放在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略甚至整體國家戰(zhàn)略的重要位置。這二者的互補(bǔ)性很高,尤其當(dāng)這兩者匯聚到嬉戲谷這一主題時,更加產(chǎn)生了強(qiáng)烈的互補(bǔ)性,有著共生的天然優(yōu)勢,主題公園與產(chǎn)業(yè)基地在人才合作,項目建設(shè),經(jīng)驗(yàn)交流等多方面都有著很多潛在的合作機(jī)會。
2 市場推廣特點(diǎn)分析
2.1 把握時代潮流,明確運(yùn)營主題
體驗(yàn)營銷十分強(qiáng)調(diào)對于體驗(yàn)主題的把握,對于主題公園說,更是如此。目前國內(nèi)打著主題公園的旗號造“游樂園”的地方有很多,絕大多數(shù)地方都是圈起一塊地,然后擺上過山車、海盜船、再挖一個人工湖,放上幾條船,千篇一律,讓游客漸漸產(chǎn)生了疲勞感。隨著人們生活水平的上升,對于游覽目的地的質(zhì)量要求也隨之上升。主題公園沒有主題,或者是主題很分散,沒有核心主題,這已經(jīng)成為了國內(nèi)許許多多主題公園的通病。
筆者認(rèn)為,嬉戲谷意識到了這一點(diǎn),自身的主題十分明確,突出的就是“動漫“兩字,將網(wǎng)絡(luò)中人們經(jīng)常接觸到的動漫人物、動漫場景、動漫游戲搬到現(xiàn)實(shí)中來,再讓游客參與,仿佛自己就進(jìn)入到了動漫角色、網(wǎng)絡(luò)游戲之中,有身臨其境的感覺。
更為關(guān)鍵的是,這一主題的選定十分具有吸引力。眾所周知,動漫行業(yè)作為我國的一個新興產(chǎn)業(yè),發(fā)展十分迅速。同時,大批的青少年、年輕人喜愛甚至是狂熱地追捧一些動漫明星,從女生們熱愛的網(wǎng)球王子、柯南,再到男生們喜歡的各種網(wǎng)絡(luò)游戲中的角色,不一而足,形形色色。有了這樣一個很好的市場基礎(chǔ),就相當(dāng)于打了無數(shù)次免費(fèi)的廣告,對于主題公園的運(yùn)營無疑是十分有益的。
2.2 倚靠技術(shù)優(yōu)勢,強(qiáng)勢線上體驗(yàn)
由于它依托有大量的技術(shù)人才,嬉戲谷的線上活動十分出色。其官網(wǎng)模仿國際著名的網(wǎng)絡(luò)游戲的背景主題,將實(shí)景搬到了線上,利用3D效果,讓網(wǎng)友們足不出戶,就可以先行了解嬉戲谷大致的規(guī)模、形狀、布局乃至一些建筑內(nèi)部特色。另外,利用網(wǎng)絡(luò)游戲的特點(diǎn),在線上的自建的同名平臺——“嬉戲族”互動娛樂平臺發(fā)行CC幣、電子文化護(hù)照等,最大限度地將目標(biāo)顧客聚集起來,吸引了眾多眼球。
2.3 搭建展示平臺,利用活動造勢
嬉戲谷在開園之初,就辦了一個千人“角色扮演”(Cos play)的活動,并且打破了世界吉尼斯紀(jì)錄(達(dá)到1562人同時參與)。這一活動具有以下幾大特色:第一,“角色扮演”是十分吸引目標(biāo)顧客——年輕人的一項活動,在年輕群體中具有很高的知名度與影響力;第二,這一活動是與主題公園的主題十分切合的,并不顯得“唐突”;第三,打破世界吉尼斯紀(jì)錄具有一定的轟動效應(yīng),有一定的新聞報道價值,避免了純粹的廣告宣傳。從現(xiàn)場情況來看,的確也起到了很好的預(yù)熱效果。
同時,嬉戲谷還針對目標(biāo)顧客做了大量的線下活動:如大量參加展會巡展,增加自身的知名度;在高校開展相關(guān)興趣熱點(diǎn)話題的講座;結(jié)合高校學(xué)生對于就業(yè)、職業(yè)等方面,乘勢開展“尋找明日之星”的人才招聘宣講會等一系列揮動,都在無形中很好地宣傳了嬉戲谷這一品牌。
2.4 拓展媒體合作,免費(fèi)開放試玩
在傳統(tǒng)廣告方面,嬉戲谷做得也很努力,更值得注意的是,在運(yùn)營初期,嬉戲谷聯(lián)合了多家網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳攻勢,如騰訊,通過“搶注”的方式,在騰訊的界面上注冊,就可以在某一天免費(fèi)參觀嬉戲谷,這對于年輕人來說是十分具有吸引力的。這一活動的長處在于,騰訊是目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)目最高的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,同時其用戶與嬉戲谷的目標(biāo)客戶也具有高度的吻合性。
3 結(jié)論與展望
3.1 阡陌交通在先,品牌方可相知
要致富,先修路。這句話對于山區(qū)建設(shè)適用,對于旅游景區(qū)來說更是如此。面對激烈的市場競爭(尤其像在嬉戲谷的所在地——江蘇常州。還有另一大主題公園——中華恐龍園,其運(yùn)營也是十分成功,具有很高的知名度),“酒香不怕巷子深”的時代恐怕已經(jīng)一去不復(fù)返了,必須有著很好的交通設(shè)施,才可能吸引大量的游客前往。
3.2 注重質(zhì)量控制,關(guān)注服務(wù)品質(zhì)
旅游產(chǎn)業(yè)中的服務(wù)質(zhì)量的重要性毋庸多言,然而關(guān)鍵在于能否長久地堅持下去,正所謂“做100年比100強(qiáng)更加困難”,必須強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量的可控性,將服務(wù)制度化,向國外著名主題公園的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),“滿招損,謙受益”,這無疑是十分有幫助的。
3.3 提高體驗(yàn)強(qiáng)度,推出同名游戲
嬉戲谷在線上的官網(wǎng)設(shè)計與展示,給潛在顧客很好的體驗(yàn)感受。但是,當(dāng)評價的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換后,即當(dāng)與一些著名游戲的體驗(yàn)感受進(jìn)行比較后,這顯然就欠缺了很多,其中缺乏了很多情節(jié)性等網(wǎng)絡(luò)游戲特有的要素,因此,不妨利用人才資源,推出一款同名的游戲——“嬉戲谷”,定位人群保持與潛在顧客相一致,則可以更好地提高體驗(yàn)強(qiáng)度,為最終增加游客、提升知名度做了很好的工作。
主題公園在國內(nèi)方興未艾,盡管有著各式各樣的主題,但往往千篇一律,嬉戲谷營銷推廣方式在一定程度上具有借鑒意義,當(dāng)然,不能照貓畫虎,每一家主題公園都需要尋找到符合自身以及消費(fèi)者的合理定位。