吳晨曦：低調(diào)做人 高調(diào)做事

唐僧有一個(gè)大優(yōu)點(diǎn)，就是堅(jiān)持，堅(jiān)持。他會(huì)堅(jiān)持去西天，無論什么樣的結(jié)果，無論什么樣的過程，無論碰到什么樣的火焰山或是流沙河，他都要去西天，我應(yīng)該是這樣一個(gè)堅(jiān)持者。

他，是自我調(diào)侃只知道去西天取經(jīng)的“唐僧”，他的身邊需要很多的“孫悟空”、“豬八戒”和“沙和尚”來協(xié)助他把經(jīng)取成。

他，是業(yè)內(nèi)人士口中的中國(guó)家居業(yè)“少帥”。從年齡層面來講，他算是業(yè)界的“少帥”，但從工作經(jīng)歷來講，則堪稱業(yè)界的“老泰山”。

他，是家居行業(yè)最具思想者之一，在他規(guī)劃下，企業(yè)經(jīng)歷了無數(shù)次遞進(jìn)與跨越……

了解這個(gè)主人公并不難，他是如此的低調(diào)，又是如此的高調(diào)。從1999年TATA木門誕生的那一刻起，他的名字就和TATA聯(lián)系在了一起。因?yàn)樵诿恳淮位顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，只要是與TATA木門有關(guān)，就一定能看到他的身影。因?yàn)樗钌畹刂?，作為一個(gè)品牌掌門人，自己就是品牌的代言人，也只有這樣的高調(diào)，才能有效地達(dá)到宣傳品牌的目的。

在他意志驅(qū)動(dòng)下，TATA實(shí)現(xiàn)了從裝修企業(yè)到木門企業(yè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。在他努力奮斗下，TATA從幾十人規(guī)模發(fā)展到七千人規(guī)模，他就是TATA木門董事長(zhǎng)——吳晨曦。

吃“螃蟹”的人

吳晨曦，白手起家，創(chuàng)建TATA木門，13年至今取得很多驕人的成績(jī)，在他的帶領(lǐng)下TATA木門2008年成為鳥巢建設(shè)供貨商，2009年取得“國(guó)家工程魯班獎(jiǎng)”這一至高無上的榮譽(yù)。2010年3月，TATA木門170家網(wǎng)店同步上線，標(biāo)志著TATA正式進(jìn)軍電子商務(wù)，開創(chuàng)了以秒殺為代表的一系列網(wǎng)上營(yíng)銷模式。吳晨曦笑言：“我常說TATA公司就是個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司，兼做木門產(chǎn)品?！?/p>

據(jù)悉，木門行業(yè)的崛起源于2002年，當(dāng)時(shí)大批人加入到這個(gè)行業(yè)，而吳晨曦在1999年便瞄準(zhǔn)這個(gè)行業(yè)，比其他人早“入行”三年?！半m然TATA起點(diǎn)比較低，但是經(jīng)過三年的發(fā)展，當(dāng)其他企業(yè)開始做木門的時(shí)候，我們的水平也不差，”吳晨曦笑言道。

可以說，TATA木門算是業(yè)內(nèi)的一個(gè)奇跡，十幾人的公司發(fā)展成為七千人規(guī)模的公司，實(shí)現(xiàn)了量的突破。對(duì)于這種突破，吳晨曦只是簡(jiǎn)單的歸結(jié)于“趕上好時(shí)候”。當(dāng)木門行業(yè)無人制作埡口、踢腳線時(shí)，吳晨曦開始嘗試；當(dāng)大家忙于做裝修時(shí)，吳晨曦選擇木門這個(gè)尚未形成規(guī)模的行業(yè)，這一切的依據(jù)則是“裝修產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化”，企業(yè)要講規(guī)模必須走標(biāo)準(zhǔn)化道路。

吳晨曦最初到北京的時(shí)候，從事的不是木門行業(yè)而是裝修公司。在做裝修公司的時(shí)候，他考察了很多裝修公司的發(fā)展模式，研究了行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)為公司應(yīng)該走工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展道路。而那時(shí)候，木門行業(yè)剛剛起步，行業(yè)沒有什么競(jìng)爭(zhēng)力，這時(shí)候他進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。

1999年，開始做木門，剛開始也是備受挫折，他的裝飾之路反而十分順暢，但他依然要做木門。有些時(shí)候，人一定要學(xué)會(huì)順?biāo)昔~，做事情一定要順著趨勢(shì)去做，他當(dāng)時(shí)就認(rèn)為未來裝飾行業(yè)一定會(huì)向工業(yè)化、成品化發(fā)展。

最初很多人都做裝修公司，他所經(jīng)營(yíng)的裝修公司叫“城市之星”，在北京操作的算是很不錯(cuò)的。當(dāng)時(shí)元洲、闊達(dá)、今朝同時(shí)在做裝修公司。這些企業(yè)懸殊并不大，業(yè)績(jī)都在一千萬左右。但吳晨曦想如果把裝修公司、家裝公司做大，一定是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制過程，標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制一定要有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來支撐，就如同肯德基的復(fù)制過程，生產(chǎn)薯?xiàng)l、漢堡一定是標(biāo)準(zhǔn)化的，當(dāng)時(shí)他就萌發(fā)了一個(gè)想法：把裝修產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。

于是，地板、櫥柜、木門、暖氣罩、窗套、啞口，甚至柜門都被吳晨曦逐一納入視線。經(jīng)過仔細(xì)考察，他發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品要么已經(jīng)形成氣候，要么就是被其他產(chǎn)品所取代，唯獨(dú)木門還沒有多少企業(yè)關(guān)注?！拔揖桶涯鹃T作為主項(xiàng)，進(jìn)行工業(yè)化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化管理、品牌化打造?！睆哪菚r(shí)起，他一直沉浸在苦練木門內(nèi)功之中，相繼提出了“組合木門”、“套裝木門”、“成品木門”等新概念。直到2002年下半年，科寶、珊嘉等知名企業(yè)恍然大悟般地進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)，TATA早已經(jīng)在其中錘煉了4年的光陰，儼然是傲視群雄的“老前輩”了。

“TATA在建材行業(yè)中算是最早涉足網(wǎng)絡(luò)的?！闭f到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，吳晨曦滿臉自豪， “TATA木門網(wǎng)上營(yíng)銷成功不僅是靠網(wǎng)絡(luò)上的大力宣傳，同時(shí)也啟動(dòng)由南向北擴(kuò)張的計(jì)劃，全面地使TATA木門在最短的時(shí)間內(nèi)遍布全國(guó)?！边@也是他憑借自己對(duì)IT行業(yè)的愛好給企業(yè)帶來的意外收獲。

吳晨曦表示他特別重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上積聚的是80后、90后，這種營(yíng)銷方式有助于彌補(bǔ)傳統(tǒng)企業(yè)信息不暢的不足，傳達(dá)企業(yè)自身的獨(dú)特風(fēng)格。就連考勤點(diǎn)名都在網(wǎng)上進(jìn)行，恐怕這是吳總的首創(chuàng)。

他還在北京開了“藝術(shù)吧”，構(gòu)思不拘一格，裝飾的現(xiàn)代、優(yōu)雅、浪漫，充滿了別樣的風(fēng)情，將品牌的藝術(shù)特色進(jìn)一步進(jìn)行延伸?！八囆g(shù)吧”里每天舉行活動(dòng)，QQ群、論壇，甚至其他木門品牌的市場(chǎng)活動(dòng)都可在這里舉行，吳晨曦提供場(chǎng)地和咖啡，參與者盡情地玩兒……能夠這樣大張旗鼓地“玩兒”藝術(shù)的人實(shí)不多見，吳晨曦卻樂此不疲。他說，“這也能加大我們木門的宣傳，起到長(zhǎng)遠(yuǎn)影響力和宣傳作用，如果僅僅為一時(shí)的功利，就做不成大事兒”。這種玩法兒用吳晨曦的話說，要有“無限制的心理承受能力”。

一個(gè)社會(huì)的進(jìn)步，體現(xiàn)在物質(zhì)和精神的創(chuàng)造，創(chuàng)造得越多，大家平分的越多，社會(huì)越進(jìn)步。吳總就是要把TATA做成誰也不是的公司，要讓企業(yè)的每個(gè)員工都把自己當(dāng)成是TATA的老總。能有如此大膽的思想和寬闊的胸襟實(shí)在是企業(yè)的幸運(yùn)。

目前，吳總和綠城地產(chǎn)、八百集團(tuán)等合作投了一億多的項(xiàng)目，在杭州和無錫已經(jīng)上市，鹽城周邊、江浙周邊開始推進(jìn)，這是TATA控股的一個(gè)高端品牌。提起為何要做高端，吳總感慨道：“現(xiàn)在貧富分化大了，富人越來越多，窮人也越來越多，所以我們就得為富人做點(diǎn)東西、再為窮人做點(diǎn)東西?！?/p>

與電商的“不解之緣”

作為吳晨曦團(tuán)隊(duì)的一員，你必須每天上網(wǎng)，因?yàn)檫@就是工作重點(diǎn)！這個(gè)規(guī)定已經(jīng)伴隨著TATA走過了十多年的時(shí)間。TATA贏在網(wǎng)絡(luò)布局已是不爭(zhēng)的事實(shí)，回首TATA的十多年，吳晨曦用一句話道出了在網(wǎng)絡(luò)上的做人規(guī)則：“坦誠(chéng)相見，對(duì)與錯(cuò)都敢于擔(dān)當(dāng)！”

沒有互聯(lián)網(wǎng)就沒有TATA木門。也許在別人看來互聯(lián)網(wǎng)是工具，但對(duì)于TATA，互聯(lián)網(wǎng)是命脈。吳總說他們?cè)鲞^一次演習(xí)，沒有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候大家就沒法工作，從生產(chǎn)到運(yùn)輸、從營(yíng)銷到服務(wù)全部需要在網(wǎng)絡(luò)上完成?？梢哉f，整個(gè)公司的管理模式是基于互聯(lián)網(wǎng)的。

對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)加速了家居業(yè)信息化進(jìn)程?！暗厍蚴瞧降摹边@是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后很多人的看法，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)已經(jīng)突破了地方平臺(tái)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)打破了區(qū)域性。它的出現(xiàn)其實(shí)更多的是讓企業(yè)家們的心態(tài)發(fā)生改變，朝著更廣闊的方向、更大的市場(chǎng)發(fā)展。

“電子商務(wù)就好比核武器一樣，只是一個(gè)工具而已?！眳浅筷乇硎荆骸澳壳按蟛糠秩藢?duì)電子商務(wù)的理解都是淘寶模式，這種認(rèn)識(shí)很局限。我們現(xiàn)階段的電子商務(wù)，就是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮佑唵??！?/p>

電子商務(wù)不是短期的事情，是一個(gè)長(zhǎng)期積淀、厚積薄發(fā)的過程。吳總分析道，由于電子商務(wù)將會(huì)給企業(yè)帶來巨大的訂單量，短時(shí)間內(nèi)工廠的產(chǎn)能無法滿足就會(huì)產(chǎn)生一系列問題，因此木門的電子商務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程。

由于家居行業(yè)的特殊性，涉足電子商務(wù)牽涉到渠道、體驗(yàn)、物流、價(jià)格、品牌、產(chǎn)品等多方面的困難，其中任何一項(xiàng)都有可能讓企業(yè)望而卻步，但吳晨曦卻早已胸有成竹。據(jù)了解，2011年4月20日，TATA電子商務(wù)的實(shí)驗(yàn)就已經(jīng)開始，僅僅20天的時(shí)間就取得了1000多萬的成績(jī)。那么，TATA在電子商務(wù)領(lǐng)域究竟有哪些“獨(dú)門秘方”？

吳總透露，TATA的電子商務(wù)擬計(jì)劃采取“投資加盟、管理統(tǒng)一”的模式來展開，初步計(jì)劃在全國(guó)開設(shè)1000多個(gè)電商體驗(yàn)店，由各地區(qū)的代理商來執(zhí)行，至于產(chǎn)品、人員、管理都將由總部來統(tǒng)一配備。

吳總表示，TATA將會(huì)帶領(lǐng)現(xiàn)有的400多個(gè)經(jīng)銷商一起做電子商務(wù)，經(jīng)銷商不可以加盟電商，但可以參與招商、管理。為了確保經(jīng)銷商的利益，吳晨曦聰明地將現(xiàn)有經(jīng)銷商變成服務(wù)商，所有通過電商渠道銷售產(chǎn)品的安裝、服務(wù)都將由經(jīng)銷商來完成，這樣經(jīng)銷商也可以從電商中獲取提成、分紅。

在產(chǎn)品方面，TATA做電子商務(wù)用的是企業(yè)早就準(zhǔn)備好了的一款網(wǎng)銷產(chǎn)品。至于產(chǎn)品價(jià)格和物流問題，吳晨曦胸有成竹，“其實(shí)TATA最強(qiáng)大之處在于，我可以控制所有產(chǎn)品的價(jià)格，我們的產(chǎn)品在全國(guó)的折扣都是統(tǒng)一的，而且所有產(chǎn)品的物流費(fèi)用都將由總部來承擔(dān)。”

企業(yè)建立起一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)，用吳晨曦的話說，就是一個(gè)“讓每個(gè)人都能獲得利益的分贓系統(tǒng)”。

這個(gè)“分贓系統(tǒng)”相當(dāng)嚴(yán)密：一個(gè)城市只授權(quán)一個(gè)經(jīng)銷商，無論在哪里下單，利益都由負(fù)責(zé)安裝和服務(wù)的屬地經(jīng)銷商享有；全國(guó)銷售的產(chǎn)品都按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，無論在哪里購(gòu)買，品質(zhì)、款式都沒有區(qū)別，直接簽單的店員統(tǒng)一享受兩個(gè)百分點(diǎn)的提成；根據(jù)超級(jí)大城市、省會(huì)級(jí)城市和三四級(jí)城市的不同，對(duì)產(chǎn)品實(shí)行三類定價(jià)，規(guī)模越大的城市產(chǎn)品越便宜，但銷售折扣是一樣的。于是奇跡出現(xiàn)了：北京市場(chǎng)的產(chǎn)品比承德、滄州、唐山更便宜，當(dāng)?shù)卮砩探M織消費(fèi)者到北京“一日游”，先免費(fèi)瞻仰毛主席紀(jì)念堂，那里最大的門由TATA出品；再花50元門票參觀“鳥巢”，那里所有的門都由TATA提供；當(dāng)他們最后來到東南三環(huán)的TATA藝術(shù)吧時(shí)，已經(jīng)受到極大的品牌熏陶，想不簽單都不可能了。TATA公司按出廠價(jià)賣出了產(chǎn)品、消費(fèi)者獲得了價(jià)格優(yōu)惠、經(jīng)銷商負(fù)責(zé)后期服務(wù)享受了利潤(rùn)、藝術(shù)吧的銷售員得到了2%的提成，真可謂皆大歡喜。

如此看來，吳晨曦給電子商務(wù)編制了一套哲學(xué)體系，把生意場(chǎng)上的利益鏈條研究得極其透徹，又通過一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)把每個(gè)鏈條上的人聯(lián)系在一起，幫助他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?！半娮由虅?wù)，重在商務(wù)，輕在電子?！眳浅筷氐倪@句感悟之語道出的是電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)——沒有建立起一個(gè)讓工廠、員工、經(jīng)銷商、消費(fèi)者共享利益的平臺(tái)，弄個(gè)網(wǎng)站就認(rèn)為是電子商務(wù)，只能是瞎折騰。

吳總對(duì)電子商務(wù)的鐘情還在升溫，目前有另外一個(gè)品牌的電子商務(wù)公司正在運(yùn)作，投入了五千萬。它是獨(dú)立的，和TATA沒有關(guān)系，是全資子公司，獨(dú)立運(yùn)作木門電子商務(wù)。他設(shè)想將來做可以移動(dòng)的門，這種門既要便宜又要美觀。年輕消費(fèi)者中有很多是租房客，到時(shí)只要在網(wǎng)上輕輕一點(diǎn)，就會(huì)有人上門安裝，什么時(shí)候搬家了可以隨時(shí)移走。

談到2012年的市場(chǎng)形勢(shì)，吳總表示：“我預(yù)計(jì)2012年市場(chǎng)不會(huì)好轉(zhuǎn)，甚至有可能繼續(xù)穩(wěn)定中下滑，但是對(duì)單個(gè)企業(yè)來說，穩(wěn)中有升或者快速提升都是有可能的。因?yàn)槭袌?chǎng)只是我們面臨的環(huán)境，自己的企業(yè)會(huì)做出什么樣的判斷、做出什么樣的動(dòng)作，會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果，需要企業(yè)做出自己的努力。木門行業(yè)所有企業(yè)都面臨著更嚴(yán)峻的市場(chǎng)，所以大家還是要練好內(nèi)功。但是我們不會(huì)采取一種保守的態(tài)度，我們會(huì)繼續(xù)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的波動(dòng)，把自己做得更好?！?/p>

感悟生活

要么看書，要么微博，要么旅行，身體和心需要有一個(gè)在路上。一本好書打開心靈，一趟旅行改變一生。

吳晨曦從來不讀勵(lì)志的書和成功學(xué)的書，他喜歡讀一些歷史類、文化類的書，有時(shí)會(huì)讀一些小說。

吳總還是一個(gè)典型的“微博控”，現(xiàn)在幾乎每天都發(fā)，而且專門在手機(jī)上下了微博軟件，顯然已經(jīng)“上癮”了。他曾說“發(fā)一次微博并不難，難的是發(fā)一輩子微博?！倍駞强偢目谡f：“發(fā)一輩子也不難?！?/p>

提起旅游，吳總最注重的是感受，很少拍照，喜歡去人少而又不太遠(yuǎn)的地方，因?yàn)槟抢锟梢允斋@最多的感受。平時(shí)出差工作喜歡住快捷酒店，那樣會(huì)讓他更容易進(jìn)入工作狀態(tài)。

由于平時(shí)工作忙，和兒子接觸少，為了培養(yǎng)其堅(jiān)強(qiáng)的性格，也為了兒子將來提起老爸的時(shí)候，有一個(gè)美好的記憶，2011年暑假吳晨曦同兒子從北京騎自行車到安徽宿州，路程一千公里，歷時(shí)14天。這14天的經(jīng)歷，包括他們腿上的傷痕，已經(jīng)成了他們?nèi)松忻篮玫幕貞?。“?jiān)持，能夠堅(jiān)持下去，是對(duì)兒子最好的磨練。”相對(duì)于腿上的傷痕，吳晨曦覺得這更應(yīng)該是一種財(cái)富。

“我們?cè)谛羞M(jìn)的過程中制定一個(gè)個(gè)小的階段目標(biāo)，然后攻克，每個(gè)新目標(biāo)都是對(duì)前一個(gè)目標(biāo)的超越。用這樣的方法讓兒子樹立一種對(duì)待生活的方式，不辛苦，在旅行的過程中我們一路是快樂的，所以我們公司的一個(gè)口號(hào)：快樂的工作，一定要做到，”吳總說。