淺談新形勢下的企業(yè)宣傳工作——以天津建筑設(shè)計院為例

■高耀春

近幾年，天津市建筑設(shè)計院圍繞品牌建設(shè)進(jìn)行了探索與實(shí)踐，認(rèn)為塑造企業(yè)品牌的關(guān)鍵在宣傳。企業(yè)宣傳工作已經(jīng)成為推動企業(yè)發(fā)展的新動力。

企業(yè)宣傳工作的新內(nèi)涵

從傳統(tǒng)意義上講，企業(yè)宣傳的主要任務(wù)是通過各類宣傳陣地和手段及時將黨和國家的大政方針政策、企業(yè)的重大決策向職工群眾傳達(dá)，調(diào)動職工生產(chǎn)經(jīng)營的積極性。但在新形勢下，為打造企業(yè)品牌，宣傳工作又增添對外展示企業(yè)技術(shù)實(shí)力、服務(wù)水平、發(fā)展?jié)摿Φ葍?nèi)容，進(jìn)一步擴(kuò)展了企業(yè)宣傳工作空間，成為企業(yè)與市場聯(lián)系的橋梁紐帶，進(jìn)而形成了企業(yè)對內(nèi)宣傳和對外宣傳兩塊陣地。

企業(yè)對內(nèi)宣傳是在企業(yè)圍墻以內(nèi)，企業(yè)對外宣傳是在企業(yè)圍墻以外，對于企業(yè)來講具有不同屬性；企業(yè)內(nèi)的員工是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，而企業(yè)外的人則是產(chǎn)品的消費(fèi)或使用者。對內(nèi)宣傳的目標(biāo)是凝聚人心，調(diào)動生產(chǎn)工作積極性，增強(qiáng)員工的歸屬感。對外宣傳的目標(biāo)則是調(diào)動消費(fèi)者對產(chǎn)品的購買和使用熱情，增強(qiáng)企業(yè)的知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度。對內(nèi)宣傳側(cè)重于黨的方針政策、國家的法律法規(guī)和企業(yè)經(jīng)營方針目標(biāo)和工作措施以及在生產(chǎn)經(jīng)營過程中取得的成果，表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。對外宣傳側(cè)重于產(chǎn)品或服務(wù)的水平、生產(chǎn)能力、應(yīng)用業(yè)績等等。對內(nèi)宣傳主要采用會議、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、信息簡報和自辦刊物等方式。而對外宣傳則更多的是利用專業(yè)性廣播、電視、報紙、刊物、互聯(lián)網(wǎng)以及交流會、見面會、展覽展示活動等方式進(jìn)行。

盡管企業(yè)對內(nèi)、對外的宣傳對象、目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)不同，所采取的方式也不盡相同，但兩者之間卻有著互促互進(jìn)，密不可分的關(guān)系。企業(yè)對內(nèi)宣傳是企業(yè)對外宣傳的基礎(chǔ)和信息源。對外宣傳的內(nèi)容來自于對內(nèi)部宣傳資料的整理、提煉、總結(jié)和概括，通過將企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)成果和經(jīng)營業(yè)績向社會發(fā)布，贏得廣大客戶的認(rèn)可，從而提高企業(yè)的品牌影響力和市場競爭力。

天津建筑設(shè)計院企業(yè)宣傳工作的一些做法

企業(yè)宣傳工作的關(guān)鍵在于把握對內(nèi)、對外兩個宣傳陣地。對內(nèi)宣傳是基礎(chǔ)，只有把對內(nèi)宣傳工作做扎實(shí)了，才能更好地開展對外宣傳工作。圍繞提高宣傳工作水平，在實(shí)踐中也進(jìn)行了一些有益的探索和嘗試。

1.搭建信息、簡報和工作通報三種對內(nèi)宣傳的主要載體

信息采用“短、平、快”敘事文體，其內(nèi)容是反映重要會議、重要事件的動態(tài)情況，通過提煉要點(diǎn)，對事件做出精煉概括，其作用是讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解基層動態(tài)。做好信息工作的關(guān)鍵是要有大量的信息來源，這是一個難點(diǎn)問題。為此，天津建筑設(shè)計院由院綜合辦牽頭，在各部門、各所、各公司都設(shè)立了信息通訊員，并定期進(jìn)行培訓(xùn)，使之了解院里的信息報道需求，提高通訊員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時，建立各單位報送信息情況統(tǒng)計臺賬，每季度公布一次收集和報送信息的統(tǒng)計結(jié)果及信息采用率，以此作為年底評選信息報送優(yōu)秀部門和優(yōu)秀信息員的依據(jù)。通過構(gòu)建信息通訊員網(wǎng)絡(luò)，建立科學(xué)的評價體系和獎勵措施，天津建筑設(shè)計院的信息年報送量由2008年的70多條，提升到現(xiàn)在的近150條，幾乎翻了一番。為院領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層動態(tài)，做出科學(xué)決策提供了事實(shí)依據(jù)。

簡報主要是宣傳某項(xiàng)具體工作所確定的指導(dǎo)思想、工作思路和所采取的做法和經(jīng)驗(yàn)體會，是經(jīng)驗(yàn)型材料的“輕騎兵”。做好簡報的采寫、編發(fā)工作需要有一雙 “慧眼”，善于透過表面捕捉亮點(diǎn)，通過采訪挖掘，梳理出有思想性、思路性的核心內(nèi)容，從深度上詮釋典型，突出典型的導(dǎo)向作用。天津建筑設(shè)計院在院綜合辦設(shè)有一個由三人組成的文字秘書組，他們負(fù)責(zé)對一些重大工程、重點(diǎn)事件和先進(jìn)人物事跡進(jìn)行跟蹤采訪，最終以簡報的形式進(jìn)行專題報導(dǎo)。比如濱海文化商務(wù)中心工程，院領(lǐng)導(dǎo)親自組織，各所、各部門積極配合，在不到一個月的時間內(nèi)就完成了50多萬平方米的施工圖設(shè)計任務(wù)。通過系列專題簡報的報導(dǎo)，極大地調(diào)動了全院職工的熱情，大家的生產(chǎn)積極性空前高漲。

工作通報則是根據(jù)重大會議或各類專門工作會議上領(lǐng)導(dǎo)的講話整理而成，體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的總體指導(dǎo)思想，工作思路和下一步的目標(biāo)任務(wù)及具體工作部署。工作通報讓職工及時了解全院整體工作情況和院里的重大決策部署，使大家進(jìn)一步統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，形成心往一處想、勁往一處使，齊心協(xié)力、共謀發(fā)展的合力。天津建筑設(shè)計院針對每年召開的職代會、黨代會、“七一”表彰大會、中層干部會以及人才、多經(jīng)等專門會議都會下發(fā)工作通報，通過整理大小會議領(lǐng)導(dǎo)的講話，每年下發(fā)工作通報近20篇。這些工作通報清晰地記錄了全年各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，詳實(shí)地反映了企業(yè)成長的歷程。

2.拓展企業(yè)對外宣傳的渠道

企業(yè)對外宣傳的目的是通過品牌效應(yīng)贏得更多的客戶，開拓更大的市場，取得競爭的優(yōu)勢。它是企業(yè)與政府、社會、客戶之間溝通的橋梁。近幾年，隨著天津建筑設(shè)計院市場化程度越來越高，企業(yè)對外宣傳工作也越來越受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且一改以往被動宣傳的局面，開始積極主動地開辟新渠道，不斷加大對外宣傳力度。

本著互利共贏原則，天津建筑設(shè)計院與多家社會媒體及行業(yè)雜志建立了合作伙伴關(guān)系，并成為天津電視臺、天津?yàn)I海廣播電臺、《天津日報》、《中國建設(shè)報》、《中國勘察設(shè)計》雜志、搜狐網(wǎng)的特聘通訊員單位。最近，《天津日報》在頭版頭條刊登了一篇題為 《凝固音符講述智慧的故事——天津市建筑設(shè)計院創(chuàng)新發(fā)展調(diào)查》的新聞稿，全面報導(dǎo)天津建筑設(shè)計院近幾年來改革發(fā)展所取得的豐碩成果，在社會上引起很大反響，為天津建筑設(shè)計院贏得了社會聲譽(yù)?！吨袊ㄔO(shè)報》先后刊登天津建筑設(shè)計院三名建筑設(shè)計專家的個人簡介、工程業(yè)績和技術(shù)貢獻(xiàn)，進(jìn)一步提高了他們在業(yè)內(nèi)的知名度和影響力。天津建筑設(shè)計院還接受了《中國勘察設(shè)計》等多家雜志專訪，以訪談形式向社會展現(xiàn)天津建筑設(shè)計院在企業(yè)管理創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)和科技發(fā)展等方面的成果，受到廣泛關(guān)注。

此外，天津建筑設(shè)計院通過主動承辦行業(yè)年會，舉辦專業(yè)的展覽及論壇活動，進(jìn)一步向社會展示雄厚的技術(shù)實(shí)力和高水平的專業(yè)服務(wù)能力。去年，天津建筑設(shè)計院在行業(yè)年會上做了題為《適應(yīng)市場發(fā)展形勢 發(fā)揮整體競爭優(yōu)勢》的會議交流報告，引起了與會各大設(shè)計單位的普遍關(guān)注，紛紛來天津建筑設(shè)計院學(xué)習(xí)取經(jīng)，成為了行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一面旗幟。今年7月份，天津建筑設(shè)計院舉辦的“天津院里的年輕人展覽暨論壇活動”在天津規(guī)劃展覽館舉行，吸引了很多業(yè)內(nèi)專家和廣大市民前往觀摩，充分展示了天津建筑設(shè)計院新一代青年建筑設(shè)計師的風(fēng)采。

近年來，天津建筑設(shè)計院不斷開辟對外宣傳渠道，全面展現(xiàn)設(shè)計院的企業(yè)實(shí)力，使企業(yè)的知名度和品牌影響力與日俱增，連續(xù)兩年被國際權(quán)威資訊機(jī)構(gòu)評為“全國十大建筑設(shè)計單位”，不僅本地開發(fā)商，甚至很多外地開發(fā)商都慕名前來，主動將工程項(xiàng)目委托設(shè)計院設(shè)計，實(shí)現(xiàn)了用品牌占領(lǐng)市場的目標(biāo)。

做好企業(yè)宣傳工作的幾點(diǎn)啟示

通過近幾年的工作實(shí)踐，深切感受到做好企業(yè)宣傳工作確實(shí)不容易，也從日常工作中得出以下幾點(diǎn)啟示：

第一，只有堅持用“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)企業(yè)宣傳工作，準(zhǔn)確把握新形勢下宣傳工作的特點(diǎn)和規(guī)律,才能形成新思路、探索新辦法、開辟新渠道、占領(lǐng)新陣地,才能更好地體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性,不斷開創(chuàng)新局面。

第二，有好的素材和信息源是不夠的，只有擁有一支優(yōu)秀的宣傳隊伍，才能源源不斷地產(chǎn)生出反映企業(yè)工作的優(yōu)秀宣傳作品，從而最終提高企業(yè)的宣傳成效。

第三，要與媒體保持長期友好合作關(guān)系。通過邀請媒體記者聯(lián)合采訪、聘請媒體記者授課，共同舉辦大型活動，開展聯(lián)誼會等形式，保持與媒體之間的緊密聯(lián)系。

第四，要與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新宣傳方式和載體。特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，需要更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒介的作用，增強(qiáng)溝通與反饋的功能，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的影響力。

總之，新形勢下的企業(yè)宣傳工作要發(fā)揮其功能作用，展示其強(qiáng)大的生命力，必須做到緊跟形勢發(fā)展，緊貼企業(yè)實(shí)際，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)發(fā)展和企業(yè)穩(wěn)定的主旋律，才能切實(shí)發(fā)揮其作用，使其真正成為企業(yè)新的生產(chǎn)力。