高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)工作模式及效用

伍慷

摘 要：輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)工作模式是一種全新的工作模式，具有獨(dú)立的兩級(jí)團(tuán)隊(duì)組織與職級(jí)序列，有清晰明確的崗位職責(zé)，具有“縱”、“橫”的發(fā)展空間。它解決了輔導(dǎo)員發(fā)展的職業(yè)化、專業(yè)化問題，消解了輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠，提高了輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，使輔導(dǎo)員工作具有了職業(yè)價(jià)值核心，并能形成真正的輔導(dǎo)員文化，塑造職業(yè)靈魂。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員職業(yè)化；團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)工作模式

2005年《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》第一次從政策層面提出了高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專家化的概念。此后在高校掀起了一股研究輔導(dǎo)員職業(yè)化、專家化的熱潮。然而研究文章多從觀念轉(zhuǎn)變、角色定位、提升素質(zhì)、繼續(xù)教育、管理制度、考核激勵(lì)機(jī)制、發(fā)展機(jī)制等方面入手，雖然提出了許多有建設(shè)性的意見，部分高校也設(shè)置了副處級(jí)、正處級(jí)輔導(dǎo)員，但始終未能解決輔導(dǎo)員職業(yè)化、專家化發(fā)展的平臺(tái)問題，輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯規(guī)劃依然找不到可以建構(gòu)的基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員的精神困惑、內(nèi)心焦慮依舊存在，輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠依然無法消解。這要求我們必須從體制上創(chuàng)新，大膽突破舊的觀念桎梏，建立新的學(xué)生工作模式，徹底改變輔導(dǎo)員只是一個(gè)工作崗位而不是一個(gè)職業(yè)的現(xiàn)狀，找到輔導(dǎo)員職業(yè)化的有效路徑。

一、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)工作模式的初步構(gòu)想

輔導(dǎo)員職業(yè)化符合社會(huì)發(fā)展的客觀需求，是信息時(shí)代社會(huì)分工更加精細(xì)的要求。輔導(dǎo)員職業(yè)化的制度路徑雖已初步確立，但尚未形成統(tǒng)一體例。更難的在于如何使輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)情感體驗(yàn)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)價(jià)值、職業(yè)精神找到合適的載體,如何使輔導(dǎo)員職業(yè)化有可以依托的理論體系。筆者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)工作模式是輔導(dǎo)員職業(yè)化的最佳載體。如果能從制度的層面上予以確立，將會(huì)極大的促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)化的發(fā)展。

（一）團(tuán)隊(duì)與輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)

什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)就是“在特定的可操作范圍內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而共同合作的人的共同體”[1]。輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是根據(jù)高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和角色分工，由受過輔導(dǎo)員專業(yè)培訓(xùn)或多年從事輔導(dǎo)員工作，有著不同專業(yè)背景、年齡結(jié)構(gòu)，志愿長(zhǎng)期從事學(xué)生工作的人員組成。

（二）輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)工作模式

1. 獨(dú)立的兩級(jí)團(tuán)隊(duì)組織與職級(jí)序列

合理構(gòu)建輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)工作模式，徹底改變按人數(shù)，分年級(jí)、分系配備輔導(dǎo)員的固有思維，與系脫鉤，使其成為與系平行的同級(jí)單位。各高?？砂磳?shí)際情況建立若干輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)可分為一級(jí)團(tuán)隊(duì)和二級(jí)團(tuán)隊(duì)，最小的團(tuán)隊(duì)人數(shù)一般不少于6人，每個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)一定數(shù)量的學(xué)生。一級(jí)團(tuán)隊(duì)為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三層金字塔結(jié)構(gòu)。初級(jí)輔導(dǎo)員由學(xué)生事務(wù)輔導(dǎo)員、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員、兼職輔導(dǎo)員構(gòu)成，人員分別由年青專職輔導(dǎo)員、年青專業(yè)教師中愿意兼職從事輔導(dǎo)員工作的黨政人員組成；中級(jí)輔導(dǎo)員由職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)員、心理輔導(dǎo)員、思政輔導(dǎo)員等構(gòu)成；高級(jí)輔導(dǎo)員由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、生涯導(dǎo)師構(gòu)成，從而形成正常的晉升序列。二級(jí)團(tuán)隊(duì)由一級(jí)衍生而來，為專業(yè)團(tuán)隊(duì)，如：就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、德育團(tuán)隊(duì)、學(xué)生事務(wù)研究團(tuán)隊(duì)等，各團(tuán)隊(duì)中又可分為不同的發(fā)展方向。二級(jí)團(tuán)隊(duì)的成員主要由各一級(jí)團(tuán)隊(duì)中有相同志趣的團(tuán)員組成。在一級(jí)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員的角色類型互不相同，取長(zhǎng)補(bǔ)短，大家相輔相成, 共同達(dá)成目標(biāo)。在二級(jí)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員的研究方向一致，大家群策群力，發(fā)揮團(tuán)體優(yōu)勢(shì)，在科研和實(shí)踐上努力取得成果。

2. 清晰明確的崗位職責(zé)

在團(tuán)隊(duì)工作體系中，初級(jí)輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理與組織活動(dòng)，與學(xué)生談話，進(jìn)行雙向交流，建立各種學(xué)生檔案，承擔(dān)形勢(shì)教育、黨課、團(tuán)課的授課任務(wù)和學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。由于年齡與學(xué)生貼近，在日常的學(xué)習(xí)生活中其更易與學(xué)生溝通交流，成為朋輩中的引導(dǎo)者。中級(jí)輔導(dǎo)員在初級(jí)輔導(dǎo)員的配合協(xié)助下，主要負(fù)責(zé)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，如系學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支、學(xué)生黨支部建設(shè)，承擔(dān)科研任務(wù)，完成德育、黨課、就業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)任務(wù)，與學(xué)生形成亦師亦友的和諧關(guān)系。高級(jí)輔導(dǎo)員則負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，承擔(dān)科研任務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)處理突發(fā)事件、進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，解決輔導(dǎo)員工作中的疑難雜癥，做好學(xué)生的人生導(dǎo)師，承擔(dān)德育、就業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)任務(wù)及輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃。

二級(jí)團(tuán)隊(duì)主要為一級(jí)團(tuán)隊(duì)提供學(xué)生日常工作上的專業(yè)支持，同時(shí)為輔導(dǎo)員向?qū)I(yè)方向發(fā)展提供平臺(tái)。二級(jí)團(tuán)隊(duì)的重要職責(zé)還包括科研工作，為輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)提供學(xué)術(shù)與理論的支持，樹立輔導(dǎo)員崗位的學(xué)術(shù)形象。這樣, 輔導(dǎo)員在與專業(yè)教師的科研競(jìng)爭(zhēng)中不再處于劣勢(shì)地位，甚至二級(jí)團(tuán)隊(duì)的成員在一級(jí)團(tuán)隊(duì)中的工作經(jīng)驗(yàn)還將成為科研的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)與抓手，輔導(dǎo)員工作將會(huì)逐漸取得與學(xué)術(shù)教育相等的地位。

二、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)工作模式的效用

（一）團(tuán)隊(duì)工作模式營(yíng)造了輔導(dǎo)員職業(yè)化的系統(tǒng)發(fā)展空間, 是輔導(dǎo)員職業(yè)化進(jìn)路的最佳平臺(tái)

教育部頒發(fā)的《高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》雖已明確規(guī)定：高校輔導(dǎo)員具有教師、干部雙重身份，但輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、工作實(shí)效等與行政管理工作和教學(xué)工作都有較大差別，在一起評(píng)定職稱難以有一個(gè)公平的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。[2]實(shí)際上，高校輔導(dǎo)員仍大多處于兩頭架空的尷尬境地，行政級(jí)別最多是科級(jí)，評(píng)職稱由于客觀條件限制最多是中級(jí)。高校輔導(dǎo)員職業(yè)化的問題不在于職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)精神不夠，更不是提高學(xué)歷，招幾個(gè)博士輔導(dǎo)員就能解決的，高校輔導(dǎo)員長(zhǎng)期待遇偏低，隊(duì)伍不穩(wěn)，關(guān)鍵在于缺少發(fā)展空間。

團(tuán)隊(duì)工作模式給輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展提供了廣闊空間。美國(guó)專家Miller和Carpenter 將高校輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展劃分為包含形成期、應(yīng)用期、累積期、生成期等四個(gè)階段的連續(xù)體。[3] 團(tuán)隊(duì)工作模式恰恰可以為此提供依托的平臺(tái)。初級(jí)輔導(dǎo)員處于形成期，中級(jí)輔導(dǎo)員處于應(yīng)用期、累積期，高級(jí)輔導(dǎo)員處于生成期。這四個(gè)階段從職業(yè)認(rèn)同到職業(yè)忠誠(chéng)，再到職業(yè)創(chuàng)造力，最后到職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。每個(gè)職業(yè)生涯階段都可生成職業(yè)價(jià)值核心。這樣，職業(yè)精神的產(chǎn)生就水到渠成了，輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展路徑問題就可以得到解決，從而使輔導(dǎo)員工作成為一種可以長(zhǎng)期從事的職業(yè)。

職級(jí)的確立，也保證了相關(guān)的待遇，避免了人員流動(dòng)頻繁和輔導(dǎo)員崗位的“跳板”現(xiàn)象。輔導(dǎo)員隊(duì)伍也應(yīng)不再定位于學(xué)校黨政干部的后備軍，而是有獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)組織與發(fā)展空間。這就有了與專業(yè)教師一樣的發(fā)展模式，使得輔導(dǎo)員對(duì)崗位有了職業(yè)認(rèn)同感。與系同級(jí)的團(tuán)隊(duì)設(shè)置，不僅提高了輔導(dǎo)員的崗位形象，更消除了心理落差，困擾輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展空間問題得到了解決。比起單純的行政級(jí)別的設(shè)立，團(tuán)隊(duì)工作模式的優(yōu)點(diǎn)在于有職業(yè)價(jià)值的生成，有職業(yè)精神的依托，有廣闊的發(fā)展空間。

（二）團(tuán)隊(duì)工作模式提供了輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的科學(xué)路徑

1. “縱”、“橫”互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)模式是輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的科學(xué)路徑

團(tuán)隊(duì)工作模式特別是一、二級(jí)團(tuán)隊(duì)的建立，將為輔導(dǎo)員的專業(yè)化提供科學(xué)的路徑。輔導(dǎo)員的職業(yè)化離不開專業(yè)化，專業(yè)化是職業(yè)化建設(shè)的內(nèi)在要求和具體體現(xiàn)，職業(yè)化是專業(yè)化、專家化的前提條件和發(fā)展方向。[4]在一級(jí)團(tuán)隊(duì)，輔導(dǎo)員可以完成職業(yè)形成、經(jīng)驗(yàn)積累、角色定位、系統(tǒng)發(fā)展、職級(jí)晉升；在二級(jí)團(tuán)隊(duì)，輔導(dǎo)員可以完成專業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，獲得職稱，成為專家型的輔導(dǎo)員。一級(jí)團(tuán)隊(duì)偏向于“縱”的發(fā)展，二級(jí)團(tuán)隊(duì)偏向于“橫”的發(fā)展，一、二級(jí)團(tuán)隊(duì)的“縱”、“橫”互補(bǔ)最終塑造出職業(yè)化的專家型輔導(dǎo)員。這是一個(gè)歷練的過程，也是一個(gè)蝶變的過程。輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化，絕不僅僅是“專業(yè)性”與“職業(yè)性”的簡(jiǎn)單相加。輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化需要合理的平臺(tái)與科學(xué)的路徑。團(tuán)隊(duì)工作模式一旦實(shí)施，將會(huì)極大的提高輔導(dǎo)員的職業(yè)地位與專業(yè)水平。

2. 兩級(jí)團(tuán)隊(duì)的科研特點(diǎn)為輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化提供科學(xué)的理論系統(tǒng)

在一級(jí)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)將不同專業(yè)背景的團(tuán)員優(yōu)化組合在一起，以學(xué)生思想政治工作為軸心，以團(tuán)隊(duì)特色為重點(diǎn)，建立合理的科學(xué)體系，使得各學(xué)科背景的輔導(dǎo)員不再是一盤散沙，也不是各學(xué)科的簡(jiǎn)單疊加，而是形成綜合的專業(yè)體系，具有整體性的特點(diǎn)。二級(jí)團(tuán)隊(duì)由于是由有相同學(xué)科背景的輔導(dǎo)員組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，以學(xué)生工作為基礎(chǔ)的專業(yè)化研究將是其科研工作的重點(diǎn)，并且由于具有團(tuán)隊(duì)研究的優(yōu)勢(shì)，面對(duì)學(xué)生思政工作的復(fù)雜性，其研究具有針對(duì)性、系統(tǒng)性、專題性的特點(diǎn)。一、二級(jí)團(tuán)隊(duì)的不同科研特點(diǎn)能夠?qū)崿F(xiàn)不同學(xué)科專業(yè)之間的交流，使資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化提供科學(xué)的理論系統(tǒng)。

團(tuán)隊(duì)工作模式中的輔導(dǎo)員可以自主選擇自己的研究方向并依托團(tuán)隊(duì)的力量使自身工作科研化、學(xué)術(shù)化，打破輔導(dǎo)員工作不具專業(yè)技術(shù)含量及見效長(zhǎng)等不利局面。輔導(dǎo)員工作的學(xué)術(shù)性、理論性就會(huì)成為輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的基礎(chǔ)。

（三）團(tuán)隊(duì)工作模式有效消解了輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠

1. 團(tuán)隊(duì)工作模式避免了輔導(dǎo)員多重角色的沖突，保持了職業(yè)體能

眾所周知，在高校現(xiàn)行學(xué)生工作體制中，輔導(dǎo)員充當(dāng)?shù)氖恰叭f金油”、“救火員”及學(xué)校公用“藍(lán)領(lǐng)”的角色，工作內(nèi)容繁雜。在長(zhǎng)期超負(fù)荷的工作壓力下，高校的輔導(dǎo)員大都處于嚴(yán)重透支的亞健康狀態(tài)，抑郁、煩躁、焦慮、失眠是輔導(dǎo)員們常見的癥狀。輔導(dǎo)員日常還要承受學(xué)生的各種不良情緒，需要耐心地去開解學(xué)生的思想與心理問題。輔導(dǎo)員身兼多重角色，面臨多方面的角色期望，并且在很多的時(shí)候還要將不同角色加以融合和組織，常常會(huì)遇到兩個(gè)角色同時(shí)提出兩種相反的角色期望，帶來大量的行為上的、心理上的矛盾與沖突。[4]在現(xiàn)有的工作體制下，輔導(dǎo)員工作的價(jià)值很難得到認(rèn)可。在這樣的情況下, 輔導(dǎo)員群體產(chǎn)生了嚴(yán)重的職業(yè)倦怠。其表現(xiàn)為才智枯竭、生理耗竭、情緒衰竭、人格解體和低成就感。[5]這嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員的工作，進(jìn)一步降低了輔導(dǎo)員崗位的職業(yè)吸引力?？梢哉f輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠不消除，輔導(dǎo)員就無法職業(yè)化。

團(tuán)隊(duì)工作模式首先分擔(dān)了角色壓力，改變了輔導(dǎo)員唱“獨(dú)角戲”的狀況。一級(jí)團(tuán)隊(duì)中不同類型及職級(jí)的輔導(dǎo)員在有效地分擔(dān)職業(yè)角色，減輕工作負(fù)荷，避免角色沖突的同時(shí)，也使工作職責(zé)更加明晰化，避免了多重角色的沖突與角色模糊、責(zé)任泛化的尷尬狀況，提高了工作效率，減輕了心理壓力。

團(tuán)隊(duì)工作模式有“縱”、“橫”的發(fā)展空間，有清晰的角色定位，有上升的職級(jí)序列，不會(huì)總重復(fù)低層次的事務(wù)工作，避免重復(fù)勞動(dòng)所帶的機(jī)械感、厭倦感與低成就感，保持了輔導(dǎo)員的工作熱情與職業(yè)體能。這樣就消除了輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的根源，解決了輔導(dǎo)員職業(yè)化道路上的一個(gè)難題。

2. 團(tuán)隊(duì)工作模式具有強(qiáng)大的后援支持能力

在舊的學(xué)生工作體系中，輔導(dǎo)員是被邊緣化的群體，專業(yè)教師認(rèn)為輔導(dǎo)員是行政干部，行政干部認(rèn)為輔導(dǎo)員是“學(xué)生頭”，兩邊都得不到有效的支持，得到的更多的是指令甚至是工作的推諉，這對(duì)輔導(dǎo)員的心理是極大的挫傷。團(tuán)隊(duì)工作模式提供了強(qiáng)大的后援支持。在遇到問題和進(jìn)行危機(jī)處理時(shí)，團(tuán)隊(duì)不僅可給予輔導(dǎo)員個(gè)人以精神的支持與鼓勵(lì)，一、二級(jí)團(tuán)隊(duì)還可同時(shí)提供專業(yè)后援支持，必要時(shí)輪流上陣。這樣就將全校的輔導(dǎo)員力量結(jié)合在一起，在平時(shí)也可提供組織及資金的支持。有了支持系統(tǒng)，輔導(dǎo)員的自我認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生，焦慮緊張的心理壓力大大降低，職業(yè)榮譽(yù)感也將隨之而來。后援支持還能使團(tuán)隊(duì)的凝聚力大大增強(qiáng)，個(gè)人能力能夠得到充分、穩(wěn)定的發(fā)揮，工作價(jià)值得到最大的體現(xiàn)，輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠中的無價(jià)值感問題就會(huì)得到解決。

（四）團(tuán)隊(duì)工作模式有效提升了輔導(dǎo)員的職業(yè)能力

輔導(dǎo)員職業(yè)能力就是指高校輔導(dǎo)員從事高校學(xué)生教育管理所應(yīng)具備的素質(zhì)與技能。除了從事輔導(dǎo)員工作前的學(xué)歷背景外，職業(yè)能力多是任職后所培養(yǎng)出來的，因此學(xué)習(xí)效能是提升職業(yè)能力的最重要的一環(huán)。輔導(dǎo)員工作面對(duì)的是一批批流動(dòng)的學(xué)生，在不斷的社會(huì)變革中，人的世界觀、價(jià)值觀，心理狀況等都處于動(dòng)態(tài)的變化之中，輔導(dǎo)員的職業(yè)能力也要跟隨時(shí)代的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。這就要求輔導(dǎo)員必須不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷豐富知識(shí)結(jié)構(gòu), 提高自身的研究能力，不斷探索高校思想政治教育的規(guī)律和方法, 預(yù)測(cè)思想政治教育的發(fā)展趨勢(shì),研判學(xué)生的心理特點(diǎn)變化，從平常的學(xué)生事務(wù)工作中挖掘不平常，從而掌握工作的主動(dòng)權(quán)。

團(tuán)隊(duì)工作模式具有高效的學(xué)習(xí)效能和優(yōu)勢(shì)，首先是“全員學(xué)習(xí)”,即整個(gè)團(tuán)隊(duì)各層級(jí)都要學(xué)習(xí)；其次是“全過程學(xué)習(xí)”,即學(xué)習(xí)必須貫徹于團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的整個(gè)過程；再次是“團(tuán)體學(xué)習(xí)”,即不但重視個(gè)體的學(xué)習(xí)和能力的開發(fā)，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)員之間相互促進(jìn)，合作學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)能力與智力的開發(fā)，每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中既是教練又是隊(duì)員; 最后是“終身學(xué)習(xí)”，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境比在個(gè)體的成長(zhǎng)環(huán)境中更能激發(fā)個(gè)人的潛能, 使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，激發(fā)更多的創(chuàng)造性。幾個(gè)環(huán)節(jié)相疊加就會(huì)產(chǎn)生高效的學(xué)習(xí)績(jī)效。在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的組織下，迅速將學(xué)習(xí)績(jī)效在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化為工作能力，如：管理、溝通、研究、決策、創(chuàng)新等能力。學(xué)以致用不僅是團(tuán)隊(duì)的要求，也是個(gè)體的要求。這樣就從以往的“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，有效地提升了輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，使得“過了學(xué)習(xí)年齡后，才發(fā)覺自己的枯竭與枯萎”的令不少輔導(dǎo)員曾淚流滿面的悲劇不再上演。

團(tuán)隊(duì)工作模式由于不再依附于各院系，具有獨(dú)立的資金和運(yùn)作系統(tǒng)，在輔導(dǎo)員外出培訓(xùn)、考察、交流、繼續(xù)教育等方面具有自主性，能夠在通用職業(yè)能力學(xué)習(xí)之外為不同專業(yè)發(fā)展方向的輔導(dǎo)員提供專門化學(xué)習(xí)的便利條件，這將會(huì)大大提高輔導(dǎo)員的職業(yè)能力。職業(yè)能力的提高反過來又會(huì)促進(jìn)輔導(dǎo)員在職業(yè)活動(dòng)中的創(chuàng)造和發(fā)展，提升職業(yè)化的程度，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

（五）團(tuán)隊(duì)工作模式將直接催生輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化，塑造職業(yè)靈魂

在舊的工作模式中，各高校輔導(dǎo)員都是做同樣的事，彼此沒有協(xié)作與分工，是“各自為戰(zhàn)”，沒有統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)，缺乏后援支持，個(gè)別的輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)、沙龍等都是松散的非正式機(jī)構(gòu)，各高校的輔導(dǎo)員制度也是五花八門，沒有統(tǒng)一的體例，可以說輔導(dǎo)員只有群體，沒有團(tuán)隊(duì)。美國(guó)學(xué)者羅伯特·馬達(dá)克斯提出群體(group)不等于團(tuán)隊(duì)(team)，群體成員僅限于在他的工作崗位上發(fā)揮作用，因而受到管理者和其他成員的限制；團(tuán)隊(duì)成員被賦予更多的個(gè)人責(zé)任、被允許參與目標(biāo)的設(shè)定并一起解決隨時(shí)出現(xiàn)的問題。在主導(dǎo)思想上，群體提倡“服從”，團(tuán)隊(duì)提倡“創(chuàng)造”；在主人翁意識(shí)上，群體成員充滿雇傭意識(shí)，團(tuán)隊(duì)成員充滿主人翁意識(shí)；在組織觀念上，群體成員認(rèn)為他們僅僅是服從行政管理的需要而在各自獨(dú)立工作的基礎(chǔ)上集中起來，團(tuán)隊(duì)成員則認(rèn)為他們是為了最好地完成目標(biāo)而必須相互支持而建立起來的。[6]因此，在舊的模式中輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化只是一種表象，僅靠樹立典型和職業(yè)自律，而沒有主人翁意識(shí)和創(chuàng)造精神，就不可能有真正的精神內(nèi)核，靠行政命令的約束產(chǎn)生不了團(tuán)隊(duì)文化。真正的團(tuán)隊(duì)文化是指團(tuán)隊(duì)成員在長(zhǎng)期互相協(xié)作、完成任務(wù)的過程中形成的共同的價(jià)值觀、工作方式、行為準(zhǔn)則和共同的愿景的一種集合體?；蛘哒f，團(tuán)隊(duì)文化是一種意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人和其成員在長(zhǎng)期合作過程中不斷磨合、磋商、積淀形成的產(chǎn)物，是一種有意識(shí)的活動(dòng)，它已經(jīng)內(nèi)化為各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的慣性行為。[7]所以只有在輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)工作模式下才能產(chǎn)生真正的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化。

在團(tuán)隊(duì)工作模式下，輔導(dǎo)員以團(tuán)隊(duì)為依托，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體利益為目標(biāo)，為了共同的目標(biāo)而努力奮斗，互相團(tuán)結(jié)協(xié)作，信息共享，互相尊重，彼此信任而又充分保持個(gè)性，最終高質(zhì)量地完成任務(wù)。長(zhǎng)此以往，必將會(huì)出現(xiàn)百花齊放的真正的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化。這種文化一旦形成，就會(huì)成為激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷發(fā)展前進(jìn)的原動(dòng)力。

結(jié)語

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一種組織人力資源的明智之舉，是一種對(duì)資源的有效運(yùn)用，具有明顯的經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。越來越多的單位與企業(yè)在工作中采用了團(tuán)隊(duì)這一組織模式。同樣，在學(xué)生工作越來越復(fù)雜，領(lǐng)域不斷拓寬，難度不斷加大的今天，采用輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)工作模式無疑符合時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。特別是在倡導(dǎo)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的背景下，輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)工作模式更是輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的最佳平臺(tái)，它使得輔導(dǎo)員有了職業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)空間，能夠產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感，職業(yè)價(jià)值核心，而且可以根據(jù)個(gè)人的興趣發(fā)展成為各類型的專家，使輔導(dǎo)員感受到成長(zhǎng)的快樂；它能有效分解輔導(dǎo)員工作中的不同工作任務(wù)與角色壓力，從而消解輔導(dǎo)員的職業(yè)倦?。凰哂懈咝У膶W(xué)習(xí)效能，將會(huì)極大的提高輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，樹立起輔導(dǎo)員的職業(yè)形象；輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)工作模式還將催生輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)文化，最終塑造出職業(yè)靈魂。

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