危機(jī)平息

一

吳高仁接到縣委常委、宣傳部長林凱的電話。于他而言，接到縣領(lǐng)導(dǎo)的電話已經(jīng)是很稀少的風(fēng)景了。

吳高仁現(xiàn)任西水縣政協(xié)文史委員會主任，屬于靠邊賦閑的位置。24歲時(shí)他就是正科級干部，到了40歲，依然是正科級。吳高仁感慨“命里八升，莫求一斗”，主動找縣委王書記匯報(bào)思想，要求到政協(xié)發(fā)揮余熱。

林凱請吳高仁到賓館商量急事。原來，一篇名為《西水縣為樹典型舉債建新村》的新聞將東嶺新村曝了光?？h里要有應(yīng)對準(zhǔn)備，縣委王書記親自點(diǎn)將讓他參加應(yīng)急小組。

吳高仁先后當(dāng)過宣傳部新聞科長、外宣科長、副部長，前幾年參與處理過山火致人死亡事件的危機(jī)公關(guān)處理。

到了賓館，吳高仁發(fā)現(xiàn)除了林凱之外，還有縣委辦主任、政府辦主任以及兩辦綜合、信息以及縣委宣傳部新聞、外宣、網(wǎng)絡(luò)等科室的科長、副科長，東嶺鎮(zhèn)書記劉大文、鎮(zhèn)長何金凱、宣傳委員林明金也都在場，賓館一號接待室很是熱鬧。

王書記和李縣長走進(jìn)會議室。聽了林凱的匯報(bào)，吳高仁才真正清楚事情的來龍去脈。

前往東嶺鎮(zhèn)采訪的記者屬于某國內(nèi)知名網(wǎng)站，到訪時(shí)間是周末下午三點(diǎn)，這個(gè)時(shí)段來客多少有點(diǎn)討人嫌，且東嶺新村出名之后，采訪不斷，鎮(zhèn)里習(xí)以為常，沒有引起足夠的重視。

書記、鎮(zhèn)長都以開會脫不開身為由，沒有趕回鄉(xiāng)鎮(zhèn)接待采訪。記者就聯(lián)系了鎮(zhèn)黨委宣傳委員，可當(dāng)時(shí)他已在回縣城給老婆過生日的路上，就謊稱自己在出差，讓宣傳干事陪同記者前往采訪。

接待標(biāo)準(zhǔn)一瀉千里，讓該記者心情大為不爽，在采訪過程中就變了方向。到了東嶺新村，他讓宣傳干事到群眾家里喝茶，自己到處轉(zhuǎn)悠。宣傳干事落得清閑，在回鎮(zhèn)里的路上，還順著記者的思路唧唧呱呱地說了許多，把記者采訪當(dāng)成朋友往來的推心置腹，包括宣傳委員在記者到來之時(shí)剛剛離開鎮(zhèn)政府，趕著給老婆過生日的事情也竹筒倒豆子，講得干脆明白。

記者回去連夜寫稿，把西水縣的天捅了一個(gè)大窟窿。

在國務(wù)院要出臺社會主義新農(nóng)村建設(shè)一號文件的節(jié)骨眼上，肯定要樹立正面典型，也要尋找?guī)讉€(gè)反面典型，以供借鑒參考。王書記和李縣長的臉都陰得擰出水來。

“小吳，你說說，要怎么應(yīng)對？”王書記開始點(diǎn)將。

吳高仁先說了一通正確的廢話，接著表示下面肯定要應(yīng)對蜂擁而至的媒體，應(yīng)該成立個(gè)宣傳報(bào)道危機(jī)公關(guān)工作小組，同時(shí)要采取幾條措施；一是要組織一篇新聞通稿，統(tǒng)一新聞口徑，這件事建議由兩辦承擔(dān)，東嶺鎮(zhèn)配合；二是要撫慰情緒，要讓村民別再亂說，不私自接受采訪，這件事可能要東嶺鎮(zhèn)為主，信訪局配合；三是要密切關(guān)注，跟蹤網(wǎng)上輿情動態(tài)，發(fā)現(xiàn)外來記者馬上報(bào)告，跟進(jìn)溝通，宣傳部新聞、外宣、網(wǎng)絡(luò)等科室為主；四是要把歷年來上級領(lǐng)導(dǎo)前來東嶺新村視察的音頻、文字、視頻、照片整理一份，同時(shí)梳理一份在外的西水籍新聞記者名單備用，由宣傳部新聞科牽頭，廣電局、報(bào)道組負(fù)責(zé)。

其他領(lǐng)導(dǎo)也先后發(fā)表了看法，總體就是圍繞吳高仁的建議做一些闡述、補(bǔ)充。王書記最后定調(diào)：就按照大家的建議，成立一個(gè)應(yīng)急工作組，林部長當(dāng)組長，吳高仁掛常務(wù)副組長，具體負(fù)責(zé)這件事的處理。

二

不久，市委常委、宣傳部秦部長也因?yàn)樵撈獔?bào)道匆匆而來。秦部長的到來是因?yàn)檫@篇報(bào)道確實(shí)太敏感，適逢國務(wù)院一號文件出臺前夕是一個(gè)原因，另外一個(gè)原因不能擺上臺面，那就是省里正要增補(bǔ)一個(gè)副省長，競爭激烈，最有希望的是兩個(gè)省直單位的廳長，一個(gè)是牛廳長，一個(gè)是朱廳長。牛廳長曾經(jīng)在西水縣擔(dān)任縣委書記，東嶺新村的典型就是在他的任上冉冉升起。這樣的時(shí)刻捅出這樣的新聞，新聞背后是否有其他因素就令人琢磨。

秦部長帶來了市電視臺柯臺長、市委宣傳部新聞科科長丁銘幫忙協(xié)調(diào)處理此突發(fā)事件，發(fā)表完重要指示，就趕回了市里。

東嶺新村距東嶺鎮(zhèn)十公里，人口不多，只有52戶，清一色姓陳，村里地廣人稀，人均有20畝左右的山地，1畝田地，大面積種植柑橘等水果，雖然比較偏遠(yuǎn)，但收入不錯，人均水平遠(yuǎn)高于鎮(zhèn)區(qū)水平。

上個(gè)世紀(jì)九十年代，該村青壯勞力傾巢而出，到全國各地開設(shè)家具店、面包店，又賺得盆滿缽滿。有了錢就想蓋房子，剛好當(dāng)時(shí)上級正提農(nóng)村蓋房要有規(guī)劃，避免雜亂無章地亂蓋。鎮(zhèn)里就請了縣設(shè)計(jì)院統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，52戶三層小樓蓋起來之后，坐落在山嶺之上，房前屋后是綠色的柑橘樹，到了收獲季節(jié)，紅通通的柑橘閃爍枝頭，給人鄉(xiāng)村別墅群的美感。

東嶺新村建成之后，各級媒體報(bào)道，各地前來學(xué)習(xí)，各級領(lǐng)導(dǎo)前來視察，一下子就成為新農(nóng)村建設(shè)典型，捧回了一塊塊獎牌，給東嶺鎮(zhèn)、西水縣貼了許多金。

兩辦的筆桿子很快整出一份新聞通稿《關(guān)于東嶺新村建設(shè)情況的說明》，重點(diǎn)對“舉債”做了回應(yīng)說明：當(dāng)時(shí)在村民的強(qiáng)烈要求下，東嶺鎮(zhèn)黨委、政府本著急群眾所急、想群眾所想的出發(fā)點(diǎn)，把幫助群眾解決建房資金問題作為服務(wù)村民的實(shí)實(shí)在在舉措，遵循群眾的需求和自愿的原則，協(xié)助和農(nóng)村信用社溝通，為群眾解決了貸款難的問題。每戶貸款5000元到25000元，都在可承受范圍之內(nèi)。

吳高仁等幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對宣傳部提供的西水縣在外記者名單也審閱多遍，要求上級領(lǐng)導(dǎo)視察東嶺新村的各種資料收集連夜進(jìn)行，復(fù)制五十份備用。

三

吳高仁大學(xué)畢業(yè)后從辦事員干起，一步一個(gè)腳印。但是在縣里頭，正科到副處是一個(gè)大坎。三年前，一場山火燒出了吳高仁的希望，但在山火熄滅之后，他升官的希望也隨之熄滅。

其時(shí)正值換屆前夕，原縣長很有可能升任縣委書記，可這場大火讓事情復(fù)雜了。時(shí)任縣委宣傳部副部長的吳高仁，奉命參與處理善后事宜。

吳高仁使出渾身解數(shù)，應(yīng)對新聞媒體，防止跟風(fēng)炒作，更為關(guān)鍵的是處理重傷者。死亡兩個(gè)人是重大事故，三個(gè)人是重特大事故，兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)必須報(bào)到省里，四個(gè)小時(shí)必須報(bào)到國務(wù)院相關(guān)部門。吳高仁陪同縣長第一時(shí)間趕到縣醫(yī)院，傷者在ICU病房救護(hù)，院長親自掛帥，吳高仁對院長下死命令，一定要保證傷者維持生命體征，拖也要拖到下周。

因?yàn)橐粋€(gè)只是重傷，沒有當(dāng)場死亡，事故認(rèn)定死亡兩人，一周后，縣長平調(diào)到市體育局當(dāng)局長，屬于不幸中的萬幸。傷者在前縣長現(xiàn)體育局長上任第二天死亡，不在責(zé)任追究期限。

之后，吳高仁卻沒有意料之中的提拔。前縣長沒有當(dāng)成書記，現(xiàn)任書記是從市直部門下放，縣長也是從縣委副書記提拔，吳高仁已沒有遮蔭的大樹，況且縣委副書記和當(dāng)時(shí)的縣長不和，吳高仁極力為后者開脫責(zé)任，前者難免不快活。

吳高仁心灰意冷，主動要求去政協(xié)研究文史資料。原來以為這輩子就這樣了，誰知道這時(shí)候王書記扔給他幾個(gè)小石頭。

四

吳高仁接到縣委宣傳部新聞科長郭志強(qiáng)的報(bào)告，已有多家媒體的記者趕到西水縣，還有不少記者正在往西水縣趕。吳知道這些記者大多是周邊的記者，相對比較容易對付。他讓賓館餐廳開了兩個(gè)包廂，叫郭志強(qiáng)把記者按照西水縣籍和非西水縣籍分開安排就餐。在非西水縣籍這個(gè)包廂，吳高仁要求外宣科以最快速度搬來一臺DVD。

吳高仁先到西水縣籍這個(gè)包廂，他倒了三杯白酒。舉杯的時(shí)候，他說了三句話：第一句，歡迎大家回到家鄉(xiāng)；第二句，子不嫌母丑，狗不嫌家貧，家鄉(xiāng)有不盡人意的地方，請大家包涵，能說好話的盡量說好話，不能說好話的保持沉默；第三句，這幾天西水縣客人會比較多，吃完飯如果想回家看看就回家看看，如果不想回家的就先回自己工作的地方，招待能力有限請大家理解。

說完，吳高仁把三杯白酒干了。記者們多數(shù)表示吃完飯就返回。有幾個(gè)不表態(tài)的，吳高仁把他們分開請到隔壁一個(gè)空的包廂，逐一單獨(dú)交流，或者告訴他其親戚違反計(jì)劃生育的事情已經(jīng)有人舉報(bào)，或者告訴他其父親違章建房此次在縣里清查的范圍，或者告訴他其妹妹評職稱的事情遇到麻煩。單獨(dú)談話的記者紛紛要求吳高仁給予關(guān)照，吳高仁表示互相支持互相關(guān)照。

進(jìn)了另一包廂，吳高仁連聲道歉，說賓館服務(wù)能力比較差，到現(xiàn)在還沒上菜，只好讓宣傳部的給大家放點(diǎn)視頻資料，權(quán)當(dāng)消遣。外宣科長馬上放映東嶺新村建成以來，各級領(lǐng)導(dǎo)參觀視察的視頻資料。幾年來，東嶺新村迎來不少重量級人物，他們視察的時(shí)候無一不是充分肯定，要求推廣該村建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

看完視頻資料，市委宣傳部新聞科長丁銘進(jìn)來敬了一圈酒，說剛好來西水縣調(diào)研，看到這么多記者前來，肯定要過來喝幾杯。丁銘出去沒多久，在座許多記者都陸續(xù)接到電話，回話基本上就是“是、是，吃完飯我馬上趕回去”。

午餐吃完，兩個(gè)包廂的記者全部告別，吳高仁一一握別，每人送本地土特產(chǎn)一份，土特產(chǎn)包裝袋里都放有一個(gè)信封。

吳高仁知道這僅僅是開始，比較麻煩的是那些正在路上的記者，他們級別高，很容易就居高臨下。他要宣傳部兩個(gè)科長，逐一告知縣城的賓館酒店，所有入住的旅客全部要登記，一旦發(fā)現(xiàn)記者或者攜帶攝像機(jī)、照相機(jī)的人馬上報(bào)告。

五

吳高仁驅(qū)車前往東嶺新村。村民小組組長陳大順把村民招呼到休閑廣場。吳高仁將一摞照片分發(fā)給大家，都是東嶺新村建成之前的老照片，老房子稀稀落落，村里到處坑坑洼洼。大家看著，小聲地議論起來。

陳大順破口大罵：“當(dāng)時(shí)你們是怎么求著要批宅基地建房子？怎么說房子要蓋就蓋漂亮一點(diǎn)，差點(diǎn)錢就借，柑橘收了就還？怎么求我去找鎮(zhèn)干部幫忙貸款？”

吳高仁開口了：“借債建房？有的人以為這事情多委屈？你們當(dāng)初貸的就是幾千塊，最多的也就是三萬塊，你們還不起這個(gè)錢嗎？我來給你們算算帳，你們村238人，52戶，大面積種植柑橘，去年人均收入12300元，還不包括外出辦家具店、面包店等的收入。除了這套房子，你們東嶺新村擁有小汽車22部，摩托車86部，存款超過10萬元的至少有15戶，存款幾萬元的基本上每戶都有，你們還說還不起那幾千塊，兩三萬塊？”

果然，村民們開始有人說話了，說接受采訪的人沒有良心，說欠債不還的人丟了東嶺新村人的臉，有幾個(gè)還欠著一點(diǎn)尾巴的人說等會立刻就去還錢，丟不起這個(gè)人。

其實(shí)，昨晚吳高仁已經(jīng)列出東嶺新村外出干部的名單，本縣的要求其單位領(lǐng)導(dǎo)出面談話或者打電話，讓他們做家人或者親戚的思想工作，外縣的通過不同的關(guān)系打過招呼，同時(shí)還要求東嶺鎮(zhèn)書記、鎮(zhèn)長和包村干部給所有東嶺新村在外做生意、打工的人打過電話，務(wù)必不再掀起波瀾。

隨后，吳高仁的車直驅(qū)縣城，已有兩撥從北京趕來的記者到了縣城。其中一撥主動聯(lián)系縣委宣傳部，要求采訪東嶺新村。另一撥卻不聲張，悄悄地入住縣城某個(gè)小酒店，想單方面行動。

吳高仁讓郭志強(qiáng)把兩位記者請到西水賓館用餐，見面后發(fā)現(xiàn)他們居然是同事，只是隸屬于不同的小組。頻頻舉杯之間，記者表示想聽聽吳高仁對東嶺新村報(bào)道事件的解釋。

吳高仁把下午在東嶺新村現(xiàn)場所說的數(shù)據(jù)復(fù)述一遍，還深入拓展闡述：村民的這些收入說明，該村村民是有償還能力的，他們是覺得公家的錢能拖就拖，能賴就賴，說不定拖久了就拖沒了，賴久了就賴成了。說到底，這是誠信缺失的問題，當(dāng)初貸款，他們也是熱烈期盼的，按了手印，簽上按時(shí)還款付息的保證。

對吳高仁的說法，記者們也基本認(rèn)同。吃完飯，兩組記者達(dá)成一致：既然是同一欄目的，沒有必要重復(fù)勞動。一組先行撤離，另一組到東嶺新村，是否進(jìn)一步報(bào)道看看具體情況再行決定。

第二天早餐后，在吳高仁陪同下，該記者到東嶺新村實(shí)地采訪，他認(rèn)為原來的報(bào)道有失偏頗，個(gè)別地方被放大了，和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通之后，決定撤銷該選題。

六

柯臺長和丁銘正在返回市里的路上，就接到信息：又有兩攤記者到了，只好掉頭回去。這兩攤記者都是悄悄前來，沒有和縣委宣傳部聯(lián)系，是酒店服務(wù)員發(fā)現(xiàn)他們背著照相機(jī)，立馬報(bào)告宣傳部。

兩撥人都來自北京，根據(jù)入住登記，一撥姓劉，一撥姓柯。吳高仁和柯臺長開玩笑，姓柯的是你本家，就由你出面接待。一見面，簡直是冤家路窄?？掠浾吆涂屡_長同村，屬于侄兒輩，大學(xué)畢業(yè)后，小柯叔叔長叔叔短纏著，進(jìn)入市電視臺當(dāng)記者?？伤粍?wù)正業(yè)，由柯臺長自己提議，臺里把他解聘。誰知道他晃來晃去，居然被北京的某新聞單位聘用。小柯也認(rèn)出他了，大大咧咧地說：“地方臺的領(lǐng)導(dǎo)就是重視，我們一到就來看望了，其實(shí)不用那么客氣?！笨屡_長把“小柯”兩個(gè)詞吞進(jìn)肚里，人家不認(rèn)親就不必套近乎。

另一撥姓劉的記者，根本不吭聲，連房間門也不開。吳高仁讓新聞科的人在房間門前守著，每隔五分鐘敲一次門。半小時(shí)后，房門被敲開。劉記者解釋路途勞累，睡著了，沒聽到敲門聲。對吳高仁陪同采訪的安排他表示拒絕，吳高仁堅(jiān)決表示來者都是客，不管如何報(bào)道，沒有讓記者自己辛苦前往的道理，縣里一定派車派人陪同。

小柯記者提出要柯臺長陪著他去市電視臺看看老同事。到了臺里，他一個(gè)一個(gè)科室走過去，一一同大家握手，對各科室的工作評點(diǎn)一番，還不時(shí)回頭和柯臺長說幾句建議什么的，如同上級領(lǐng)導(dǎo)視察，柯臺長成了陪同視察的跟班一樣。

吳高仁有點(diǎn)咬牙切齒，得意忘形，不給點(diǎn)苦頭吃還不知道自己姓什么。

手機(jī)響了，是郭志強(qiáng)的。小柯記者召娼，被逮住現(xiàn)行，現(xiàn)在人在派出所，小柯和暗娼在床上的鏡頭被電視臺的記者拍到了。小柯要求面見吳高仁或者柯臺長。

吳高仁讓郭志強(qiáng)轉(zhuǎn)告他，領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)都聯(lián)系不上，并悄悄告訴派出所把小柯記者用手銬銬在大廳。

估計(jì)小柯在派出所把頭抬了，又低了，吳高仁才趕過去。小柯一個(gè)勁說自己酒喝多了。吳高仁帶著小柯回到賓館，見到柯臺長，小柯腿一軟，跪了下去：“叔，您可得幫幫我。派出所說要把處罰結(jié)果和錄像寄當(dāng)事人單位，如果這樣我就完了?！眳歉呷驶剡^頭，吩咐郭志強(qiáng)找電視臺把小柯這一段錄像給刪了。小柯表示現(xiàn)在就收拾行李，明天一早就回去。

吃早餐的時(shí)候，劉記者問起小柯，吳高仁說小柯臨時(shí)有采訪任務(wù)，先行離開。早餐后，劉記者在一群人的陪同下，前往東嶺新村。劉記者出了這家走進(jìn)那家，吳高仁出于禮節(jié)，陪同劉記者走訪了幾個(gè)家庭，就在劉記者的堅(jiān)持下，歇在一個(gè)家庭喝茶，讓劉記者自行去參觀采訪。

吳高仁完全放心，村民不會再胡亂說什么。用陳大順的話說，村民原來想把錢賴過去，后來發(fā)現(xiàn)賴不了，也就不會去亂說。都是鄉(xiāng)親們，誰家有錢沒錢，還不是一清二楚，亂嚼舌頭，一人一口唾沫就可以把人淹死。想清楚了，事情就簡單了，19戶人家欠下的錢全部還清。

劉記者顯然沒問到什么新的東西，看他好像有點(diǎn)不甘愿的樣子，吳高仁跟他說了一段話：當(dāng)年東嶺新村剛建成的時(shí)候，老百姓感恩戴德，春節(jié)往鎮(zhèn)政府送柑橘、送自家釀的米酒，有人來參觀了，都爭著往自己家拉，不用說，衛(wèi)生都打掃得十分干凈。后來，村民們變了，變得無所謂。再后來，開始有怨言了，說政府要大家蓋新房子，有人來參觀了，衛(wèi)生干脆不打掃，要打掃也可以，發(fā)工錢。典型這時(shí)候在村民的心里已經(jīng)變味了，他們認(rèn)為這都是給政府貼金，自己純屬付出。以前鄰居家借勺鹽借兩把柴火都按時(shí)還，最后借錢卻不還了。吳高仁說得很平靜，劉記者卻是聽得目瞪口呆，隨行的鎮(zhèn)干部證實(shí)，吳高仁并沒有添油加醋。

送走劉記者，吳高仁握著柯臺長和丁銘的手說：“我也不想再留你們。送戰(zhàn)友，希望你們不再半路返回?！?/p>

（原載于《福建文學(xué)》2012年第6期）