職家沖突研究及其對(duì)教師職家沖突緩解的啟示

杜岸政

（河南大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，河南 開(kāi)封 475001）

職家沖突研究及其對(duì)教師職家沖突緩解的啟示

杜岸政

（河南大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，河南 開(kāi)封 475001）

教師的職家沖突不僅給教師的工作、家庭及個(gè)人的身心健康帶來(lái)消極影響，也會(huì)影響到學(xué)生的身心發(fā)展。為降低教師職家沖突產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)，從職家沖突的含義、后果變量及形成原因三個(gè)方面對(duì)相關(guān)研究進(jìn)行綜述。針對(duì)教師這一特殊職業(yè)群體，提出優(yōu)化教師管理，創(chuàng)設(shè)教師支持環(huán)境；在工作、家庭角色執(zhí)行上構(gòu)建彈性心理疆界；努力獲取家庭支持資源，應(yīng)對(duì)工作——家庭壓力三項(xiàng)干預(yù)措施來(lái)降低教師的職家沖突水平。

教師；職家沖突；后果變量；職業(yè)壓力；緩解

職業(yè)與家庭是個(gè)體生活的兩個(gè)重要領(lǐng)域，從角色觀點(diǎn)看，個(gè)體在家庭、職業(yè)領(lǐng)域中扮演著兩種不同角色。角色執(zhí)行需要消耗個(gè)體的內(nèi)在資源，當(dāng)個(gè)體內(nèi)在資源儲(chǔ)備足以應(yīng)對(duì)兩種角色需求時(shí)，職業(yè)與家庭關(guān)系平衡，甚至相互促進(jìn)，相反，則職業(yè)與家庭沖突（以下簡(jiǎn)稱(chēng)職家沖突）形成。就教師職業(yè)而言，職家沖突的消極影響降低著教師對(duì)教育教學(xué)工作的承諾，減弱著教師的職業(yè)滿意度及家庭生活滿意度，損害著教師的身心健康。再加之教師作為人類(lèi)靈魂的工作者，其職家沖突產(chǎn)生的負(fù)面影響將通過(guò)教師的人生態(tài)度、工作狀態(tài)及人格特征給學(xué)生的身心成長(zhǎng)帶來(lái)消極影響。因此，有必要對(duì)職家沖突相關(guān)研究進(jìn)行述評(píng)，明確職家沖突形成的原因，根據(jù)這些原因，針對(duì)教師群體制定職家沖突的干預(yù)措施。降低教師職家沖突水平對(duì)教師隊(duì)伍建設(shè)及素質(zhì)教育實(shí)施具有重要意義。

一、職家沖突的后果變量

個(gè)體在家庭與職業(yè)中的兩種角色存在著角色資源溢出，這種溢出可能是積極的，表現(xiàn)為家庭、職業(yè)角色執(zhí)行相互增益，也可能是消極的，表現(xiàn)為二者間的相互沖突。本文把分析重點(diǎn)聚焦于兩種角色的消極溢出，即職家沖突。根據(jù)Greenhaus等對(duì)職家沖突的理解，把職家沖突界定為職業(yè)與家庭角色之間在某些方面的互不相容性，亦即家庭角色的存在使職業(yè)角色執(zhí)行變得困難或職業(yè)角色的執(zhí)行使家庭角色執(zhí)行變得困難[1]。當(dāng)個(gè)體沒(méi)有足夠的心理資源去滿足兩種角色需求時(shí)，職家沖突即形成。持續(xù)的職家沖突構(gòu)成長(zhǎng)期的壓力使個(gè)體處于連續(xù)的應(yīng)激反應(yīng)之中，持續(xù)的應(yīng)激反應(yīng)必然導(dǎo)致個(gè)體職業(yè)、家庭及身心受損。因此，有關(guān)職家沖突后果變量的研究也大多集中于職業(yè)領(lǐng)域、家庭領(lǐng)域及個(gè)體身心健康領(lǐng)域。

包括工作滿意度、組織承諾、工作倦態(tài)及離職意向等。就職家沖突與工作滿意度和組織承諾間的關(guān)系來(lái)說(shuō)，大多數(shù)的研究證明，職家沖突水平對(duì)工作滿意度和組織承諾具有有效的預(yù)測(cè)作用。比如Aryee在一項(xiàng)研究中分別考察了家庭對(duì)職業(yè)的沖突和職業(yè)對(duì)家庭的沖突與個(gè)體工作滿意度和組織承諾間的關(guān)系，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)家庭對(duì)職業(yè)的沖突與個(gè)體的工作滿意度顯著關(guān)聯(lián)[2]。Mesmer-Magnus的研究支持了Aryee的研究結(jié)論，并發(fā)現(xiàn)職家沖突在降低工作滿意度后，進(jìn)而會(huì)降低員工的組織承諾。就職家沖突與職業(yè)倦怠和離職意向間的關(guān)系來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)也有研究發(fā)現(xiàn)，職家沖突會(huì)給個(gè)體造成更大且持久的工作壓力，工作壓力水平的提高伴隨著工作倦怠水平提高。Mesmer-Magnus的研究還發(fā)現(xiàn)職家沖突水平越高，個(gè)體的離職意向就會(huì)越強(qiáng)[3]。

2. 與家庭領(lǐng)域相關(guān)的變量

包括婚姻家庭滿意度、個(gè)體生活滿意度等。Greenhaus等人的研究發(fā)現(xiàn)，把職家沖突分為職業(yè)對(duì)家庭沖突及家庭對(duì)職業(yè)的沖突兩個(gè)維度來(lái)考察，二者在預(yù)測(cè)婚姻家庭滿意度和個(gè)體生活滿意度上，雖預(yù)測(cè)效率不同，但總體來(lái)看，高職家沖突會(huì)顯著削弱個(gè)體的婚姻家庭滿意度及生活滿意度，降低個(gè)體的整體生活質(zhì)量[4]。進(jìn)一步分析認(rèn)為，高水平的職家沖突勢(shì)必導(dǎo)致個(gè)體心理能量資源的過(guò)度損失，在職業(yè)、家庭角色執(zhí)行失衡的情況下使個(gè)體體驗(yàn)到更多的煩惱，負(fù)性情緒的產(chǎn)生及彌漫波及個(gè)體家庭關(guān)系，致使家庭矛盾多發(fā)，夫妻及親子關(guān)系失和，最終給個(gè)體家庭功能的正常發(fā)揮帶來(lái)消極影響。

3. 與個(gè)體身心健康相關(guān)的變量

包括情緒狀況、行為問(wèn)題及身心疾病。Byron等人研究職家沖突與情緒之間的關(guān)系，得出的結(jié)論是職家沖突會(huì)使個(gè)體長(zhǎng)期處于情緒苦悶狀態(tài)[5]。分析認(rèn)為職家沖突讓個(gè)體承受較大的壓力，應(yīng)對(duì)壓力情景不力致使個(gè)體對(duì)自我能力產(chǎn)生懷疑，陷入職業(yè)與家庭事務(wù)處理中的被動(dòng)狀態(tài)，同時(shí)伴隨情緒上的苦惱、主觀幸福感下降，甚至?xí)忌弦钟舭Y、焦慮癥等嚴(yán)重的心理疾病。在心理資源損失過(guò)度，無(wú)力應(yīng)對(duì)時(shí)，個(gè)體常常選擇逃避以緩解痛苦，其逃避心理在行為上的表現(xiàn)可能是酗酒、實(shí)施家庭暴力等，行為問(wèn)題及情緒低落無(wú)疑會(huì)損害個(gè)體的身體健康，長(zhǎng)期之下會(huì)使個(gè)體患上諸如高血壓、偏頭痛等身心疾病。

二、職家沖突的形成原因

職家沖突的結(jié)果變量聚焦于個(gè)體的身心、家庭生活及職業(yè)三個(gè)領(lǐng)域。與之對(duì)應(yīng)，有關(guān)職家沖突形成原因（前因變量）的研究也同樣集中于這三個(gè)領(lǐng)域。

1. 職業(yè)層面原因——職業(yè)壓力

人工智能技術(shù)除了可以適用于上述層面以外，其還能適用于緩解當(dāng)前路段表現(xiàn)出來(lái)的擁堵?tīng)顟B(tài)。因此為了判斷并且識(shí)別實(shí)時(shí)性的交通路況，應(yīng)當(dāng)能因地制宜適用靈活性的人工智能手段。例如針對(duì)無(wú)人駕駛而言，技術(shù)人員可以憑借卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)識(shí)別邊框信息以及其他有關(guān)信息。在限定的區(qū)域范圍內(nèi)，運(yùn)用上述技術(shù)有助于判斷車(chē)輛交疊現(xiàn)狀、車(chē)輛計(jì)數(shù)信息、車(chē)輛占道的總面積與其他信息。經(jīng)過(guò)上述的預(yù)判以后，如果能夠判斷該路段已經(jīng)表現(xiàn)為程度較重的交通擁堵，那么就要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處理。

Carlson的研究發(fā)現(xiàn)個(gè)體的職業(yè)壓力與職家沖突水平呈顯著正相關(guān)。職業(yè)壓力越大，個(gè)體的工作自我效能感越低，職家沖突水平越高。職業(yè)壓力大小取決于職業(yè)或職位本身所具有的特點(diǎn)，在這里職業(yè)或職位的特點(diǎn)是指?jìng)€(gè)體所從事職業(yè)或職位在時(shí)間及工作卷入上的表現(xiàn)[6]。Daalen等的研究結(jié)果表明職業(yè)或職位對(duì)時(shí)間的需求越長(zhǎng)，個(gè)體處理家務(wù)的時(shí)間相對(duì)越短，個(gè)體就會(huì)知覺(jué)到職家沖突[7]。工作卷入是指工作對(duì)身心投入及資源消耗方面的要求。Adam、Carlson等的研究證明，職業(yè)或職位需要個(gè)體投入的心理和身體能量越多，則工作卷入水平越高，個(gè)體的職家沖突水平就越高[8-9]。

2. 家庭層面原因——家庭角色卷入度及家庭功能

家庭角色卷入度是指?jìng)€(gè)體在執(zhí)行家庭角色時(shí)投入的時(shí)間和精力的多少，時(shí)間和精力投入多則卷入度高。李曄等的研究表明過(guò)度卷入家庭角色會(huì)影響工作效率，導(dǎo)致家庭對(duì)職業(yè)的沖突水平較高[10]。個(gè)體的家庭角色卷入度與家庭結(jié)構(gòu)特征及家庭功能有密切關(guān)系。家庭結(jié)構(gòu)特征是指家庭中的代際層次、子女?dāng)?shù)量、年齡狀況及有無(wú)需特殊照顧人員等。Greenhaus等的研究發(fā)現(xiàn)，通過(guò)家庭子女的數(shù)量、年齡層次及家庭中的人員構(gòu)成成分的復(fù)雜性能夠有效預(yù)測(cè)個(gè)體的職家沖突水平[4]。結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，事務(wù)越多，需要個(gè)體投入家庭的時(shí)間與精力也就越多，家庭卷入度越高。也有研究表明家庭有年幼孩子和病人需要照顧時(shí)，家庭角色卷入度要高于一般家庭。家庭功能是指家庭成員之間在溝通上的效率、情感及物質(zhì)上的相互支持狀況。Karatepe和Kilic研究了家庭功能中配偶支持與職業(yè)成功、身體狀況及工作滿意度之間的關(guān)系，研究結(jié)果證明他們之間呈顯著正相關(guān)，即配偶支持度越高個(gè)體工作滿意度越高，身體狀況越好[11]。家庭功能之所以影響職家沖突水平是因?yàn)椋汗δ軋?zhí)行良好的家庭傾向于支持其家庭成員，在保證家庭完整性的同時(shí)，鼓勵(lì)其成員獨(dú)立，并在工作中做出成績(jī)，鼓勵(lì)與支持使其成員擁有更多的資源儲(chǔ)備，有助于壓力應(yīng)對(duì)。家庭功能執(zhí)行不良的家庭則相互依賴(lài)性強(qiáng)，在情感上相互纏結(jié)，過(guò)度依賴(lài)與情感纏結(jié)使家庭成員缺少獨(dú)立性，矛盾重重。獨(dú)立性缺失無(wú)助于個(gè)體儲(chǔ)備心理資源，還會(huì)在調(diào)節(jié)矛盾中消耗大量心理和身體能量，能量與情感的過(guò)度損失致職家沖突水平提高。

3. 個(gè)體層面原因——人格特質(zhì)的調(diào)節(jié)作用

工作與家庭層面原因?qū)€(gè)體來(lái)說(shuō)是一種客觀環(huán)境，然而同樣的客觀環(huán)境對(duì)不同個(gè)體而言，其職家沖突水平不一定相同，這主要是因?yàn)閭€(gè)體的人格特質(zhì)在其中充當(dāng)了中介或調(diào)節(jié)作用。Wayne探討了大五人格與職家沖突間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)責(zé)任心及外向性兩種人格特質(zhì)與職家沖突呈顯著負(fù)相關(guān)，而神經(jīng)質(zhì)與職家沖突呈顯著正相關(guān)[12]。Aryee研究了前瞻性、樂(lè)觀性人格與職家沖突間的關(guān)系，研究結(jié)果表明，這兩種人格特質(zhì)與職家沖突呈負(fù)相關(guān)[13]。進(jìn)一步分析認(rèn)為這兩種人格特質(zhì)使個(gè)體更容易獲取社會(huì)支持，能夠合理評(píng)估家庭工作環(huán)境帶來(lái)的壓力，并采用更為積極的、多樣的應(yīng)對(duì)方式處理問(wèn)題，進(jìn)而降低了職家沖突水平。人格與職家沖突的研究雖然比較少，但研究結(jié)論提示我們?cè)诰徑鉀_突時(shí)，除了重視環(huán)境的創(chuàng)建之外，更應(yīng)關(guān)注個(gè)體心理特質(zhì)。

三、教師職家沖突干預(yù)策略

做好教育工作要求教師投入更多時(shí)間與精力，教師的職家沖突更容易形成。教師的職家沖突不僅給教師的身心健康、家庭及工作效率帶來(lái)消極影響，而且通過(guò)其教育活動(dòng)會(huì)給學(xué)生的身心成長(zhǎng)帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)，因此，基于已有研究結(jié)論制定教師職家沖突緩解措施，對(duì)學(xué)校管理及教師自身發(fā)展尤為重要。

（一）創(chuàng)設(shè)教師支持環(huán)境，降低職家沖突水平

降低教師的職家沖突水平，要求學(xué)校的管理層轉(zhuǎn)變管理理念，貫徹以人為本，為教師創(chuàng)設(shè)支持環(huán)境，實(shí)現(xiàn)教師管理優(yōu)化。

1. 建立教師基本情況動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)體系

監(jiān)測(cè)體系建構(gòu)的第一個(gè)層面是從整體上把握本校教師構(gòu)成比特征，包括教師的性別、年齡、學(xué)歷及職稱(chēng)等。教師在性別、年齡、學(xué)歷及職稱(chēng)上的差異意味著其職家沖突形成的壓力源不同。以年齡特征為例，年輕教師的職家沖突可能源于幼年子女照顧和經(jīng)濟(jì)生活壓力等，中年教師的職家沖突可能源于老人照顧、子女教育及職位升遷等，老年教師的職家沖突可能源于自身健康等。構(gòu)成比特點(diǎn)可讓管理者明確教師職家沖突形成的原因，從而為制定有針對(duì)性的支持措施提供依據(jù)。監(jiān)測(cè)體系建構(gòu)的第二個(gè)層面是為每位教師建立家庭及個(gè)人基本情況檔案，檔案中應(yīng)該記錄教師的家庭成員構(gòu)成狀況，包括：子女?dāng)?shù)量、子女年齡、老人數(shù)量及年齡；婚姻狀況，包括已婚或未婚、離婚或再婚，婚姻質(zhì)量等；個(gè)人身心健康狀況等。教師的基本情況雖具有穩(wěn)定性，但隨著時(shí)間的推移其資料的變化是不可避免的，在建立監(jiān)控體系時(shí)應(yīng)該做定期或不定期的更新，以保證監(jiān)測(cè)體系的動(dòng)態(tài)性。

2. 建立職家沖突及社會(huì)支持水平定期測(cè)量制度

要降低教師的職家沖突水平就必須首先了解教師在多大程度上受困于職家沖突。職家沖突水平可以通過(guò)量表來(lái)測(cè)量。常見(jiàn)的職家沖突量表是Netemeyer & Boles編制的，該量表包含工作對(duì)家庭、家庭對(duì)工作兩個(gè)維度，每個(gè)維度五個(gè)項(xiàng)目，采用五點(diǎn)評(píng)分制，量表的信度與效度經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證比較合理。由職家沖突形成原因的研究可以看出職家沖突水平受制于社會(huì)支持。社會(huì)支持水平越高，個(gè)體的內(nèi)在心理資源儲(chǔ)備就越多，越有精力去應(yīng)對(duì)家庭與職業(yè)產(chǎn)生的壓力。教師社會(huì)支持水平評(píng)估通常是通過(guò)測(cè)驗(yàn)量表來(lái)實(shí)現(xiàn)的。適用于職家沖突的社會(huì)支持量表是Marcinkuc等以工作——家庭支持的相關(guān)研究為基礎(chǔ)編制的，該量表從家庭和工作兩個(gè)領(lǐng)域來(lái)評(píng)估個(gè)體的社會(huì)支持水平。李永鑫等在訪談基礎(chǔ)上結(jié)合已有研究編制了一個(gè)包含30個(gè)項(xiàng)目的社會(huì)支持量表，該量表包括組織支持、領(lǐng)導(dǎo)支持、情感支持和工具性支持四個(gè)維度[14]。

3. 學(xué)校建立教師支持體系

學(xué)校中教師支持體系建構(gòu)包含以下幾個(gè)方面：一是實(shí)施有針對(duì)性的教師工作時(shí)間彈性制度。所謂彈性工作制是指根據(jù)教師自身情況，在保證正常工作以外，盡量給予教師在時(shí)間支配上的主動(dòng)權(quán)。比如，允許教師在適當(dāng)范圍內(nèi)調(diào)停課。在教師沒(méi)有課的時(shí)候，允許教師通過(guò)通訊工具或請(qǐng)假外出來(lái)處理個(gè)人家事，減少教師工作外時(shí)間占用等。二是基于教師心理需求制定家庭友好政策。一直以來(lái)，學(xué)校管理者試圖通過(guò)增加獎(jiǎng)金、物質(zhì)福利等措施來(lái)實(shí)現(xiàn)教師工作效益最大化，但要降低因忽視教師及其家庭的心理需求得不到滿足而形成的職家沖突給教師工作帶來(lái)的消極影響，學(xué)校管理者更要從個(gè)體心理層面出發(fā)來(lái)制定家庭友好政策。學(xué)校可以實(shí)施的教師家庭友好政策很多，比如對(duì)教師家中的老人、患病成員實(shí)施定期看望制度，為教師照顧他們提供盡可能的幫助；積極為有幼年子女的教師提供方便；允許教師因身體原因請(qǐng)假，并給予慰問(wèn)和照顧等。家庭友好政策的實(shí)施要有針對(duì)性，應(yīng)該建立在對(duì)教師家庭情況充分了解基礎(chǔ)上。

（二）構(gòu)建彈性心理疆界，平衡職家角色

職家心理疆界是指?jìng)€(gè)體在家庭角色與職業(yè)角色間構(gòu)建的邊界，即把個(gè)人的某些思想、行為及情感完全定位于家庭領(lǐng)域或職業(yè)領(lǐng)域。疆界的強(qiáng)度可以由執(zhí)行某一角色時(shí)另一角色的滲透程度加以定義。高滲透性表示角色交融，疆界強(qiáng)度弱，稱(chēng)為角色整合；相反，低滲透性表示角色交融性低，疆界強(qiáng)度強(qiáng)，稱(chēng)為角色分離。個(gè)體的心理疆界通常處于完全的角色分離和完全的角色整合之間。職家沖突與心理疆界構(gòu)建有關(guān)，研究表明過(guò)度的角色整合或分離均會(huì)導(dǎo)致職家沖突水平提高，但也有研究表明同樣的心理疆界不一定導(dǎo)致相同的職家沖突水平，這主要源于個(gè)體對(duì)心理疆界強(qiáng)度的偏好不同。強(qiáng)心理疆界偏好的個(gè)體期望工作與家庭盡量分離，反感相互干擾。當(dāng)兩種角色滲透較多時(shí)，職家沖突體驗(yàn)強(qiáng)烈。弱心理疆界偏好的個(gè)體對(duì)兩種角色的滲透有較大容忍性，當(dāng)兩種角色滲透較多時(shí)，個(gè)體體驗(yàn)到的職家沖突并不高，但高滲透性會(huì)給組織或家庭其他成員帶來(lái)壓力，這種壓力反作用于個(gè)體，也能導(dǎo)致職家沖突產(chǎn)生。現(xiàn)代社會(huì)中，生活與工作的網(wǎng)絡(luò)化、遠(yuǎn)程化，對(duì)職業(yè)、家庭角色的明確區(qū)隔并不容易，在家庭中處理工作和在工作中處理家庭事務(wù)越來(lái)越常態(tài)化。但保持適當(dāng)?shù)男睦斫鐚?duì)個(gè)體（特別是有較高強(qiáng)度偏好的個(gè)體）來(lái)說(shuō)是必要的，彈性疆界的構(gòu)建可使個(gè)體的職家沖突處于可控的范圍之內(nèi)。

教師在構(gòu)建彈性心理疆界時(shí)，首先要分析自己對(duì)職家角色相互滲透的容忍度。角色滲透容忍度體現(xiàn)在職業(yè)與家庭兩種角色相互滲透時(shí)的情緒表現(xiàn)、人際和諧程度及事務(wù)完成質(zhì)量與效率上。若角色滲透到達(dá)某一程度時(shí)，出現(xiàn)較多負(fù)性情緒，和家人或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)系緊張，矛盾多發(fā)，事務(wù)完成質(zhì)量較差，效率低下，說(shuō)明角色滲透超越了適當(dāng)?shù)乃?；反之，則容忍度處于主觀可控的范圍內(nèi)。其次是針對(duì)職家角色執(zhí)行中的客觀條件構(gòu)建彈性心理疆界。彈性心理疆界的建構(gòu)除了考慮個(gè)人偏好外，還要依據(jù)來(lái)自學(xué)校和家庭的客觀環(huán)境。就教師而言，影響心理疆界明晰度的客觀原因有學(xué)校管理文化及家庭事務(wù)的繁雜度等。比如有的學(xué)校在管理中以多種方式強(qiáng)制或鼓勵(lì)教師把更多的時(shí)間投入工作，這樣教師不得不把工作帶入家庭，或者不得不在工作時(shí)間處理家庭事務(wù)，職家角色的執(zhí)行難以區(qū)分，心理疆界強(qiáng)度減弱。家庭中有幼年子女、老人、病人需要照顧，配偶工作忙及家庭成員間關(guān)系緊張等會(huì)使家庭事務(wù)變得繁雜，繁雜的家庭事務(wù)需要教師不得不在工作中處理家庭事務(wù)，進(jìn)而家庭角色過(guò)多滲透到工作角色，心理疆界變得模糊?？陀^條件有時(shí)很難改變，這需要教師在主觀上改變自己的認(rèn)知與角色分離程度偏好，提高滲透容忍度，從而緩解職家沖突的消極影響程度。

（三）獲取家庭支持資源，應(yīng)對(duì)職家角色執(zhí)行需求

Hobfoll用資源保存模型解釋職家沖突，認(rèn)為個(gè)體體驗(yàn)到的職家沖突水平取決于其心理資源的獲取與損失的平衡狀況。若支持資源獲取不足以應(yīng)對(duì)損失則壓力構(gòu)成，個(gè)體體驗(yàn)為沖突，若支持資源獲取足以應(yīng)對(duì)損失則體驗(yàn)為職家平衡[15]。個(gè)體支持資源主要來(lái)源于組織與家庭。但就家庭中的支持資源獲得來(lái)說(shuō)，主要包括家庭成員對(duì)個(gè)體的理念支持、情感支持及時(shí)間支持等。教師職業(yè)不同于一般職業(yè)，工作時(shí)間及內(nèi)容上的特征導(dǎo)致教師體驗(yàn)到的職家沖突更為明顯。職家沖突的緩解需要教師積獲取家庭的支持資源。

家庭支持資源的獲得首先是積極爭(zhēng)取配偶支持。教師在家庭生活中，要通過(guò)與配偶的不斷溝通，讓配偶理解自己從事教育工作的意義和價(jià)值，從思想理念上獲取配偶支持。當(dāng)面臨的工作壓力較大，自身的生活受到工作的滲透過(guò)多，情緒煩惱時(shí)，以合適的方式向配偶傾述，讓配偶樂(lè)意去承擔(dān)更多家庭事務(wù)，從而獲取情感上的支持以降低職家沖突焦慮。其次是學(xué)習(xí)家庭經(jīng)營(yíng)的理論與技巧，借助一些策略來(lái)營(yíng)造良好的家庭氛圍，構(gòu)建家庭人際和諧，減少家庭矛盾，促進(jìn)家庭功能正常發(fā)揮。最后，動(dòng)態(tài)平衡職家角色。比如合理調(diào)配工作與家庭時(shí)間，在工作不算緊張、壓力較小的時(shí)候，應(yīng)該把更多的時(shí)間放在家庭中，做好子女教育與家人照顧工作，特別是要滿足家人情感需求。教師只有在工作不忙時(shí)給家人更好的支持，也才能在工作較忙或壓力大時(shí)獲取更多的支持。

四、結(jié)語(yǔ)

職家沖突研究為緩解教師職家沖突提供了理論支撐，但大多數(shù)的研究是建立在一般組織基礎(chǔ)上的，學(xué)校作為一個(gè)特殊的組織，其組織成員——教師的職家沖突有著一定特殊性，降低教師職家沖突的干預(yù)措施也應(yīng)該具有個(gè)性化，因此建立在教師職家沖突研究基礎(chǔ)上的干預(yù)措施制定在借鑒的同時(shí)還需要進(jìn)一步深入研究。

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（責(zé)任編輯、校對(duì)：韓立娟）

The Enlightenment on the Research and Relief of Work-Family Conflict

DU An-zheng
(College of Education Science, Henan University, Kaifeng 475001, China)

The teacher′s work-family conflict not only brings negative effect to the teacher′s work, family and the individual health, but also affects students′ development of body and mind. In order to reduce the negative effect of the teacher′s work-family conflict, the study is made from the meaning, outcome variables and causes of work-family conflict. Based on the review, three intervention measures are put forward for the ease of teachers′ work-family conflict: optimizing teacher management and creating teacher support environment, structuring elastic psychology boundary between implementing the role of work and family, try to obtain the support resources from family to cope with the pressure from work and family.

teachers; work-family conflict; outcome variables; professional pressure; relief

G443

A

1009-9115(2012)06-0134-04

2012-05-08

杜岸政（1974-），男，河南西華人，碩士，講師，研究方向?yàn)閼?yīng)用心理學(xué)。