圖書館資源的社會網(wǎng)絡(luò)化與社會資本化探究

●鄧順國，陳 娜（華南師范大學(xué) 經(jīng)濟與管理學(xué)院，廣州 510006）

1 引言

圖書館作為收集、整理、保存和提供文獻資料的文化和教育機構(gòu)，對21世紀(jì)社會文化和經(jīng)濟的建設(shè)有著潛移默化的作用，是大眾精神文化消費的主要場域。其長期目標(biāo)是成為社會公共信息資源的開放中心，逐步確立圖書館在知識產(chǎn)權(quán)統(tǒng)一管理方面的主導(dǎo)地位，同時成為民族富裕的強大后盾。

傳統(tǒng)圖書館是對信息資源（延伸到情報和知識）的物質(zhì)載體進行搜集、分類組織、存儲、轉(zhuǎn)化和傳播，為一定需求的用戶提供相關(guān)服務(wù)的實體機構(gòu)。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們提出了將“傳統(tǒng)圖書館”升級為“數(shù)字圖書館”的設(shè)想。而數(shù)字圖書館，則是指一個數(shù)字化的虛擬倉儲，能夠存儲大量的各種形式的信息資源，用戶利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、不受時空限制訪問和利用它們。二者比較而言，前者是后者得以存在的基礎(chǔ)；然而，后者卻不是前者的簡單“升級”。探究數(shù)字圖書館的本質(zhì)與表象，其本質(zhì)應(yīng)當(dāng)是借助自動化和網(wǎng)絡(luò)化來合理配置社會文化資產(chǎn)的分配，與社會各個成員（非個體）共建、共知和共享社會文化資本，并促進、深化和鞏固社會的生產(chǎn)活動和商業(yè)活動；其表象卻是信息資源媒介的革命運動，因為商業(yè)需求引發(fā)了技術(shù)革命，才使得公眾進入了數(shù)字化與集成化的讀屏?xí)r代。

從現(xiàn)實的發(fā)展和長遠的眼光看，國內(nèi)各大類型的圖書館，包括國家圖書館、公共圖書館、科學(xué)與專業(yè)圖書館和高等學(xué)校圖書館，都處于傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館過渡的階段，即被稱為“復(fù)合圖書館”。復(fù)合圖書館是20世紀(jì)末出現(xiàn)的新事物，最早由英國圖書館學(xué)家蘇盾（S.Stton）于1966年提出，他將圖書館分為連續(xù)發(fā)展的四種形態(tài)，即：傳統(tǒng)圖書館、自動化圖書館、復(fù)合圖書館與數(shù)字圖書館。[1]他認(rèn)為，復(fù)合圖書館階段是傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館的并存的時代，用戶可以更多地通過網(wǎng)絡(luò)來訪問圖書館，獲取最新、合適和有價值的服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)信息資源。

2 復(fù)合圖書館的生存瓶頸

80年代后期至90年代初，圖書館主要是通過國際電話線連接公用數(shù)據(jù)網(wǎng)。國際互聯(lián)網(wǎng)進入中國圖書館界始于90年代初期。1993年末，國家開始了“十二金”工程的建設(shè)，以“金”字頭為代表的多項工程中取得了突破性進展。面對互聯(lián)網(wǎng)對國際環(huán)境、政治、經(jīng)濟和文化產(chǎn)生的巨大影響，以及我國“十二金”工程的階段性成果，國家及時作出戰(zhàn)略性決策，增設(shè)“金”字工程項目，實現(xiàn)教育信息化的“金智”工程，加強中國教育和科研能力，并推進圖書館信息化建設(shè)。在這個工程中，文化部圖書館司的重點工作之一就是以文獻信息資源的開發(fā)利用為重點，建設(shè)“中國圖書館信息網(wǎng)絡(luò)”。毫無疑義，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，已成為圖書館發(fā)展的一個重要的里程碑，開啟了中國圖書館從封閉走向開放的第一步。

雖然我國在數(shù)字圖書館的建設(shè)中邁出了良好的開端，但是綜觀我國數(shù)字圖書館10年來的建設(shè)狀況，我們清晰看到了階段性的表象成就，但更多地是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段的圖書館離數(shù)字圖書館的需求還相差甚遠。本文對目前圖書館建設(shè)出現(xiàn)的問題在此進行簡要分析。

2.1 圖書館信息資源的數(shù)字化管理難以適應(yīng)用戶需求

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源的館藏化是數(shù)字圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展的一個重要趨勢。從電子商務(wù)的角度來分析和分解現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)，可以將復(fù)雜的商務(wù)活動分為“內(nèi)容管理”“協(xié)同處理”和“交易服務(wù)”。而其中的“內(nèi)容管理”就是指企業(yè)內(nèi)部和外部信息的綜合管理，包括從對外發(fā)布信息到內(nèi)部生產(chǎn)數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)，通過建立分布式數(shù)據(jù)庫對其實施動態(tài)管理。而圖書館進入到了互聯(lián)網(wǎng)時代，它也必須進行“內(nèi)容管理”，即要將本身的館藏文獻資源（文字、圖像、聲音等）轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息，通過互聯(lián)網(wǎng)來共享；同時管理用戶和滿足用戶需求，使其通過網(wǎng)絡(luò)各種連接渠道跨時空地獲取分布式數(shù)字資源，使其資源數(shù)字化的同時，服務(wù)也能數(shù)字化。但是圖書館普遍對“內(nèi)容管理”認(rèn)識不到位：①各個圖書館滿足于用戶“借還取歸”的基本功能；②“內(nèi)容”的重復(fù)建設(shè)與簡單的數(shù)據(jù)庫化，形成信息孤島；③ 面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源和快速更新的網(wǎng)絡(luò)信息，不能配備足夠的人員和技術(shù)力量進行各種各類網(wǎng)絡(luò)資源的選擇、采集、組織、存儲和傳播。

2.2 多元化的服務(wù)體系沒有真正發(fā)揮其效用

互聯(lián)網(wǎng)的時代，是消費主導(dǎo)生產(chǎn)的時代。圖書館都知道“讀者至上”“以讀者為中心”，都規(guī)劃和設(shè)計集成用戶服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)與服務(wù)模式，設(shè)想通過網(wǎng)絡(luò)和多媒體推出多元化的服務(wù)體系，但實際上，絕大多數(shù)圖書館的服務(wù)都還是以本館為中心，偏離了它以公共為中心的服務(wù)宗旨。同時，現(xiàn)在用戶們獲取信息的渠道逐步增多，網(wǎng)路信息迅猛膨脹和快速更新，使得用戶更多的選擇網(wǎng)絡(luò)，間接迫使一些復(fù)合圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)急劇萎縮，存在一種潛在消失的威脅。

2.3 圖書館人力資源架構(gòu)不適應(yīng)未來需求

隨著技術(shù)的發(fā)展，紙質(zhì)文獻的借還不再需要人工完成，機器可以更快更準(zhǔn)確地完成傳統(tǒng)圖書館面向用戶的前臺服務(wù)。然而對于處理網(wǎng)絡(luò)和非網(wǎng)絡(luò)資源的后臺工作卻更多地需要專業(yè)人員去改進和完善；對于用戶，也需要配備相應(yīng)的人員去滿足他們的文化消費。同時，圖書館應(yīng)當(dāng)根據(jù)本館的經(jīng)營定位和特色來構(gòu)建自己的人力資源架構(gòu)，以適應(yīng)未來的需要。

3 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造新的生存方式

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了一種不同于以往的新的生存方式——虛擬生存，它正在深刻地改變著人類社會和世界文明的面貌：一切有形的物質(zhì)產(chǎn)物和無形的精神產(chǎn)物，其外在表象越來越廣泛地由0和1這兩個數(shù)字來表現(xiàn)，并被網(wǎng)絡(luò)這種虛擬的高速公路傳播。

回顧商品經(jīng)濟的發(fā)展，不管是自給自足的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代，還是機器化大生產(chǎn)的工業(yè)時代，人類用來交換的資本從其產(chǎn)生到繼承，新資本的產(chǎn)權(quán)關(guān)系并沒有改變所有制的形式，僅僅以新的形式讓資本集中化，讓社會化生產(chǎn)取代了個體生產(chǎn)。無論是商品資本還是生息資本，都是直接或間接地被逐漸控制在大生產(chǎn)者手中，并誘導(dǎo)著勞動資本化，從而突破傳統(tǒng)農(nóng)耕社會小生產(chǎn)者的狹隘與自主性。[2]但是到了信息時代，“產(chǎn)權(quán)倒過來了，從專用變?yōu)榉窒怼?。[3]生產(chǎn)還是社會化的，但是是全民共享的社會化（不同于“人民公社的大鍋飯”），不是專有和私有的社會化，這還僅僅是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初級階段的一小步。伴隨生產(chǎn)大規(guī)模化和商品化的普及，文化供應(yīng)也無限豐富起來，自由度和空間更為多面和多層。從當(dāng)前發(fā)展趨勢來看，人類社會正在逃脫物質(zhì)專有和專享的牢籠，追求的是同地區(qū)、不同種族、不同職業(yè)、不同語言的人之間，自由地彼此聯(lián)系和交流，向著合作競爭（不同于競爭）的、人與自然和諧的方向發(fā)展。每一時代有其特定的信息創(chuàng)制、處理和傳播的方式，網(wǎng)絡(luò)時代信息處理方式是交互的、開放的、多元的、共享的和虛擬的，構(gòu)成了一種新型的網(wǎng)絡(luò)文化，這將會引起與以往社會不同的、新的價值沖突形式和內(nèi)容。

對于處于變革中但又停滯不前的圖書館就更加應(yīng)當(dāng)抓住信息時代的生存原則來加快自身差異化的定位經(jīng)營。進入互聯(lián)網(wǎng)時代，圖書館的使用價值不在于物質(zhì)資源的存儲和使用，而更多是為了滿足消費者精神食品的各種需求，同時也要滿足組織生產(chǎn)和商業(yè)活動對信息和知識的迫切需要，這是由社會大規(guī)模定制商業(yè)形式所決定的。同時，圖書館的資源不會在消費過程中消失，其價值的體現(xiàn)不是依靠一次性的使用價值來實現(xiàn)的，人類沒有辦法通過社會必要勞動時間來定量估算它們，這是區(qū)別工業(yè)經(jīng)濟時代商品資本和貨幣資本最為突出的方面。

式中:v為載體運動速率;為法平面隨載體運動而產(chǎn)生的旋轉(zhuǎn)角速率,可由角速度ω求得;為密切平面隨載體運動而產(chǎn)生的旋轉(zhuǎn)角速率,可由角速度ω和翻滾角γ的變化率求得。

4 圖書館的社會網(wǎng)絡(luò)化

4.1 社會網(wǎng)絡(luò)化的含義

馬克思認(rèn)為，“社會——不管其形式如何，究竟是什么呢?是人們交互作用的產(chǎn)物?！盵4]“交互”一詞用在互聯(lián)網(wǎng)社會更是貼切。所謂“社會網(wǎng)絡(luò)”（Social Network，Human Network）就是指社會中的個體和個體之間的聯(lián)系的集合，它實質(zhì)上是為達到特定目的、人與人之間進行信息交流和資源利用的關(guān)系網(wǎng)。簡單的社會網(wǎng)絡(luò)就是由多個節(jié)點（個體，包括人或組織）與節(jié)點之間的連線（個體間關(guān)系，包括交流的方式和內(nèi)容）組成的集合。[5]“社會網(wǎng)絡(luò)”這個概念強調(diào)每個參與其中的個體都與其他個體之間存在或多或少的關(guān)系。[5]而“社會網(wǎng)絡(luò)化”指的是作為單個節(jié)點，將自己的一些資源拿出來分享給網(wǎng)絡(luò)中的其他節(jié)點，而其他節(jié)點則會回饋一些資源，從而良性循環(huán)使所有的資源社會共有化。其分享的對象包括有形產(chǎn)品、服務(wù)和思想，這是社會網(wǎng)絡(luò)化的初級階段；其更高的高級階段是各類型的資本和權(quán)力的社會化，這必然涉及到社會體制的改變和轉(zhuǎn)型。

從上述概念中可以看出，社會網(wǎng)絡(luò)包含兩大要素，一個是節(jié)點，另一個是關(guān)系。而這兩大要素又有三個屬性：密度、中心度和關(guān)系度。密度，即為節(jié)點的聚集程度，當(dāng)參與者為數(shù)較多時，大密度帶來的是豐富的資源，只要關(guān)系度緊密，其節(jié)點構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)就有較高的風(fēng)險承受能力，每個節(jié)點所分擔(dān)的風(fēng)險就比較小。中心度，指的是內(nèi)部節(jié)點的集群度，因其彼此之間有長期而穩(wěn)定的關(guān)系，才能建立互信與忠誠，面對新的市場機會能通過內(nèi)部快速協(xié)調(diào)掌握機會，集中優(yōu)勢創(chuàng)新。同時此方式也是集群獲取、分享和維護關(guān)鍵資源的最佳方式。關(guān)系度，是前面二者發(fā)揮效用的基礎(chǔ)，它包括節(jié)點間的關(guān)系程度、關(guān)系遠近、相互的直徑距離，以及權(quán)力的分布。根據(jù)梅特卡夫定律，網(wǎng)絡(luò)的增值和增殖應(yīng)當(dāng)注意節(jié)點的多樣性和接觸方式的多樣性，否則相同性質(zhì)的節(jié)點會造成信息的冗余和重復(fù)，從而降低網(wǎng)絡(luò)效益和價值。而關(guān)系之間所形成的信息價值體現(xiàn)在“誰能占得先機”，即信息的價值一部分來自于使信息取得者有比別人更早的行動的優(yōu)勢。

社會網(wǎng)絡(luò)中所包含的關(guān)系具體如下：[6]

① 物質(zhì)或非物質(zhì)資源的傳遞或交換，如信息共享、財務(wù)的借貸等；② 隸屬或情感關(guān)系，如屬于同一個單位或社團的關(guān)系；③ 物理關(guān)系，如住在同一棟樓的關(guān)系；④ 正式關(guān)系，正式角色中涉及權(quán)力或影響的關(guān)系，包括教師/學(xué)生、老板/職員等。

社會網(wǎng)絡(luò)化正是社會各個成員（個體與組織）之間通過縱向聯(lián)系、橫向聯(lián)系和社會關(guān)系組成的網(wǎng)絡(luò)。從社會學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的角度，社會網(wǎng)絡(luò)化很適用于圖書館這樣一個以文化和教育為核心職責(zé)的機構(gòu)。

4.2 圖書館資源的社會網(wǎng)絡(luò)化

在電子商務(wù)時代下，消費主導(dǎo)生產(chǎn)，其市場法則是“圍著顧客找產(chǎn)品”，大規(guī)模生產(chǎn)已經(jīng)不能產(chǎn)生足夠多的利潤空間，其根源在于人類總體需求市場的不斷升級與深化。長尾理論的誕生告訴了社會人們的消費理念已經(jīng)發(fā)生了變化，小眾文化需求通過存儲和流通渠道足夠大的互聯(lián)網(wǎng)是可以匯聚成巨大的市場能量的，也就是說，存在巨大的需求也就有利潤的源泉。正如本文上面所述，圖書館的生存也應(yīng)當(dāng)遵循市場的潮流，真正以社會小眾為物質(zhì)生產(chǎn)和商業(yè)活動的中心。圖書館的價值能否得以實現(xiàn)以及能在多大程度上實現(xiàn)，并不取決于圖書館生產(chǎn)活動中所付出的成本和所花費的代價，而取決于用戶信息的獲取成本和信息資源的交易成本。因為信息的成本除了最初的創(chuàng)新成本比較高之外，其復(fù)制的成本除了支付和配送成本之外幾乎為零。

現(xiàn)代社會對于圖書館資源的需求呈現(xiàn)了以下兩個顯著趨勢：

（2）消費資本化。傳統(tǒng)媒體由于受到經(jīng)營成本和規(guī)模的限制，他們沒有辦法通過四大傳統(tǒng)媒體為消費者提供全部選擇，以至于消費者不是很清楚知道自己到底需要什么，可能媒體在宣傳某個主流，消費者就會尾隨。而互聯(lián)網(wǎng)這個新興媒體，它捕捉了一些被遺忘的角落，為消費者提供了無限的選擇空間，進而揭示了消費需求的真相。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，如果提供的虛擬產(chǎn)品，即支付和配送成本幾乎為零，那就能夠以很低的成本讓消費者“沒有規(guī)則，只有選擇”。同樣，圖書館為用戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)本身就是一種虛擬產(chǎn)品，可以將長尾理論發(fā)揮到極致。圖書館應(yīng)當(dāng)作為公共事業(yè)來建設(shè)，而不應(yīng)當(dāng)作為公益事業(yè)。將用戶向圖書館的生產(chǎn)、服務(wù)的制定和經(jīng)營延伸，應(yīng)該把圖書館的各項建設(shè)視同為一種投資，并按一定的時間間隔把投資的利潤按一定的比例返還給消費者。這樣用戶的消費就不再是純粹的付費消費，而是一種參與圖書館建設(shè)的投資行為，消費是為了擴大生產(chǎn)，生產(chǎn)是為了更好地消費，這能很好消除“公地悲劇”的隱患。這也很符合社會網(wǎng)絡(luò)化的初衷。

網(wǎng)絡(luò)時代以前是以物質(zhì)為基礎(chǔ)，這就決定了產(chǎn)權(quán)的所有制，資產(chǎn)不是歸資本主義所有，就是屬社會主義所有。以后的網(wǎng)絡(luò)時代，需要物質(zhì)，但是以滿足信息產(chǎn)品的需求為主。以此，社會資本從不可分享轉(zhuǎn)向了可分享。

5 圖書館資源消費的社會資本化

社會網(wǎng)絡(luò)化是一種時代進步的趨勢，而社會資本是社會網(wǎng)絡(luò)化的手段和檢驗其成敗的工具。在現(xiàn)代信息社會、網(wǎng)絡(luò)化社會中，知識、信息、人才是最基本的生產(chǎn)要素和核心的戰(zhàn)略資源，是比土地、人力、機器、金錢更重要的生產(chǎn)要素和資源。[8]美國經(jīng)濟學(xué)家索爾斯坦·凡勃倫在他的《資本的性質(zhì)》一書中，就曾明確提出了知識的增長構(gòu)成財富的主要來源這一思想。[8]在工業(yè)社會，人類財富的標(biāo)志是金錢的多少，例如現(xiàn)在的福布斯富豪排行榜；而在網(wǎng)絡(luò)社會中，擁有網(wǎng)絡(luò)和社會資本的高寡才是財富的代表。當(dāng)生產(chǎn)力不夠先進時，大家分享的是吃一口少一口的資源，所以才有資本初期的“圈地運動”和“羊吃人”；當(dāng)生產(chǎn)力達到足夠先進，資本社會化以后，分享成為了一種自然而然的行為。根據(jù)梅特卡夫定律，網(wǎng)絡(luò)價值隨著節(jié)點的增多呈指數(shù)增長，所以現(xiàn)在的“資本家”都想?yún)⑴c進來，這是“資本家們”自主顛覆工業(yè)時代的生產(chǎn)方式和產(chǎn)權(quán)所有制。[9]

作為圖書館，它所擁有的資產(chǎn)就是館藏資源。從其誕生，它一直儲藏著社會的生產(chǎn)要素和核心戰(zhàn)略資源，只是在目前物質(zhì)不豐富的條件下還沒有充分體現(xiàn)其價值和使用價值，沒有進入商品經(jīng)濟中循環(huán)利用，自然就不能被稱為資本。資本帶來的不是“現(xiàn)在投資以獲得當(dāng)下利潤”，而代表的是“未來投資而獲得預(yù)期利潤”。圖書館的資產(chǎn)同土地、人力、機器、金錢等資產(chǎn)一樣，只有進入了商品市場交換形成增值效應(yīng)才能形成資本；作為生產(chǎn)要素和戰(zhàn)略資源的文化資產(chǎn)是具有預(yù)期資本增值優(yōu)勢的核心要素資源?！拔幕Y本”是法國社會學(xué)家、哲學(xué)家皮埃爾·布迪厄（Pierre Bourdieu，1930-2002）于20世紀(jì)60年代末70年代初提出的一個新理論范疇，他認(rèn)為“文化本身具有價值并能轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟價值”。[9]本文在敘述“圖書館文化的需求趨勢”時，已經(jīng)簡要闡述了消費資本化相關(guān)理念。消費資本化將消費引入生產(chǎn)，它將消費看成一種資本，讓被動消費變成主動消費，這是作為投資的一種新方式和新視角?，F(xiàn)代資本的運作理念就是讓各種資本的相互轉(zhuǎn)化,文化資本和消費資本的產(chǎn)生也是與馬斯洛的需求層次理論相吻合的。

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為：公共資源無法得到有效管理時，需“要交由中央權(quán)威機構(gòu)管理或者加以私有化（由私人處理）”。但是這種管理模式就引發(fā)了“公地悲劇”，或稱為“公有資源的災(zāi)難”。生物學(xué)家哈丁將這一狀態(tài)模型化：一個向眾人開放的牧場，每個牧羊人的直接利益取決于他所放牧的牲畜數(shù)量的多少。由于缺乏約束的條件，當(dāng)存在過度放牧問題時，每個牧羊人雖然明知公地會退化，但個人博弈的最優(yōu)策略仍然只能是增加牲畜數(shù)量，久而久之，牧場可能徹底退化或廢棄，這就是“公地悲劇”。[10]我國圖書館數(shù)字化進程中，就出現(xiàn)了不少此種現(xiàn)象。目前，大多數(shù)圖書館存在著經(jīng)營定位不明確（即個性化程度不高）、高度依賴歷史館藏、系統(tǒng)開放性不夠、用戶偏好獲取“走樣”等問題，致使原有的忠誠用戶數(shù)量下降，又沒有新的用戶增加，圖書館陷入經(jīng)營和生存的困境。針對圖書館目前存在的問題，本文提出了兩種緩解現(xiàn)狀的措施。

5.1 資源框架的綜合集成，服務(wù)體系的橫向整合

我國擁有很多社會網(wǎng)絡(luò)化的資源基礎(chǔ)：從節(jié)點的角度來看，單個個體的社會集群網(wǎng)站就有很多，比較有名的是QQ、校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)、Yahoo的人際網(wǎng)搜索以及Google的人立方等，這為社會網(wǎng)絡(luò)化的密度和關(guān)系度奠定了很好的基礎(chǔ)；公共和商業(yè)組織也有很強勢的技術(shù)和資源基礎(chǔ)，比如各種類型的圖書館本身就是資源聚合地，同時還有科研單位、情報所、各大高校等教育組織，商業(yè)組織有百度的知識庫、MBA智庫百科、微軟亞洲學(xué)院的Academic Search學(xué)術(shù)搜索、中國知網(wǎng)、維普中國科學(xué)家門戶等等眾多在文化、信息和知識有專項技能的社會網(wǎng)絡(luò)節(jié)點。由此可知，數(shù)字圖書館在規(guī)劃過程中，應(yīng)該從戰(zhàn)略的角度牽頭搭建集成的資源框架，集合百家之長，讓不同類型的節(jié)點通過社會網(wǎng)絡(luò)以多角度的鏈接方式和多層次的鏈接接口集成起來。

對于服務(wù)體系的構(gòu)建，本文提出采用“橫向整合”（Horizontal Integration）的方式，從資源生產(chǎn)價值鏈的同一層面上獲取、整合經(jīng)營業(yè)務(wù)。橫向整合是滿足社會網(wǎng)絡(luò)化的各種屬性和其核心思想的。與現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)中存在的中介服務(wù)類似，我們擁有接入服務(wù)商（IAP）、服務(wù)提供商（ISP）、內(nèi)容服務(wù)提供商（ICP）和應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)提供商（ASP），他們起著互聯(lián)網(wǎng)的中間商的作用，其并不參與實際的電子商務(wù)等交易，但是由于各種細分市場的角色存在，使得我們大幅降低了整個市場的交易成本。對于數(shù)字圖書館的建設(shè)，也可以橫向整合價值鏈上的各個主體，讓其承擔(dān)相應(yīng)的中介角色。

綜上二者，面對圖書館的“公地悲劇”，我們必須要通過社會網(wǎng)絡(luò)化來改善經(jīng)營模式，即由各個區(qū)域的核心圖書館投資構(gòu)建公共文化服務(wù)平臺，統(tǒng)一社會網(wǎng)絡(luò)的中心度和集成度，接著再由公共平臺提供各個專業(yè)平臺的建設(shè)空間，將專業(yè)平臺的建設(shè)的主動權(quán)交由各類節(jié)點，使其發(fā)揮特長特色。

5.2 依托消費資本化理論，將資源框架中的資源資本化

人類不同的信息創(chuàng)制、處理和傳播方式是與其不同文明時代相適應(yīng)的，社會個體的能動性也使得社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不斷結(jié)構(gòu)化，形成社會體制結(jié)構(gòu)化和動態(tài)化。消費資本理論化基于人的思想、生活習(xí)性、歷史經(jīng)驗和權(quán)力關(guān)系等生存因素的影響，訴求社會網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點通過競爭、合作和交換來變更各自的資本種類和數(shù)量，最終變革其社會權(quán)力與地位。目前復(fù)合圖書館已基本具有將本館資源數(shù)字化的技術(shù)和生產(chǎn)數(shù)字資源的能力，但因其缺乏資本運作的商業(yè)經(jīng)營模式，偏離社會需求，同時沒有很好地同社會生產(chǎn)活動和商業(yè)活動結(jié)合起來，導(dǎo)致其“英雄無用武之地”的尷尬處境：一方面其生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不符合市場需求，另一方面沒有外部驅(qū)動力，反而出現(xiàn)長期滯后和倒退現(xiàn)象。因此圖書館在數(shù)字化進程中，除了為我國的文化建設(shè)出力之外，還要努力貢獻于社會生產(chǎn)活動和商業(yè)經(jīng)濟活動中；即要迅速將本館資源有取舍的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，同時要利用“橫向整合”的公共平臺建立多維鏈接接口，為各類業(yè)務(wù)需求提供標(biāo)準(zhǔn)化、前沿化、一體化、全面化和專業(yè)化的信息資源。

正是因為用戶主動參與到圖書館的建設(shè)中，才會將其館藏資源變?yōu)橛袃r值的資產(chǎn)，甚至轉(zhuǎn)化為文化資本活躍在商品市場中，從而帶來圖書館時尚化運作的再一次興盛。正如霍爾所指出的那樣,“現(xiàn)代文化在實踐中是相當(dāng)物質(zhì)化的，同時商業(yè)物質(zhì)世界也被深刻地文化化了，設(shè)計、風(fēng)格、審美已經(jīng)滲透于生產(chǎn)過程。文化不再僅僅被視為政治、經(jīng)濟過程的反映，文化也像政治、經(jīng)濟一樣，本身即是社會的直接構(gòu)成要素?！?/p>

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