網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)采訪工作改進(jìn)對策

王榮立

（遼寧省圖書館，遼寧 沈陽 110015）

王榮立 男，1958年生。本科學(xué)歷，高級工程師。

文獻(xiàn)采訪工作是圖書館工作系統(tǒng)工程中的首要環(huán)節(jié)，也是圖書館各項工作的基礎(chǔ)性和前提性工作，直接關(guān)系和影響著圖書館的其他各項業(yè)務(wù)工作。它既是圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)中的主要工作和核心工作，也是對外服務(wù)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)和前提保障。重視并做好文獻(xiàn)采訪工作是實現(xiàn)和完成圖書館任務(wù)、滿足社會和讀者對圖書館需求的關(guān)鍵性工作。搞好文獻(xiàn)采訪工作要與時俱進(jìn)，不斷適應(yīng)新形勢新變化。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展及其在圖書館工作中逐步應(yīng)用，圖書館各項工作深受影響，而文獻(xiàn)采訪工作首當(dāng)其沖。文獻(xiàn)采訪工作面臨著不同于以往的挑戰(zhàn)和沖擊，但同時網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也為文獻(xiàn)采訪工作提供了新的發(fā)展機(jī)遇及發(fā)展動力，做好圖書館文獻(xiàn)采訪工作，當(dāng)前必須適應(yīng)變化，積極應(yīng)對，努力改進(jìn)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新的發(fā)展。

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)采訪工作的新變化

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書館整個工作的影響是巨大的，文獻(xiàn)采訪工作作為圖書館整體工作的重要組成部分和首要環(huán)節(jié)，自然而然受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館文獻(xiàn)采訪工作發(fā)生了不同于以往的一些變化。

1.1 采訪對象的變化

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新興載體文獻(xiàn)不斷涌現(xiàn)，文獻(xiàn)載體日趨多樣化、多元化。文獻(xiàn)類型不僅有傳統(tǒng)紙張印刷型、音像型和縮微型幾種，而且還增加了新型的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)。這些新型文獻(xiàn)的品種和數(shù)量正不斷快速增長著。文獻(xiàn)類型的多元化發(fā)展引起讀者需求的多元化，越來越多的讀者傾向于新型文獻(xiàn)的利用。這就要求文獻(xiàn)采訪工作必須面對和適應(yīng)工作環(huán)境的變化，積極轉(zhuǎn)變觀念，突破傳統(tǒng)圖書館有形的物理邊界，面對多維立體化的社會文獻(xiàn)信息交流系統(tǒng)，建立適應(yīng)現(xiàn)代社會要求的圖書館文獻(xiàn)館藏體系。

1.2 采訪方法的變化

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不僅文獻(xiàn)形式出現(xiàn)了多元化，而且文獻(xiàn)發(fā)行渠道也發(fā)生了巨大變化。舊的采訪方式已不能適應(yīng)新變化、新情況，傳統(tǒng)的采訪大多手工操作，確定預(yù)購圖書后填寫訂單寄送書店，費時費力。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，采訪工作可利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行文獻(xiàn)挑選，填報訂單，傳遞信息。網(wǎng)絡(luò)使文獻(xiàn)采訪工作程序簡化便捷，工作環(huán)節(jié)逐步引進(jìn)和實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、自動化，從而節(jié)約大量的人力、物力和時間，效率明顯提高。圖書館文獻(xiàn)采訪工作的程序、手段發(fā)生了更新?lián)Q代的變化，圖書館只有自覺主動面對和適應(yīng)這一巨大變化，逐步實現(xiàn)采訪方法的變革。

1.3 對采訪人員要求的變化

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下采訪對象和方法的變化，致使采訪工作要求和程序都發(fā)生了較大的變化，所以，傳統(tǒng)的機(jī)械操作和手工操作遠(yuǎn)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新要求。隨之而來對采訪人員的要求也發(fā)生了較大變化，對采訪人員的知識結(jié)構(gòu)和素質(zhì)都提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下面對繁雜無序的信息資源，采訪人員必須具備選擇掌控文獻(xiàn)能力，這樣才能為圖書館選擇優(yōu)質(zhì)適用的各種文獻(xiàn)。另外，采訪人員在實踐中，必須掌握先進(jìn)技術(shù)手段，包括計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及相關(guān)的現(xiàn)代信息知識，利用這些現(xiàn)代化技術(shù)和方法高效率地完成采訪工作，這樣才能與新的變化、新的要求相協(xié)調(diào)、相適應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對采訪工作提出了新的更高的要求，對采訪人員的素質(zhì)要求也更新更高了。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下采訪工作的對策

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館文獻(xiàn)采訪工作面臨新形勢，出現(xiàn)新變化。要想適應(yīng)新的情況和要求，就必須抓住機(jī)遇，積極應(yīng)對，采取措施，努力完善和改進(jìn)文獻(xiàn)采訪工作。

2.1 加大現(xiàn)代文獻(xiàn)的采訪力度

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，數(shù)字文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)的種類和數(shù)量不斷增長，新型文獻(xiàn)已成為圖書館收藏的重要組成部分，是采訪工作面對的重要采訪對象。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者閱讀習(xí)慣的改變，讀者對新型載體文獻(xiàn)的閱讀和檢索需求也日益增大，采訪工作必須正視和適應(yīng)這一新的變化，以滿足文獻(xiàn)收藏需要和讀者閱讀需求。應(yīng)加大新型文獻(xiàn)的采購力度，調(diào)整文獻(xiàn)收藏體系，逐漸擴(kuò)大和增加現(xiàn)代文獻(xiàn)比例，逐步增加數(shù)字文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)的采購數(shù)量，逐漸實現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館藏書體系向現(xiàn)代化圖書館文獻(xiàn)收藏體系的轉(zhuǎn)變。

2.2 加強(qiáng)協(xié)作與共享

數(shù)字文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)發(fā)行量不斷增大，購置此類文獻(xiàn)所需資金會越來越多，單靠一個館很難收集全，靠一個館的收藏也很難完全滿足讀者對于現(xiàn)代文獻(xiàn)的全部需求。所以，加強(qiáng)地區(qū)內(nèi)甚至全國范圍內(nèi)各個圖書館之間的電子文獻(xiàn)采購協(xié)作十分必要。加強(qiáng)圖書館之間的協(xié)作，協(xié)調(diào)電子文獻(xiàn)采購，實現(xiàn)共建共享，這既是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下采訪工作面臨的新問題，也是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為采訪工作提供的新機(jī)遇、新平臺。采訪人員還要及時與讀者、同事、同行和出版商交流信息，溝通情況，協(xié)同動作，互助互補，這是采訪工作環(huán)節(jié)中的小協(xié)作。大環(huán)境的協(xié)調(diào)協(xié)作和小環(huán)境的溝通協(xié)作構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的協(xié)作共建共享，最終實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)采訪工作的協(xié)同發(fā)展、共建共榮。

2.3 加強(qiáng)科學(xué)管理

采訪工作適應(yīng)新情況、新變化，必須調(diào)整和改變老辦法、老模式，與時俱進(jìn)，積極變革，實行文獻(xiàn)采訪工作的科學(xué)管理。制定一套適應(yīng)新環(huán)境、新要求的管理機(jī)制和方法，首先要制定適合全局、符合長遠(yuǎn)需要的科學(xué)規(guī)劃，處理好各類文獻(xiàn)收藏比例，特別是傳統(tǒng)文獻(xiàn)和現(xiàn)代文獻(xiàn)的比例，要充分考慮到新型文獻(xiàn)的增長趨勢，為新型文獻(xiàn)預(yù)留充分的發(fā)展空間，保證館藏文獻(xiàn)體系的科學(xué)性和連續(xù)性。充分利用網(wǎng)絡(luò)覆蓋面寬、輻射范圍廣、傳播速度快和互動性強(qiáng)的優(yōu)勢，建立文獻(xiàn)采訪工作QQ群，吸引相關(guān)專家、讀者參加，及時溝通信息，群策群力做好文獻(xiàn)采訪工作。

2.4 加強(qiáng)采訪人員培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對采訪人員素質(zhì)提出了新的更高的要求。采訪人員不僅要掌握傳統(tǒng)的采訪方式方法，還要掌握相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)知識和計算機(jī)知識，熟練掌握方便快捷的數(shù)據(jù)采集、選擇、報訂技術(shù)。高素質(zhì)的工作人員是做好文獻(xiàn)采訪工作的關(guān)鍵因素和最具活力的因素。因此，為適應(yīng)新的變化必須努力提高采訪人員的素質(zhì)。首先在配備文獻(xiàn)采訪人員時注意把具備條件的新人充實到采訪工作崗位，從知識水平、文化素養(yǎng)和技術(shù)能力上提高采訪人員素質(zhì)。其次，還應(yīng)對文獻(xiàn)采訪人員加強(qiáng)日常的培訓(xùn)提高工作?？刹扇∷统鋈ズ驼堖M(jìn)來的不同方式進(jìn)行培訓(xùn)。可選派文獻(xiàn)采訪人員到相關(guān)單位以代培和考察方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，還可以采取參加學(xué)習(xí)班、聽講座等方式來提升人員能力素質(zhì)。也可以請有關(guān)專家進(jìn)行面對面?zhèn)魇诤椭笇?dǎo)，在本館可開展新老采訪人員的傳幫帶活動。另外，最經(jīng)常、最有效的方法就是提高采訪人員思想認(rèn)識，不斷學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶來的新變化和新要求，開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下采訪文獻(xiàn)工作的新局面。

[1]賈建中.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館采訪工作及發(fā)展方向[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2003（11）.

[2]王福生.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源建設(shè)初探[J].河北科技圖苑，2003（6）.

[3]劉丕順.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校圖書館圖書采訪與搜集.贛南師范學(xué)院學(xué)報，2005（6）：131-132.

[4]馬泉.圖書館采購方式多樣性之比較[J].河北科技圖苑，2004（4）.

[5]杜春梅.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)資源的采訪對策[J].寶雞文理學(xué)院學(xué)報，2001（2）：146-149.

[6]姜新禹.網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶給高校圖書館采訪工作的新思考[J].長春師范學(xué)院學(xué)報，2004（12）：157-159.

[7]李海萍.新世紀(jì)高校圖書館圖書采訪策略芻議[J].圖書情報知識，2001（3）：41.

[8]吳翠蘭.網(wǎng)上文獻(xiàn)采訪的途徑和方法[J].高校圖書館工作，2004（4）：34-35.

[9]張賢文.對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)采訪的思考[J].湖南輕工高等專科學(xué)校學(xué)報，2002（6）：47-49.

[10]徐月霞，劉佳.試論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館采訪模式[J].山東圖書館季刊，2002（1）：50-52.