圖書館學(xué)人文研究范式解析?

(湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院 湖南湘潭 411105)

美國著名學(xué)者托馬斯·庫恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》一書中提出:范式是“一個特定共同體的成員所共有的信念、價值、技術(shù)等等構(gòu)成的整體”，“一個范式就是一個科學(xué)共同體的成員所共有的東西”，“一個科學(xué)共同體由共有一個范式的人組成”?！?〕從此，“學(xué)科范式”成為了人們津津樂道的話題。圖書館學(xué)范式是指圖書館學(xué)研究者所具有的共同的學(xué)科信念與價值取向，以及他們在圖書館學(xué)研究中所持有的共同的觀點、理論與方法。20世紀(jì)90年代末以來，人們依據(jù)“科學(xué)共同體”與“共同理念”這兩條準(zhǔn)則從不同角度考察圖書館學(xué)范式。圖書館學(xué)界既出現(xiàn)了以程煥文、范并思、蔣永福、李國新等為代表的“科學(xué)共同體”，又形成了以圖書館精神、圖書館權(quán)利、圖書館價值等為核心的“共同理念”，這無疑是圖書館學(xué)人文范式確立的基本標(biāo)志。

1 圖書館學(xué)人文研究范式的形成

1．1 國外圖書館學(xué)人文思想的傳入

我國近現(xiàn)代意義上的圖書館和圖書館學(xué)，在很大程度上是西學(xué)東漸與傳統(tǒng)文化相互作用的產(chǎn)物與結(jié)晶。清末民國時期，歐美圖書館事業(yè)成為我們效仿的榜樣，無論是圖書館建設(shè)還是圖書館學(xué)研究都留下了西方的痕跡。國外圖書館技術(shù)及其管理理念源源不斷地傳入國內(nèi)，促使我國圖書館學(xué)研究快速跟上時代節(jié)拍。新中國成立后，圖書館學(xué)深受社會意識形態(tài)的影響，階級性被視為圖書館學(xué)的基本屬性，強(qiáng)調(diào)“圖書館事業(yè)要為無產(chǎn)階級政治服務(wù)、為生產(chǎn)服務(wù)、為工農(nóng)兵服務(wù)”?！?〕民國圖書館學(xué)和歐美圖書館學(xué)遭到排斥與舍棄，圖書館無差別服務(wù)的人文理念被當(dāng)作批判的靶子。20世紀(jì)80－90年代，圖書館事業(yè)又受到“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”和“社會主義市場經(jīng)濟(jì)”等政策的影響。譬如，1987年文化部牽頭頒發(fā)《文化事業(yè)單位開展有償服務(wù)和經(jīng)營活動的暫行辦法》，對圖書館等文化機(jī)構(gòu)開展有償服務(wù)給予大力支持。于是乎，“以文養(yǎng)文”的創(chuàng)收理念掩蓋了圖書館事業(yè)的公共性與公益性，圖書館學(xué)人文研究仍然沒有擺脫社會環(huán)境的束縛。

改革開放推動了圖書館事業(yè)的國際交流，西方圖書館學(xué)人文思想再次涌入國內(nèi)，譬如《圖書憲章》、《公共圖書館宣言》、《美國圖書館權(quán)利法案》、《日本圖書館法》等紛紛見諸國內(nèi)報刊。其實早在1949年，聯(lián)合國教科文組織(UNESCO)就頒布了《公共圖書館宣言》，隨后又于1972年和1994年分別對這個國際性的圖書館綱領(lǐng)性文件進(jìn)行修改與補(bǔ)充。由于深受社會意識形態(tài)的桎梏，前兩次“宣言”對我國圖書館事業(yè)的影響微乎其微。1994年版《公共圖書館宣言》問世后，次年國內(nèi)就出現(xiàn)了相關(guān)譯文和評論文章，介紹與倡導(dǎo)開放、自由、平等、免費等服務(wù)理念。當(dāng)時恰逢我國圖書館界“收費服務(wù)”對“免費服務(wù)”的大討論，“宣言”無疑給“免費服務(wù)”提供了有力支持。國外圖書館理念重新進(jìn)入國人視野，動搖了“以文養(yǎng)文”與“以文補(bǔ)文”等“有償服務(wù)”的理論根基。《公共圖書館宣言》對我國圖書館事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，中國圖書館學(xué)會發(fā)布的《圖書館服務(wù)宣言》在很大程度上秉承了其思想。1996年第62屆IFLA大會在北京召開，歐美圖書館人文精神得到了充分展示，這極大地推動著我國圖書館學(xué)人文研究的興起。世紀(jì)之交，圖書館精神、圖書館自由、圖書館權(quán)利以及知識自由與公平等人文理念逐漸普及，并完成了從“譯介”到“研究”再到“創(chuàng)新”的模式轉(zhuǎn)化。

1．2 國內(nèi)圖書館學(xué)人文精神的傳承

我國古代藏書家輩出，其中不乏倡導(dǎo)藏書流通利用的有識之士。晉代范蔚藏書七千余卷，“遠(yuǎn)近來讀者，恒有百余人，蔚為辦衣食”;南齊崔慰祖藏書萬卷，“鄰里年少好事者來從假借，日數(shù)十帙，慰祖親自取與，未嘗有辭”〔3〕。北宋李公擇年少時曾在廬山白石庵讀書，后來把“藏書凡九千余卷……將以遺來者……藏于其所故居之僧舍”〔4〕。金朝孔天監(jiān)提倡建立公共藏書樓，藏書向“有志而無書”的“草萊貧乏之士”〔5〕開放。明代藏書家李如一允許出借所藏的普通書籍，曾經(jīng)感概曰:“天下好書，當(dāng)與天下讀書人共讀之”〔6〕。明末清初曹溶撰《藏書流通約》，提出促進(jìn)藏書流通與利用的方法:“彼此藏書家”，“約定有無相易”，“各齋所鈔互換”?！?〕清代周永年在《儒藏說》中主張設(shè)置“儒藏”，“天下萬世共讀之”，“以待四方能讀之人”，“寒士則供其食飲”?！?〕晚清貴胄國英創(chuàng)建向社會開放的“共讀樓”，曾言藏書“何妨與他人共讀，成人成己，無二道也”?！?〕古代不少藏書家強(qiáng)調(diào)圖書應(yīng)當(dāng)向讀書人開放，尤其應(yīng)該向貧寒之士開放，很好地體現(xiàn)了人文關(guān)懷的精神。

清末民國時期，我國圖書館事業(yè)充分吸收了傳統(tǒng)文化與西方文明的人文精髓。鄭觀應(yīng)提出仿效歐美建立開放的公共藏書樓，從而“無論寒儒博士，領(lǐng)憑入院，即可遍讀群書”〔10〕。強(qiáng)學(xué)會書藏(1895)、皖省藏書樓(1901)、古越藏書樓(1902)與湖南圖書館兼博物館(1904)等，率先向社會開放。1915年教育部頒布《通俗圖書館規(guī)程》，規(guī)定“各省治、縣治應(yīng)設(shè)通俗圖書館，儲集各種通俗圖書，供公眾之閱覽”，“通俗圖書館不征收閱覽費”。〔11〕民國圖書館遵循“公開”與“免費”的服務(wù)理念，為了方便民眾甚至還設(shè)立分館或巡回文庫。譬如文華公書林不僅向社會開放，而且在武漢各學(xué)校設(shè)巡回文庫。1918年，沈祖榮嚴(yán)厲批評某些圖書館的收費行為，認(rèn)為“各館閱書證券取資，亦足阻礙來學(xué)之心……圖書館為公共求學(xué)之所，應(yīng)持開放主義，不取分文以資提倡”〔12〕。20世紀(jì)20－30年代，劉國鈞、杜定友、李小緣、馬宗榮、俞爽迷等圖書館學(xué)家的人文思想至今仍然熠熠生輝，諸如“館中之書皆為人所閱讀，而尤貴乎使人人皆能讀其所當(dāng)讀之物”;〔13〕“費用概由公家設(shè)法籌出供給，對于閱者概不收費”，“開放書庫，任人自由閱覽”;〔14〕“到圖書館的人，無老無幼，無貴無賤，都一體歡迎的，毫無歧視”〔15〕;“皆所以啟民智、伸民權(quán)、利民生者也”，“是平民知識的唯一簡便而又穩(wěn)妥的源泉”，“男女閱書不分界限，貧富貴賤閱書不分階級”;〔16〕“無時間空間的限制、無男女老幼貧富貴賤階級的限制”〔17〕等。民國學(xué)者不僅在圖書館實踐中始終堅持人文主義的發(fā)展方向，而且在圖書館學(xué)研究中積極倡導(dǎo)以人為本的服務(wù)理念。20世紀(jì)末，我國圖書館學(xué)人文研究的復(fù)興，實際上就是民國圖書館學(xué)人文傳統(tǒng)的傳承與開拓。

1．3 當(dāng)前圖書館學(xué)人文學(xué)派的興起

盡管我國近現(xiàn)代圖書館學(xué)不乏人文研究的火種，但是直到20世紀(jì)90年代圖書館學(xué)人文學(xué)派才逐步興起。1991年，蔣永福提出倡導(dǎo)人的主體性、弘揚人文精神的“人本主義圖書館學(xué)”或“人文圖書館學(xué)”;〔18〕第二年，程煥文指出“一種以人為研究中心的圖書館學(xué)理論流派已呈現(xiàn)出形成的潛勢，這里姑且把它稱為‘人文圖書館學(xué)’”〔19〕。2002年，蔣永福明確界定了“人文圖書館學(xué)”概念，即“側(cè)重從人文角度觀察圖書館現(xiàn)象的一種圖書館學(xué)理論形態(tài)或流派”?！?0〕至此，人文圖書館學(xué)研究逐漸復(fù)興并得到長足發(fā)展。筆者在CNKI期刊庫中用“人文”AND“圖書館”進(jìn)行篇名組配檢索，僅2001－2010年就有學(xué)術(shù)論文1184篇，平均每年發(fā)表118篇。毋庸置疑，圖書館學(xué)人文研究已成為我國圖書館學(xué)研究的一個重要領(lǐng)域。倘若以庫恩范式理論的“科學(xué)共同體”與“共同觀念”來衡量，圖書館學(xué)人文研究已經(jīng)成為一種學(xué)科常態(tài)。目前，我國圖書館學(xué)研究中的人文理想主義者群體，已基本形成一個有中心的合力群體?！?1〕蔣永福倡導(dǎo)構(gòu)建人文圖書館學(xué)理論體系，程煥文宣傳圖書館精神與圖書館權(quán)利，范并思研究公共圖書館精神與圖書館核心價值，于良芝呼吁構(gòu)建圖書館職業(yè)精神，王子舟探討圖書館的公共性與弱勢群體的知識援助，韓繼章堅持圖書館公益性與平民服務(wù)理念，此外肖希明、李國新、劉君等也積極從事圖書館學(xué)人文研究。

中國圖書館學(xué)會和圖書館學(xué)專業(yè)期刊堅持人文理念，促進(jìn)了圖書館學(xué)人文學(xué)派的興起。自2003年以來，中國圖書館學(xué)會緊扣圖書館的職業(yè)理念、職業(yè)精神、人文精神、公共性與公益性等研究熱點，幾乎在每年的年會都設(shè)置了“人文”分主題。譬如，“社會角色與職業(yè)理念”(2003)，“百年圖書館精神”(2004)，“人文視野中的圖書館學(xué)”、“圖書館權(quán)利”、“圖書館建筑與人文關(guān)懷”(2005，年會主題為“以人為本，服務(wù)創(chuàng)新”)，“面向大眾的圖書館關(guān)懷”(2006)，“圖書館服務(wù):全民共享”(2008，年會主題)，“不朽的圖書館精神:汶川地震與家園重建”(2009)，“圖書館員研究”(2010)，“圖書館作為公共空間的社會價值”、“公共圖書館免費服務(wù)與圖書館優(yōu)質(zhì)資源打造”(2011)。尤其是2005年與2008年，中國圖書館學(xué)會的年會主題就是基于人文理念的圖書館服務(wù)，有力地推動了圖書館學(xué)人文研究。近年來，我國圖書館學(xué)期刊紛紛推出“人文”專欄，旨在倡導(dǎo)以人為本的辦館理念與弘揚公共圖書館的不朽精神。例如，《圖書館》的“中國圖書館事業(yè)百年”(2004年第2－6期)，《圖書館雜志》的“圖書館員:職業(yè)精神與核心能力”(2005年第3－12期)，《圖書情報知識》的“弱勢群體與知識公平”(2005年第1期)，《圖書館建設(shè)》的“走向權(quán)利時代”(2005年第1期－2006年第3期，以及2006年第6期)，《圖書館》的“21世紀(jì)新圖書館運動論壇”(2005年第1期－2006年第6期)，《圖書與情報》的“圖書館核心價值”(2007年第3期)，《圖書館建設(shè)》的“圖書館服務(wù)宣言”(2008年第10期)，《中國圖書館學(xué)報》的“圖書館服務(wù)宣言”(2008年第6期)，《圖書館》的“今日觀察:聚焦公共圖書館免費開放”(2011年第3－6期)。這些有關(guān)圖書館人文理念的專題研究，促進(jìn)了圖書館學(xué)人文研究范式的形成與發(fā)展。

2 圖書館學(xué)人文研究范式的內(nèi)核

2．1 備受關(guān)注的圖書館精神

圖書館精神是圖書館人在圖書館事業(yè)建設(shè)中形成的職業(yè)準(zhǔn)則、專業(yè)素養(yǎng)與思想情操，諸如強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心以及無私的奉獻(xiàn)精神等，這是圖書館提高辦館效益、優(yōu)化讀者服務(wù)、維護(hù)讀者權(quán)益并最終推動圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神動力。20世紀(jì)80年代末90年代初，圖書館事業(yè)一度陷入低迷與艱難的發(fā)展窘境，于是專家學(xué)者積極探索圖書館事業(yè)發(fā)展之路并大力弘揚圖書館精神。程煥文早在1988年就發(fā)表《論圖書館精神》，此后一直重視圖書館精神的研究，特別推崇文華圖專的前輩們所具有的精神品質(zhì)。1992年，他又發(fā)表《圖書館人與圖書館精神》，將圖書館精神概括為愛國、愛館、愛人與愛書?！?2〕他還非常重視公共圖書館的普遍開放和免費使用，認(rèn)為公共、公開與共享就是公共圖書館的歷史精神?！?3〕韓繼章通過分析圖書館精神產(chǎn)生的文化背景得出:20世紀(jì)20－30年代和80年代，圖書館人肩負(fù)著“濟(jì)世救國、舍我其誰的使命感”，這種使命感是“圖書館精神的來源和基礎(chǔ)”，這種圖書館精神是“中國圖書館精神的主體”。〔24〕葉繼元則在《中國百年圖書館精神探尋》一文中提出:“敬業(yè)、愛書和利人是貫穿中國百年的圖書館精神”〔25〕。由此可見，20世紀(jì)我國近現(xiàn)代圖書館精神的發(fā)展，經(jīng)歷了初期肇興、中期沉寂與末期復(fù)興三個階段。

21世紀(jì)以來，圖書館精神研究熱潮疊起。2002年，中國圖書館學(xué)會公布《中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則(試行)》，將圖書館精神融合到具體工作之中。2004年，范并思認(rèn)為圖書館精神是“圖書館人對圖書館人文理想的認(rèn)同”，其真實內(nèi)涵是“信仰信息公平的理念”、“對信息弱勢群體的人文關(guān)懷”與“對圖書館職業(yè)的高度敬意”;〔26〕程小瀾提出圖書館精神的核心思想是以人為本，即“以滿足人的需要，實現(xiàn)人的價值，追求人的發(fā)展，體現(xiàn)人文關(guān)懷，創(chuàng)造美與和諧作為圖書館活動的宗旨”;〔27〕肖希明也撰文分析了圖書館職業(yè)精神的內(nèi)涵:以人為本、服務(wù)至上的人文精神，尊重理性、追求真理的科學(xué)精神，與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新的進(jìn)取精神，敬業(yè)樂業(yè)、矢志不渝的奉獻(xiàn)精神?！?8〕同年，中國圖書館學(xué)會年會專門設(shè)置“百年圖書館精神”分主題，引起了與會者的高度重視，并進(jìn)一步推動了有關(guān)圖書館精神的研究。因此，這一年被認(rèn)為是“重續(xù)圖書館精神的歷史鏈條”的一年，“現(xiàn)代圖書館精神正以更加厚重的方式回歸中國圖書館界”〔29〕。“圖書館精神”話語權(quán)日益增強(qiáng)，并成功躋身于圖書館學(xué)專業(yè)教材。2003年，于良芝的《圖書館學(xué)導(dǎo)論》將圖書館職業(yè)精神理解為:“一個社會的圖書館專業(yè)人員共同信奉的原則和信念，它蘊(yùn)涵在圖書館職業(yè)的核心價值觀中，……包括崇尚理性和知識、維護(hù)個人獲取知識的平等權(quán)利、追求知識資源的最大利用?！薄?0〕2007年，程煥文撰寫的《圖書館精神》全面闡述了圖書館精神的內(nèi)容、演變、發(fā)展與傳承等，高度弘揚了愛國、愛館、愛書、愛人以及智慧與服務(wù)的圖書館精神。

2．2 日益發(fā)展的圖書館權(quán)利

近年來有關(guān)“圖書館自由”與“圖書館權(quán)利”的議題備受關(guān)注，究其實質(zhì)兩者都是為了更好地保障用戶自由與平等地獲取知識資源。2000年，李國新在國內(nèi)較早地使用“圖書館自由”一詞，詳細(xì)介紹了日本的《圖書館自由宣言》。〔31〕2002年，他還闡釋“‘圖書館自由’說到底是利用者而不是圖書館的‘自由權(quán)利’”，其“終極目標(biāo)在于保障國民的‘認(rèn)知自由’”。〔32〕蔣永福從讀者角度出發(fā)認(rèn)定圖書館自由的“根本宗旨是為了確保讀者的自由權(quán)利”，即“讀者利用圖書館獲取知識信息的自由權(quán)利”?！?3〕周慧芳則認(rèn)為圖書館自由是實現(xiàn)國民認(rèn)知自由的前提，“對圖書館來說，是強(qiáng)調(diào)收集、提供資料的自由，對利用者來說，是強(qiáng)調(diào)從圖書館獲得資料和信息的自由”〔34〕。“圖書館權(quán)利”一詞，最初源于美國圖書館協(xié)會1939年公布的《圖書館權(quán)利宣言》。程煥文在國內(nèi)首次將“圖書館權(quán)利”作為一個學(xué)術(shù)術(shù)語，并界定為“民眾利用圖書館的自由平等權(quán)利”?！?5〕李國新認(rèn)同圖書館權(quán)利“從根本上說是利用者的權(quán)利”，不是圖書館“追求自身利益的特權(quán)”或“制約利用者的權(quán)利”，而是“圖書館員職業(yè)集團(tuán)為完成自身所承擔(dān)的社會職責(zé)所必須擁有的自由空間和職務(wù)權(quán)利”?！?6〕這就是說:圖書館擁有維護(hù)公眾利用圖書館權(quán)利的權(quán)利，其目的是完成它所承擔(dān)的社會責(zé)任——保障知識的自由交流與平等獲取。范并思從社會立場和館員立場兩個角度探討圖書館權(quán)利，進(jìn)而提出“公民接受圖書館服務(wù)的權(quán)利”與“圖書館人維護(hù)圖書館科學(xué)有效地運作的權(quán)利”是統(tǒng)一的，應(yīng)當(dāng)“以保障公民信息權(quán)利為目標(biāo)維護(hù)圖書館人的職業(yè)權(quán)利”?！?7〕由此可見，無論何種立場的“圖書館權(quán)利”，其終極目標(biāo)都是維護(hù)與實現(xiàn)使用者的權(quán)利。

李國新、蔣永福、程煥文、范并思等對“圖書館自由”或“圖書館權(quán)利”進(jìn)行了充分的闡釋，盡管他們考察與分析的側(cè)重點各不相同，不過其潛在邏輯都認(rèn)可應(yīng)當(dāng)維護(hù)公民的信息權(quán)利，而且圖書館有效運作是保障用戶權(quán)利的基本前提。因此，不管圖書館權(quán)利的表達(dá)方式有何不同，歸根到底其最終目標(biāo)都是為了保障公民利用圖書館的權(quán)利?！皥D書館自由”與“圖書館權(quán)利”是民主社會保障人民文化權(quán)利的重要條件，它們都強(qiáng)調(diào)自由、平等地利用圖書館是用戶的權(quán)利，都主張圖書館應(yīng)該向所有民眾開放與平等對待一切用戶。在李、蔣、程、范等知名學(xué)者的積極倡導(dǎo)下，“圖書館權(quán)利”逐漸走出了書齋，對圖書館人文服務(wù)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。2011年初，杭州圖書館的“乞丐入館案”，充分展現(xiàn)了圖書館權(quán)利的重要性。正如儲樹青館長所言:“我無權(quán)拒絕他們(乞丐、拾荒者等)入內(nèi)讀書，但您有權(quán)利選擇離開?！薄?8〕這句話被網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)萬次，實際上反映了社會公眾的圖書館權(quán)利意識的覺醒。

2．3 不可替代的圖書館價值

21世紀(jì)初，諸多學(xué)者紛紛從不同角度探討圖書館價值，提出了不少頗具真知灼見的觀點。2002年，程亞男撰文指出:“服務(wù)是貫穿圖書館發(fā)展的主線，是圖書館的核心價值觀”〔39〕;宋顯彪詳細(xì)闡述了圖書館員職業(yè)核心價值的內(nèi)容:保存與提供人類文明成果，聯(lián)結(jié)用戶與思想，保證用戶自由、平等獲取信息，進(jìn)行繼續(xù)教育和終身教育〔40〕。2006年10月，十六屆六中全會提出建設(shè)社會主義核心價值體系，掀起了探討圖書館核心價值的高潮。中國圖書館學(xué)會在該年年底召開的2007年新年峰會重點討論了圖書館核心價值，次年批準(zhǔn)范并思與倪曉健獲得“專項資金項目”——中國圖書館核心價值與《圖書館服務(wù)宣言》研究，11月圖書館學(xué)理論研究專業(yè)委員會召開的第5次全國圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研討會再次討論了圖書館核心價值。范并思強(qiáng)調(diào)圖書館核心價值是“圖書館界對于自己的責(zé)任或使命一種系統(tǒng)的說明，表達(dá)的是圖書館人的基本理念”;〔41〕黃宗忠則將圖書館核心價值解釋為:“圖書館員通過收集、整理、存儲、傳播信息知識等勞動，實現(xiàn)知識自由存取，公正、平等服務(wù)于社會，滿足每個讀者的不同需求，為社會的進(jìn)步與和諧發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！薄?2〕由此可見，盡管我國圖書館界對圖書館核心價值眾說紛紜，但它無疑已經(jīng)成為人們研究的熱點。

美國圖書館協(xié)會、國際圖聯(lián)等明確闡釋了圖書館核心價值觀，不過我國在圖書館核心價值方面仍然充滿爭議。世界文化不可避免的多元性、時代性與階段性，決定了我國圖書館核心價值體系必然受到傳統(tǒng)文化、西方文明與時代潮流三種因素的綜合影響。2007年，王知津與樊振佳主張在當(dāng)代中國語境下討論圖書館的核心價值，將它歸結(jié)為兩個方面:保證知識自由和促進(jìn)個人、社會發(fā)展。〔43〕2008年，蔣永福提出了圖書館核心價值“1+4模型”，即以文化權(quán)利為主范疇，保存與共享、促進(jìn)閱讀、平等服務(wù)、包容與民主為輔范疇的核心價值體系。〔44〕通過充分挖掘傳統(tǒng)文化的精髓與合理吸收西方文明的成果，王知津、樊振佳、蔣永福等試圖構(gòu)建基于中國語境的圖書館核心價值體系，將圖書館知識的存儲與共享、自由與平等、保障與服務(wù)等人文思想提升到了一個新的高度。同年，中國圖書館學(xué)會通過的《圖書館服務(wù)宣言》所確立的對全社會普遍開放、平等服務(wù)、以人為本的基本原則，則可以看成是圖書館核心價值的重要表現(xiàn)?！靶浴北砻髁藞D書館的立場、目標(biāo)及其職業(yè)信念，讓公眾對圖書館有了更清晰的認(rèn)識，為民眾利用圖書館指明了方向。圖書館核心價值的形成與確立，具有極其顯著的影響和深遠(yuǎn)的意義。這有利于發(fā)揮圖書館和館員的社會價值，增強(qiáng)圖書館的核心競爭力，加強(qiáng)圖書館從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)同感，創(chuàng)造圖書館發(fā)展的良好環(huán)境等。

3 圖書館學(xué)人文研究的使命

3．1 提高圖書館人本服務(wù)水平

圖書館是一種存取知識資源的社會機(jī)構(gòu)，提供公益性的面向用戶的知識服務(wù);也是一種保障公眾文化權(quán)利的制度設(shè)計，承擔(dān)著維護(hù)全體國民尤其是底層民眾獲取知識權(quán)利的社會責(zé)任。圖書館服務(wù)應(yīng)當(dāng)始終堅持以人為本的基本原則，牢牢樹立為社會公眾平等地提供知識資源的服務(wù)理念。阮岡納贊、巴特勒、謝拉等圖書館學(xué)大師，高度強(qiáng)調(diào)圖書館服務(wù)的人本思想。即使是技術(shù)學(xué)派代表人物之一的杜威，也提出了頗具人文理念的館藏建設(shè)準(zhǔn)則——以最少的經(jīng)費，購買最恰當(dāng)?shù)臅?，為最多的讀者服務(wù)。我國圖書館界曾經(jīng)流傳著一句充滿人文底蘊(yùn)的口號，即“一切為了讀者，為了一切讀者，為了讀者的一切”。前IFLA主席戈曼提出圖書館學(xué)新五定律，全面闡釋了圖書館知識服務(wù)的思想。數(shù)字時代，人們獲取知識的渠道越來越多，圖書館不再是唯一渠道。因此，只有實行免費、公平、個性化的人本服務(wù)，切實保障每個公民利用圖書館的權(quán)利，圖書館才能吸引和留住廣大的知識用戶。當(dāng)前圖書館社會地位較低、公眾認(rèn)同度不高，其中一個重要原因就在于圖書館沒有提供不可替代的知識服務(wù)，或者說圖書館沒有提供讓社會公眾滿意的知識服務(wù)，導(dǎo)致其社會價值淹沒在虛擬化與數(shù)字化的信息網(wǎng)絡(luò)之中。

近年來，我國圖書館人本服務(wù)理念得到了長足發(fā)展，尤其是東部發(fā)達(dá)地區(qū)的一些圖書館率先實施完全免費服務(wù)的政策。2000年杭州圖書館館長儲樹青宣布軍人、殘疾人、老人、兒童免費借書，2003年向所有閱覽者敞開大門，2007年杭州圖書館新館全面免費開放，這樣就實現(xiàn)了真正的零門檻?！?5〕此外，深圳圖書館、浙江圖書館、南京圖書館等都采取了免費開放的措施。深圳圖書館堅守“開放、平等、免費”的服務(wù)理念，杭州圖書館秉承“公共、免費、無障礙”的服務(wù)理念，蘇州圖書館實施“專業(yè)、禮貌、平等、無差別”的服務(wù)理念。這些服務(wù)舉措都得到民眾的稱贊，更值得一提的是這些地區(qū)也是圖書館人文精神研究和倡導(dǎo)最為積極的地區(qū)。不過，我們也應(yīng)該看到，國圖收費服務(wù)事件、巴金捐書流失事件、蘇圖拒借古籍事件、信陽師院圖書館出租座位事件等層出不窮，這些問題的解決在很大程度上需要圖書館堅持人本服務(wù)理念，不斷完善服務(wù)措施，切實提高服務(wù)水平。

3．2 促進(jìn)圖書館知識管理發(fā)展

知識經(jīng)濟(jì)是一種以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，知識是個人、組織乃至國家最重要的戰(zhàn)略資源，知識管理已經(jīng)成為各行各業(yè)關(guān)注的焦點議題。圖書館作為社會知識資源的集散地，既擁有極其豐富的文獻(xiàn)資源等顯性知識，又包含專門從事知識管理的館員智慧等隱性知識，還聯(lián)系著極其龐大的知識用戶頭腦中的隱性知識。圖書館知識管理不僅需要對其本身的顯性知識資源進(jìn)行管理，而且需要借鑒企業(yè)知識管理的理論方法對相關(guān)的隱性知識資源進(jìn)行科學(xué)管理。這是一種新型的知識管理模式，即“以讀者和館員為主體，以知識信息為對象，以實現(xiàn)知識的價值和創(chuàng)新知識為目標(biāo)，以知識增值和讀者需要為中心的管理?！薄?6〕讀者和館員始終是圖書館最基本的組成要素，從而決定了圖書館知識管理必須堅持以人為本的管理理念。只有不斷完善基于人本思想的圖書館知識管理，才能洞察用戶潛在的知識需求，并切實提供個性化的知識服務(wù);才能為館員創(chuàng)造一種人性化的工作環(huán)境，激發(fā)館員的主動性和能動性，促使館員通過交流把隱性知識表達(dá)出來，最終達(dá)到知識共享的目的。

知識管理是學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的基礎(chǔ)，圖書館知識管理無疑也是學(xué)習(xí)型圖書館建設(shè)的前提。圖書館構(gòu)建館員與館員、館員與用戶、用戶與用戶等積極參與的知識共享平臺，從而使每個公民都能夠行使利用圖書館的權(quán)利，都能夠通過圖書館網(wǎng)絡(luò)獲取各自所需的知識。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，不僅沒有解決公眾自由、平等地利用知識資源的歷史難題，反而在人們之間形成了新的數(shù)字鴻溝。數(shù)字技術(shù)說到底只是一種工具，它本身就是一把雙刃劍，既能產(chǎn)生阻礙知識交流的無形壁壘，又能提供促進(jìn)知識共享的應(yīng)用平臺。如果圖書館繼續(xù)在脫離人文思想的技術(shù)道路上狂奔，那么其知識管理就不可能真正實現(xiàn)，充其量只能說為知識精英階層提供了知識獲取的便利條件。顯然，圖書館應(yīng)當(dāng)堅持面向所有公眾實施無差別服務(wù)的人本思想，充分挖掘知識資源所蘊(yùn)藏的價值，大力開展個性化的知識推送服務(wù)，積極組建人人參與的知識共享平臺?；谌吮舅枷氲闹R交流、共享與服務(wù)，既是圖書館事業(yè)發(fā)展的價值所在，也是圖書館知識管理實施的終極目標(biāo)。

3．3 完善圖書館學(xué)理論體系

19世紀(jì)初，圖書館學(xué)的誕生實際上就是圖書館技術(shù)應(yīng)用與經(jīng)驗總結(jié)的產(chǎn)物。無論是施萊廷格的“整理說”，還是艾伯特、莫爾貝希的“技術(shù)說”，都極其強(qiáng)調(diào)圖書館工作中的實際技術(shù)與具體方法。杜威在《十進(jìn)制圖書分類法》第一版導(dǎo)言中宣稱，他不追求什么理論上的完整體系，而只是從實用的觀點出發(fā)來設(shè)法解決實際問題。〔47〕歐美圖書館學(xué)家一直有注重技術(shù)研究的傳統(tǒng)，因此圖書館學(xué)常常被看作是一門“經(jīng)驗主義”的學(xué)科，甚至被認(rèn)為只是一種“術(shù)”而不是一門“學(xué)”。20世紀(jì)40－50年代，情報學(xué)正式從圖書館學(xué)中分離出來，其重要原因就是技術(shù)學(xué)派的壯大與出走。隨著信息技術(shù)迅猛發(fā)展，國外圖書館學(xué)技術(shù)學(xué)派走入了“唯技術(shù)論”的誤區(qū)，一些激進(jìn)的學(xué)者甚至充當(dāng)起圖書館學(xué)的“掘墓人”。譬如，1977年，?？颂岢?“圖書館也將逐漸消亡，它們的歷史使命業(yè)已完成”〔48〕;1982年，蘭開斯特預(yù)言:“在下一個二十年，現(xiàn)在的圖書館可能完全消失”〔49〕。技術(shù)學(xué)派在圖書館事業(yè)發(fā)展過程中做出了卓越的貢獻(xiàn)，但是過于強(qiáng)調(diào)技術(shù)又使他們深陷圖書館與圖書館學(xué)消失的迷茫之中。顯然，技術(shù)學(xué)派對圖書館學(xué)理論體系構(gòu)建產(chǎn)生了不良影響，并在一定程度上導(dǎo)致圖書館學(xué)的學(xué)科危機(jī)。

圖書館事業(yè)從來都離不開人文精神的滋養(yǎng)，圖書館學(xué)人文因素也一直在不斷發(fā)展。文藝復(fù)興積極倡導(dǎo)個性自由和精神解放，打破了權(quán)貴階層壟斷文化盛宴的慣例，圖書館逐步向社會各階層開放。圖書館尤其是公共圖書館承擔(dān)了社會教育的重要職責(zé)，如何更好地為讀者服務(wù)是圖書館永恒的議題。愛德華茲大聲呼吁建立公共圖書館，并切實推動了確保公眾利用圖書館的立法運動。阮岡納贊提出的圖書館學(xué)五定律，深刻地揭示了圖書館學(xué)的人文思想。20世紀(jì)20－30年代，芝加哥學(xué)派從“社會”角度關(guān)注圖書館事業(yè)并形成了圖書館學(xué)人文研究的高潮，謝拉公開宣稱“圖書館事業(yè)主要還是一個人文主義的事業(yè)……我們要提醒自己記住，圖書館始于人文主義”〔50〕。盧泰宏通過分析巴特勒、謝拉、阮岡納贊等三位圖書館學(xué)巨星的人文思想，同時深入考察當(dāng)代圖書館學(xué)家的人文理念(諸如1986年施蒂格指出“人文價值觀念是圖書館職業(yè)的核心”，1987年霍利強(qiáng)調(diào)圖書館職業(yè)“基本上是一種人文職業(yè)”)，從而認(rèn)為“強(qiáng)調(diào)人文傳統(tǒng)成為圖書館學(xué)理論的一個基本點和延續(xù)不斷的學(xué)術(shù)傳統(tǒng)”?！?1〕縱觀圖書館事業(yè)與圖書館學(xué)的發(fā)展歷程，人文思想早已滲透其中并日呈壯大之勢。圖書館學(xué)發(fā)展決不能僅僅依靠“技術(shù)”，而必須高舉“人文”的旗幟。20世紀(jì)末，我國圖書館學(xué)人文學(xué)派登上歷史舞臺并做出了突出貢獻(xiàn)。人文圖書館學(xué)已經(jīng)成為圖書館學(xué)理論體系的重要組成部分，它的興起既是圖書館學(xué)學(xué)科成熟的重要標(biāo)志，也是圖書館學(xué)健康發(fā)展的必由之路。

1．〔美〕托馬斯·庫恩(T．S．Kuhn)著．金吳倫，胡新和譯．科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)．北京:北京大學(xué)出版社，2003:175－176

2．黃宗忠．堅持圖書館事業(yè)為無產(chǎn)階級政治、為生產(chǎn)、為工農(nóng)兵服務(wù)的方針．武漢大學(xué)學(xué)報，1959(7):32－43

3．曹之．古代藏書樓封閉之原因芻議．圖書館論壇，2003(6):256－257

4．蘇軾．李氏山房藏書記．見:李希沁，張淑華．中國古代藏書與近代圖書館史料．北京:中華書局，1982:21－22

5．周峰．遼金藏書家考．北方文物，2007(2):56－60

6．王美英．試論明代的私人藏書．武漢大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)，1994(4):115－119

7．曹溶．流通古書約．見:李希沁，張淑華．中國古代藏書與近代圖書館史料．北京:中華書局，1982:31－32

8．周永年．儒藏說．見:李希沁，張淑華．中國古代藏書與近代圖書館史料．北京:中華書局，1982:47 －52

9．徐壽芝．古代私家藏書與利用．山東圖書館季刊，2004(4):39－42，53

10．鄭觀應(yīng)著，陳志良選注．盛世危言．沈陽:遼寧人民出版社，1994:45

11．謝灼華．論20世紀(jì)前半葉的中國圖書館．大學(xué)圖書館學(xué)報，1999(6):22－28

12．李希沁，張淑華．中國古代藏書與近代圖書館史料．北京:中華書局，1982:196－197

13．劉國鈞．近代圖書館之性質(zhì)及公用．見:中國圖書館學(xué)會．百年文萃——空谷余音．北京:中國城市出版社，2005:24－26

14．馬宗榮．現(xiàn)代圖書館研究．見:中國圖書館學(xué)會．百年文萃——空谷余音．北京:中國城市出版社，2005:38－42

15．杜定友．圖書館學(xué)概論．上海:商務(wù)印書館，1931:3－4

16．謝灼華，彭海濱．李小緣先生在近代圖書館史研究上的地位．見:南京大學(xué)信息管理系．李小緣紀(jì)念文集．南京:南京大學(xué)出版社，2007:507－508

17．俞爽迷．圖書館與社會教育．見:中國圖書館學(xué)會．百年文萃——空谷余音．北京:中國城市出版社，2005:77－81

18．蔣永福．圖書館學(xué)也是一種人學(xué)．黑龍江圖書館，1991(6):7－10，41

19．程煥文．圖書館人與圖書館精神．中國圖書館學(xué)報，1992(2):35－42

20．蔣永福．人文圖書館學(xué)論綱．中國圖書館學(xué)報，2002(4):9－13，58

21．蔣永福．當(dāng)代中國圖書館學(xué)研究者群體的四副面孔．圖書館，2006(6):31－33

22．程煥文．圖書館人與圖書館精神．中國圖書館學(xué)報，1992(2):35－42

23．程煥文，周旭毓．權(quán)利與道德——關(guān)于公共圖書館精神的闡釋．圖書館建設(shè)，2005(4):1 －4，42

24．范并思，邱五芳，韓繼章．追尋20世紀(jì)的圖書館精神．圖書館，2002(3):1－8

25．葉繼元．中國百年圖書館精神探尋．圖書情報知識，2004(5):21－25

26．范并思．圖書館精神的歷史缺失．新世紀(jì)圖書館，2004(6):3－8

27．程小瀾．澎湃新知浙江潮瑯?gòu)智迕匚臑戦w:浙江圖書館精神百年回顧與展望．圖書館，2004(6):9－11

28．肖希明．論圖書館職業(yè)精神．圖書館論壇，2004(6):64 －66，79

29．梁燦興．重續(xù)圖書館精神的歷史鏈條——蘇州年會隨感．圖書館，2004(6):56－57

30．于良芝．未完成的現(xiàn)代性:談信息時代的圖書館職業(yè)精神．圖書館雜志，2005(4):3－7

31．李國新．日本的“圖書館自由”述論．圖書館，2000(4):12 －16，20

32．李國新．對“圖書館自由”的理論思考．圖書館，2002(1):16－21

33．蔣永福．圖書館自由:定位及其責(zé)任主體．圖書館，2006(5):8－11

34．周慧芳．圖書館自由——時代的呼喚．圖書館，2008(6):19－21

35．程煥文．圖書館權(quán)利的界定．中國圖書館學(xué)報，2010(2):38－45

36．李國新．圖書館權(quán)利的定位、實現(xiàn)與維護(hù)．圖書館建設(shè)，2005(1):1－4

37．范并思．論圖書館人的權(quán)利意識．圖書館建設(shè)，2005(2):1－5

38．梁若冰．公共圖書館:大門該為誰敞開?．光明日報，2011－2－23(9)

39．程亞男．再論圖書館服務(wù)．中國圖書館學(xué)報，2002(4):18－21

40．宋顯彪．試論圖書館員職業(yè)的核心價值．圖書館雜志，2002(9):3－5

41．范并思．圖書館核心價值研究——我們面臨的挑戰(zhàn)．圖書館建設(shè)，2007(6):15－18

42．黃宗忠．論圖書館核心價值(上)．圖書館論壇，2007(6):3－8

43．王知津，樊振佳．當(dāng)代中國語境下的圖書館核心價值．中國圖書館學(xué)報，2007(5):53－58

44．蔣永福．圖書館核心價值及其中國語境表達(dá)．國家圖書館學(xué)刊，2008(2):21－26

45．杭州和它的圖書館精神:免費開放保障文化公平．新浪網(wǎng)，http://news．sina．com．cn/c/sd/2011 －02 －24/142822008305．shtml(2011 －02 －24)．〔201－09－20〕

46．石向?qū)崳瑒⒊浚畧D書館知識管理．杭州:浙江大學(xué)出版社，2006:19

47．吳慰慈，董焱．圖書館學(xué)概論．北京:北京圖書館出版社，2002:5

48．H．Falk．The impact of computers on book and journal publication．In:J．L．Divilbiss．The economics of library automation．The 13th Annual Clinic on Library Applications of Data Processing．Graduate School of Library Science，University of Illinois at Urbana－Champaign，April 25－28，1976:72－82

49．〔美〕蘭開斯特(F．W．Lancaster)著．鄭登理，陳珍成譯．電子時代的圖書館和圖書館員．北京:科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，1985:150

50．〔美〕謝拉(J．H．Shera)．《圖書館引論》前言．見:袁詠秋，李家喬主編．外國圖書館學(xué)名著選讀．北京:北京大學(xué)出版社，1988:309－312

51．盧泰宏．圖書館的人文傳統(tǒng)與情報科學(xué)的技術(shù)傳統(tǒng)．中國圖書館學(xué)報，1992(3):4 －10，17