蘋果教育軟件的成功對(duì)我國(guó)教育軟件發(fā)展的啟示

陳晨

第二軍醫(yī)大學(xué)教育技術(shù)中心 上海 200433

在信息高度資訊化、知識(shí)普及全球化、社會(huì)認(rèn)知一體化等一系列大背景下，科技以驚人的速度改變著人們的學(xué)習(xí)、工作、生活和社交。隨著Web2.0、RSS、Wiki、Podcasting等技術(shù)的誕生，大量的資訊信息和知識(shí)內(nèi)容對(duì)傳統(tǒng)的教育體系模式帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。教育軟件作為推廣教育信息化的重要工具，是教育現(xiàn)代化改革和發(fā)展的需要。在美國(guó)，以數(shù)字化為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用十分普遍，計(jì)算機(jī)在學(xué)生中的配置比例幾乎達(dá)到一人一臺(tái)。教育軟件不僅資源豐富，而且有著很高的利用率。我國(guó)的現(xiàn)代教育技術(shù)硬件平臺(tái)在一些發(fā)達(dá)地區(qū)和國(guó)外差異并不大，但是在教育應(yīng)用軟件上投入較少，教育軟件的起步較晚，發(fā)展緩慢，種類數(shù)目雖多，但精品缺乏，質(zhì)量層次不齊，應(yīng)用平臺(tái)也很局限，難以推廣。

蘋果公司作為全球頂尖的個(gè)人電腦公司，高度重視教育行業(yè)的發(fā)展，并一直致力于教育領(lǐng)域的建設(shè)和研究，關(guān)注教育行業(yè)的變化。蘋果公司在教育軟件研發(fā)方面以及教育軟件平臺(tái)建設(shè)方面，不斷深入研究、開拓創(chuàng)新，取得令人注目的成效。目前美國(guó)的電子教科書領(lǐng)域，蘋果的iBooks軟件壟斷了約90%的市場(chǎng)份額。網(wǎng)絡(luò)公開課服務(wù)iTunes U軟件，主要提供各世界一流院校線上課程內(nèi)容和教學(xué)資源，目前已經(jīng)有超過1000所大學(xué)使用此平臺(tái)，下載量高達(dá)7億次。有超過150萬(wàn)部iPad平板電腦被美國(guó)的學(xué)校使用。蘋果在教育軟件領(lǐng)域內(nèi)的成功，對(duì)于探索我國(guó)教育軟件在教育信息化新階段的發(fā)展路徑和發(fā)展策略，確實(shí)有著很多值得借鑒的地方。

1 我國(guó)教育軟件的發(fā)展現(xiàn)狀

從20世紀(jì)80年代初的蘋果電腦到90年代隨著家用個(gè)人電腦的普及以及學(xué)校計(jì)算機(jī)教學(xué)平臺(tái)的建立，國(guó)家有關(guān)教育部門頒布相應(yīng)規(guī)劃政策，使得教育軟件在我國(guó)的發(fā)展進(jìn)入黃金期，并開始逐步市場(chǎng)化、商品化，這一過程比發(fā)達(dá)國(guó)家晚了近20多年。最初我國(guó)研發(fā)的教育應(yīng)用軟件往往以傳統(tǒng)教科書、課堂教學(xué)為藍(lán)本，形式內(nèi)容單一死板，單純地將課堂課本上的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化整合處理，缺乏互動(dòng)機(jī)制和創(chuàng)新性，發(fā)展緩慢，難以吸引學(xué)生。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，教育軟件逐步向媒體化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型。以素質(zhì)教育為目標(biāo)，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力為主，但在技術(shù)層面上以及互動(dòng)創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)結(jié)合上仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家。

2 蘋果教育軟件的優(yōu)勢(shì)

蘋果教育應(yīng)用系列軟件是基于蘋果操作系統(tǒng)開發(fā)，面向所有人群的，以數(shù)字化、多媒體和網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型應(yīng)用軟件。蘋果的應(yīng)用在線商城App Store上，擁有數(shù)以千計(jì)的教育類應(yīng)用軟件可供下載使用，平均每天的下載量達(dá)到百萬(wàn)次。學(xué)生使用它們來(lái)追蹤自己的作業(yè)，記錄課堂筆記，管理學(xué)習(xí)計(jì)劃；教師用它們來(lái)進(jìn)行授課、作業(yè)批示，整理教學(xué)資料。這些應(yīng)用軟件擴(kuò)展了課堂內(nèi)外的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，從互動(dòng)課程、學(xué)習(xí)輔助到生產(chǎn)力工具，人人都能按自己的需求獲得適合自己的教育應(yīng)用軟件。

2.1 平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

相對(duì)于平臺(tái)應(yīng)用局限的我國(guó)教育軟件，蘋果公司的硬件設(shè)備有著豐富的產(chǎn)品線，包括Mac Book Air、Mac Book Pro、iMac、Mac Mini、Mac Pro、iPod、iTouch、iPhone、iPad等，涵蓋了從筆記本到臺(tái)式機(jī)，移動(dòng)音樂播放設(shè)備到平板電腦甚至手機(jī)幾乎所有的數(shù)碼電子產(chǎn)品。截止2011年，蘋果旗下的iPod移動(dòng)音樂播放設(shè)備全球銷量高達(dá)3.2億臺(tái)，iPhone手機(jī)設(shè)備銷量1.9億臺(tái)，iPad平板電腦接近5000萬(wàn)臺(tái)銷量。在美國(guó)的教育市場(chǎng)中，蘋果產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率長(zhǎng)期位居第一。美國(guó)第三方公司調(diào)研顯示，超過50%的高校學(xué)生選擇使用蘋果電腦進(jìn)行學(xué)習(xí)工作，許多學(xué)生、教師、教育機(jī)構(gòu)的電腦首選都是蘋果。如此巨大的硬件銷售量和使用率，締造了良好的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為蘋果教育軟件的推廣普及建立了優(yōu)秀的基礎(chǔ)。

蘋果計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)，是個(gè)人計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)領(lǐng)域中的經(jīng)典，首創(chuàng)的圖形操作界面，人性化的人機(jī)交互模式，穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境，讓嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕逃ぷ髡吆蛯W(xué)習(xí)者在享受高質(zhì)量教育體驗(yàn)的同時(shí)，不必為系統(tǒng)故障而擔(dān)憂煩惱。Multi touch、Facetime、Siri等最新技術(shù)的研發(fā)，使得移動(dòng)教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)更加輕松便捷、活潑生動(dòng)，用戶可以在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間，以任何方式進(jìn)行學(xué)習(xí)、接受教育。當(dāng)學(xué)生在放學(xué)的路上時(shí)就可以通過蘋果移動(dòng)平臺(tái)設(shè)備中相應(yīng)的教育軟件完成當(dāng)天的功課作業(yè)，并通過無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，3G甚至4G通信技術(shù)將作業(yè)傳送給教師。

我國(guó)教育軟件的應(yīng)用平臺(tái)，大都還是基于傳統(tǒng)Windows操作系統(tǒng)的電腦臺(tái)式機(jī)，雖然我國(guó)計(jì)算機(jī)擁有率高達(dá)75臺(tái)/百戶，但是較之國(guó)外的多平臺(tái)研發(fā)策略，我國(guó)教育軟件的應(yīng)用平臺(tái)略顯單一，不夠多元化。相應(yīng)的應(yīng)用平臺(tái)研發(fā)領(lǐng)域，研究力量也比較薄弱，技術(shù)缺乏理論和創(chuàng)新，與其他教育形式的產(chǎn)品整合不足，相應(yīng)的平臺(tái)軟硬件資源就在很大程度上限制了教育軟件的發(fā)展推廣。

2.2 資源優(yōu)勢(shì)

蘋果應(yīng)用軟件的在線商城App Store，不但擁有蘋果自己開發(fā)的相應(yīng)軟件，而且有成千上萬(wàn)的第三方開發(fā)團(tuán)隊(duì)、開發(fā)者所制作的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的軟件資源。憑借APP Store創(chuàng)新的營(yíng)銷模式和Apple先進(jìn)的軟硬件技術(shù)平臺(tái)，越來(lái)越多的開發(fā)者甚至大學(xué)生關(guān)注到這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新興熱土中。這些軟件開發(fā)者中不乏著名的軟件公司，也有個(gè)體程序員，甚至是業(yè)余的軟件愛好者。

在教育軟件開發(fā)制作方面，我國(guó)的教育軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)大都是一些規(guī)模較小的軟件企業(yè)，第三方資源的支持力度不足，軟件開發(fā)方式單一局限，缺乏拓展創(chuàng)新，軟件架構(gòu)大多依照國(guó)外過時(shí)淘汰的老式教育軟件。

蘋果應(yīng)用軟件的更新機(jī)制也是令其閃耀出眾的重要因素之一。在軟件的開發(fā)過程中難免會(huì)隱藏一些未被發(fā)現(xiàn)的缺陷或者問題。而且隨著用戶的需求，軟件的最初版本需要通過不斷修改和完善才能達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)。因此，蘋果教育軟件會(huì)經(jīng)常性地進(jìn)行版本更新，力求修復(fù)軟件漏洞，補(bǔ)充增加軟件內(nèi)容以充分滿足使用者的需求。相比較來(lái)看，國(guó)產(chǎn)教育軟件在軟件更新這一點(diǎn)上就顯得十分薄弱。用戶在購(gòu)買軟件之后往往使用固定版本長(zhǎng)達(dá)數(shù)年之久，而更新只能通過軟件新一代產(chǎn)品或者補(bǔ)充擴(kuò)展包等形式獲取，從經(jīng)濟(jì)利益和便捷角度來(lái)看，毫無(wú)優(yōu)勢(shì)。

獲取購(gòu)買渠道也是制約我國(guó)教育軟件發(fā)展的一個(gè)重要問題。在蘋果強(qiáng)有力的高科技營(yíng)銷模式支持下，在線交易變得輕易便捷，從選擇軟件、購(gòu)買軟件到下載軟件這一系列過程，不需要幾分鐘時(shí)間即可完成。而在我國(guó)，傳統(tǒng)的銷售渠道包括書店、軟件商店、網(wǎng)上商城、郵購(gòu)等，等到軟件真正使用上時(shí)，不知浪費(fèi)了多少寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間。

2.3 種類優(yōu)勢(shì)

在App Store的教育軟件板塊中，軟件數(shù)量高達(dá)上千款，從幼兒教育到小學(xué)教育、中等教育、高等教育、成人教育等，涵蓋了幾乎每個(gè)年齡層的所有人群。蘋果甚至還針對(duì)殘障人士在App Store中推出以教育為特色的應(yīng)用板塊“Apps for Special Education”，滿足了他們?nèi)粘W(xué)習(xí)的需要，讓殘障人士重拾學(xué)習(xí)的快樂。App Store中詳細(xì)的種類劃分和質(zhì)量評(píng)分評(píng)價(jià)體系，使用戶可以給軟件留言評(píng)價(jià)或進(jìn)行打分評(píng)星，給予未使用者最直觀的選擇建議，讓每個(gè)人都能按需求喜好選擇最適合自己的那一款應(yīng)用。充分利用搜索和分類功能，用戶僅僅只要幾個(gè)簡(jiǎn)單的操作，軟件便會(huì)輕易地安裝進(jìn)相應(yīng)的蘋果硬件設(shè)備中進(jìn)行使用。

我國(guó)的各類教育軟件資源大約有數(shù)千種，其內(nèi)容涉及教學(xué)管理、教學(xué)資源庫(kù)、電子圖書館、網(wǎng)絡(luò)課程等范圍，涵蓋基礎(chǔ)教育、高等教育、技術(shù)教育等多個(gè)領(lǐng)域，雖然種類豐富，涉及領(lǐng)域廣泛，但是軟件質(zhì)量層次不齊，相應(yīng)評(píng)價(jià)體系缺乏，種類劃分模糊、混亂，沒有明確的界定，用戶很難輕松地搜尋到適合自己的那一款軟件。

3 對(duì)中國(guó)教育軟件發(fā)展的啟示

3.1 結(jié)合教育理論，融合開發(fā)技術(shù)

教育軟件作為教育的一種手段和工具，其質(zhì)量因素必定會(huì)與教育理念、教育技術(shù)相關(guān)。一款成功的教育軟件，要融合先進(jìn)的教育理論和成熟的開發(fā)技術(shù)。在學(xué)習(xí)理論和教學(xué)理論完善建立的基礎(chǔ)下，引入教育學(xué)、心理學(xué)等理論，依照教學(xué)規(guī)律和學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以技術(shù)為手段進(jìn)行開發(fā)制作才能保證教育軟件的質(zhì)量和應(yīng)用。如此，既保證了科學(xué)性，又保證了教育性和技術(shù)性。

3.2 建立評(píng)價(jià)體系，完善質(zhì)量審核

蘋果嚴(yán)格復(fù)雜的軟件質(zhì)量審核體系，杜絕了軟件質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)象，從根源上把握每一個(gè)開發(fā)環(huán)節(jié)，多角度進(jìn)行審核評(píng)價(jià)，力求每一款軟件都是精品。隨著我國(guó)教育信息化10多年的發(fā)展，教育軟件的開發(fā)規(guī)模越發(fā)龐大，研發(fā)復(fù)雜度日趨增長(zhǎng)，開發(fā)企業(yè)在開發(fā)過程中的哪一個(gè)環(huán)節(jié)如果不能很好地適應(yīng)開發(fā)工作的要求，無(wú)法保證軟件質(zhì)量時(shí)，就必須有相應(yīng)的評(píng)價(jià)質(zhì)量審核體系對(duì)其進(jìn)行修正和改善。

3.3 拓展平臺(tái)支持，結(jié)合高新技術(shù)

蘋果教育軟件的成功，很大程度上取決于其豐富的產(chǎn)品線和領(lǐng)先的新技術(shù)，而這恰恰是國(guó)產(chǎn)教育軟件的短板之處。在軟件開發(fā)的同時(shí)利用平板電腦、智能手機(jī)等新興媒體終端，加強(qiáng)多平臺(tái)硬件支持，多引進(jìn)一些國(guó)外的先進(jìn)智能技術(shù)，如多點(diǎn)觸控、語(yǔ)音識(shí)別、體感控制等，系統(tǒng)性、前瞻性地完善我國(guó)教育軟件的硬件技術(shù)支持和發(fā)展。

3.4 加大資源整合，縮短產(chǎn)品路線

國(guó)內(nèi)的教育軟件研發(fā)企業(yè)，往往為了滿足客戶需求，盲目擴(kuò)大產(chǎn)品線，導(dǎo)致其研發(fā)精力和營(yíng)銷模式過度分散，雖然種類繁多，涉及范圍廣泛，但是精品奇缺，種類重復(fù)，缺少優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。蘋果教育軟件雖然產(chǎn)品種類同樣居多，但是其開發(fā)方來(lái)自各個(gè)不同的廠商和個(gè)人，往往這些開發(fā)方都是專注于某一類教育軟件，投入目標(biāo)明確，資源整合率高，在產(chǎn)品營(yíng)銷上采取針對(duì)化、專一化。我國(guó)教育軟件發(fā)展如果能揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分利用豐富的教育資源，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求，針對(duì)某一類教育產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)研究，將會(huì)大大降低資源的浪費(fèi)和重復(fù)研發(fā)。

4 總結(jié)

我國(guó)教育信息化歷經(jīng)10多年的探求與發(fā)展，逐步進(jìn)入成熟期。教育軟件作為以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，為教育服務(wù)，培養(yǎng)和提高全民信息素養(yǎng)，適應(yīng)終身學(xué)習(xí)社會(huì)的重要教育工具，它的發(fā)展應(yīng)該得到重視和關(guān)注。蘋果教育軟件的成功對(duì)于我國(guó)教育軟件領(lǐng)域發(fā)展是一個(gè)很好的啟示，強(qiáng)烈的前瞻性和開拓性或許會(huì)為不甚明朗的我國(guó)教育軟件市場(chǎng)帶來(lái)一絲曙光。有理由相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，一些具有中國(guó)教育特色、適合我國(guó)國(guó)情的教育軟件精品將不斷推出，為我國(guó)教育生產(chǎn)力的提升和教育系統(tǒng)的整體變革帶來(lái)巨大的促進(jìn)。

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