城市近郊失地農(nóng)民心理困惑的個(gè)案研究

劉衛(wèi)春，王靖

(蘇州科技學(xué)院 傳媒科學(xué)與技術(shù)系，江蘇 蘇州 215009)

1 前言

位于長(zhǎng)三角地區(qū)的蘇州市，近年來(lái)城市規(guī)模在不斷擴(kuò)大，城市化進(jìn)程已經(jīng)進(jìn)入全面提速階段，蘇州市效的失地農(nóng)民數(shù)量日趨龐大。失地農(nóng)民既有別于農(nóng)民，又不同于城市居民，成為一個(gè)邊緣群體。失地農(nóng)民的產(chǎn)生是城市化進(jìn)程中的正?，F(xiàn)象，是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在城市化進(jìn)程中必然出現(xiàn)的一個(gè)群體。越來(lái)越多的研究表明失地農(nóng)民問(wèn)題已經(jīng)成為嚴(yán)重影響我國(guó)城市化進(jìn)程和社會(huì)穩(wěn)定的重大社會(huì)問(wèn)題。

當(dāng)今社會(huì)正值信息時(shí)代，獲取媒介信息的能力是公民最基本的能力，獲取信息的能力直接影響到享用大眾傳媒資源的有效性。本文針對(duì)個(gè)案通過(guò)訪談法，深入了解失地農(nóng)民融入城市生活之后的生活狀態(tài)和心理狀況，探討失地農(nóng)民獲取媒介信息的能力與他們自身的生活狀態(tài)和心理狀況之間的關(guān)系，探討解決失地農(nóng)民生活心理困惑，提升生活質(zhì)量的方法與措施。

2 研究過(guò)程

2.1 研究方法

針對(duì)精選的個(gè)案，應(yīng)用無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談法，重點(diǎn)了解失地農(nóng)民現(xiàn)在的工作與生活狀態(tài)，遇到的心理困惑，使用何種媒介獲取信息等。

2.2 研究對(duì)象

在蘇州高新區(qū)橫塘街道學(xué)府花苑社區(qū)內(nèi)選擇兩戶失地農(nóng)民進(jìn)行深入訪談。學(xué)府花苑社區(qū)位于蘇州國(guó)際教育園北區(qū)，蘇州國(guó)際教育園的建立，是為進(jìn)一步加快推進(jìn)蘇州市高等教育和職業(yè)教育的發(fā)展，優(yōu)化職教資源，調(diào)整布局結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大教育規(guī)模，構(gòu)筑人才高地，同時(shí)加快改變城鄉(xiāng)結(jié)合部的落后狀況，改善人民群眾生活環(huán)境，推進(jìn)城市化進(jìn)程，增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力。為全面配合國(guó)際教育園北區(qū)建設(shè)，高新區(qū)累計(jì)投入近13億元，拆除工商企業(yè)160家，民房726戶。因此選擇學(xué)府花苑是比較有代表性的。

2.3 研究資料的收集

個(gè)案一:王某，女，52歲。王某的老伴在學(xué)府花苑小區(qū)當(dāng)門(mén)衛(wèi)，兒子和朋友開(kāi)了一間小公司，兒媳也在公司幫忙。孫女就讀于學(xué)府花園幼兒園大班。王某的身體健康，為了補(bǔ)貼家用同時(shí)方便照顧孫女，她在學(xué)府花園幼兒園當(dāng)阿姨。關(guān)于拆遷后的生活狀況，王某表示有喜有憂?，F(xiàn)在搬進(jìn)了樓房，生活條件和居住環(huán)境比以前有了很大的改善，自己和老伴的工作比較適合，孫女就讀的幼兒園不論是硬件設(shè)施還是師資水平還都不錯(cuò)，并且就在小區(qū)旁邊離家很近，每天都是和她一起上學(xué)放學(xué)，接送非常方便。對(duì)于主要的心理困惑，王阿姨表示搬進(jìn)小區(qū)后，與新鄰居之間的往來(lái)比較少，樓上樓下的甚至互不相識(shí)，這讓樂(lè)于交往的王阿姨感覺(jué)很不適應(yīng)。問(wèn)及平時(shí)接觸的媒介都有哪些，王阿姨和老伴更多的時(shí)間用來(lái)看電視，手機(jī)也僅僅作為通訊工具，打電話發(fā)短信。至于兒子則不同了，兒子大專(zhuān)畢業(yè)，早就買(mǎi)了電腦，平時(shí)喜歡上網(wǎng)瀏覽各類(lèi)信息。除此之外他特意買(mǎi)了智能手機(jī)，不僅能上網(wǎng)也能處理常用的業(yè)務(wù)信息。

個(gè)案二:楊某，男，28歲，包括爸爸和媽媽和楊某一共三口人。楊某的爸爸和媽媽身體還算硬朗，都以收廢品為生。楊某在學(xué)府花苑小區(qū)一邊負(fù)責(zé)清潔工作，一邊收廢品。據(jù)他講邊做保潔邊收廢品物業(yè)每月發(fā)800元，如果單純做保潔每月1000元。問(wèn)及對(duì)現(xiàn)在生活是否滿意，主要的心理困惑都有哪些。楊某回答，雖然生活環(huán)境有了很大的改善，現(xiàn)在工資比較低只能維持生計(jì)，但是對(duì)于將來(lái)非常擔(dān)憂。他希望有機(jī)會(huì)接受正規(guī)的技能培訓(xùn)，希望有更好的工作機(jī)會(huì)，畢竟他還很年輕，未來(lái)的路還很長(zhǎng)。問(wèn)及平時(shí)接觸的媒介都有哪些，楊某回答主要以電視為主，手機(jī)僅僅用于通訊。問(wèn)及是否了解社區(qū)進(jìn)行的人才招聘專(zhuān)場(chǎng)的宣傳，他回答沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

3 研究結(jié)果

綜合個(gè)案調(diào)查結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)城市化進(jìn)程中，失地農(nóng)民的生活環(huán)境的確得到了改善。就拿國(guó)際教育園北區(qū)來(lái)說(shuō)，失地農(nóng)民搬進(jìn)了樓房，居住在由物業(yè)統(tǒng)一管理的小區(qū)內(nèi)。教育園北區(qū)內(nèi)已經(jīng)建立了社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、警務(wù)中心、城管分隊(duì)等服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，幼兒園和中小學(xué)、商業(yè)街、菜場(chǎng)等教育生活配套設(shè)施也配備到位。生活環(huán)境的改善，生活條件的便利，服務(wù)質(zhì)量的提高等，都得到了失地農(nóng)民的認(rèn)可。

但是失地農(nóng)民面臨著比普通的城市居民更加嚴(yán)峻的就業(yè)危機(jī)，面臨著適應(yīng)新的城市生活，由此也產(chǎn)生了種種心理困惑，其中比較突出的是就業(yè)和人際交往方面困惑。這和國(guó)內(nèi)已有的多項(xiàng)研究結(jié)論一致。已有研究(城市化進(jìn)程中失地農(nóng)民就業(yè)狀況對(duì)心理健康的影響分析)發(fā)現(xiàn)，我國(guó)失地農(nóng)民的心理異常率較高，在職失地農(nóng)民心理異常率為34.5%，無(wú)業(yè)失地農(nóng)民心理異常率為47.8%，高于國(guó)內(nèi)城市失業(yè)人員心理異常率28.6%，也高于發(fā)達(dá)國(guó)家失業(yè)人群的心理異常率24.3%。［1］另有調(diào)查(失地農(nóng)民與一般農(nóng)民的主觀幸福感對(duì)比調(diào)查研究)顯示，失地農(nóng)民的主觀幸福感比一般的非失地農(nóng)民分?jǐn)?shù)要低。［2］

另外，失地農(nóng)民對(duì)于媒介信息的獲取能力也是影響他們成功就業(yè)的因素之一。訪談中楊某的主要困惑是關(guān)于就業(yè)的，但對(duì)于就業(yè)信息的來(lái)源卻非常少。已有研究者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)失地農(nóng)民“不知道去哪里獲取信息”。對(duì)于他們迫切想了解的“子女教育”、“就業(yè)資訊”、“職業(yè)培訓(xùn)”等信息不知道如何去主動(dòng)獲取，從哪里獲取，這一現(xiàn)狀值得深思。

4 討論與對(duì)策

通過(guò)以上研究發(fā)現(xiàn)，失地農(nóng)民面臨的實(shí)際困難和心理困惑需要引起更多的關(guān)注。大多數(shù)失地農(nóng)民的收入較低，甚至沒(méi)有工作，收入沒(méi)有保障。在物價(jià)飛漲的城市生活中，他們承受著來(lái)自外界、家庭和自身所帶來(lái)的多重心理壓力。為了有效地解決失地農(nóng)民的心理困惑，減輕他們的心理壓力，需要政府、社區(qū)和相關(guān)的社會(huì)團(tuán)體與工作者提供行為有效的支持，具體措施如下:

第一，政府加大資金投入，解決失地農(nóng)民的就業(yè)問(wèn)題，這是他們心理困惑的根本所在。雖然本研究只訪談了兩戶失業(yè)農(nóng)民家庭，但他們卻集中反映了失地后成功就業(yè)的重要性。已有調(diào)查顯示，大約89%的農(nóng)民希望在失地后得到政府提供就業(yè)崗位的幫助，81.3%有農(nóng)民希望政府組織就業(yè)技能培訓(xùn)，77.5%的農(nóng)民希望得到具體的就業(yè)指導(dǎo)，70.2%的失地農(nóng)民希望得到及時(shí)準(zhǔn)確的用工信息。［3］

俗話說(shuō)“授之以魚(yú)，不如授之以漁”，政府加大資金投入，依托街道和社區(qū)強(qiáng)化對(duì)失地農(nóng)民的技能培訓(xùn)，以便于幫助他們成功的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。這一點(diǎn)高新區(qū)楓橋街道的做法值得效仿。據(jù)悉，近年來(lái)，楓橋街道每年都要培訓(xùn)500名以上失地農(nóng)民，已開(kāi)辦了涉外家政、水電工維修、叉車(chē)駕駛等培訓(xùn)班85期，參加培訓(xùn)的失地農(nóng)民達(dá)5942人。在引導(dǎo)性培訓(xùn)的同時(shí)，該街道還注重對(duì)業(yè)績(jī)突出創(chuàng)業(yè)者、就業(yè)者的獎(jiǎng)勵(lì)。2005年以來(lái)，該街道已經(jīng)先后表彰了34名“就業(yè)之星”與32 名“創(chuàng)業(yè)之星”。［4］

第二，依托媒介，加大有效信息的宣傳力度，提升失地農(nóng)民獲取媒介信息的能力。當(dāng)今社會(huì)正值信息大爆炸的時(shí)代，獲取媒介信息的能力無(wú)疑已經(jīng)成為提升個(gè)人素質(zhì)的有效途徑之一。失地農(nóng)民的文化水平普遍偏低，特別是中老年人，已有調(diào)查結(jié)果顯示:失地農(nóng)民中，小學(xué)文化程度者占30%，初中文化程度者占35%。［3］另外，失地農(nóng)民平時(shí)接觸最多的媒介類(lèi)型主要是電視，其次是報(bào)刊雜志，較少使用電腦或手機(jī)上網(wǎng)。

鑒于失地農(nóng)民的這些特點(diǎn)，需要依托電視，報(bào)刊雜志書(shū)籍等媒體，關(guān)注失地農(nóng)民，傳播相關(guān)信息，多多舉辦與失地農(nóng)民的相關(guān)的電視節(jié)目，在報(bào)刊雜志上開(kāi)辟失地農(nóng)民的特定專(zhuān)欄，勢(shì)必會(huì)有效地傳播信息，進(jìn)而提高失地農(nóng)民獲取信息的能力。

另外，依靠傳統(tǒng)的媒介加大社區(qū)的宣傳力度。失地農(nóng)民生活在社區(qū)之中，以社區(qū)為平臺(tái)采取多樣的宣傳手段也是提升失地農(nóng)民信息感知能力的有效措施。社區(qū)內(nèi)的宣傳欄及時(shí)張貼相關(guān)信息，貼于各幢單元門(mén)前的宣傳單更容易被人們感知，醒目的宣傳橫幅極易吸引人們的注意力。

第三，強(qiáng)化社區(qū)管理制度，提高社區(qū)的管理水平。社區(qū)的管理問(wèn)題已經(jīng)引起了政府的高度重視，設(shè)立了社區(qū)工作委員會(huì)、社區(qū)管理委員會(huì)和居民委員會(huì)，制定了進(jìn)一步加強(qiáng)基層管理隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)政策，需要重點(diǎn)研究小區(qū)的物業(yè)管理問(wèn)題，確保物業(yè)管理管到位。

另外，提高小區(qū)文明水平需要每一個(gè)居民的支持，小區(qū)管理也應(yīng)該邀請(qǐng)居民親身參與進(jìn)來(lái)。因此我們有理由相信通過(guò)政府、物業(yè)和小區(qū)居民的共同努力，采用科學(xué)的人性化的管理，小區(qū)的文明狀況能夠進(jìn)一步提高，從而保證失地農(nóng)民和其他小區(qū)里的居民擁有更好的居住環(huán)境。

第四，發(fā)動(dòng)各種社會(huì)團(tuán)體的力量，關(guān)注失地農(nóng)民的心理問(wèn)題。加強(qiáng)社區(qū)心理服務(wù)體系建設(shè)與開(kāi)展社區(qū)心理學(xué)研究已經(jīng)成為促進(jìn)人們心理健康，提升社區(qū)管理水平的最為基礎(chǔ)和最為有效的途徑之一。

2012年6月21日，心理學(xué)會(huì)社區(qū)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)在蘇州成立，該委員會(huì)是我國(guó)第一個(gè)以社區(qū)心理學(xué)命名的心理學(xué)社團(tuán)分支機(jī)構(gòu)。社區(qū)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)從社區(qū)心理學(xué)、臨床與咨詢心理學(xué)、管理心理學(xué)等多個(gè)學(xué)科的視角，以專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)理論、方法和技術(shù)為基礎(chǔ)，主要研究社區(qū)環(huán)境對(duì)群體的影響。

身處社區(qū)內(nèi)的特殊群體——失地農(nóng)民，也是社區(qū)心理學(xué)會(huì)的關(guān)注對(duì)象，社區(qū)心理學(xué)將整合各方資源，以培訓(xùn)、講座和心理咨詢等方式，側(cè)重培養(yǎng)失地農(nóng)民的社區(qū)意識(shí)和自我管理，推進(jìn)失地農(nóng)民的歸屬感，使社區(qū)成員之間互相關(guān)心與幫助，互相依賴與照顧，從而使每個(gè)社區(qū)成員(包括失地農(nóng)民)感受到自己的價(jià)值，提升社區(qū)成員(包括失地農(nóng)民)的生活質(zhì)量與身心健康水平，為建設(shè)平安社區(qū)、和諧社區(qū)、創(chuàng)新社區(qū)提供專(zhuān)業(yè)援助。

［1］張訓(xùn)保等.城市化進(jìn)程中失地農(nóng)民就業(yè)狀況對(duì)心理健康的影響分析［J］.中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2009，(9).

［2］隋華杰，冷皓凡.失地農(nóng)民與一般農(nóng)民的主觀幸福感對(duì)比調(diào)查研究［J］.農(nóng)業(yè)考古，2011，(3).

［3］徐虹，陳俊梁.城鄉(xiāng)一體化背景下失地農(nóng)民基本權(quán)益保障問(wèn)題研究［J］.中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2011，(02·上).

［4］楓橋農(nóng)民可參加免費(fèi)技能培訓(xùn)［OL］.http://www.138job.com/shtml/Article/18203/67380.shtml.