“通天著地”——民企交班的挑戰(zhàn)與出路

□文/梅新育

民營企業(yè)富二代接班的挑戰(zhàn)在于“上不通天，下不著地”，要解決好這一問題，順理成章地就需要“接地氣”與“通天”

30多年過去，改革開放初期意氣風(fēng)發(fā)的新生第一代企業(yè)家群體已經(jīng)必須直面企業(yè)經(jīng)營管理權(quán)傳承問題，民營企業(yè)交接班問題尤其突出。倘若僅僅是工薪階層人家，其財產(chǎn)跨代傳承與管理不過是單純的家庭私事，民營企業(yè)交接班問題則不同，雖然表面上也不過是私人財產(chǎn)跨代傳承與管理，但由于涉及企業(yè)能否正常運行，涉及就業(yè)、稅收等事務(wù)，就不僅僅是家族私事了，而在相當(dāng)程度上具備公共事務(wù)性質(zhì)。實際上，已經(jīng)出現(xiàn)不止一起民營企業(yè)繼承權(quán)之爭因不良律師等挑唆(當(dāng)然是打著法律的旗號)而曠日持久的案例，企業(yè)經(jīng)營陷入混亂，繼承權(quán)爭奪雙方兩敗俱傷。如果面臨交接班問題的不是一家兩家企業(yè)，而是一大批企業(yè)，政府就有必要為企業(yè)平穩(wěn)交接班創(chuàng)造條件，在必要時以適當(dāng)形式和力度進(jìn)入。在溫州等民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)如此，在某些港澳臺資、海外華人資本等特殊民族資本集中的區(qū)域，企業(yè)創(chuàng)建者面臨企業(yè)傳承的問題同樣具有普遍性。

富二代接班挑戰(zhàn)“上不通天，下不著地”

民營企業(yè)交接班，無非是兩類情形:一類是保持家族企業(yè)性質(zhì)，企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)在家族內(nèi)部傳承，即所謂“富二代”接班；一類是家族子弟對長輩生意不感興趣，或缺乏相應(yīng)能力，或兼而有之，因此需要向新的所有者轉(zhuǎn)移企業(yè)所有權(quán)，或是向新的經(jīng)營者(如職業(yè)經(jīng)理人)轉(zhuǎn)移企業(yè)經(jīng)營管理權(quán)。在這兩類情形中，又以富二代接班最為引人注目，因為這種情形下的企業(yè)傳承面臨一系列突出的挑戰(zhàn)。

并不是所有創(chuàng)業(yè)者子弟都適合稱作“富二代”，因為有一部分民營企業(yè)創(chuàng)始者子弟深度參與了創(chuàng)業(yè)過程，如江蘇紅豆集團(tuán)、浙江康奈集團(tuán)等等，這類企業(yè)的交接班嚴(yán)格說來仍然屬于創(chuàng)業(yè)者之間的交接。由于接收者早已參與公司事務(wù)多年，親身經(jīng)歷了公司創(chuàng)建、發(fā)展的大部分過程乃至全程，無論是業(yè)務(wù)能力還是社會關(guān)系都已經(jīng)在實踐中得到了相當(dāng)充分的證明，這種交接班都會比較平穩(wěn)。存在較大不確定性的是沒有參與企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程的創(chuàng)業(yè)者子弟交接班，因為他們的業(yè)務(wù)能力和社會關(guān)系，他們能否準(zhǔn)確把握員工、客戶和消費者心態(tài)，他們能否處理協(xié)調(diào)好與政府的關(guān)系……這一切都尚待證明。所謂“上不通天，下不著地”，就是這類接班者面臨的挑戰(zhàn)。

出于種種原因，將子女送往海外接受教育的風(fēng)氣在民營企業(yè)家中頗為盛行，他們的子弟往往從中小學(xué)開始就在海外生活、學(xué)習(xí)，動輒一二十年。這種做法固然有助于給繼承者提供更好機(jī)會去學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家較為先進(jìn)的科技和經(jīng)營管理知識，有助于繼承者建立海外人緣網(wǎng)絡(luò)，有助于繼承者熟悉、了解西方國家的法規(guī)和商業(yè)實踐，卻無形之中減少了他們熟悉把握國內(nèi)世態(tài)人心的機(jī)會，進(jìn)一步加劇了繼承者面臨的這種“上不通天，下不著地”問題。

海歸富二代接班“著地”之難

在“著地”方面，海歸派企業(yè)繼承人往往與員工下屬和客戶、消費者之間存在無形的隔膜，幼年出國者尤甚，而員工、客戶、消費者正是一家企業(yè)賴以立足的根基。財富和權(quán)力差異本來就在民營企業(yè)所有者和員工之間劃下了鴻溝，這就要求企業(yè)經(jīng)營者能夠跨越這道鴻溝理解員工的心理感情，從而有的放矢地制定完善規(guī)章制度，實施管理決策，而與“土鱉”經(jīng)營者相比，海歸派企業(yè)繼承人往往更難以理解、把握員工的喜怒哀樂，相應(yīng)也就難以準(zhǔn)確地實施激勵和監(jiān)督。

在把握國內(nèi)客戶和消費者心態(tài)關(guān)系方面，海歸派企業(yè)繼承人也面臨類似的問題。久居海外的他們能否準(zhǔn)確理解中國大多數(shù)居民生活方式的現(xiàn)狀及其變遷趨勢？能否準(zhǔn)確理解中國大多數(shù)居民的真實需求和消費心態(tài)？只有在這些基礎(chǔ)上，一家企業(yè)經(jīng)營者才能投消費者所好，開展對路的產(chǎn)品開發(fā)和營銷方式?？纯窗偎假I、家得寶等海外大牌企業(yè)在中國市場相繼折戟，不難推而廣之明白這一點。

假如繼承者所繼承的這家企業(yè)絕大部分業(yè)務(wù)僅僅是面向海外市場、特別是面向西方市場，是那種單純的出口加工工廠，那么把握國內(nèi)客戶和消費者心態(tài)關(guān)系的能力有所欠缺，對企業(yè)來說倒還不是生死攸關(guān)。問題是進(jìn)入新世紀(jì)以來，國內(nèi)市場正在快速膨脹，相對于出口市場日益重要，吸引了國外無數(shù)商家競折腰，將這樣一個全世界絕對規(guī)模屈指可數(shù)且增長最快的市場拱手讓人，無異于企業(yè)放棄發(fā)展的希望。

即使是面對海外市場，海歸經(jīng)歷、熟悉國外情況、特別是熟悉西方國家情況也未必就是優(yōu)勢。這首先是因為發(fā)展中國家、或曰新興市場在全球經(jīng)濟(jì)中所占份額正在快速膨脹，我國增長最快的出口市場清一色是發(fā)展中國家和地區(qū)，而一家企業(yè)無論是要維持已有的“江湖地位”不動搖，還是要趕超領(lǐng)先者，都必須在高成長市場下功夫。中國產(chǎn)業(yè)要提高出口效益，更需要從發(fā)展中國家和地區(qū)打開突破口，因為有道是“一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)做產(chǎn)品”，而中國目前還不是發(fā)達(dá)國家，中國產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中國家市場比在發(fā)達(dá)國家市場更容易贏得產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)規(guī)則的制定權(quán)，相應(yīng)也就更容易贏得高收益率。而海歸絕大多數(shù)留學(xué)于西方國家，民營企業(yè)家的海歸子弟們尤其如此，對發(fā)展中國家和地區(qū)未必熟悉。

不僅如此，某些海歸對西方國家的“熟悉”往往不過是對他們的盲目崇拜，而這種崇拜常常會蒙蔽他們的雙眼，妨礙他們作出準(zhǔn)確的判斷。

富二代接班“通天”之惑

無論是在母國還是在海外，處理、協(xié)調(diào)與政府的關(guān)系都是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵點之一，在中國這樣一個政府強勢的國家，與政府協(xié)調(diào)的“通天”工作分外重要。不必過度相信亞當(dāng)斯密或哈耶克描述的那種政府僅僅充當(dāng)“守夜人”角色情形，更不要以此為標(biāo)準(zhǔn)來對中國政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)的作用評頭品足，因為那種情形在歷史上從來就沒有出現(xiàn)過，在中國尤其不可接受。擁有強大行動能力(雖然未必輕易動用強力)的強政府從來就是中國歷史上盛世不必可少的要素，中國共產(chǎn)黨和新中國政府是在近代挽救國家危亡、趕超世界先進(jìn)國家與民族的生死斗爭中脫穎而出的，歷史賦予中國共產(chǎn)黨和新中國政府的使命就是動員全民族力量實現(xiàn)“趕超”，歷史衡量中國一切政治力量的標(biāo)準(zhǔn)也就是能否領(lǐng)導(dǎo)中國實現(xiàn)“趕超”，經(jīng)歷了歷史這樣殘酷的淘汰篩選、承擔(dān)了如此重大歷史使命的黨和政府不可能不強勢，因為不強勢就等于放棄自己的使命。相應(yīng)地，民企富二代接班成敗，衡量標(biāo)準(zhǔn)在相當(dāng)程度上取決于接班者與黨和政府協(xié)調(diào)關(guān)系如何。

在這個方面，面臨交班的民營企業(yè)家、特別是大型企業(yè)的首腦們多數(shù)是合格的，因為在30年的發(fā)展過程中，那些不合格的人、那些不會協(xié)調(diào)與黨和政府關(guān)系的人、那些企圖與黨和政府對抗的人早已被淘汰了，通過淘汰的人對黨和政府有感情，知道自己的發(fā)展離不開黨和政府的支持，至少明白與黨和政府協(xié)調(diào)關(guān)系、避免對抗的利害。但是，那些沒有經(jīng)歷坎坷磨練而接班的富二代們，是否很深刻地理解了這一點呢？他們當(dāng)中有些人會不會不了解中國國情而對西方的某些政治概念生吞活剝呢？……而這樣下去結(jié)果會不會讓他們自己最終頭破血流呢？或遲或早，或直接或間接，民營企業(yè)接班者都必須就此交出答卷。

在這個問題上，中國企業(yè)家階層及其子弟們需要明白，在中國歷史上，只要有適當(dāng)?shù)男问?，商人參政、議政不妨，但商人干政，結(jié)果從來是先造成國家悲劇，然后是他們自己在一時得意后陷入長久悲劇。無論是在商業(yè)還是在社會生活中，要想成功，知道自己干不了什么與知道自己能干什么同等重要，中國企業(yè)家階層及其子弟們應(yīng)當(dāng)把霍多爾科夫斯基之輩列為教訓(xùn)而不是引為同情對象。不必對某些不負(fù)責(zé)任、貌似為民營企業(yè)家階層鳴鑼開道的主張過度共鳴，因為受鼓動而行動的企業(yè)家們與鼓動者承擔(dān)著不對稱的風(fēng)險收益，行動的企業(yè)家們要搭上自己的全部身家，鼓動者們成則有利可圖，敗則可以用“言論自由”、“學(xué)術(shù)自由”之類旗幟護(hù)身。還有太多的鼓動者們頭腦昏昏，并不明白自己應(yīng)該要什么、自己要的究竟是什么，不可能使人昭昭。

“接地氣”與“通天”并舉

既然民營企業(yè)富二代接班的挑戰(zhàn)在于“上不通天，下不著地”，要解決好這一問題，順理成章地就需要從“接地氣”與“通天”兩個方面著手。

在“接地氣”方面，無論是讓繼承者在本家族企業(yè)從基層干起，還是讓他先到其它更為正規(guī)的企業(yè)從普通員工干起，積累經(jīng)驗，關(guān)鍵是要讓繼承者在盡可能少享受“企業(yè)繼承者”光環(huán)的環(huán)境下接受磨練，繼承吃苦奮斗精神，懂得世態(tài)人情，學(xué)會贏得員工、客戶和消費者的心。古人云:猛將必發(fā)于卒伍，宰相必起于州郡；黨和政府的組織工作在前些年過度強調(diào)選拔高學(xué)歷和國際經(jīng)歷人才之后，現(xiàn)在也轉(zhuǎn)向了強調(diào)選拔擁有基層工作經(jīng)驗的人才；以色列軍隊中沒當(dāng)過班長的人不能提拔為校官將官……企業(yè)經(jīng)營者當(dāng)可從中吸取經(jīng)驗借鑒。

從政府宏觀經(jīng)濟(jì)管理和中國經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的角度來看，民營企業(yè)繼承者“接地氣”的重要性還在于讓他們與本土社會之間建立盡可能緊密的聯(lián)系，未來國內(nèi)生產(chǎn)成本上升、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移勢在必行時，只有與本土社會聯(lián)系緊密的資本才會在制定轉(zhuǎn)移方案時充分估計本土社會的利益，從而有助于從源頭上減輕產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對本土社會的沖擊。盡管中國產(chǎn)業(yè)向海外大規(guī)模轉(zhuǎn)移尚未發(fā)生，中國仍然是跨國直接投資和國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的凈流入國，但未來一段時間內(nèi)中國必將達(dá)到資本流入流出平衡，這一點已經(jīng)得到了商務(wù)部官方的承認(rèn)。

在“通天”方面，黨和政府對此是重視的，某些省以上組織部、黨校專門針對民營企業(yè)繼承人開辦了培訓(xùn)班，就是證明。由于這類培訓(xùn)往往是免費，有些輿論非議這是拿財政資金培養(yǎng)民營企業(yè)接班人，是不合理不公平的轉(zhuǎn)移支付，其實完全是搞錯了分析視角，這不是普通的國民教育，而是政治教育，是為了防患于未然、最大限度降低未來社會沖突風(fēng)險而需要付出的教育成本。