國際型工程公司人才隊伍建設(shè)的實踐探討

● 劉朝安

工程公司通常指是以工程技術(shù)為基礎(chǔ),以工程建設(shè)為主業(yè)，具有工程項目勘察、設(shè)計、采購、建設(shè)等項目全生命周期整體服務(wù)能力，通過組織項目的實施，創(chuàng)造價值并獲取合理利潤的企業(yè)。而國際型工程公司除具有工程公司的一般特征外，還具有經(jīng)營方式國際化、業(yè)務(wù)范圍多元化、技術(shù)裝備現(xiàn)代化、項目管理科學(xué)化等主要特征。

華北電力設(shè)計院工程有限公司（下稱華北院公司）在轉(zhuǎn)型過程中，結(jié)合自身實際對“國際型工程公司”這一概念的內(nèi)涵和外延進(jìn)行了更為明確的界定?！皣H型”指公司的海外業(yè)務(wù)占到總業(yè)務(wù)一定比例，公司技術(shù)、管理、人才等各方面的素質(zhì)與國際規(guī)則接軌，各項關(guān)鍵指標(biāo)向國際水平靠攏?！肮こ坦尽笔侵敢怨こ淘O(shè)計核心技術(shù)為龍頭，以為顧客提供工程項目全生命周期的、全過程的整體服務(wù)為目標(biāo)，具備工程項目設(shè)計、采購、施工（施工管理）、運行服務(wù)等全業(yè)務(wù)鏈的服務(wù)能力，通過組織項目的實施，為客戶創(chuàng)造價值的現(xiàn)代企業(yè)。

一、國際型工程公司人才隊伍建設(shè)的目標(biāo)分析

由上可知，勘察設(shè)計企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)建國際型工程公司除要擁有先進(jìn)技術(shù)，具有工程項目全生命周期、全過程服務(wù)功能及科學(xué)的管理體系外，擁有一支適應(yīng)國際型工程公司發(fā)展要求的人才隊伍也是必不可少的因素。

由于歷史原因，在從傳統(tǒng)勘察設(shè)計轉(zhuǎn)向工程總承包、從國內(nèi)市場走向國際市場之前，勘察設(shè)計企業(yè)人才開發(fā)培養(yǎng)的主要目標(biāo)大多集中在技術(shù)專家型人才，而對與戰(zhàn)略發(fā)展相匹配的人才規(guī)劃和人才開發(fā)、人力資源管理重視不夠。由此造成了勘察設(shè)計企業(yè)熟練掌握國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)且英語能力強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人才，熟悉國際規(guī)則慣例、精通國際金融和風(fēng)險控制的經(jīng)營管理人才以及高級項目管理人才相對短缺，人才結(jié)構(gòu)、素質(zhì)、能力與國際型工程公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要存在一定差距等問題。

為此，圍繞為創(chuàng)建國際型工程公司提供人才隊伍支撐的要求，打造一支具有國際視野、熟悉國際規(guī)則和慣例、精技術(shù)、懂商務(wù)、善管理、會外語、高素質(zhì)的復(fù)合型人才隊伍；形成以創(chuàng)新型科技人才為引領(lǐng)、以技術(shù)領(lǐng)軍人才為核心、以復(fù)合型人才為骨干、以專業(yè)化人才為支撐的人才梯隊，成為勘察設(shè)計企業(yè)創(chuàng)建國際型工程公司人才隊伍建設(shè)的主要任務(wù)目標(biāo)。

華北院公司在轉(zhuǎn)型過程中，基于對這一人才隊伍建設(shè)目標(biāo)的清醒認(rèn)識，始終將人力資源作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，始終將人才隊伍建設(shè)作為公司戰(zhàn)略發(fā)展的重要支撐，對公司人才隊伍建設(shè)目標(biāo)的內(nèi)涵進(jìn)行了更為精確的闡釋。即按照公司全業(yè)務(wù)鏈條的發(fā)展模式和做強(qiáng)做優(yōu)的發(fā)展要求，強(qiáng)化適應(yīng)國際型工程公司發(fā)展的各類人員配備，完善和加強(qiáng)職業(yè)通道、績效考核、薪酬激勵、教育培訓(xùn)的四位一體人力資源管理體系，培養(yǎng)和造就一支“專業(yè)化、國際化、職業(yè)化、市場化”的四化人才隊伍，支撐公司向國際型工程公司轉(zhuǎn)型和“走出去”戰(zhàn)略的實施。

二、國際型工程公司人才隊伍建設(shè)的路徑分析及實踐

勘察設(shè)計企業(yè)作為知識密集型企業(yè),人才無疑是企業(yè)發(fā)展和保持競爭力的核心資源。勘察設(shè)計企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)建國際型工程公司必須根據(jù)戰(zhàn)略在原有人才隊伍基礎(chǔ)上加快人才隊伍建設(shè)。華北院公司在轉(zhuǎn)型過程中，主要從以下方面進(jìn)行了探索和實踐。

1.加強(qiáng)人才戰(zhàn)略研究，制定科學(xué)系統(tǒng)的人才規(guī)劃

人才隊伍建設(shè)的首要任務(wù)是依據(jù)創(chuàng)建國際型公司發(fā)展戰(zhàn)略對人才工作的總體要求，制定科學(xué)系統(tǒng)的人才戰(zhàn)略及規(guī)劃。國際型工程公司建設(shè)，必然帶來公司規(guī)模的擴(kuò)張，而企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張必然需要科學(xué)系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃確保企業(yè)人才資源的總量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)以及人工成本等符合國際型工程公司的發(fā)展要求。

華北院公司基于多年人才隊伍建設(shè)實踐，在人才戰(zhàn)略制定過程和實施方面出提煉出四項基本原則：一是堅持或保持公司人力資源總量適度從緊，尤其是傳統(tǒng)勘測設(shè)計領(lǐng)域的一般性業(yè)務(wù)崗位；二是堅持對公司戰(zhàn)略方向、關(guān)鍵或急需業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)、高水平高素質(zhì)骨干人才始終寬松；三是堅持按嚴(yán)格的人力資源計劃和流程辦事；四是堅持做到和做好與公司戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營生產(chǎn)及管理績效指標(biāo)、所在地區(qū)和行業(yè)人力資源價值、以及人力資源價格競爭水平統(tǒng)籌兼顧。

2.建立與戰(zhàn)略匹配的人才整合機(jī)制，加快復(fù)合型人才培養(yǎng)

根據(jù)國際型工程公司提供工程建設(shè)全生命周期、全過程整體服務(wù)的功能特點，需要勘察設(shè)計企業(yè)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬虐l(fā)展唯技術(shù)專家型的觀念，牢固樹立人才全面發(fā)展的科學(xué)理念，逐步從單一型人才向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。

華北院公司在實踐中注重建立人才開發(fā)培養(yǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)需求相適宜的動態(tài)調(diào)控及整合機(jī)制，積極搭建適合人才成長和使用的發(fā)展機(jī)制與平臺。其中，員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)作為一項復(fù)合型人才培養(yǎng)的有效措施發(fā)揮了重要作用。這一措施的核心思想是公司以創(chuàng)建國際型工程公司的人才需求為導(dǎo)向，構(gòu)建工程技術(shù)型、經(jīng)營管理型、項目管理型等員工職業(yè)發(fā)展通道體系，通過政策引導(dǎo)部分有潛質(zhì)的工程技術(shù)人員向經(jīng)營管理或項目管理的職業(yè)方向轉(zhuǎn)換，同時通過掛職、輪崗加強(qiáng)不同通道員工之間工作的相互交流，強(qiáng)化復(fù)合型人才培養(yǎng)。

華北院公司在注重內(nèi)部復(fù)合型人才培養(yǎng)同時，高度重視外部人才隊伍的整合使用，加強(qiáng)與外腦合作，架構(gòu)企業(yè)發(fā)展的外部資源平臺。與華北電力大學(xué)等高校和科研機(jī)構(gòu)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，利用高等院?？萍純?yōu)勢，聯(lián)合攻關(guān)開展技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)，提高企業(yè)綜合實力。與行業(yè)內(nèi)外多個企業(yè)、咨詢機(jī)構(gòu)開展廣泛合作，為公司發(fā)展提供支持和服務(wù)。

3.加強(qiáng)人才素質(zhì)能力建設(shè),提升員工職業(yè)競爭力

國際型工程公司經(jīng)營方式國際化的特點，決定了企業(yè)人才必須具有全球化視野和國際化職業(yè)素養(yǎng)。華北院公司在國際型工程公司人才素質(zhì)能力建設(shè)方面主要關(guān)注了以下四方面的內(nèi)容。

一是培養(yǎng)人才隊伍的全球化視野，樹立成為世界級優(yōu)秀企業(yè)的雄心與抱負(fù),按照國際化標(biāo)準(zhǔn)來提升自身的價值,打造在全球范圍內(nèi)與國際知名企業(yè)對話的能力和共同語言。華北院公司自1999年首次獨立承攬海外電力建設(shè)EPC項目以來，積極參與國際競爭，加強(qiáng)與國際知名企業(yè)和國外技術(shù)咨詢公司的交流與合作,使企業(yè)人才在與國際優(yōu)秀企業(yè)同臺競爭和交流合作中拓寬視野和思路，按照國際化的標(biāo)準(zhǔn)來提升自身的職業(yè)競爭能力。目前華北院公司海外項目遍及尼日利亞、白俄羅斯、印度尼西亞、阿聯(lián)酋等20多個國家和地區(qū)。

二是培養(yǎng)人才隊伍的國際化職業(yè)素質(zhì)。一方面要加強(qiáng)技術(shù)人員對國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的學(xué)習(xí)研究和掌握應(yīng)用。要使用國際通行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和語言與海外項目業(yè)主和咨詢公司打交道，增強(qiáng)與國際接軌的能力；另一方面要加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營人員和項目管理人員對國際商務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易、風(fēng)險控制、安全管理等方面的專業(yè)化職業(yè)技能培養(yǎng)，以及項目經(jīng)理對國際項目實施資源整合能力和管控能力的培養(yǎng)，滿足國際業(yè)務(wù)的職業(yè)素質(zhì)要求。

三是抓好培訓(xùn)工作。為打造適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的人才隊伍，華北院公司不斷加大培訓(xùn)工作力度和資金投入，制定了科學(xué)合理的人才培訓(xùn)計劃，開展多層次、多渠道、常態(tài)化的培訓(xùn)活動，有效緩解人才素質(zhì)能力短板問題。公司與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，邀請國內(nèi)外行業(yè)知名專家教授，開展與專業(yè)技術(shù)工作密切相關(guān)的新理論、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范的培訓(xùn),對市場營銷和項目管理人員進(jìn)行國際金融和商務(wù)知識等基礎(chǔ)知識和海外EPC項目管理、風(fēng)險管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)驗交流活動，人才隊伍的知識結(jié)構(gòu)和職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步改善。在公司培訓(xùn)同時，公司積極推進(jìn)執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)力度，截止2011年底，公司已擁有國家注冊執(zhí)業(yè)資格374人/次，近150余人通過IPMP國際項目管理師資格認(rèn)證；與此同時，公司還與華北電力大學(xué)、清華大學(xué)合作進(jìn)行人才培養(yǎng)，建立博士后工作站等；通過全方位、多渠道的培訓(xùn)為工程公司的發(fā)展、總承包項目的實施提供了強(qiáng)有力的人才保障。

四是高度重視企業(yè)人才的實踐鍛煉。國際型工程公司的業(yè)務(wù)載體是工程建設(shè)項目，華北院公司注重在工程實踐中培養(yǎng)和鍛煉項目管理、采購、施工、商務(wù)等各方面人才，加大總承包項目管理人才隊伍建設(shè)力度。在工程項目一線大膽使用年輕同志，提升員工實戰(zhàn)能力。通過在工程建設(shè)項目實施中發(fā)現(xiàn)問題、處理問題和解決問題的實踐鍛煉,促進(jìn)勘察設(shè)計企業(yè)的員工真正從設(shè)計師轉(zhuǎn)變?yōu)楣こ處?，成為國際型工程公司發(fā)展要求的人才。

4.完善人才激勵機(jī)制，吸納聚集各類人才

一是建立與國際型工程公司相匹配的任職資格管理體系和科學(xué)的人才考核評價體系，明確崗位職責(zé)、任職條件、人才評價標(biāo)準(zhǔn)和晉升管理制度等，營造公開、公平的人才競爭環(huán)境和制定靈活有效的人才引進(jìn)策略，吸納聚集符合國際型工程公司要求的各類優(yōu)秀人才；二是根據(jù)公司所處區(qū)域、各板塊發(fā)展階段以及各崗位性質(zhì)的不同，建立適合公司發(fā)展戰(zhàn)略，高彈性、高穩(wěn)定性或者兩者兼具的差異化薪酬模式，形成與國際型工程公司人才貢獻(xiàn)價值相適宜的分配體系；三是對個人與團(tuán)隊增加長短期相結(jié)合、多樣化、分層分類的激勵模式，保持和穩(wěn)定員工隊伍，吸引優(yōu)秀人才，穩(wěn)定國際型工程公司所需要的骨干人才。

5.營造和諧人際環(huán)境，培育特色企業(yè)文化

勘察設(shè)計企業(yè)知識型員工個性獨立、有思想、有主見的特點比較突出，企業(yè)內(nèi)部有效溝通和員工相互尊重尤為重要。為此，轉(zhuǎn)型企業(yè)應(yīng)建立和暢通員工溝通渠道，充分尊重和維護(hù)員工參與管理、共謀發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性，積極倡導(dǎo)簡單和諧的人際關(guān)系和生活方式，使廣大員工在相互信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧融洽的氛圍中愉快工作。通過培育先進(jìn)的企業(yè)文化，使轉(zhuǎn)型企業(yè)人才隊伍始終保持積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新的生機(jī)活力，并成為推動創(chuàng)建國際型工程公司的強(qiáng)大動力。

1.白思?。骸冬F(xiàn)代項目管理》，機(jī)械工業(yè)出版社，2010年版。