線上線下深度融合教學(xué)模式在企業(yè)ERP財務(wù)應(yīng)用課程中的應(yīng)用

章惠敏

（寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 寧波 315800）

0 引言

近幾年，線上線下混合式教學(xué)成了教學(xué)的“新常態(tài)”，從封閉的教室，突破時空，展延教學(xué)流程，但在實際的教學(xué)活動中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式仍占一定的主導(dǎo)地位，在高職會計專業(yè)的課程中，還是以教師引導(dǎo)和學(xué)生動手操作為主要內(nèi)容，以企業(yè)ERP財務(wù)應(yīng)用課程為例，學(xué)生在自主學(xué)習和操作中出現(xiàn)的問題，需要反復(fù)請教教師，這樣增加了教師的工作量，因此，整合建立線上線下教學(xué)資源，構(gòu)建“階梯式加深混合教學(xué)模式”的課程架構(gòu)，以最大化提高整體教學(xué)效果。

1 企業(yè)ERP財務(wù)應(yīng)用課程線上線下深度融合學(xué)習框架梳理

企業(yè)ERP財務(wù)應(yīng)用課程是一門實踐性較強的課程，主要講述企業(yè)ERP財務(wù)鏈與供應(yīng)鏈的應(yīng)用，以往的授課內(nèi)容主要以軟件操作為主，教師覺得脫離了軟件，就沒法上課，學(xué)生也只顧埋頭進行軟件操作，至于為什么要這么做？換一個軟件如何做？就很難理解了。課堂的時間有限，而教師又把大量的時間花在軟件操作上，會陷入軟件操作的誤區(qū)。如何以學(xué)生為中心，幫助學(xué)生有效學(xué)習，并關(guān)注學(xué)習效果和過程控制，這是教學(xué)改革要面對的問題。

筆者重新進行課程設(shè)計，以學(xué)生發(fā)展為中心，首先確定課程所期望達到的效果，課程目標要重新定位：學(xué)生不僅要學(xué)會軟件的操作，還要能理解信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理的邏輯和數(shù)據(jù)處理方向，能根據(jù)實務(wù)和具體業(yè)務(wù)要求，進行ERP各子系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置，能進行一些特殊業(yè)務(wù)的處理。所以課程設(shè)計的理念是：“往業(yè)務(wù)端再走一步”。

“往業(yè)務(wù)端再進一步”指導(dǎo)下的課程設(shè)計框架舉例，如固定資產(chǎn)管理模塊，計提折舊、增減變動、報廢毀損的賬務(wù)處理是基礎(chǔ)知識，需要記憶、理解，固定資產(chǎn)卡片的管理是實務(wù)的應(yīng)用，是基本的操作，需要從業(yè)務(wù)的角度去理解邏輯關(guān)系，固定資產(chǎn)類別設(shè)置、折舊方法設(shè)置、對應(yīng)科目等設(shè)置，是要在實際應(yīng)用的基礎(chǔ)上去思考如何設(shè)置，“再往業(yè)務(wù)端走”，就是應(yīng)用的提升，就要思考盤點各業(yè)務(wù)痛點如何在系統(tǒng)中實現(xiàn)。這樣就實現(xiàn)了由低到高的目標定位。

2 線上線下混合式教學(xué)在課程教學(xué)中的應(yīng)用關(guān)鍵點

線上線下混合式教學(xué)需要教師花時間和精力建設(shè)線上資源和設(shè)計教學(xué)上，首先，要借助有關(guān)資源和媒介構(gòu)建課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，這需要教師有一定的課程資源積累，并花費時間去建立，如何把積累的信息資源與課程的相關(guān)知識進行整合，是高校教師應(yīng)該重點思考的問題，如視頻要盡量控制在一定的時間范圍，以防學(xué)生視覺疲勞，對重難點知識如何進行闡述，在教學(xué)案例中融入課程思政元素，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀等。

其次，從學(xué)生的角度出發(fā)，以學(xué)生為主的學(xué)習模式，學(xué)生是否有興趣投入其中，高職的學(xué)生學(xué)習的主動意識薄弱，學(xué)生往往只局限于教師提供的教學(xué)資源，對知識的探索能力不夠，如何讓學(xué)生積極參與線上線下的教學(xué)活動中是重點思考的問題。

2.1 了解學(xué)生學(xué)情，構(gòu)建“階梯式加深混合教學(xué)模式”

教學(xué)是針對特定的教學(xué)對象，先要認識學(xué)生的特征，高職的學(xué)生具備一定數(shù)字計算能力和理解能力，也具備一定的網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用能力，但大部分學(xué)生學(xué)習能力較為薄弱，對于會計方面的了解和認識面很窄，基本停留在一點表象上，真正的會計方法理論和崗位能力可以說是零基礎(chǔ)。尤其是會計專業(yè)女生較多，對計算機不太敏感，再加上學(xué)生沒有實踐工作經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)的理解能力較弱。

學(xué)生的學(xué)習風格是大多數(shù)會計專業(yè)學(xué)生學(xué)習較認真，但活躍度不夠，很少有學(xué)生提問。對企業(yè)的經(jīng)營方式、業(yè)務(wù)模式認知不夠，從而會影響本課程學(xué)習。良好的學(xué)習習慣沒有養(yǎng)成，缺乏獨立自主完成任務(wù)的能力，缺少舉一反三的能力。

針對學(xué)生的這些特征，構(gòu)建“階梯式加深混合教學(xué)模式”，是一種融合實際工作崗位發(fā)展路徑的職業(yè)能力的灌輸和融入，以“學(xué)習者—探究者—專業(yè)人—職業(yè)人”為內(nèi)在自覺激發(fā)的階梯式教學(xué)模式，通過線上線下融合，其目的是力求“人職合一”。

2.2 線上線下教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計

2.2.1 線上自主學(xué)習，課證融通

課前的預(yù)習環(huán)節(jié)是這樣設(shè)計的，因為課程的實踐性很強，以往課堂上用大量的時間進行實操，學(xué)生只顧操作，很少思考為什么要這么做？換一個軟件如何做？現(xiàn)在的課程設(shè)計是課堂上要去理清知識之間的邏輯關(guān)系和數(shù)據(jù)關(guān)系，那么課前需要學(xué)生去熟悉操作，需要給學(xué)生提供操作的環(huán)境，而課程實操需要在ERP軟件中進行，院校通常使用的是用友U8軟件，U8軟件要使用，只能在本地部署，也就是在自己電腦上安裝，但安裝很復(fù)雜，學(xué)生基本不可能安裝，如何解決這一困境，新道“1+X”《業(yè)財一體信息化應(yīng)用》平臺為教師提供了在線模擬演練的環(huán)境，它的初級證書考試內(nèi)容就是ERP財務(wù)鏈，中級證書的考試內(nèi)容是ERP供應(yīng)鏈，這與課程的教學(xué)內(nèi)容相吻合，可以實現(xiàn)課證融通。

課前的預(yù)習除了模擬演練以外，還提供基礎(chǔ)的教學(xué)視頻、知識點測試，以及一些當前在會計信息化領(lǐng)域的最新資源信息等，學(xué)生通過模擬操作、觀看視頻、基礎(chǔ)知識測試，完成初步學(xué)習任務(wù)，還可以在交流平臺進行討論、提出問題等，教師收集學(xué)生線上學(xué)習的各種問題，后期在課堂教學(xué)中可以有針對性教學(xué)。

2.2.2 線下合作學(xué)習，加深學(xué)習內(nèi)容

以前課堂的教學(xué)模式是給出模擬案例，教師傳授操作步驟方法，學(xué)生按部就班操作，這樣的教學(xué)，學(xué)生很少去思考問題，都忙于埋頭操作，換個軟件就不會了。企業(yè)ERP財務(wù)應(yīng)用課程，最怕陷入軟件操作的誤區(qū)，一定要在“會操作”的基礎(chǔ)上，引發(fā)學(xué)生深層次的思考和對會計知識的綜合應(yīng)用。

在課堂教學(xué)中，有了前面的課前預(yù)習的基礎(chǔ)，一些基礎(chǔ)的操作演練可以不再重復(fù)，教師可以在課堂上用更多的時間來做問題討論式的翻轉(zhuǎn)課堂，可以針對學(xué)生在預(yù)習中遇到共性問題，指出解決的方法，理清該項目在財務(wù)會計課程中處理邏輯和結(jié)果，課堂的重點是思維訓(xùn)練，設(shè)計一些特殊的案例，讓學(xué)生討論，并到軟件中做，這個教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計，是基于真實的教學(xué)，要源于真實的應(yīng)用，可以在公眾號“用友服務(wù)”中尋找案例，看看實務(wù)界遇到了什么難題，今天看到的“微問答”，很可能就是學(xué)生明天要遇到的難題。

教師要轉(zhuǎn)換固有的思維模式，那種以為實驗課只能在線下課堂機房才能上課的觀念要轉(zhuǎn)變，任何課程都能找到適合它的教學(xué)方式和方法，不能再進行“填鴨式”的教學(xué)，線上線下要有機結(jié)合，課堂上要講重點、難點，啟發(fā)學(xué)生思考討論，帶領(lǐng)學(xué)生分析業(yè)務(wù)流程，講解相關(guān)核心知識點，讓學(xué)生帶著問題去操練，對薄弱的地方要及時進行分析、講解。

2.2.3 課后鞏固與提升

教師可以根據(jù)學(xué)生的課堂學(xué)習情況在平臺發(fā)布課后作業(yè)、相關(guān)探究任務(wù)和階段性測試，課后作業(yè)要針對學(xué)生學(xué)習中的重點難點或者差錯率較高的知識點進行布置，以鞏固知識，相關(guān)探究任務(wù)（如設(shè)計一個企業(yè)的薪酬體系），分派給小組，在下一次課堂上分享成果，在探究中學(xué)生要去調(diào)研企業(yè)，查閱一些資料，這樣既鍛煉了學(xué)生的膽量及與人溝通的能力，不僅增長了見識，還進一步明確了今后的努力方向，培養(yǎng)了學(xué)生包括社會責任感、傾聽與溝通能力、團隊合作能力等在內(nèi)的“軟技能”。階段性測試比課前預(yù)習測試難度要高，要針對重點難點的知識點精心設(shè)計。

2.2.4 考核內(nèi)容設(shè)計

線上線下混合教學(xué)，強調(diào)學(xué)生自主學(xué)習，人人都有懶惰的一面，只有制定合理的考核制度，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。對學(xué)生的成績評價，教師從原來的終結(jié)性考核改為過程性和終結(jié)性相結(jié)合的考核。要通過客觀的指標對學(xué)生的顯性能力進行評價，還要考慮學(xué)生在學(xué)習過程中的積極性、團隊協(xié)作等非客觀因素，過程性考核包括出勤、平臺學(xué)習任務(wù)、作業(yè)、階段性測試等，每個教學(xué)環(huán)節(jié)都可以加入對學(xué)生的主觀和客觀評價。終結(jié)性測試包括操作測試和理論測試，以操作測試為主，理論測試在平臺的題庫中抽取。為此，在開學(xué)第一課，就要讓學(xué)生全面了解課程考核方式，清楚成績的得分內(nèi)容。通過這些全面的評價，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，從而對課程的知識更好的應(yīng)用和掌握。

3 教學(xué)實施效果分析

課題組就企業(yè)ERP財務(wù)應(yīng)用課程，對線上線下混合教學(xué)模式進行調(diào)查問卷，學(xué)生的滿意度達到96%，是歷年來最高的，從考核的成績來分析，線上線下混合教學(xué)模式的成績優(yōu)于過去傳統(tǒng)教學(xué)模式的成績，理論知識也比較扎實，操作能力有明顯提升。還解決了上課時間不足的問題，因為線上線下混合教學(xué)模式不需要教師對整本教材進行講解，教師著重解決關(guān)鍵難點的問題，而學(xué)生也培養(yǎng)了自主學(xué)習的能力，師生互動增加，學(xué)生從被動學(xué)習模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習模式，提高了教學(xué)效率，也提升了畢業(yè)后的學(xué)習能力和工作能力。

由于學(xué)生缺少實踐工作經(jīng)驗，在具體業(yè)務(wù)應(yīng)用時，綜合應(yīng)用的能力尚不夠。靈活運用知識解決問題的能力較弱、知識點不能聯(lián)系起來應(yīng)用，因此，平時要精講多練，使學(xué)生當堂理解，當堂記住。注重培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。多搜集實際應(yīng)用的案例，多做些綜合應(yīng)用的業(yè)務(wù)練習。

4 結(jié)語

線上線下混合教學(xué)對教師來說是一個極大的挑戰(zhàn)，教師的工作量大大增加，特別是在課程平臺的建設(shè)中要花費大量的時間和精力，企業(yè)ERP財務(wù)應(yīng)用課程較早投入了在線課程建設(shè)，2018年被立項為寧波高校 慕課，2019年被立項為浙江省精品在線課程，近兩年在學(xué)校的大力支持下完成了課程視頻的拍攝，課程資源不斷豐富和完善，所以對教師來說，線上線下混合教學(xué)是挑戰(zhàn)也是機遇，教學(xué)能力、信息化應(yīng)用能力都在提高，在今后的教學(xué)中將繼續(xù)求索、不斷創(chuàng)新，提高教學(xué)效果。