ERP引領(lǐng)企業(yè)管理革命

在信息化高速發(fā)展的道路上，很多企業(yè)已經(jīng)充分意識到信息化對促進(jìn)企業(yè)提高管理、增強(qiáng)核心競爭力的重要性。所謂企業(yè)信息化，就是用先進(jìn)的信息技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計(jì)、制造、管理等，它是一個涉及全局的工作，可以及時為企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)決策提供數(shù)據(jù)信息方面的支持。

ERP作為一個較為系統(tǒng)的管理軟件，涉及到企業(yè)各個部門的相互配合和協(xié)同運(yùn)作。它包括計(jì)劃調(diào)度子系統(tǒng)、物流配送子系統(tǒng)、生產(chǎn)管理子系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)、質(zhì)量管理子系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從生產(chǎn)、銷售、財務(wù)到物流、質(zhì)控等各方面業(yè)務(wù)的銜接。ERP對管理資源的整合，業(yè)務(wù)流程的重組，組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新以及企業(yè)效能的改善都具有劃時代意義。

目前，管理軟件相互之間的信息不共享，已經(jīng)嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展，成為當(dāng)下不少企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。打破瓶頸，使信息互通、資源共享已是企業(yè)迫切需要解決的問題。ERP的實(shí)施，必然對傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想、管理方式和管理體制產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊。ERP運(yùn)作所要求的開放性、透明性、嚴(yán)密性、準(zhǔn)確性，對企業(yè)長期形成的散漫、隨意、封閉以及惰性帶來嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，實(shí)施ERP與傳統(tǒng)習(xí)慣的沖突就可能意味著一場“斗爭”。

隨著ERP的應(yīng)用，企業(yè)從過去的信息難以集成、信息匱乏的時代，進(jìn)入到信息爆炸以及決策支持需求日益迫切的時代。ERP在企業(yè)信息化領(lǐng)域耕耘多年，它發(fā)揮作用已經(jīng)不單單通過單獨(dú)的ERP軟件本身了，更多的是以ERP為核心的信息化平臺出現(xiàn)。ERP信息化平臺已經(jīng)成為一種趨勢向我們走來。

IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部對全球450多名財務(wù)總監(jiān)（CFO）所作的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管CFO在最近幾年來發(fā)揮的作用越來越大，但隨著他們的職責(zé)從財務(wù)人員逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)策略顧問，仍然需要解決一些基本的問題。大多數(shù)CFO認(rèn)為，財務(wù)部門需要極大的提高工作技能，從而實(shí)現(xiàn)更好的信息管理和管理結(jié)構(gòu)，最終降低成本。同時，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，技術(shù)上的投資還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到充分利用，只有19%的財務(wù)總監(jiān)認(rèn)為企業(yè)充分發(fā)揮了ERP系統(tǒng)的功能。他們指出，未來三年，隨著在決策支持方面對實(shí)時信息的要求越來越高，ERP系統(tǒng)的利用率可能要提高200%。

今年10月份，用友推出了不同于以往ERP系統(tǒng)的U8 V11.0。U8 V11.0不是一款單一的ERP產(chǎn)品，而是一個信息化的平臺。主要提供了五大平臺：應(yīng)用交互體驗(yàn)平臺、營銷服務(wù)管理平臺、全能商業(yè)經(jīng)營平臺、經(jīng)營管理決策平臺、信息化產(chǎn)品及服務(wù)一體化的智能云服務(wù)平臺。這一產(chǎn)品雖然是針對成長型企業(yè)推出的，但其表明了用友在信息化平臺領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，巨頭廠商的技術(shù)趨勢走向必然也會影響到其它廠商在該領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展。甲骨文的ERP在全球的聲譽(yù)也很高。其ERP系統(tǒng)Oracle E-Business Suite是一個全面的信息化平臺，它是在ERP基礎(chǔ)上對其進(jìn)行擴(kuò)展，集合了ERP、人力資源管理、客戶關(guān)系管理等多種管理軟件，是無縫集成的管理套件。

管理軟件信息化經(jīng)歷了20多年的發(fā)展，現(xiàn)在正是融合的時候。ERP系統(tǒng)不僅優(yōu)化了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，也極大地降低了戰(zhàn)略和制度的執(zhí)行成本，使企業(yè)的戰(zhàn)略和制度得以落到實(shí)處，充分體現(xiàn)了信息化促進(jìn)工業(yè)化的突出效果。