療養(yǎng)院開展崗前培訓(xùn)的重要性探討

蔣莉莉 方吉飛

(南京軍區(qū)杭州療養(yǎng)院，310007)

療養(yǎng)院開展崗前培訓(xùn)的重要性探討

蔣莉莉 方吉飛

(南京軍區(qū)杭州療養(yǎng)院，310007)

療養(yǎng)院；崗前培訓(xùn)；護士

搞好崗前培訓(xùn)不僅搭建了新聘護士實現(xiàn)從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位角色轉(zhuǎn)換的橋梁和中繼站，也增強了新聘護士對新單位的歸屬感，特別是崗前教育的核心內(nèi)容是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和醫(yī)院文化熏陶，這是對每個從醫(yī)人員必須進行的具有行業(yè)特色的思想道德教育，對他們樹立正確的人生觀、世界觀、道德觀，成為醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)工作者具有非常重要的指導(dǎo)作用和現(xiàn)實意義[1]。系統(tǒng)有效的崗前培訓(xùn)能使新護士較快地熟悉工作環(huán)境，明確工作目標，增強自信心和責(zé)任感，從而順利開始臨床工作，提高工作的效率和質(zhì)量，同時也為護士步入軍隊療養(yǎng)院奠定了良好的基礎(chǔ)。

1 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容

1.1 目的 新聘護士剛進入療養(yǎng)院，總有一種茫然的感覺，對即將面臨的臨床工作處于一種比較生疏的狀態(tài)，對于自己在這樣的新環(huán)境中需要處理的事務(wù)還沒有明確的認識[2]。崗前教育的目的是讓新護士明確在工作過程中該做什么，不該做什么，如何集中精力提高基礎(chǔ)理論和基本技能水平，迅速擺脫學(xué)生氣息，適應(yīng)軍營生活。

1.2 方法 崗前培訓(xùn)的形式主要以軍事訓(xùn)練、自學(xué)或集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的方式，由經(jīng)驗豐富的護士長或骨干進行理論授課、技能示教。為期1個月。

1.3 內(nèi)容 結(jié)合軍隊療養(yǎng)院護理工作實際，組織新護士進行為期1個月的崗前培訓(xùn)。從抓基本素質(zhì)入手，貼近臨床，強化“三基”訓(xùn)練，通過醫(yī)德規(guī)范、護理法規(guī)、規(guī)章制度、基礎(chǔ)理論知識、專業(yè)技術(shù)操作、軍人素質(zhì)等訓(xùn)練，牢固樹立全心全意為療養(yǎng)員、傷病員服務(wù)的思想。樹立“以療養(yǎng)員為中心”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高新護士的綜合素質(zhì)和能力。

2 開展崗前培訓(xùn)的重要性

2.1 是加強思想政治教育的需要 將新護士納入教育范圍，醫(yī)院和科室組織開展各種政治教育活動，如無保密等特殊要求，要把新護士作為重要教育對象，和軍人一樣接受教育，同步籌劃、同步部署、同步落實。要活躍教育方法，從護士隊伍女同志多、年輕人多的實際出發(fā)，適應(yīng)她們求新、求知、求美的要求，靈活運用現(xiàn)代化教育手段，廣泛開展群眾自我教育、開放式教育和啟發(fā)式教育。要增強教育實效，針對新護士學(xué)歷層次、閱歷經(jīng)歷、工作崗位和思想基礎(chǔ)，大力開展社會主義核心價值體系教育，突出抓好姓軍為兵、遵規(guī)守紀、職業(yè)道德和家庭婚戀等教育，不斷強化職業(yè)責(zé)任、紀律觀念、成才意識和奉獻精神，使她們明確“做什么、為什么、怎么做”，保證療養(yǎng)護理工作的落實。

2.2 是培養(yǎng)高素質(zhì)護理隊伍的需要 療養(yǎng)護理是療養(yǎng)院工作的重要部分之一，對保證療養(yǎng)任務(wù)的完成具有重要作用。平時療養(yǎng)院的工作圍繞療養(yǎng)員的身心健康展開，成為維護和提高部隊戰(zhàn)斗力的保健基地；戰(zhàn)時療養(yǎng)院作為衛(wèi)勤保障的重要力量，不僅要抽調(diào)醫(yī)療隊支援一線，而且要接受部分患者，故醫(yī)療救治和康復(fù)任務(wù)異常艱巨繁重。這些特點對療養(yǎng)院護理人員提出了新的要求，只有強化護理人才觀念，才能為促進高素質(zhì)護士成長和“專家型”護士的培養(yǎng)打下堅實的基礎(chǔ)[3]。

2.3 是減輕臨床帶教壓力[4]的需要 在新護士進入臨床工作以前進行規(guī)范化的療養(yǎng)院文化教育，使來自不同城市、不同學(xué)校的新護士都能較快熟悉療養(yǎng)院的環(huán)境、融入療養(yǎng)院文化氛圍、掌握療養(yǎng)院的管理要求，能較好、較快地適應(yīng)由護生到護士的角色轉(zhuǎn)變，從而為臨床帶教創(chuàng)造了良好的條件。新護士在臨床工作中能做到有計劃、有目標、高標準、嚴要求，減輕了臨床的帶教壓力，為提高臨床護理質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.4 是傳遞療養(yǎng)院文化的需要 療養(yǎng)院文化是療養(yǎng)院在長期發(fā)展過程中不斷研究摸索形成的，為療養(yǎng)院成員所共有的思想作風(fēng)、價值觀念和行為規(guī)范。在崗前培訓(xùn)中向新護士傳遞療養(yǎng)院精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化，讓護士進一步了解療養(yǎng)院的歷史、發(fā)展遠景、工作程序、管理制度等，使其認同療養(yǎng)院文化，改變與療養(yǎng)院文化不相適應(yīng)的個人作風(fēng)與態(tài)度，使其更快地融入療養(yǎng)院文化，將組織文化滲透到護士的觀念和行為之中[5]。

3 開展崗前培訓(xùn)的對策

3.1 培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的護理人才隊伍 療養(yǎng)院整體護理的重點是有計劃、有目的地對療養(yǎng)員進行健康教育，使其建立規(guī)律的生活方式，改變不良的生活習(xí)慣；掌握常見病防治知識，增強自我保健意識，達到短期療養(yǎng)長期受益的目的。要成為一名療養(yǎng)院合格的護士，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)掛頭牌，過硬的理論知識和技術(shù)水平為前提，強化“三基”、“三嚴”考核訓(xùn)練。時時關(guān)注護理新動態(tài)，更新新理念、新技能，提高敏銳的知識視角、觀察能力。同時，為突出療養(yǎng)院特色，加大療養(yǎng)文化服務(wù)技能培訓(xùn)，包括景觀治療、導(dǎo)練技能、茶藝等方面的知識和技術(shù)，使新護士認識到，她們是集護士、導(dǎo)游、導(dǎo)練師、茶藝師、服務(wù)員等多重身份于一體的全方面人才。

3.2 創(chuàng)新教學(xué)方法，培養(yǎng)優(yōu)秀教員 近年來，我院招聘護士呈現(xiàn)多層次選拔，包括應(yīng)屆畢業(yè)生、低年資和高年資護士，如何采用系統(tǒng)全面的培訓(xùn)方法是當前一個難題。面對培訓(xùn)時間短、師資力量少、護理人員不足的現(xiàn)狀，“走出去”與“請進來”相結(jié)合的方法運用最多，效果可見一斑。采用階梯式層級教學(xué)模式對低年資護士進行培訓(xùn)，可明顯提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)和護理工作勝任力，確保護理安全[6]。崗前培訓(xùn)后，培養(yǎng)高年資護士為優(yōu)秀小教員，鼓勵其參加繼續(xù)教育，運用零碎實踐學(xué)習(xí)法[7]，進行?？浦R、法律法規(guī)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)運用等方面知識的培訓(xùn)，充分利用零碎時間學(xué)習(xí)可提高在職護士素質(zhì)。

3.3 實施目標管理[8]目標管理高度重視目標的設(shè)置，進行系統(tǒng)整體管理，使管理過程、人員、方法和工作安排都圍繞目標運行，因而在激勵人的積極性方面，較其他管理方法更有效。由于療養(yǎng)院護士年資淺、經(jīng)驗和知識缺乏，中堅力量斷層嚴重，與療養(yǎng)院護理工作實際要求存在較大差距，客觀上護士人員少，事務(wù)性工作繁多，在職培訓(xùn)總是得不到很好的落實。在崗前培訓(xùn)措施中實施目標管理，對培養(yǎng)療養(yǎng)院護理專業(yè)人才有較顯著效果[8]，進一步提高了學(xué)習(xí)積極性，管理水平得到提升。受訓(xùn)護士的業(yè)務(wù)能力也明顯提高，技術(shù)考核成績突出，療養(yǎng)員對其護理服務(wù)質(zhì)量的滿意率達到99%。

[1]王前，鞠永和，苗木，等.新職工崗前培訓(xùn)形式的效果調(diào)查[J].現(xiàn)代醫(yī)院，2010，10(2)：124-126.

[2]鐘曉紅，劉志華.淺談崗前培訓(xùn)對醫(yī)學(xué)生的作用[J].科教文匯，2011(6)：110.

[3]劉曉潔.軍隊療養(yǎng)院護士素質(zhì)培養(yǎng)的必要性及措施[J].實用醫(yī)藥雜志，2005，22(11)：1055.

[4]黃晶，凌云霞，商艷霞，等.醫(yī)院文化教育在新聘護理人員崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].解放軍護理雜志，2010，27(7B)：1105-1106.

[5]劉紅陽，陳曉昀.在崗前培訓(xùn)中傳遞醫(yī)院文化[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報，2010，7(2)：144-145.

[6]王非凡，崔瑩，彭翠香，等.階梯式層級教學(xué)模式在神經(jīng)外科低年資護士培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].中華護理教育，2011，8(2)：79-81.

[7]余榮，劉仁群.零碎時間學(xué)習(xí)法在護士在職培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].護理研究：中旬版，2011，25(3)：743-744.

[8]葉鳳萍.療養(yǎng)院護士在職培訓(xùn)目標管理的效果[J].中國療養(yǎng)醫(yī)學(xué)，2008，17(1)：4-5.

1005-619X(2012)05-0462-02

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