論企業(yè)文化資本在構建和諧社會中的作用

魏曉星

(南華大學政治與公共管理學院，湖南衡陽421001)

自黨的十六屆六中全會以來，我黨便致力于建設和諧文化，并將其作為建構社會主義和諧社會的一項重要任務來抓。構建社會主義和諧社會是一項系統(tǒng)的全民性的重要工程，這個工程需要全社會各個方面相互促進、相互協(xié)調(diào)才能完成，企業(yè)文化資本也是必不可少的。通過企業(yè)文化凝聚而成的企業(yè)文化資本，在建設社會主義和諧社會中發(fā)揮何種作用，將是我們深入思考和不斷創(chuàng)新的問題?；谏鲜鲈颍疚膹娜齻€方面對企業(yè)文化資本在和諧社會中的作用進行研究。

一

眾所周知，所謂和諧社會就是整個社會達到全面的和諧，這是一項復雜而艱巨的工作。在這個系統(tǒng)里面，人與人之間，人與環(huán)境之間，各個群體之間，微觀與宏觀之間等方面都要達到和諧，其中還包括國家的各項措施，比如政治、經(jīng)濟、文化等方面的措施，這些措施要相互補充、相互協(xié)調(diào)。環(huán)境保護、收入分配、公眾誠信、企業(yè)文化建設等方面是社會和諧的重要指標。

法國社會學家布爾迪厄(Bourdieu)在《文化資本與社會煉金術》一書中提出，資本一般可以表現(xiàn)為三種基本形態(tài):經(jīng)濟資本、文化資本和社會資本，而這三種形態(tài)是用來生產(chǎn)或經(jīng)營以求牟利的生產(chǎn)資料和貨幣的。同時，他又指出文化資本的三種表現(xiàn)形式:“具體的形式，即精神、性格等;客觀的形式，即圖片、圖書、工具、詞典等;體制的形式，即以一種客觀化的、可以區(qū)別對待的形式存在?！辈紶柕隙蜻€指出:“文化資本是作為一種被視為正統(tǒng)的文化趣味、消費方式、文化能力和教育資歷等標志行動者的社會身份的價值形式?！币簿褪钦f，當企業(yè)的核心競爭力是那些“價值性、不可模仿性、轉(zhuǎn)移性和不可替代性”的資源，它們決定著企業(yè)技術、制度甚至產(chǎn)品在市場競爭中占有獨特優(yōu)勢，并能為企業(yè)帶來和諧發(fā)展，這就是一種不斷增值的企業(yè)文化資本。所以說企業(yè)文化資本不等同于企業(yè)文化，企業(yè)文化資本一定是包含在企業(yè)文化中的一個方面，但這并不意味著所有的企業(yè)文化都能達到企業(yè)文化資本的根本要求。企業(yè)文化資本是真正給企業(yè)創(chuàng)收的文化。因為企業(yè)文化資本是企業(yè)文化和經(jīng)濟結合的產(chǎn)物，是一種觀念形態(tài)在企業(yè)價值體系的基礎上及在生產(chǎn)經(jīng)營實踐的過程中形成的一種基本精神和凝聚力，是企業(yè)全體員工所共有的價值觀念和行為準則。這種企業(yè)文化如果沒有經(jīng)過有效的資本運作且不斷增值，是不可能成為企業(yè)文化資本的，而這個資本運作不斷增值的過程就是企業(yè)文化資本的形成過程。通過企業(yè)文化，企業(yè)內(nèi)部關懷職工，加強職工培養(yǎng)，外部促進競爭對手、消費者等和諧共處，來帶動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的提高，從而提升企業(yè)的利潤空間。

二

首先，在某種程度上，企業(yè)的文化資本成為社會穩(wěn)定的基本要素之一，不斷發(fā)展的企業(yè)文化資本可以直接影響到整個社會。企業(yè)核心的活動，如發(fā)展戰(zhàn)略、資金營運、技術創(chuàng)新、人員聘用等，一直都依附企業(yè)自身的文化氛圍。其實企業(yè)文化資本有著其他企業(yè)文化無可比擬的自我發(fā)展、完善、健全的特殊功能。企業(yè)文化資本在企業(yè)發(fā)展的同時，自身也得到發(fā)展和完善;反過來，企業(yè)文化資本又能促進和推動企業(yè)健康、快速、平穩(wěn)地發(fā)展。企業(yè)文化資本通過正面引導，幫助企業(yè)員工樹立正確的價值觀和責任感，員工再把正確的思想和行為延伸到家庭乃至整個社會。

其次，企業(yè)文化資本也是建設和諧社會的重要組成部分。不論是企業(yè)文化資本還是構建和諧社會都應該本著“以人為本”的原則，人的高度能動性使得人在企業(yè)的發(fā)展中占有主導地位。企業(yè)要通過企業(yè)文化來營造良好的企業(yè)氛圍，鼓勵大家相互學習，共同提高。當然，企業(yè)還應該對股東、中間商、消費者等高度負責，因為正是他們組成了構建和諧社會的核心。

再次，企業(yè)文化資本能促進和諧社會的實現(xiàn)。企業(yè)文化構建的重要環(huán)節(jié)就是企業(yè)文化資本的運作。企業(yè)作為社會的基本單位，其擔當?shù)牟粌H是給社會捐款捐物、慰問老人等簡單的公益活動，同時也包括企業(yè)嚴格遵守市場經(jīng)濟秩序和職業(yè)操守，嚴格執(zhí)行行業(yè)標準，還包括員工福利保障和維護客戶利益，并以保護生態(tài)環(huán)境、節(jié)約資源為責任，所以說，企業(yè)擔當好社會責任，有助于推動和諧社會的實現(xiàn)。

三

企業(yè)應切實履行自己的職責，積極培養(yǎng)符合本企業(yè)特色的企業(yè)文化和諧理念，突出發(fā)揮好企業(yè)文化資本的導向性、示范性、責任擔當?shù)茸饔?，來構建和諧社會。

第一，突顯企業(yè)文化資本的導向作用，為建設和諧社會作智力支持。通過發(fā)揮企業(yè)文化資本和諧價值觀的引導作用，明辨是非，認清思想單一化和社會思潮復雜化的關系。在企業(yè)文化的和諧理念營建中，要發(fā)揮企業(yè)文化資本的正面導向作用，堅持以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，樹立以愛國主義為核心的民族精神，堅持服務于企業(yè)員工，服務于社會大眾;在構建和諧文化的方針方面，要把握文化的多元化，明確和諧企業(yè)文化的價值訴求，促進和諧企業(yè)文化資本的價值增值;在構建和諧企業(yè)文化理念方面，要堅持中華傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化相結合，使中華傳統(tǒng)文化融入和諧企業(yè)文化的創(chuàng)新發(fā)展之中。沒有正確思想導向的企業(yè)文化，就無法形成企業(yè)的凝聚力，也就無法實現(xiàn)企業(yè)和諧，難以凝聚出推動企業(yè)科學發(fā)展的企業(yè)文化資本。紫光古漢集團提出“百善孝為先，代代相傳承”的文化理念，使中國古代養(yǎng)生秘方“古漢養(yǎng)生精”融入到中華民族幾千年來累積的“孝”文化精粹中，宣揚對老年人的孝順和關愛，并在當?shù)赝七x孝心模范，加以表彰和宣傳，掀起了一股孝敬長輩的全民“孝”潮，促進了社會的和諧進步。

第二，發(fā)揮企業(yè)文化資本正確的道德示范作用，為構筑和諧社會提供價值支撐。只有通過培養(yǎng)和諧的企業(yè)文化，并依靠企業(yè)文化的和諧理念達到企業(yè)的內(nèi)、外部和諧，才能達到以企業(yè)文化資本建設和諧社會的要求?！耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)文化和諧理念的根本，因此要正確處理企業(yè)與員工、企業(yè)與消費者、企業(yè)與競爭對手、企業(yè)與市場等各方面的關系，促進各方面和諧健康相處。一是正確看待企業(yè)與員工的關系。員工是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)發(fā)展的基本要素之一，企業(yè)必須站在員工的立場上，切實保障員工的各項利益，員工的滿意度直接影響到企業(yè)內(nèi)部的和諧問題。同時要以各種方式來調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮他們的主人翁精神來進行創(chuàng)造、生產(chǎn)，并以健康的創(chuàng)造性的企業(yè)文化資本來促進企業(yè)和員工的雙贏。二是妥善對待企業(yè)與消費者、中間商的關系。關注消費者的利益，以保護消費者利益為生產(chǎn)、銷售目標;選擇合適的中間商，在保證中間商利益的同時，注重對中間商的教育，切實做好保護消費者的權益;促進企業(yè)與中間商、消費者的和諧友好合作關系。三是正面看待企業(yè)與競爭對手之間的關系。有競爭才有發(fā)展，在競爭中深植“共贏”的發(fā)展理念，恪守市場準則、規(guī)律，保證公平、公正、公開競爭。四是企業(yè)必須注重管理者素質(zhì)的提高。企業(yè)管理者的素質(zhì)在很大程度上會影響到企業(yè)的發(fā)展水平，因此必須強化企業(yè)管理者的素養(yǎng)，將誠實守信的職業(yè)道德融入到企業(yè)的文化資本當中，用以回報和服務社會。海爾集團就有“以人為本”的文化理念，把人當作主體和目的，在企業(yè)內(nèi)營造一種被尊重、被信任、被理解的文化氛圍，使每一個主體積極地、富有責任感地從事創(chuàng)造性實踐。把嚴格的管理體制和人內(nèi)在的心靈需求和諧地結合起來，始終貫穿于海爾的管理、檢測、銷售、服務、資產(chǎn)重組、體制變換、國際經(jīng)營等過程之中。厚重的文化資本，是海爾取得成功的“金科玉律”，其成功給眾多企業(yè)提供了很好的借鑒。

第三，發(fā)揮企業(yè)文化資本的精神作用，為構筑和諧社會提供堅定的信念。企業(yè)精神應該是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，通過企業(yè)領導者的鼓勵，促使企業(yè)全體員工自覺地去完成某項工作或?qū)嵤┠撤N行為的企業(yè)凝聚力，它能夠激發(fā)企業(yè)員工的信念，提升企業(yè)的內(nèi)部活力，有效保證企業(yè)的生產(chǎn)秩序和企業(yè)文化資本的不斷增值，它是對企業(yè)價值觀念、道德標準、行為準則的概括和總結。企業(yè)精神包括參與精神、協(xié)作精神、奉獻精神和主人翁精神等。企業(yè)精神的塑造，首先是確定企業(yè)的特性，強化企業(yè)在市場經(jīng)濟中的經(jīng)營優(yōu)勢，增強員工的信心，形成企業(yè)的凝聚力，這種企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部動力就是企業(yè)文化資本的精神帶來的影響;二是培育員工樹立“爭創(chuàng)一流”的意識，使企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中獨樹一幟;三是大力提倡協(xié)作精神，使企業(yè)形成一個精誠團結的組織;四是“以人為本”，營造尊重人、關心人、理解人的文化氛圍，突出企業(yè)文化資本的精神引領作用，激勵員工的民主參與意識，使他們與企業(yè)同呼吸、共命運，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。企業(yè)文化資本精神的塑造，同時也是企業(yè)員工內(nèi)在素質(zhì)的重塑，能夠極大地激發(fā)員工對企業(yè)的認同感和責任感，使員工與企業(yè)在文化心理上達到自覺認同，保持積極向上的精神風貌。

第四，發(fā)揮企業(yè)文化資本的責任擔當作用，營造良好社會氛圍。責任是企業(yè)之基，一個企業(yè)的成功與否很大程度上取決于其社會責任感的強弱。在當前的經(jīng)濟體制下，企業(yè)不僅僅旨在依法納稅、爭取利潤最大化以及切實維護股東利益，還要把對員工關心、對消費者負責和對生態(tài)環(huán)境保護的社會責任提到同等重要的層面。其實社會責任的主動承擔，會使企業(yè)贏得更高的社會認同度，同時還有利于提高企業(yè)的社會文化形象，進一步拓展企業(yè)的社會知名度，更加深入地挖掘企業(yè)的文化價值理念，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。要想培養(yǎng)富有生命力的企業(yè)文化，就必須站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度，加大企業(yè)文化資本在社會責任中的承擔。將社會責任融入到企業(yè)文化資本中去，并把構建和諧社會作為企業(yè)之己任，已經(jīng)日漸成為企業(yè)建構企業(yè)文化資本的重要指標。毋庸置疑，在這個時代大背景下，建設和諧社會，走可持續(xù)發(fā)展之路，是每個企業(yè)的責任和義務。

［1］［法］布爾迪厄．文化資本與社會煉金術［M］．包亞明，譯．上海:上海人民出版社，1997．

［2］高宣揚．布迪厄的社會理論［M］．上海:同濟大學出版社，2004．

［3］鄒柳云．論企業(yè)文化在和諧社會建設中的作用［J］．現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2007(5)．

［4］戴秋霞．文化的力量:論企業(yè)文化資本的形成［J］．求索，2009(2)．

［5］方忠．企業(yè)文化資本內(nèi)涵及價值分析［J］．上饒師范學院學報，2009(2)．