就業(yè)心理資本——大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)因素新視野

何方芳 張廷君

（1,2.福建師范大學(xué) 公共管理學(xué)院，福建 福州 350000）

我國高等院校從1999年起開始實(shí)行全面擴(kuò)招，到了2002年就進(jìn)入了高等教育大眾化的階段。[1]隨著我國高等教育從精英化走向大眾化，更加高層次的教育越來越受到普及。在當(dāng)今超競爭（hypercompetitive）的環(huán)境下，社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、全球化競爭的日益激烈，高素質(zhì)的人才勢必會在很大程度上獲得競爭優(yōu)勢。但伴隨著高校的擴(kuò)招，大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)象浮出水面，從?？粕⒈究粕窖芯可?，甚至是博士生，呈現(xiàn)出躍進(jìn)式的趨勢。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2010年全國普通高校畢業(yè)生總數(shù)是631萬人，[2]畢業(yè)生就業(yè)率為68%。到2011年，高校畢業(yè)生的人數(shù)將創(chuàng)新高，達(dá)到660萬。加之近幾年來，隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步調(diào)整，勞動力市場的逐步強(qiáng)化，外來人才的引進(jìn)政策，使得大學(xué)生就業(yè)壓力進(jìn)一步增加。因此，研究大學(xué)生就業(yè)的影響因素，并基于此從政府、高校及其個體這三大主體層面加以矯正與扶住，對當(dāng)前促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，維持社會穩(wěn)定具有重要意義。

一、大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)因素的研究回顧

大學(xué)生就業(yè)問題一直是學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)之一，現(xiàn)有理論主要集中在社會資本、人力資本對大學(xué)生就業(yè)影響力研究方面，即“社會資本就業(yè)促進(jìn)論”與“人力資本就業(yè)促進(jìn)論”。前者認(rèn)為社會關(guān)系在大學(xué)生就業(yè)中發(fā)揮重要功能，后者作為傳統(tǒng)理論學(xué)派，認(rèn)為人力資本仍然是大學(xué)生就業(yè)最重要的因素。

（一）社會資本就業(yè)促進(jìn)論

社會資本就業(yè)促進(jìn)論流派關(guān)注社會資本，尤其是人際網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生就業(yè)的促進(jìn)作用，他們認(rèn)為，一定存量的社會資本亦是大學(xué)生就業(yè)的途徑之一。Ronald·Burt和INSEAD工商管理學(xué)院最先開始研究社會資本對就業(yè)和職業(yè)前景的影響，他們的研究表明，一個人擁有了充足的社會資本，就能得到更高的工資，提升更快，而且能在比較年輕的時候就得到提升。Mark·Granovetter等人認(rèn)為，大多數(shù)人通過人際關(guān)系找到的工作，比從廣告、獵頭公司、電子公告等其他正規(guī)手段找的工作工資要高、待遇要好，進(jìn)而他們的工作服務(wù)時間也越長[3]。馬莉萍、丁小浩通過對北京大學(xué)四屆畢業(yè)生的求職過程調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，社會關(guān)系對工作尋找的重要性日益凸顯，尤其是那些人力資本存量較低的畢業(yè)生，社會資本可以對其發(fā)揮較好的補(bǔ)充作用[4]。趙勁，陳洪玲構(gòu)建了大學(xué)生就業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)模型，他們認(rèn)為與大學(xué)生就業(yè)相關(guān)的主體有五個：政府、企業(yè)、學(xué)校、家庭與學(xué)生自身，并提出了兩條促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的路徑[5]。

（二）人力資本就業(yè)促進(jìn)論

人力資本就業(yè)促進(jìn)論主要關(guān)注人力資本的決定作用，即便承認(rèn)社會資本促進(jìn)力的存在，也強(qiáng)調(diào)人力資本在就業(yè)促進(jìn)中的主要地位。人力資本概念是由Schultz在1960年首次提出的，其基本內(nèi)涵是把人力資本分為物質(zhì)資本和人力資本兩種形式。人力資本包括勞動者的知識、技能以及體力(健康狀況)等[6]。人力資本投資對個人的就業(yè)能力有顯著促進(jìn)作用，決定著個人在勞動力市場的就業(yè)狀態(tài)，從而人力資本投資可以提高勞動力質(zhì)量和就業(yè)能力，從而促進(jìn)就業(yè)。我國一些學(xué)者也在近幾年對人力資本與就業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)證性研究。李曉濤、李旭旦等對175名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的社會資本、人力資本和就業(yè)狀況進(jìn)行調(diào)查，得出（1）網(wǎng)絡(luò)內(nèi)弱聯(lián)系越多,越可能通過關(guān)系來獲取工作。（2）在通過勞動力市場獲取工作的大學(xué)生中,性別在收入水平和離職傾向上的影響是顯著的,男性的收入水平要顯著高于女性,并且女性的離職傾向要顯著高于男性。（3）在通過關(guān)系獲取工作的大學(xué)生中,人力資本越大,工作滿意度越低;強(qiáng)聯(lián)系越多,則收入水平越高;網(wǎng)絡(luò)資源跨度越大,收入水平也越高。[7]

二、大學(xué)生就業(yè)潛能資本新視角——大學(xué)生心理資本

Seligman于2002年正式提出心理資本的概念，認(rèn)為可以將那些導(dǎo)致個體積極行為的心理因素納入資本范疇并給予更多關(guān)注。[8]Hosen（2003）等認(rèn)為心理資本包括個性品質(zhì)和傾向、認(rèn)知能力、自我監(jiān)控和有效的情緒交流品質(zhì)等。[9]Luthans（2004）從積極組織心理學(xué)和積極組織行為學(xué)角度出發(fā)，將心理資本定義為個體的積極心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)，主要包括自信或自我效能感、希望、樂觀和堅韌性四個方面。[10]Luthans（2005）等從另一角度定義心理資本為個體一般積極性的核心心理要素，具體表現(xiàn)為符合積極組織行為標(biāo)準(zhǔn)的心理狀態(tài)，它超出了人力資本和社會資本之上，并能夠通過有針對性的投入和開發(fā)而使個體獲得競爭優(yōu)勢。[11]Luthans,Youssef和Avolio（2007）認(rèn)為心理資本是指“個體的積極心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)，其特點(diǎn)包括自我效能感、樂觀、希望和韌性。[12]

（一）心理資本所具備的競爭優(yōu)勢

在Luthans等人繪制的競爭優(yōu)勢資本的擴(kuò)張模型[13]（見圖1）圖中，Luthans等指出：判斷一種資源是否能夠形成競爭優(yōu)勢的標(biāo)準(zhǔn)包括可積累性、長久性、唯一性、相互連通性和可更新性。經(jīng)濟(jì)資本只有在可積累性方面可以形成競爭優(yōu)勢，在其他方面不能形成明顯的優(yōu)勢。人力資本在可積累性方面有優(yōu)勢，在其他方面的優(yōu)勢不確定。而社會資本在唯一性、可積累性和相互連通性等方面具有優(yōu)勢，但在長久性和可更新性等方面的優(yōu)勢不明顯。[14]而心理資本在可積累性、長久性、唯一性、相互連通性和可更新性這五個方面均能形成明顯的競爭優(yōu)勢。由此可見，心理資本這種類似于狀態(tài)的積極心理力量能夠更有效地協(xié)同集約經(jīng)濟(jì)資本、人力資本和社會資本，從而達(dá)到成功。

很多學(xué)者的研究都表明，心理資本能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)或者員工的工作績效等有其積極的作用。例如，Luthans（2005）通過對422名中國員工進(jìn)行實(shí)證研究表明，員工的心理資本及希望、樂觀和堅韌性，都與他們的工作績效顯著正相關(guān)，心理資本與員工的績效工資顯著正相關(guān)。[15](p329)Larson、Carr、Luthans,youssef和 Avolio 等一些研究也也均證實(shí)了心理資本在競爭中的優(yōu)勢。[16-18]不僅如此，我國學(xué)者也針對國內(nèi)企業(yè)做了相關(guān)研究。中國人民大學(xué)的仲理峰通過對內(nèi)蒙古4家國有企業(yè)的直接領(lǐng)導(dǎo)及其下屬進(jìn)行實(shí)證研究，得出了員工的希望、樂觀和堅韌性三種積極心理狀態(tài),，都對他們的工作績效、組織承諾和組織公民行為有積極影響。[15](p332)學(xué)者們的研究均證實(shí)了心理資本在人才競爭中的優(yōu)勢地位，因此在大學(xué)生的就業(yè)競爭中，心理資本的促進(jìn)效用也是不容忽視的，只有提升大學(xué)生的心理資本，才能真正在就業(yè)上獲得競爭優(yōu)勢，面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)的同時，實(shí)現(xiàn)自我的價值。部分學(xué)者的研究成果[15-18]也已提出，通過培訓(xùn)開發(fā)大學(xué)生的心理資本，可以幫助大學(xué)畢業(yè)生有效的緩解就業(yè)壓力。不僅如此，心理資本因能夠更有效地協(xié)同集約經(jīng)濟(jì)資本、人力資本和社會資本，從而達(dá)到成功，故比其他傳統(tǒng)形式的資本更能對大學(xué)生就業(yè)起到促進(jìn)作用。

（二）大學(xué)生就業(yè)心理資本的維度及其作用

大學(xué)生就業(yè)形勢如此嚴(yán)峻，面對著如此多變和機(jī)遇的國際環(huán)境，當(dāng)代大學(xué)生必須具備高素質(zhì)的心理抗壓能力，心理素質(zhì)尤其重要。本研究將大學(xué)生就業(yè)心理資本定義為：大學(xué)生能夠滿足在就業(yè)過程中的情感要求并促進(jìn)就業(yè)成功的心理資源的總和，包括就業(yè)自我效能感、樂觀、希望、堅韌性、識別機(jī)會、抗壓力等六個基本結(jié)構(gòu)組成的一個高層次組合。大學(xué)生就業(yè)心理資本是符合積極組織行為學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的集合體，這些元素以累加和協(xié)同的方式相互發(fā)揮著作用，對大學(xué)生在就業(yè)心理資本上進(jìn)行開發(fā)、管理和激勵，它們將對大學(xué)生就業(yè)的績效和態(tài)度等產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，如圖2所示。

大學(xué)生就業(yè)的自我效能感（自信）是指大學(xué)生在就業(yè)過程中擁有表現(xiàn)和付出必要努力、成功完成具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)的自信。樂觀是指大學(xué)生對自身當(dāng)前和將來的成功做積極的歸因。希望是指大學(xué)生堅持目標(biāo)，為了成功就業(yè)而在必要時能夠重新選擇實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)的路線。堅韌性即大學(xué)生在就業(yè)上遇到問題和困境時，能夠堅持、很快恢復(fù)和采取迂回途徑來取得就業(yè)的成功。以上四個方面，是依據(jù)Luthans對心理資本的定義提出的，是不分群體的具有普遍性的四個維度，但是大學(xué)生作為一個特殊群體，在進(jìn)行就業(yè)選擇時既面對著機(jī)遇，也面對著壓力，因此，還需對Luthans的心理資本維度進(jìn)行拓展，在現(xiàn)有四維心理資本的基礎(chǔ)上，增加兩個針對大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)的心理資本維度，即識別機(jī)會和抗壓力。其中，識別機(jī)會是指大學(xué)生要感覺或認(rèn)識到市場需求，并識別和發(fā)現(xiàn)特定市場需求和專門資源間的配合，從中找到就業(yè)機(jī)會；抗壓力是指大學(xué)生要正確處理自身在就業(yè)過程中有關(guān)情緒，生理，社會，經(jīng)濟(jì)或其他因素的影響，保持良好精神健康的一種狀態(tài)。

大學(xué)生心理資本、社會資本與人力資本是促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的三維資本體系。三者是大學(xué)生的就業(yè)競爭力的重要基礎(chǔ)。其中，心理資本與人力資本是內(nèi)向型資本，它們作為個體素質(zhì)存在于勞動力本身，是個體競爭力的根本，社會資本是外向型資本，是個體競爭力促進(jìn)的輔助資本。就大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)的三維資本而言，心理資本影響著人力資本與社會資本的多寡，社會資本與人力資本又反作用促進(jìn)心理資本的發(fā)展。社會資本、人力資本和心理資本共同構(gòu)成了個體所擁有的可以客觀測量、投資開發(fā)和有效管理的人力資源。[19]其中，人力資本強(qiáng)調(diào)了“你知道什么”，社會資本強(qiáng)調(diào)“你認(rèn)識誰”，而心理資本則強(qiáng)調(diào)“你是誰”和“你想成為什么”，更加關(guān)注個體的心理狀態(tài)。很多國內(nèi)外學(xué)者也在預(yù)言，心理資本在當(dāng)今復(fù)雜多變的國內(nèi)外環(huán)境中，它是對人力資本和社會的超越，顯然心理資本的重要性已經(jīng)已經(jīng)超越了這兩者。

社會資本和人力資本的重要性不言而喻，但只有具備良好的心理素養(yǎng)，能在日新月異的競爭環(huán)境下尋找機(jī)會，突破自我，并能有堅韌的毅力，在任何壓力和失敗面前不放棄、不氣餒，更好的認(rèn)識自我，才能獲得競爭力。

三、大學(xué)生就業(yè)心理資本的干預(yù)與開發(fā)

心理資本干預(yù) （psychological capital intervention,PCD）是心理資本研究的重要內(nèi)容之一，Luthans教授在2005年提出了著名的心理資本干預(yù)模型，并通過實(shí)證研究驗證了該模型[20]。心理資本的研究對象，是可有效測量、投資開發(fā)，和加以改變和管理的的積極心理狀態(tài)。就目前形勢而言，大學(xué)生就業(yè)心理資本已經(jīng)成為了當(dāng)代大學(xué)生成功就業(yè)的關(guān)鍵所在。在機(jī)遇、壓力和挑戰(zhàn)并存的今天，大學(xué)生承受著巨大的心理壓力，這也使得心理資本理論解決就業(yè)問題的急迫性。因此，如何開發(fā)和應(yīng)用大學(xué)生心理資本已成為研究的熱點(diǎn)。本文借鑒了Luthans教授的模型，構(gòu)建了大學(xué)生就業(yè)心理資本干預(yù)與開發(fā)模型（見圖3）。

大學(xué)生就業(yè)的心理素質(zhì)在就業(yè)的系統(tǒng)中處于核心地位，對就業(yè)的成敗起著關(guān)鍵性的作用。當(dāng)前大學(xué)生心理資本存在的問題，包括自我的認(rèn)知不足，個人定位渺茫；擇業(yè)目標(biāo)模糊，自我效能較低；意志力較為薄弱，堅韌性差，并且對工作總存在“三分鐘熱度”等，對于大學(xué)生就業(yè)心理資本的培養(yǎng)，是極具迫切性的?；趫D3“大學(xué)生就業(yè)心理資本干預(yù)的影響效果圖”，從開發(fā)大學(xué)生就業(yè)的自我效能感、樂觀、希望、堅韌性、識別機(jī)會和抗壓力這6個元素著手，制定針具有針對性和兼具性的就業(yè)方案并進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)和利用，有效提升大學(xué)生自身的心理素質(zhì)，從而為大學(xué)生就業(yè)的成功奠定基礎(chǔ)。具體來說，要從政府、高校和個人著手進(jìn)行心理資本干預(yù)與培養(yǎng)，從而促進(jìn)就業(yè)穩(wěn)定性。

（一）政府：加強(qiáng)宏觀調(diào)控，發(fā)揮創(chuàng)造良好的政策環(huán)境

當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生面臨著不容樂觀的就業(yè)環(huán)境，主要表現(xiàn)在以下方面：一，大學(xué)擴(kuò)招與“名牌效應(yīng)”的矛盾。大學(xué)生擴(kuò)招使更多的學(xué)生接受高等教育，然而卻也使更多的用人單位在進(jìn)行人才甄別時過度強(qiáng)調(diào)學(xué)校品牌，忽視個體能力，導(dǎo)致擴(kuò)招反而帶來了大量較高素質(zhì)勞動力的囤積與高校教育資源的浪費(fèi)；二，工作經(jīng)驗與校園學(xué)習(xí)的矛盾。用人單位越來越強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗，許多畢業(yè)生因此被拒之門外，被剝奪了起點(diǎn)性鍛煉，無法形成心理資本、人力資本與社會資本的持續(xù)積累，而校園學(xué)習(xí)的連續(xù)性又暫時不能支持大學(xué)生較長時間的實(shí)際工作經(jīng)驗形成。三，就業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出地域的不平衡。我國的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展不平衡，勞動力大多數(shù)往經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)地區(qū)集中，西部內(nèi)陸等不發(fā)達(dá)地區(qū)，由于條件艱苦，無法成為人才吸引高地。此外，我國的政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量不高，大多集中在第一和第二產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)含量較高的第三產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)率偏低，高素質(zhì)的人才供大于求。

這意味著，政府加強(qiáng)宏觀調(diào)控，創(chuàng)造良好的政策環(huán)境是培育大學(xué)生心理資本、社會資本與人力資本的前提。政府需調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，推動一、二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)同拉動轉(zhuǎn)變，同時，政府要建立健全人事制度和社會保障制度，完善《勞動合同法》，消除大學(xué)生就業(yè)的政策障礙，并出臺一些針對待業(yè)失業(yè)畢業(yè)生繼續(xù)教育與能力培訓(xùn)政策，以提升他們的能力和競爭力，為大學(xué)畢業(yè)生樹立希望，增加就業(yè)機(jī)會。此外，應(yīng)為準(zhǔn)備畢業(yè)的大學(xué)生提供鍛煉機(jī)會，從而增強(qiáng)大學(xué)生本身的就業(yè)能力，也可以使其獲得更多的社會資本和人力資本。同時，規(guī)范就業(yè)市場，完善市場機(jī)制，為大學(xué)畢業(yè)生提供公平、公正、公開的就業(yè)環(huán)境，切實(shí)扭轉(zhuǎn)就業(yè)市場的不公現(xiàn)象。

（二）高校：加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)，培育心理資本

隨著我國政治經(jīng)濟(jì)科技的飛速發(fā)展及其國家對基礎(chǔ)設(shè)施的大量投入，專業(yè)的需求量出現(xiàn)不同，短線專業(yè)供需逐年上升，特別是一些“民生專業(yè)”，而很多長線專業(yè)接受的是競爭和飽和。同時，在我國高校教育的體制問題上還存在著如何擴(kuò)大供給的問題。在市場經(jīng)濟(jì)中，我們可以通過價格機(jī)制的調(diào)節(jié)來平衡商品的供求；但在我國高等教育問題上，供給的不足是與大學(xué)生素質(zhì)的下降對等的。[21]伴隨著高校間競爭的日益激烈，部分學(xué)校增開專業(yè)的同時，大學(xué)生所接受的知識和觀點(diǎn)停滯不前，與市場需求脫節(jié)，導(dǎo)致供給與需求矛盾的加劇，這些問題更加要求加大高校就業(yè)指導(dǎo)的力度。

對應(yīng)屆畢業(yè)生，高校在進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)時，不僅要提升畢業(yè)生的面試技巧，更好的向用人單位展示自己的能力，取得求職成功，更需要全面開發(fā)大學(xué)生的就業(yè)能力，從入學(xué)開始培養(yǎng)。關(guān)注大學(xué)生心理資本的培育和開發(fā)，將大學(xué)生心理資本教育和培育貫徹到專業(yè)課程中，更加注重學(xué)生自身的素質(zhì)發(fā)展和興趣愛好，經(jīng)常舉辦一些社會實(shí)踐和活動，增強(qiáng)大學(xué)生信心和希望。

與此同時，學(xué)校還要進(jìn)行教育改革。我國高校從1999年起開始擴(kuò)招，導(dǎo)致了畢業(yè)生的供需不平衡，因此，高校所有行文都要在 “人力資本存量—教育成本—規(guī)模效益”框架下去思考，不能把高校變成追求功利的工具[22]。

（三）個人：制訂實(shí)際的個人職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)自身價值最大化

當(dāng)前，我國大學(xué)生畢業(yè)生本身存在著就業(yè)心理問題。隨著近幾年國家經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，大學(xué)生的就業(yè)觀念發(fā)生了很大的變化，大學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)呈現(xiàn)出一種由高層次需求向低層次需求逐漸下降的趨勢?，F(xiàn)在的大學(xué)生大部分都是獨(dú)生子女，他們的自我中心主義和完美主義等非理性思想比較嚴(yán)重，他們在擇業(yè)過程中不是考慮這份職業(yè)自己獲得的可能性，而是更多的考慮用人單位是否能滿足自己的需求，他們的個人價值和社會價值呈現(xiàn)出不明狀態(tài)。

因此，大學(xué)生要增強(qiáng)自身就業(yè)能力的培養(yǎng)，在大學(xué)期間不僅要很好的掌握知識，還要了解社會和用人單位的要求，早做準(zhǔn)備。多參與社會實(shí)踐活動，識別各種就業(yè)機(jī)會。這就要求大學(xué)生要制訂實(shí)際的個人職業(yè)生涯規(guī)劃，并有正確的發(fā)展目標(biāo)。同時，要樹立起正確的就業(yè)觀，對就業(yè)做積極的歸因，不因一時的失敗而喪失信心。

同時，還要提升社會資本和人力資本。大學(xué)生要提升自身的質(zhì)量，全面提高綜合素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)，多與身邊的老師、同學(xué)、朋友溝通。不僅如此，大學(xué)畢業(yè)生也要調(diào)整自身的價值取向，在就業(yè)過程中需以實(shí)現(xiàn)自身的社會價值為前提，要秉持吃苦耐勞的精神，發(fā)展自身的創(chuàng)新意識。

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