濟(jì)南軍區(qū)三級醫(yī)藥衛(wèi)生科技查新站的發(fā)展現(xiàn)狀與思考

王軍紅，趙麗艷，吳蓉

濟(jì)南軍區(qū)三級醫(yī)藥衛(wèi)生科技查新站的發(fā)展現(xiàn)狀與思考

王軍紅，趙麗艷，吳蓉

采取資料收集、問卷調(diào)查、個別訪談和座談討論等方法，對濟(jì)南軍區(qū)三級醫(yī)藥衛(wèi)生科技查新站的建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研。針對三級查新站建設(shè)中存在的問題，提出要進(jìn)一步完善落實規(guī)章制度，加強(qiáng)信息資源的共建共享，提高查新人員的綜合素質(zhì)，拓展醫(yī)學(xué)信息服務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)全區(qū)醫(yī)學(xué)科技查新工作的全面發(fā)展。

科技查新；基層機(jī)構(gòu)建設(shè)

軍區(qū)各三級醫(yī)藥衛(wèi)生科技查新站自1995年建站以來，在軍區(qū)衛(wèi)生部查新領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，多年來為軍區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生科研立項、成果獎勵出據(jù)了客觀公正的咨詢和查新報告；為醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展、重大醫(yī)療救援、醫(yī)療糾紛處置以及科技人員的論文寫作提供了豐富的信息資料；在減少醫(yī)院科研工作的低水平重復(fù)、保證科技成果質(zhì)量、提高全區(qū)醫(yī)學(xué)科研管理水平方面發(fā)揮了重要作用[1]。但是，由于各醫(yī)院對查新工作的重視程度不同，對信息資源建設(shè)的投入不均，加上缺乏明確的目標(biāo)牽引和科學(xué)的評價體系，各三級查新站的發(fā)展尚不夠平衡、建設(shè)還較為隨意。為進(jìn)一步促進(jìn)三級查新站的建設(shè)和發(fā)展，筆者協(xié)同相關(guān)專家對軍區(qū)7個三級查新站近10年來的查新工作進(jìn)行了一次全面調(diào)研，通過實地考察、當(dāng)面交流、深入分析，認(rèn)為各三級查新站應(yīng)在完善自身能力的基礎(chǔ)上不斷開拓進(jìn)取，以用戶需求為導(dǎo)向，不斷提高信息服務(wù)能力，提升用戶滿意度，通過與查新用戶建立長期、穩(wěn)固、互動的動態(tài)合作關(guān)系促進(jìn)查新站的長遠(yuǎn)發(fā)展。

1 查新工作現(xiàn)狀

1.1 查新項目完成情況2000～2009年軍區(qū)三級查新站共完成查新項目2 284項。其中，立項查新1 276項占55.87%，成果查新889項占38.92%，其他查新119項占5.21%。完成查新項目較多的單位（300項以上）有4個，分別是第150醫(yī)院、軍區(qū)總醫(yī)院、第153醫(yī)院、第88醫(yī)院（圖1）。近年來，第88醫(yī)院、第150醫(yī)院查新站較多地參與了軍區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生項目的成果報獎查新，通過密切協(xié)作和交流，其機(jī)構(gòu)建設(shè)得到較快發(fā)展，業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量得到極大提升。當(dāng)前，各三級查新站的工作主要是為本單位的科研立項課題和成果報獎服務(wù)，專利新藥查新等其他目的的信息服務(wù)開展較少，軍區(qū)級和總后級課題查新較少。

2 存在的主要問題

2.1 查新人員力量相對不足查新人員是科技查新工作的實施者,其人員素質(zhì)是保證科技查新質(zhì)量的關(guān)鍵。查新人員不僅應(yīng)具備專業(yè)知識和技能,還應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。各三級查新站雖設(shè)有專職查新人員，但人員流動性大，查新人員年齡偏大，新上崗人員業(yè)務(wù)水平參差不齊，查新隊伍后備力量不強(qiáng)、專業(yè)水平有待提高。

2.2 數(shù)據(jù)庫建設(shè)不均衡數(shù)據(jù)庫是科技查新工作中不可缺少的重要信息來源,是保證查新質(zhì)量的前提。目前，各三級查新站的數(shù)據(jù)庫多是單獨引進(jìn),由于各個單位所具有的經(jīng)濟(jì)實力不同,客觀上造成了各查新站專業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)不均衡的現(xiàn)象。另外，由于后續(xù)資金的投入問題，致使現(xiàn)有的部分?jǐn)?shù)據(jù)庫收錄的范圍和年限不夠廣泛。

2.3 查新服務(wù)范圍較局限由于軍隊科技獎勵和科研立項制度的改革，各三級查新站的查新業(yè)務(wù)數(shù)量逐漸萎縮，部分查新站的工作僅限于單位的立項課題查新，工作職能發(fā)生變化，業(yè)務(wù)功能有所弱化。數(shù)據(jù)庫、文獻(xiàn)資源利用程度相對不高，多樣化醫(yī)學(xué)信息服務(wù)如專題檢索、課題跟蹤、論文引證分析等服務(wù)尚需加強(qiáng)。

3 建議

3.1 加強(qiáng)查新管理、完善落實各項規(guī)章制度軍區(qū)衛(wèi)生部查新領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)查新指導(dǎo)與查新管理工作。從查新人員、查新信息資源建設(shè)以及查新工作的各個流程等多個方面出發(fā),按照管理科學(xué)化、規(guī)范化的指導(dǎo)思想，建立一整套統(tǒng)一的規(guī)章制度和查新質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)體系。具體的內(nèi)容應(yīng)包括：科技查新工作總則、科技查新工作實施細(xì)則、科技查新審核制度、科技查新從業(yè)人員行為準(zhǔn)則、查新機(jī)構(gòu)的管理與監(jiān)督條例、查新機(jī)構(gòu)檔案管理制度、查新收費管理規(guī)定、科技查新質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等。通過給予政策與技術(shù)上的支持與指導(dǎo)，引領(lǐng)全區(qū)查新工作全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，使軍區(qū)醫(yī)學(xué)科技查新工作更好地為科研和醫(yī)院發(fā)展服務(wù)。

3.2 加大數(shù)據(jù)庫建設(shè)及文獻(xiàn)采集的整合力度、實現(xiàn)查新資源的共建共享隨著文獻(xiàn)載體種類的增多和價格的上漲，一次文獻(xiàn)的獲取成本增加，另外，各三級查新站受經(jīng)費的制約，在數(shù)據(jù)庫及文獻(xiàn)采集上存在“各自為政”的局面，文獻(xiàn)保障能力還無法滿足廣大科研人員的專業(yè)需求。為解決上述矛盾，確保查新質(zhì)量和查全率，應(yīng)強(qiáng)化各三級查新站的支撐條件，包括必備的檢索工具、數(shù)據(jù)庫以及檢索手段和通訊設(shè)備，大力加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)及文獻(xiàn)采集的整合力度。具體方案可在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過把各三級查新站的自建數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范化的技術(shù)處理，將分散的文獻(xiàn)資源進(jìn)行集成整合，依托互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)全區(qū)范圍內(nèi)的查新信息資源共建共享，加大對科技查新工作條件的支持力度。

3.3 注重查新人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)針對各三級查新站查新、審核人員多為兼職的現(xiàn)象，為改變查新人員素質(zhì)參差不齊的局面，首先應(yīng)提高科技查新從業(yè)人員的準(zhǔn)入門檻，凡是進(jìn)入科技查新行業(yè)的人員,必須經(jīng)過相關(guān)考試獲得全軍醫(yī)藥衛(wèi)生科技查新/審核資質(zhì)證書，方能從事科技查新和查新審核員工作。其次，對現(xiàn)有查新人員，實行定期集中培訓(xùn),只有通過培訓(xùn)且成績合格者，才能繼續(xù)從事科技查新工作。另外，可考慮制定查新人員進(jìn)修計劃，各三級查新站可選派人員到上級查新站進(jìn)修學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)實踐中鍛煉提高查新人員的業(yè)務(wù)技能。通過專家授課和技能培訓(xùn)的方式，以老帶新、新老共進(jìn),全面提高查新人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。

3.4 建立完善考評激勵機(jī)制、積極拓展信息服務(wù)領(lǐng)域查新工作是一項政策性、專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的情報服務(wù)工作，每一項查新都需要查新人和審核人付出較多的時間與精力。為保證查新質(zhì)量，應(yīng)不斷強(qiáng)化查新機(jī)構(gòu)和人員的責(zé)任意識、服務(wù)意識，建立健全查新機(jī)構(gòu)考評、查新人員獎勵等機(jī)制，通過定期召開軍區(qū)查新工作會議，對工作成績突出的查新機(jī)構(gòu)和個人給予表彰鼓勵，對由于自身因素發(fā)展不好的查新機(jī)構(gòu)應(yīng)督促改進(jìn)限期達(dá)標(biāo)。各查新站要積極創(chuàng)新工作模式，對查新用戶進(jìn)行服務(wù)需求細(xì)分，必須時刻關(guān)注用戶的科研發(fā)展情況，特別是重點學(xué)科、學(xué)術(shù)帶頭人的科研動態(tài)[2]。主動開展全文傳遞、引文統(tǒng)計、課題跟蹤、博碩士開題和專利新藥查新等情報服務(wù)。通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高服務(wù)對象對查新站的滿意度和忠誠度，通過開展多樣化的醫(yī)學(xué)信息服務(wù)，積極配合醫(yī)院、研究院所的醫(yī)、教、研工作，為醫(yī)院及科研管理部門的科學(xué)決策提供咨詢服務(wù)，充分發(fā)揮軍隊醫(yī)藥衛(wèi)生科技查新站的咨詢服務(wù)功能，發(fā)揮查新人員的參謀助手作用。

[1]羨秋盛，李炳汝，王軍紅，等.查新站的建設(shè)與發(fā)展體會[J].實用醫(yī)藥雜志，2007，24(2)：244-245.

[2]周靜珍，馮君，鮑志彥.江蘇省高校開展科技查新工作的SWOT分析和戰(zhàn)略選擇——例析南京工業(yè)大學(xué)科技查新工作站[J].圖書館建設(shè)，2009，(4)：50-53.

[2011-02-22收稿，2011-03-20修回]

Three-tier medical sci-tech novelty retrieval station in theater:current status of development and consideration

LI Bing-ru，WANG Jun-hong，XIAN Qiu-sheng.
The Center of Medical Sci-tech Information Research of Jinan Military Region，Jinan，Shandong 250022，China

By the way of survey on the type of data collection，questionnaire investigation,interview differently and panel discussion,the construction status of the three-tier medical sci-tech novelty retrieval stations in theater are studied in this paper.To promote an all-round development of medical sci-tech novelty retrieval in theater,the authors put forward the following suggestions based on the existing problems:futher implementing the rules and regulations,promoting information resources construction and sharing,enhancing the overall quality of novelty retrieval professionals and extending information service functions.

Sci-tech novelty search；Primary department building

G354

A

250022山東濟(jì)南，濟(jì)南軍區(qū)醫(yī)學(xué)科技情報研究中心（王軍紅，吳蓉）；250014山東濟(jì)南，71939部隊衛(wèi)生隊（趙麗艷）

圖1 2000～2009年各三級查新站查新數(shù)量

1.2 查新隊伍建設(shè)情況目前，軍區(qū)三級查新站共有27人從事查新工作，其中專職查新人員3名占11.11%，審核人員均為兼職。為了做好查新工作，提高查新報告質(zhì)量，各三級查新站注重對在職人員的專業(yè)培訓(xùn)，共有62人次參加了總后、軍區(qū)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，11人獲得軍隊查新資格證書，5人獲得軍隊審核資格證書。

1.3 查新文獻(xiàn)資源建設(shè)情況文獻(xiàn)資源是開展查新工作的基礎(chǔ)條件，各三級查新站對此都比較重視。經(jīng)過10余年的建設(shè)，各三級查新站的軟、硬件建設(shè)都有了很大的發(fā)展。各三級查新站基本保證設(shè)有專門的查新場所與設(shè)備，查新數(shù)據(jù)庫基本做到清華同方全文數(shù)據(jù)庫（CNKD）、中國生物醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫（CBMdisc）、Pubmed數(shù)據(jù)庫必備。另外，不少查新站根據(jù)自身情況又新增了一批數(shù)據(jù)庫和聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)，增訂了一些重要的中外文醫(yī)學(xué)期刊。如88醫(yī)院新增EMCC、超星電子圖書，并為全院醫(yī)務(wù)人員在互聯(lián)網(wǎng)上建起“醫(yī)師的個人數(shù)字圖書館”；150醫(yī)院新增萬方全文數(shù)據(jù)庫、外文期刊整合全文數(shù)據(jù)庫；軍區(qū)疾病預(yù)防控制中心和150醫(yī)院都與解放軍醫(yī)學(xué)圖書館建立了館際互聯(lián)，實現(xiàn)了文獻(xiàn)資源的完全共享。

1.4 發(fā)表論文及獲獎情況2000～2009年，各三級查新站在完成查新任務(wù)的基礎(chǔ)上，還積極開展學(xué)術(shù)研究，撰寫論文，參加軍內(nèi)外學(xué)術(shù)研討。10年間共發(fā)表論文149篇，主編參編論著14部，4家查新站獲得軍隊科技進(jìn)步三等獎共10項，3家查新站獲省科技技術(shù)獎各1項。

[本文編輯：宋敏]