許多年前,蘇格蘭有個(gè)手藝高超的老木匠,他的手下有兩個(gè)學(xué)徒。高個(gè)兒學(xué)徒眼力好,腦子靈活,動(dòng)手能力強(qiáng);矮個(gè)兒學(xué)徒很勤奮,只是做事時(shí)顯得有些“拖泥帶水”。
一天,老木匠對(duì)兩個(gè)學(xué)徒說:“你們已經(jīng)學(xué)到了足以養(yǎng)家糊口的手藝,按照老規(guī)矩,我掌握的最精湛的手藝只能傳給一個(gè)人,我要一碗水端平,選出最合適的接班人?!?br/> 老木匠讓兩個(gè)人學(xué)徒劍到山上砍木材,然后做一個(gè)板凳——誰做出來的成品好,誰就是獲勝者。第二天,兩個(gè)學(xué)徒上山了。高個(gè)兒學(xué)徒選了一棵又高又粗的楊樹,矮個(gè)兒學(xué)徒則選了一棵又矮又細(xì)的楊樹。
日上三竿,他們把砍好的楊樹運(yùn)到家里,開始動(dòng)手做家具。做家具最重要的是選好木材。高個(gè)兒學(xué)徒砍的樹又粗又壯,材質(zhì)好,加上他干活很快,第一時(shí)間就把木凳做好了。矮個(gè)兒學(xué)徒選的木材不那么優(yōu)良。做活也慢,不用說,兩個(gè)學(xué)徒誰優(yōu)誰劣,勝負(fù)立判。
老木匠問矮個(gè)兒學(xué)徒:“你做的凳子品相不好,而且費(fèi)時(shí)較多。我不明白,樹林里那么多又高、叉又粗的樹,你為何挑了一棵不入眼的?”
矮個(gè)兒學(xué)徒說:“我發(fā)現(xiàn),那些又高又粗的樹上大多筑有鳥巢,我在樹下甚至能聽到小鳥的叫聲。所以,我就選了一棵又細(xì)又矮的?!?br/> 最后,矮個(gè)兒學(xué)徒被選為接班人。老木匠認(rèn)為,一個(gè)沒有愛心的生意人是難成大事的。相比之下,矮個(gè)學(xué)徒更勝一籌。
多年后,矮個(gè)學(xué)徒成立了自己的家具公司。當(dāng)別的公司在壓低工人工資、以次充好擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模時(shí),他的公司卻腳踏實(shí)地,以最優(yōu)的品質(zhì)、最合理的價(jià)格占領(lǐng)著市場。每逢重大節(jié)日,他還會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送一些家具給那些生活貧困的人。很快,矮個(gè)兒學(xué)徒的公司成為家具行業(yè)的龍頭老大。
他就是蘇格蘭家具大亨諾爾斯,一個(gè)心中充滿愛的成功商人。有人問他成功的秘訣,他淡淡一笑:“我之所以成功,是因?yàn)樾睦镉肋h(yuǎn)裝著消費(fèi)者?!?br/>