商貿(mào)企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)

　　 摘 要:多元化經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代企業(yè)增強(qiáng)實(shí)力常用的手段，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展必須具備的能力。文章認(rèn)為，以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)，實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，也是培養(yǎng)和維護(hù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和多元化戰(zhàn)略應(yīng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在業(yè)務(wù)整合中強(qiáng)化核心能力，才能更好促進(jìn)商貿(mào)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
　　 關(guān)鍵詞:多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 核心競(jìng)爭(zhēng)力 整合 商貿(mào)企業(yè)
　　 中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
　　 文章編號(hào):1004-4914（2012）05-269-02
　　
　　 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)只有積極提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的合理應(yīng)用，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。杭州市土特產(chǎn)集團(tuán)公司作為一家始創(chuàng)于上世紀(jì)50年代的商貿(mào)企業(yè)，進(jìn)入21世紀(jì)，在銳意體制改革的基礎(chǔ)上，調(diào)整優(yōu)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，致力于通過(guò)發(fā)掘資源優(yōu)勢(shì)，在多元化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，注重主業(yè)優(yōu)勢(shì)的打造，有效提升企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力，目前集團(tuán)公司已經(jīng)發(fā)展成為一家具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代商貿(mào)企業(yè)，躋身于浙江省供銷社系統(tǒng)“十強(qiáng)社有企業(yè)”和全國(guó)供銷社系統(tǒng)“百?gòu)?qiáng)企業(yè)”行列。
　　 一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
　　 1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是美國(guó)著名戰(zhàn)略學(xué)家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上提出來(lái)的。它是指企業(yè)長(zhǎng)期累積形成并特有的，能使企業(yè)在某一領(lǐng)域中持續(xù)具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是其他企業(yè)所沒(méi)有或不及的，能夠?yàn)槠髽I(yè)獲得較大的差別利益、為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)發(fā)展的能力的核心能力。其特點(diǎn)是：具有獨(dú)特性、領(lǐng)先性和持久性，同時(shí)具備自身的業(yè)務(wù)拓展能力和為客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值的能力。
　　 2.本公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。目前，杭州市土特產(chǎn)集團(tuán)公司已擁有一支戰(zhàn)略眼光遠(yuǎn)、決策能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、協(xié)作精神好的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)堅(jiān)持以人為本、重視企業(yè)文化建設(shè)，為每位員工提供充分拓展自我價(jià)值的發(fā)展空間，并激發(fā)了全體員工尤其是廣大專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和一線員工學(xué)知識(shí)、學(xué)技能、比貢獻(xiàn)的積極性和主動(dòng)性。通過(guò)不斷推進(jìn)企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為打造和諧、可持續(xù)發(fā)展提供了可靠的保證。
　　 獨(dú)特性。主要表現(xiàn)為有獨(dú)特的企業(yè)文化、有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓優(yōu)勢(shì)、以及在經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品營(yíng)銷等方面擁有一大批具有較高專業(yè)水平、豐富工作經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)和管理人才，這些都是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、具有恒久活力的重要發(fā)展基礎(chǔ)。
　　 領(lǐng)先性。主要表現(xiàn)為觀念的領(lǐng)先，企業(yè)人才儲(chǔ)備充足，還有一支訓(xùn)練有素、技能嫻熟、能夠適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷和專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的員工隊(duì)伍；管理技術(shù)的領(lǐng)先，即指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域已經(jīng)形成了信息化管理的技術(shù)優(yōu)勢(shì)；市場(chǎng)的領(lǐng)先，即指企業(yè)已經(jīng)建立了覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)和擁有的市場(chǎng)份額。
　　 持久性。主要表現(xiàn)為企業(yè)在近10多年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，與中石油、中石化、中策橡膠、娃哈哈等國(guó)內(nèi)知名大企業(yè)集團(tuán)，建立了旨在雙贏的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作經(jīng)營(yíng)關(guān)系，積累了豐富的與國(guó)內(nèi)知名大企業(yè)交往洽談和合作的經(jīng)驗(yàn)，因此企業(yè)具有長(zhǎng)期與國(guó)內(nèi)知名企業(yè)合作的優(yōu)勢(shì)。
　　 二、多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略含義及其優(yōu)勢(shì)
　　 1.企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的定義及其優(yōu)勢(shì)。多元化經(jīng)營(yíng)最早是由美國(guó)著名的產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略專家安索夫于20世紀(jì)50年代提出來(lái)的。到了20世紀(jì)70年代，多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在西方各國(guó)廣泛應(yīng)用。多元化經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)在現(xiàn)有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，向本行業(yè)以外發(fā)展，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，向其他行業(yè)投資，使企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等資源得到充分利用。
　　 實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)，商貿(mào)企業(yè)能取得以下優(yōu)勢(shì)：
　　 首先，形成范圍經(jīng)濟(jì)。范圍經(jīng)濟(jì)是指企業(yè)在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，增加商品種類后使得單位成本的降低。多元化經(jīng)營(yíng)，能使企業(yè)降低成本，具備商品差異化優(yōu)勢(shì)，還可利用原來(lái)的營(yíng)銷資源銷售多種商品，憑借企業(yè)原有的品牌優(yōu)勢(shì)，為新品種開(kāi)拓市場(chǎng)。
　　 其次，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，消費(fèi)者需求呈現(xiàn)多樣性、層次性、流行性特點(diǎn)?，F(xiàn)代科技迅速發(fā)展，產(chǎn)品更新?lián)Q代和消費(fèi)升級(jí)加快，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大。企業(yè)實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，向新興行業(yè)、新成長(zhǎng)領(lǐng)域拓展，能降低企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)。
　　 最后，挖掘企業(yè)潛力。一些企業(yè)多少存在資源利用不足的現(xiàn)象。采取多元化經(jīng)營(yíng)則可充分挖掘這部分潛能，合理配置資源，提高資源利用效率，提高企業(yè)整體盈利能力。
　　 當(dāng)然，多元化經(jīng)營(yíng)也有不足之處，如專業(yè)人才缺乏、管理難度增加、經(jīng)營(yíng)特色不鮮明和因經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)等。
　　 2.本公司多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的演化。伴隨著國(guó)家由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變和發(fā)展的歷程，杭州市土特產(chǎn)公司自上世紀(jì)80年代以來(lái)，公司多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略演化經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：
　　 第一，1980年～2000年，拓展渠道，多元出擊，主要是依靠經(jīng)營(yíng)渠道、成本優(yōu)勢(shì)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，一方面在傳統(tǒng)的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)上挖掘潛力，穩(wěn)固經(jīng)營(yíng)；另一方面，在開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)新領(lǐng)域新品種上加大力度，為實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。杭州市土特產(chǎn)公司由專業(yè)經(jīng)營(yíng)竹木柴炭等日用雜品和棉麻茶繭等農(nóng)副產(chǎn)品，逐步開(kāi)拓并形成炊事機(jī)具、裝飾材料、摩托車、輕紡化纖原料、辦公自動(dòng)化設(shè)備等多門類經(jīng)營(yíng)格局。進(jìn)入90年代以后，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，公司多門類經(jīng)營(yíng)受到市場(chǎng)多渠道競(jìng)爭(zhēng)的沖擊，幾經(jīng)沉浮。
　　 第二，2001年～2008年，整固主業(yè)，適當(dāng)拓展。主要是適應(yīng)市場(chǎng)流通格局的變化，通過(guò)調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，有進(jìn)有退，果斷收縮退出傳統(tǒng)的土特產(chǎn)日用雜品經(jīng)營(yíng)，整合資源加大對(duì)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)的投入，逐步做大做強(qiáng)，形成了以棉花、橡膠和合成樹脂等生產(chǎn)資料為經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)主業(yè)三足鼎立局面。在專業(yè)化經(jīng)營(yíng)已經(jīng)確立優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先地位的同時(shí)，實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)，拓展經(jīng)營(yíng)方式，由單一的商品經(jīng)營(yíng)向資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和多元化項(xiàng)目投資領(lǐng)域跨越。憑借自身積累和不動(dòng)產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展對(duì)外合作和招商引資，謀求投入發(fā)展具備市場(chǎng)潛力和良好勢(shì)頭的項(xiàng)目。先后成功合作開(kāi)發(fā)了20萬(wàn)平方米的住宅樓盤、土特產(chǎn)展銷中心、經(jīng)濟(jì)型商務(wù)酒店、餐飲酒店、工業(yè)園區(qū)生產(chǎn)基地等項(xiàng)目。
　　 第三，2009年～至今，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，主業(yè)延展。主要是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的變化，修正多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向，為企業(yè)新一輪發(fā)展做好充分準(zhǔn)備，著力練好內(nèi)功，夯實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，理性投資的理念，穩(wěn)固現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，著力培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶資源，深化戰(zhàn)略合作，依托和發(fā)掘上游優(yōu)質(zhì)資源平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓相關(guān)連帶延伸的多元石化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，同時(shí)尋求在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的投資發(fā)展商機(jī)。
　　 三、核心競(jìng)爭(zhēng)力與多元化經(jīng)營(yíng)的相互關(guān)系
　　 1.核心競(jìng)爭(zhēng)力是實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)的根本依托。（1）核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的根本依托。企業(yè)進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，應(yīng)是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)用與延伸。因此，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，必須充分考慮其核心競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)造。（2）核心能力是新業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)和內(nèi)在依靠，是新業(yè)務(wù)發(fā)展的源泉。采取多元化戰(zhàn)略時(shí)，正確利用企業(yè)已經(jīng)建立起的核心能力，有助于企業(yè)以更低的成本，更迅速地占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大份額，進(jìn)而維持或擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　 2.企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)是培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。（1）不同的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之間可以通過(guò)共享同一戰(zhàn)略性資源或核心能力，從而獲得共享優(yōu)勢(shì)。（2）戰(zhàn)略相關(guān)性的多元化有助于增強(qiáng)現(xiàn)有的核心能力，因?yàn)樵诎l(fā)展新業(yè)務(wù)的實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)能學(xué)到新的技能、經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)更多的收入。這反過(guò)來(lái)又會(huì)提高其現(xiàn)有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性資源的質(zhì)量，使核心能力得以增值。（3）企業(yè)如果將經(jīng)營(yíng)僅局限于某一特定領(lǐng)域，這可能會(huì)造成資源的閑置、浪費(fèi)。因此，適度、適時(shí)地推進(jìn)多元化戰(zhàn)略能充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，有效利用資源，稀釋經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，有利于進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　
　　 因此，以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)，實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)才是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。在實(shí)踐上，杭州市土特產(chǎn)集團(tuán)公司較好地處理了核心競(jìng)爭(zhēng)力與多元化經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，在多元化的過(guò)程中，始終致力于將企業(yè)的主業(yè)務(wù)做強(qiáng)、做大，積極打造、壯大了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并以此為基礎(chǔ)，量力而行，審慎實(shí)施適度的多元化戰(zhàn)略，保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢(shì)。
　　 四、基于核心能力的多元化經(jīng)營(yíng)整合策略
　　 基于核心能力的多元化經(jīng)營(yíng)整合是多元化經(jīng)營(yíng)中維持、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略。在多元化過(guò)程中如果一味地盲