從2005年開始的金融業(yè)案件防控工作已經(jīng)進(jìn)入第7個年頭,從總體上分析,發(fā)案金額和數(shù)量得到了有效的控制。但是部分銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)仍存在很多問題和隱患。建立案件防控長效機(jī)制特別是教育查防機(jī)制是根本之策。有一大批具有高度職業(yè)道德和職業(yè)責(zé)任的高素質(zhì)金融人才,這樣的銀行才能在競爭激烈、風(fēng)險無處不在的經(jīng)濟(jì)、金融大環(huán)境中,立于不敗之地。
一、職業(yè)道德是前提
道德,通俗地講,就是人的行為規(guī)范。職業(yè)道德是從事一定職業(yè)范疇的全體員工在履行本職工作中必須遵守的行為規(guī)范。銀行職業(yè)道德就是從事貨幣經(jīng)營的金融企業(yè)全體員工的行為規(guī)范。
銀行職業(yè)道德的主要內(nèi)容有:愛國愛行、敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠信為本、清正廉潔、服務(wù)至上、合規(guī)守法、務(wù)實創(chuàng)新、安全第一。職業(yè)道德的首要前提是愛國愛行。熱愛祖國是每個公民的基本品德,祖國如同生你養(yǎng)你的母親,熱愛母親、熱愛祖國的人才能做到愛銀行、愛同事、愛客戶。敬業(yè)奉獻(xiàn)是職業(yè)道德的重點內(nèi)容,銀行的每一個崗位都是十分重要的,愛崗敬業(yè)是每個員工必須具備的基本素質(zhì)。只有做到愛崗敬業(yè)才能心甘情愿地奉獻(xiàn)出自己的聰明才智。誠信為本是經(jīng)濟(jì)活動的本質(zhì)要求。銀行是做信用生意的,誠信是經(jīng)濟(jì)活動得以正常開展的根本,也是銀行信貸活動得以周而復(fù)始的根本。誠信又是相互的,要求客戶誠信,銀行自身也必須講究誠信,對符合貸款條件的,一旦授信,應(yīng)及時提供信貸支持。清正廉潔是銀行從業(yè)人員的內(nèi)在要求。作為從事特殊商品的特殊企業(yè),必須要求其從業(yè)人員具有高度的清廉之身。國家、股東和客戶把大量的資金交到你手里,是對你莫大的信任。一旦道德發(fā)生扭曲,產(chǎn)生貪婪之心,銀行的資金安全就會出現(xiàn)問題,案件風(fēng)險隨時可能發(fā)生。服務(wù)至上是銀行的本質(zhì)要求。銀行是服務(wù)性行業(yè),銀行業(yè)最終的競爭就是服務(wù)的競爭。合規(guī)守法是銀行得以長久發(fā)展的根本保證。務(wù)實創(chuàng)新是銀行求得生存和發(fā)展的重要舉措。既要以踏實苦干的精神爭得業(yè)績,又要以改革創(chuàng)新、“先人一步”的勇氣占領(lǐng)市場。但必須指出的是,合規(guī)不是保守的“代名詞”,創(chuàng)新不是違規(guī)的“擋箭牌”。如果不顧客觀事實、不守“三查”制度,盲目搶市場、爭客戶、攬“業(yè)績”,甚至以經(jīng)營為名,違規(guī)違紀(jì),以權(quán)以貸謀私,最終害了單位、害了自己。一些銀行所暴露出的案件已經(jīng)充分地證明了這一點。最后十分關(guān)鍵的一點,是安全,安全第一!是業(yè)務(wù)經(jīng)營的安全,是安全保衛(wèi)的安全。沒有安全的環(huán)境,銀行談不上持續(xù)的發(fā)展,齊魯銀行票據(jù)欺詐案、江西鄱陽聯(lián)社財政存款內(nèi)外勾結(jié)盜取案、甘肅天水殺人搶劫銀行案和盱眙合行款箱被搶案等充分說明了這一點。
具有燦爛歷史和悠悠文明的中華民族能夠始終屹立在世界東方,靠的是道德的力量。從事政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事乃至金融工作的人員,其個人道德的修養(yǎng)永遠(yuǎn)是第一位的。中國共產(chǎn)黨在用人上講的是“德、能、勤、績、廉”,其第一位也是“德”字。道德重于才能。德才兼?zhèn)渲酥赜弥?,這些人是黨內(nèi)杰出分子,是單位的優(yōu)秀人才。有德而才能欠缺的人用之,這樣的人不會給單位“捅漏子”,畢竟才能可以通過后天努力而彌補(bǔ)。有才無德之人,這樣的人經(jīng)過多次提醒和教育,如果仍然“缺乏德性”,不知悔改,可能在短期內(nèi)為單位取得一定收益。但此人決不可以用之或重用之,因為他“缺德”,貪得無厭。最終會利用手中權(quán)力不擇手段地?fù)迫〔涣x之財,為企業(yè)帶來“滅頂之災(zāi)”。作為特殊企業(yè)的銀行更不能用缺德之人,尤其是高管人員。少數(shù)銀行“隱患重重”、案件不斷,基本上是那些缺乏職業(yè)道德、占據(jù)重要崗位的人所為。
二、履行職責(zé)是根本
“責(zé)任重于泰山”。這句話放在銀行“字字值千金”。銀行的每個崗位都是十分重要的崗位,都承擔(dān)著重要的經(jīng)營管理和合規(guī)操作的責(zé)任。什么叫責(zé)任?責(zé)任是你分內(nèi)應(yīng)當(dāng)做的事情。有人說,有了責(zé)任心,再危險的工作也能減少風(fēng)險;沒有責(zé)任心,再安全的崗位也會出現(xiàn)險情。銀行是高經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),在經(jīng)營中很有可能出現(xiàn)風(fēng)險,但只要你盡責(zé)了,嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程行事,并努力去規(guī)避和化解風(fēng)險,出現(xiàn)的風(fēng)險和損失是可以通過風(fēng)險準(zhǔn)備金去消化的。銀行又是高風(fēng)險的行業(yè),安全保衛(wèi)時時刻刻大意不得,各單位主要負(fù)責(zé)人是安全保衛(wèi)第一責(zé)任人,要時刻繃緊安全保衛(wèi)這根弦,確保人防、物防、技防“三到位”。
三、完善機(jī)制是保證
培養(yǎng)和造就一大批具有良好職業(yè)道德和高度職業(yè)責(zé)任的德才兼?zhèn)涞慕鹑谌瞬牛欠婪栋讣母局?。而德才兼?zhèn)渲瞬诺脑炀?,不是靠一、二次培?xùn)和檢查監(jiān)督就能夠完成的。需要有配套的機(jī)制作保證。這種機(jī)制必須體現(xiàn)有長效的教育培訓(xùn)機(jī)制,公開、公平、公正、民主的選人用人機(jī)制,“查、防、堵、懲”相結(jié)合的檢查監(jiān)督機(jī)制和排除人為干擾的“流程銀行”作業(yè)機(jī)制等。
守職業(yè)道德、履行職業(yè)責(zé)任、嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律、提升職業(yè)技能、追求職業(yè)理想、維護(hù)職業(yè)形象。這樣的員工才是銀行合格的員工或是優(yōu)秀的員工。有一大批合格和優(yōu)秀的員工及高管人員所組成的銀行團(tuán)隊,這樣的銀行才是具有核心競爭力的銀行,才能充分發(fā)揮金融“核心”作用,服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會建設(shè)。在激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)大潮中,才會勇立時代潮頭,領(lǐng)航金融“旗艦”。
(作者系盱眙農(nóng)村合作銀行監(jiān)事長)