鄒平農村商業(yè)銀行以業(yè)務創(chuàng)新為抓手全力支持中小企業(yè)發(fā)展

近年來，鄒平農村商業(yè)銀行始終堅持“服務中小企業(yè)”市場定位不動搖，全面落實中央和山東政府關于“促進中小企業(yè)發(fā)展”要求，積極推進支持中小企業(yè)發(fā)展的產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和運作模式創(chuàng)新，有效緩解中小企業(yè)的融資難、擔保難問題，為促進鄒平中小企業(yè)發(fā)展提供全面的金融服務和資金支持。截至2011年7月末，公司類貸款余額 390613萬元，中小企業(yè)貸款余額為359613萬元，較年初增加64907萬元，占全行貸款余額的57.6％。

一、全力開辟服務中小企業(yè)新途徑

一是開展業(yè)務操作模式創(chuàng)新。根據中小企業(yè)授信業(yè)務特點，制定出臺了《小企業(yè)信貸業(yè)務實施細則》、《小企業(yè)客戶信用等級評定暫行辦法》等支持中小企業(yè)發(fā)展的制度和政策措施。其中，小企業(yè)信用評級體系是鄒平農商行對小企業(yè)管理模式與管理方法的一種探索性創(chuàng)新，在業(yè)內受到關注和好評。

二是以創(chuàng)新引領服務質量不斷提高。創(chuàng)新信貸服務產品，面對經濟危機造成的經濟下行形勢，鄒平農商行積極出臺相應策略促成了小企業(yè)市場聯盟的建成，有效加強了中小企業(yè)間的合作；拓展工業(yè)園區(qū)箱式信用共同體貸款業(yè)務，由工業(yè)園區(qū)的企業(yè)共同參加，成立共同體協會，并由企業(yè)按一定比例存入互助金，并根據入會企業(yè)的良好信用狀況逐年降低貸款利率。創(chuàng)新利率定價機制，按照中小企業(yè)的信用等級、貸款方式、存款積數、資金歸行率等因素，實施了差異化的貸款浮動利率，對存款積數大、資金歸行率高的企業(yè)，減少貸款利率上浮幅度。根據中小企業(yè)貸款“小、急、頻”等特點，相繼推出了小企業(yè)貸款聯保、集中授信等業(yè)務。以上業(yè)務的開展，為全行經濟效益和社會效益的綜合提升起到了良好的促進作用。

三是實施業(yè)務運作模式創(chuàng)新。建立與政府的長效溝通與合作機制，按照“政府搭臺，部門聯動，全員參與”的思路，叫響“創(chuàng)業(yè)在鄒平，商行來幫忙”的口號，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶富民，以創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展，最終形成能人創(chuàng)企業(yè)、百姓創(chuàng)家業(yè)、干部創(chuàng)事業(yè)，全民創(chuàng)大業(yè)的良好發(fā)展局面，為“奮戰(zhàn)兩年，跨入全國縣域經濟前十強”、建設全面小康鄒平奠定堅實基礎。

四是全力打造鄒平農商行中小企業(yè)品牌形象。充分利用社團貸款，加大對地方龍頭企業(yè)信貸支持力度，累計向魏橋創(chuàng)業(yè)集團、長星集團和西王集團等龍頭企業(yè)投放社團貸款2.8億元。推進萬家中小企業(yè)培育計劃，改進了中小企業(yè)融資服務。充分發(fā)揮自身信貸業(yè)務“短、靈、快”的優(yōu)勢，上半年累計投放芳綠蘑菇工廠化種植1320萬元、豪盛巾被設備更新5550萬元、久久鴨擴大肉鴨養(yǎng)殖規(guī)模1470萬元等。全面落實好銀企合作促進會簽約項目。上半年，我行簽約貸款項目164筆，信貸資金47.07億元，到位貸款49.39億元，資金到位率達105%。上半年累計投放企業(yè)貸款160億元，有效解決了中小企業(yè)融資難題。通過定期舉辦銀企聯誼文藝晚會，促進企業(yè)與銀行的溝通，為以后業(yè)務的長遠發(fā)展打下了良好的基礎，向社會各界展示了鄒平農村商業(yè)銀行 “服務中小企業(yè)”的定位和宗旨。

二、積極推進服務中小企業(yè)的制度創(chuàng)新

一是積極全面落實銀監(jiān)會服務中小型企業(yè)貸款“六項機制”要求。通過建立操作流程、改進貸款審批機制，不斷提高中小企業(yè)貸款的審批效率；建立健全小企業(yè)信貸專營辦公室，從行總部到各支行層層確定為小企業(yè)服務的專職人員，及時了解和掌握小企業(yè)貸款的發(fā)展變化情況；并按照風險管理和全成本經營管理理念逐步建立支持中小企業(yè)的激勵約束機制。

二是規(guī)范中小企業(yè)貸款業(yè)務操作流程。鄒平農商行制定出臺了《鄒平農村商業(yè)銀行中小企業(yè)信貸工作指引》、《項目貸款管理暫行辦法》、《國內保理業(yè)務操作規(guī)程（試行）》等工商授信業(yè)務相關制度辦法，并結合“三定”方案和流程梳理工作，明晰部門崗位職能，規(guī)范了工商授信業(yè)務的操作流程，提高了支持中小企業(yè)的服務效率。

三、建立大中小客戶聯動營銷機制

為了進一步拓展業(yè)務空間，尋求新的利潤增長點，鄒平農村商業(yè)銀行在全力支持中小企業(yè)發(fā)展的同時，積極開展針對大型客戶的營銷活動，建立了大型優(yōu)質客戶營銷服務體系，設置專門工作小組負責大型集團客戶的營銷與管理；并通過同業(yè)合作，不斷探索營銷大型優(yōu)質客戶的新渠道。

鄒平農商行將繼續(xù)堅持“服務中小企業(yè)”的立行宗旨，認真開展“信貸加大投入年”活動，把握好信貸投放節(jié)奏和方向，走“綠色信貸，低碳金融”之路。積極以“黃河三角洲大開發(fā)，創(chuàng)建高效生態(tài)經濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃”為指引，加大對高效農業(yè)、綠色環(huán)保等領域的信貸投放。通過不斷加大對中小企業(yè)的支持力度，進一步完善中小企業(yè)貸款機制，推出差異化的創(chuàng)新產品和服務，加強營銷意識，推進客戶經理隊伍建設等一系列的舉措，為鄒平中小企業(yè)、特別是涉農中小企業(yè)和微小企業(yè)發(fā)展提供更為優(yōu)質的金融服務和資金支持。

（作者單位：鄒平農村商業(yè)銀行)