公務(wù)員面試題型思路及例題答案

思路是人們思考某一問題時思維活動進(jìn)展的線路或軌跡，思路決定出路。答題沒有思路，就像盲人沒有了拐杖，司機(jī)沒有了方向盤。有人把思路當(dāng)做是套路，那是錯誤的想法，因為思路是活的，套路是死的。只有真正重視思路并熟練掌握思路的考生才能取得好成績。曾經(jīng)有位考生對思路進(jìn)行了經(jīng)典的總結(jié)：思路很重要，只有心中有了思路，才能在熟練掌握之后拋開思路。因此，思路是答題的基礎(chǔ)，必經(jīng)之路，沒有思路的答案猶如一片糨糊。但是考試的題型不是一成不變的，有相當(dāng)一部分是復(fù)合型的題型，就好比學(xué)數(shù)學(xué)，要先掌握基本的公式，才會推導(dǎo)新的公式，因此考生要想答好這種題型，必須先熟練掌握基礎(chǔ)題型思路，經(jīng)過練習(xí)，逐漸形成轉(zhuǎn)換思路、提煉思路的能力，以不變應(yīng)萬變，做到“手中無劍心中有劍。”

一、題型分類

經(jīng)過整理和過濾，最經(jīng)?？嫉讲⒄荚u分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重較高的面試題型大致有以下五大類十小類：

題型一：人際關(guān)系型(與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾之間的矛盾)

題型二：表達(dá)觀點(diǎn)型(肯定觀點(diǎn)型、否定觀點(diǎn)型、可辯證型)

題型三：計劃組織協(xié)調(diào)型(活動型，調(diào)查型)

題型四：靈活突變應(yīng)對型

題型五：突發(fā)事件型

其它比較不經(jīng)常出現(xiàn)的題型有：自我認(rèn)知型、報考動機(jī)及崗位匹配型、串詞、演講、漫畫等。

各種題型的答題方式大同小異，大的模式和框架不變，只是在細(xì)節(jié)上有所區(qū)分。

二、答題模式和框架

寫文章要列提綱，面試答題也一樣，答案要有一個模式和框架，一般分為三大部分：

(一)簡短的鋪墊：簡要概述或歸納題目，表明觀點(diǎn)或處理事情的原則、態(tài)度；鋪墊雖短，卻很重要，其作用一是迎合人的正常習(xí)慣，另一個重要的作用是表明觀點(diǎn)，因為有些題型需要考生先亮出觀點(diǎn)，就像寫議論文一樣，文章的開頭就要先表明論點(diǎn)和主題。而且從考官的角度看，大部分考官聽考生答題時有時會走神，但考生答每題的開始部分他們會比較注意聽，因此考生一開始就要表明觀點(diǎn)，才能讓考官清楚其答題的主要思想和方向。

(二)答案的主體內(nèi)容：可能是闡述原因理由、意義影響、解決問題的辦法等。

(三)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

三、答題步驟

考生在平時的練習(xí)中就要養(yǎng)成良好的答題習(xí)慣，也就是嚴(yán)格按照答題步驟來回答。答題主要有以下4個步驟：

(一)判斷題型并審題想思路；

(二)抓主要和次要關(guān)鍵詞；

(三)寫下答題的思路、要點(diǎn)，搭好框架；

(四)根據(jù)要點(diǎn)，結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容。

下面以一分鐘思考時間為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合一道例題進(jìn)一步詳解答題步驟。

【例題】 關(guān)于醫(yī)生收紅包的問題你是怎么看的?

(一)判斷題型并審題想思路(用時5-15秒)

判斷題型：此題為表達(dá)觀點(diǎn)型之否定觀點(diǎn)型題型

審題想思路：馬上想到復(fù)習(xí)時掌握的否定型思路

注意：復(fù)習(xí)的初期，不要受時間限制，以掌握答題技巧、懂得如何答題為目的。加強(qiáng)練習(xí)，熟能生巧后便可以縮短思考時間。

(二)抓主要關(guān)鍵詞和次要關(guān)鍵詞(用時5秒)

本題的關(guān)鍵詞是醫(yī)生、收紅包?？忌梢岳藐P(guān)鍵詞進(jìn)行聯(lián)想和擴(kuò)展，這就是“關(guān)鍵詞聯(lián)想法”答題技巧。比如該題的關(guān)鍵詞之一是醫(yī)生，思考時可以聯(lián)想和醫(yī)生有關(guān)的因素：比如病人、醫(yī)院；通過收紅包可以聯(lián)想到職業(yè)道德，違反規(guī)定，社會監(jiān)督等，這些都是答題的要點(diǎn)。

(三)結(jié)合思路和關(guān)鍵詞寫下要點(diǎn)(40秒左右)

在草稿紙上寫下以下一些關(guān)鍵詞，并標(biāo)注好答題順序，比如“首先”、“其次”、“最后”“綜上所述”、“第一”、“第二”……．(黑體部分為旁白解析)：

(鋪墊)不正常、制止(先簡要給該現(xiàn)象定性，表明觀點(diǎn)，等會答題時可以用到)

(答案主體內(nèi)容)

(從醫(yī)生、病人、相關(guān)單位的角度分析產(chǎn)生這種社會現(xiàn)象的原因)

首先，原因

1、醫(yī)生—內(nèi)心想法，職業(yè)道德

2、病人—擔(dān)憂，放心

3、相關(guān)單位(醫(yī)院，社會)—監(jiān)督，制度，管理

(從醫(yī)生、病人、相關(guān)單位的角度分析這種社會現(xiàn)象造成的不良影響)

其次，影響

1、病人—加重負(fù)擔(dān)，經(jīng)濟(jì)，精神

2、醫(yī)生—心態(tài)，工作態(tài)度

3、相關(guān)單位(行業(yè)，社會)—風(fēng)氣敗壞

(從社會、醫(yī)院的角度分析如何采取措施制止這種不良社會現(xiàn)象，作為總結(jié))

總結(jié)：措施—制止，監(jiān)督

(四)根據(jù)要點(diǎn)，結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容，開始答題(2—3分鐘)

寫下答題要點(diǎn)后，根據(jù)要點(diǎn)按順序用遣詞造句的方法進(jìn)行擴(kuò)展，黑體部分內(nèi)容為思路及要點(diǎn)解析。

比如鋪墊，草稿紙上只有“不正常”“制止”幾個字，要點(diǎn)擴(kuò)展時就要說一句甚至幾句話。

參考答案：

對于醫(yī)生收紅包的行為，我認(rèn)為是違規(guī)和違反社會道德的，甚至可能違法，應(yīng)該給予嚴(yán)厲制止和懲罰。

首先我認(rèn)為產(chǎn)生這種不良的社會現(xiàn)象主要有以下幾點(diǎn)原因：

一是公務(wù)員為人民服務(wù)，教師教書育人，醫(yī)生救死扶傷本是天經(jīng)地義，是他們的本職工作，醫(yī)院已經(jīng)支付了報酬，但有些醫(yī)生因為利欲熏心，職業(yè)道德敗壞而收取紅包，這種行為對于公務(wù)員來說，那就是受賄違法行為，對于醫(yī)生目前雖然沒有明確的法律規(guī)定，但至少是不道德的。

二是醫(yī)生收紅包的陋習(xí)由來已久，從病人角度看，如果不包紅包給醫(yī)生，心里不踏實，擔(dān)心醫(yī)生不盡力。

三是醫(yī)院及政府有關(guān)部門監(jiān)管不力，加上取證困難，導(dǎo)致此現(xiàn)象得以長期存在且有愈演愈烈的趨勢。

其次，醫(yī)生收紅包的行為會造成以下不良影響：

1、患者住院治療，精神和肉體已經(jīng)遭受痛苦的折磨，還要付一筆不小的醫(yī)療費(fèi)，如果醫(yī)生再收紅包，會給患者造成經(jīng)濟(jì)上的壓力。

2、這種行為影響了這部分收紅包的醫(yī)生的心態(tài)及工作的態(tài)度，另外也會給其他沒有收紅包的醫(yī)生帶來不平衡的心理。

3、長此以往，這種不正常的現(xiàn)象必將攪亂整個醫(yī)療行業(yè)，不良風(fēng)氣橫行，到那時候，病人上的是手術(shù)臺還是屠宰場的砧板?

綜上所述，這種行為是可恥的，不道德的，必將遭到譴責(zé)和唾棄，醫(yī)院及醫(yī)療衛(wèi)生部門必須加大力度查處此類違規(guī)行為，相關(guān)立法機(jī)構(gòu)應(yīng)該制定相應(yīng)的法律法規(guī)來懲罰和約束這種行為，還病人患者一個健康的治療環(huán)境。

讓我們再回顧一下該題的答案：

開始先做個鋪墊，表明觀點(diǎn)。

【老師提醒】 鋪墊不要用“第一”或者“首先”進(jìn)行分點(diǎn)，很多考生習(xí)慣一開頭便說“首先”，然后主體內(nèi)容分點(diǎn)時又說“首先”，這種不良習(xí)慣必須改正。

接著便是答案的主體內(nèi)容，分為兩部分，第一部分分析原因，并分為三小點(diǎn)來同答；第二部分闡述造成的影響，也分為三個小點(diǎn)回答。

【老師提醒】分大的要點(diǎn)是，比如分析原因時可以用“首先”、“第一”，但在分小點(diǎn)時最好用“一是”、“二是”或者“一方面”、“另一方面”、“如果”、“如果”等來劃分。

最后進(jìn)行小結(jié)，內(nèi)容為采取措施制止此種不正?，F(xiàn)象。