督從嚴(yán)評(píng)從公導(dǎo)從誠建立和諧的督導(dǎo)體制

　　 摘要：我校的督導(dǎo)工作規(guī)范有序，是維護(hù)教學(xué)秩序，加強(qiáng)教學(xué)管理，推動(dòng)課堂教改等方面的有力保障。作者通過對(duì)我校督導(dǎo)工作的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)工作中遇到的問題進(jìn)行思考，對(duì)督導(dǎo)工作提出了幾個(gè)建議，希望建立和諧的督導(dǎo)體制。
　　關(guān)鍵詞：督導(dǎo) 教學(xué) 和諧
　　中圖分類號(hào)：G42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791(2011)06(b)-0000-00
　　我校的教學(xué)督導(dǎo)的功能定位在維護(hù)教學(xué)秩序，加強(qiáng)教學(xué)管理，推動(dòng)課堂教改等方面。其目的旨在建立更加科學(xué)、規(guī)范的教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制和教學(xué)秩序，對(duì)復(fù)雜的教學(xué)運(yùn)行體系進(jìn)行有效的監(jiān)控檢查，引導(dǎo)全體師生認(rèn)真開展教學(xué)研究，扎實(shí)履行教學(xué)職責(zé)，確保辦學(xué)水平與教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。目前我?；窘?gòu)起科學(xué)的教學(xué)督導(dǎo)管理體系，制定了教學(xué)督導(dǎo)行為準(zhǔn)則，形成了完善的教學(xué)督導(dǎo)執(zhí)行機(jī)制。
　　1 嚴(yán)格督查，維護(hù)教學(xué)秩序
　　教學(xué)常規(guī)，是教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶；落實(shí)教學(xué)常規(guī)，是正常教學(xué)秩序的基本保證。在督導(dǎo)工作中，堅(jiān)持嚴(yán)格監(jiān)督，將穩(wěn)定教學(xué)秩序，放在首要位置。期初著力督查教室、教師、教材、課表四到位，確保正常上課；日常教學(xué)中，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查，對(duì)教師的授課情況進(jìn)行考核，以維護(hù)正常的教學(xué)秩序。在教學(xué)秩序穩(wěn)定之后，就開始檢查教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)程表，以及實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安排，維護(hù)教學(xué)文件及有關(guān)規(guī)定的嚴(yán)肅性。教學(xué)常規(guī)檢查做到周周檢查，周周反饋。檢查的結(jié)果還與班主任評(píng)優(yōu)、任課教師評(píng)優(yōu)、系部教學(xué)管理評(píng)優(yōu)結(jié)合起來，使全校出現(xiàn)了教學(xué)常規(guī)人人監(jiān)管的局面。這對(duì)維護(hù)正常的教學(xué)秩序，發(fā)揮了重要的作用。
　　2 督導(dǎo)結(jié)合，提高教學(xué)質(zhì)量
　　當(dāng)“教學(xué)督導(dǎo)”尚不為教師所接受，即存些許對(duì)立、反感情緒時(shí)，堅(jiān)持“嚴(yán)格、善意地督，科學(xué)、熱情地導(dǎo)”；當(dāng)教學(xué)管理運(yùn)行逐漸規(guī)范，教師開始重視教學(xué)質(zhì)量時(shí)，教學(xué)督導(dǎo)則步人“既督又導(dǎo)，以導(dǎo)為主”的階段；當(dāng)教學(xué)督導(dǎo)逐漸被教師理解、認(rèn)同，并開始自覺接受時(shí)，強(qiáng)調(diào)以服務(wù)為主旨，想方設(shè)法為教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如此進(jìn)階，不僅能有效提升教學(xué)督導(dǎo)的工作層面，而且有益于教學(xué)督導(dǎo)雙方關(guān)系的改善。
　　教學(xué)質(zhì)量管理的關(guān)鍵，在于抓教學(xué)過程，即教學(xué)環(huán)節(jié)管理。課堂教學(xué)是“教”與“學(xué)”相互作用最直接的表現(xiàn)，既是教師思想水平、業(yè)務(wù)能力、教學(xué)水平的綜合集中反映，也是學(xué)生掌握系統(tǒng)知識(shí)、發(fā)展創(chuàng)新能力和個(gè)性的基本學(xué)習(xí)形式。因此，牢牢把握課堂教學(xué)這個(gè)重點(diǎn)開展督導(dǎo)，形成規(guī)范的制度和氛圍十分重要。在教學(xué)過程的督導(dǎo)工作中，主抓教案?jìng)鋵?、作業(yè)布置與評(píng)改、課堂教學(xué)、實(shí)踐環(huán)節(jié)等幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，將督查與指導(dǎo)結(jié)合起來。對(duì)教案和作業(yè)布置、評(píng)改，制定了《關(guān)于教案編寫的規(guī)定》，明確作業(yè)布置和評(píng)改的要求，督導(dǎo)室進(jìn)行抽查：查后即與有關(guān)教師交換意見，對(duì)年輕教師還進(jìn)行了具體的指導(dǎo)。校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理部門的負(fù)責(zé)人、各系部主任、教學(xué)副主任及教研組長還經(jīng)常隨機(jī)聽課，聽后即與任課老師交流，提出指導(dǎo)意見，有效促進(jìn)了課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上，各系部一絲不茍，嚴(yán)格按規(guī)范流程操作。這些工作對(duì)保證和提高教學(xué)質(zhì)量，樹立良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)，發(fā)揮了十分重要的促進(jìn)作用。
　　3 督評(píng)結(jié)合，發(fā)揮導(dǎo)向功能
　　教學(xué)督導(dǎo)中的判斷和結(jié)論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策參考的重要依據(jù)，一切從實(shí)際出發(fā)，突出科學(xué)性、合理性和務(wù)實(shí)性，防止?jié)B入個(gè)人意識(shí)。采用透明措施，強(qiáng)調(diào)“陽光”服務(wù)，是立足于“公正、公平、公開、科學(xué)”的質(zhì)量評(píng)價(jià)工作原則，是著眼于建立教學(xué)督導(dǎo)與被督導(dǎo)者之間的和諧關(guān)系的必要舉措。這種做法使被督導(dǎo)者充分享有知情權(quán)，感受到尊重，充分發(fā)揮了自覺性、主動(dòng)性、積極性。另外，要求聽課人撰寫綜合評(píng)價(jià)意見時(shí)盡量做到真實(shí)、準(zhǔn)確，“評(píng)如其人”，聽課后及時(shí)向被聽課教師反饋結(jié)果。一為加強(qiáng)與任課教師的溝通、交流和以評(píng)促改，二為接受專任教師對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的監(jiān)督和檢驗(yàn)。
　　教育評(píng)價(jià)具有診斷、評(píng)定、激勵(lì)和選拔等功能。在教學(xué)督導(dǎo)工作中，把教學(xué)評(píng)價(jià)納入工作范圍，做到督導(dǎo)與評(píng)估結(jié)合，為教學(xué)管理部門完善教學(xué)管理制度提供參考，發(fā)揮教學(xué)管理的導(dǎo)向功能。在日常的督導(dǎo)聽課中，結(jié)合實(shí)際分別制訂了《（理論課）聽課記錄表》、《（實(shí)踐課）聽課記錄表》，從教師的教學(xué)態(tài)度、內(nèi)容、方法、能力、教案和教學(xué)效果等六個(gè)方面進(jìn)行評(píng)議積分。聽課后即與任課教師交換意見，反饋評(píng)議結(jié)果，引導(dǎo)教師發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)瑕疵，推進(jìn)教學(xué)改革。定期針對(duì)不同學(xué)科與師生進(jìn)行座談，深入學(xué)生聽取意見，了解學(xué)生對(duì)任課教師的看法及教師在教學(xué)工作中的意見和建議，聽取師生對(duì)學(xué)校教學(xué)管理、教學(xué)改革、學(xué)科建設(shè)等方面的反映。各專業(yè)中聘請(qǐng)的學(xué)生信息員，定期向督導(dǎo)員反映和交換意見，師生直接接觸，建立起和諧、寬容、平等、合作、信任的關(guān)系。在交流中適時(shí)把握問題，靈活地轉(zhuǎn)換所要交流的內(nèi)容，并直接代表學(xué)校解釋某些問題，理順情緒，形成教學(xué)督導(dǎo)的親和力。這些工作的開展，有效地推動(dòng)了教學(xué)管理制度的完善，發(fā)揮了教學(xué)評(píng)價(jià)的導(dǎo)向功能和教學(xué)督導(dǎo)的作用。
　　4 對(duì)我校目前督導(dǎo)工作的一些建議
　　雖然我校督導(dǎo)工作已步入正軌，各項(xiàng)工作規(guī)范有序，但是針對(duì)工作中遇到的一些實(shí)際問題，作者提出一些建議，供有關(guān)各方參考。
　　4.1 要加強(qiáng)教學(xué)管理的監(jiān)督作用
　　課堂教學(xué)是教學(xué)中最重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是提高教學(xué)質(zhì)量的核心，為保證課堂教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校有關(guān)部門已做了很多工作，制訂了很多有關(guān)的教學(xué)文件，但如何保證這些文件的貫徹執(zhí)行，還缺乏有效的監(jiān)督管理機(jī)制，如出現(xiàn)教學(xué)秩序混亂，學(xué)生出勤率低等問題，應(yīng)怎么解決，應(yīng)由誰來管，怎么管，缺乏應(yīng)有的管理力度等等有待深入探討。
　　4.2 充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用
　　要提高課堂教學(xué)質(zhì)量，教師是關(guān)鍵，要充分發(fā)揮好教師在教學(xué)過程中的主導(dǎo)作用，樹典型，表揚(yáng)先進(jìn)，激發(fā)起教師的積極性和責(zé)任心，使其備好課，講好課，教書育人，為人師表，從而也調(diào)動(dòng)起學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的積極性和自覺性。要愛護(hù)和幫助青年教師，使其在業(yè)務(wù)上能盡快成長。加強(qiáng)貫徹教學(xué)工作獎(jiǎng)懲條例，對(duì)部分教學(xué)工作上投入不多，責(zé)任心不強(qiáng)的教師，應(yīng)做一些深入細(xì)微的工作，了解其具體情況，解決其具體問題，使其能全身心的投入教學(xué)工作。
　　4.3 形成最優(yōu)化目標(biāo)
　　要切實(shí)做好教學(xué)督導(dǎo)的檢查評(píng)估工作，有的放矢地開展督導(dǎo)活動(dòng)，在某一階段、某一時(shí)限內(nèi)應(yīng)確定其工作重點(diǎn)，開展專題督導(dǎo)，采取“各個(gè)擊破”的策略，提升督導(dǎo)的有效作用力，使督導(dǎo)工作更加科學(xué)、規(guī)范、有序地進(jìn)行。
　　根據(jù)現(xiàn)代管理理論，教學(xué)督導(dǎo)工作應(yīng)重視全員參與、共同治理、目標(biāo)一致、形成合力。高等教育管理的特殊性要求注重自我管理、自我監(jiān)督、自我調(diào)控。因此，必須注重調(diào)動(dòng)被督導(dǎo)者的自覺性、主動(dòng)性、積極性，必須注重和諧的督導(dǎo)與被督導(dǎo)關(guān)系的建立。提高督導(dǎo)工作的規(guī)范性、針對(duì)性和實(shí)效性，牢固樹立“管理即服務(wù)”的角色意識(shí)，設(shè)身處地替被督導(dǎo)者著想，才能主動(dòng)地做好服務(wù)，才能擺脫單純的糾察、考官、裁判角色，擴(kuò)大督導(dǎo)工作的影響力，建立和諧的督導(dǎo)關(guān)系，成為被督導(dǎo)者的良師、益友、參謀。