效率驅(qū)動(dòng)“美的”未來(lái)

　　轉(zhuǎn)型已勢(shì)在必行。以2011年半年報(bào)為例，不少白電上市公司的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)速度大于凈利潤(rùn)增速。其中美的電器則為58.97%、13.64%。身為中國(guó)白電上市企業(yè)龍頭，美的電器上半年?duì)I收620億，然而，其“上規(guī)模、保盈利、調(diào)結(jié)構(gòu)”的發(fā)展方針，目前已調(diào)整為“保盈利、調(diào)結(jié)構(gòu)”，去掉“上規(guī)?！保@意味著什么？“意味著我們下一階段關(guān)注的焦點(diǎn)是如何實(shí)現(xiàn)平衡、健康、可持續(xù)的發(fā)展，做基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)?！泵赖募瘓F(tuán)董事長(zhǎng)何享健如是言。2010年，美的電器董事長(zhǎng)兼總裁方洪波提出效率驅(qū)動(dòng)，即美的要實(shí)施從要素驅(qū)動(dòng)到效率驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型，以期建立“新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，調(diào)整盈利結(jié)構(gòu)。
　　
　　從要素到效率的全新轉(zhuǎn)向
　　通貨膨脹、人民幣升值、勞動(dòng)力成本上升、貿(mào)易壁壘增加、產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級(jí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化等一系列考驗(yàn)擺在中國(guó)家電企業(yè)面前——要素成本優(yōu)勢(shì)幾近喪失，這對(duì)中國(guó)家電業(yè)是個(gè)全新的課題、空前的挑戰(zhàn)。
　　中國(guó)家電業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了數(shù)個(gè)階段，完全市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)中，逐步磨煉成長(zhǎng)出一批優(yōu)秀的企業(yè)。資源型競(jìng)爭(zhēng)階段：最早的時(shí)候，特別是20世紀(jì)80年代，家電產(chǎn)品完全供不應(yīng)求，一直持續(xù)到90年代中期。其后，競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始激烈，公司發(fā)展要有足夠好的資產(chǎn)，很典型的是一些國(guó)有家電企業(yè)在上世紀(jì)90年代中期開(kāi)始興起：國(guó)企資金相對(duì)寬裕。2000年左右開(kāi)始，家電業(yè)進(jìn)入成本領(lǐng)先型的發(fā)展模式，行業(yè)集中趨勢(shì)明顯，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越集中到寡頭與寡頭之間。近年來(lái)，很多成本的因素企業(yè)再也無(wú)法掌控，比如銅、塑料、鋼材、人員工資，由是企業(yè)之間幾乎沒(méi)有要素成本的比較優(yōu)勢(shì)可言，傳統(tǒng)的大規(guī)模、低成本優(yōu)勢(shì)日漸喪失?！澳敲唇酉聛?lái)企業(yè)靠什么競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展呢？就靠運(yùn)營(yíng)效率，未來(lái)就是個(gè)效率的問(wèn)題?！泵赖募瘓F(tuán)副總裁黃曉明對(duì)《董事會(huì)》感慨道，“為什么很多白電企業(yè)銷售利潤(rùn)率在5%—6%？這放在一般的商業(yè)領(lǐng)域是不可想象、沒(méi)法接受的。為什么中國(guó)白電企業(yè)做得很好，就是一個(gè)經(jīng)營(yíng)效率的問(wèn)題，100塊錢可能一年周轉(zhuǎn)6次，5乘以6是30，凈資產(chǎn)回報(bào)率可以達(dá)到30%，就是非常好的生意了。”
　　值得注意的是，美的的轉(zhuǎn)型并非逆境中的救急，而是順境中的有意為之，方洪波“效率驅(qū)動(dòng)”的提出是在美的集團(tuán)轉(zhuǎn)型的大背景下，美的集團(tuán)轉(zhuǎn)型的提出也是與國(guó)家層面的轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式一脈相承的。連續(xù)20年平均40%的高速增長(zhǎng)后，美的集團(tuán)去年?duì)I收突破千億元。何享健在美的集團(tuán)2011半年度工作會(huì)議上表示：“我們要正視自身在發(fā)展中存在的不足，無(wú)論是企業(yè)、團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人，哪有十全十美？唯有反思、變革、拿出措施去調(diào)整，才有持續(xù)的提升。突破千億，對(duì)美的提出了更高的要求……對(duì)一個(gè)千億級(jí)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有清晰的戰(zhàn)略遠(yuǎn)比多賺十個(gè)、八個(gè)億更為重要。”《關(guān)于加快推動(dòng)集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的決定》下發(fā)，“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”在此次會(huì)議后全面提上日程——實(shí)現(xiàn)從注重增長(zhǎng)數(shù)量向注重增長(zhǎng)質(zhì)量轉(zhuǎn)型、從低附加值向高附加值轉(zhuǎn)型、從粗放式管理向精益管理轉(zhuǎn)型。何享健的要求是：改變過(guò)度依靠加大投入和規(guī)模帶來(lái)的發(fā)展，平衡好規(guī)模增長(zhǎng)與投資回報(bào)的關(guān)系，平衡好盈利和品質(zhì)的關(guān)系。
　　“轉(zhuǎn)型并不是否定過(guò)去。在市場(chǎng)高速成長(zhǎng)、我們自身規(guī)模尚不足夠一定數(shù)量級(jí)的前十年，美的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略是符合當(dāng)時(shí)實(shí)際需要的?，F(xiàn)在這個(gè)階段何董事長(zhǎng)更關(guān)注利潤(rùn)，因?yàn)橛辛己玫挠庞懈哔|(zhì)量的增長(zhǎng)，沒(méi)有良好的盈利，只有規(guī)模上的增長(zhǎng)是不可持續(xù)的。外在的很多東西是企業(yè)不可控制的，效率是可以控制的。資本、人才、技術(shù)、渠道等我們都有了，具備了轉(zhuǎn)型的條件?！秉S曉明說(shuō)。
　　
　　三管齊下
　　效率驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型是個(gè)系統(tǒng)工程，黃曉明稱，美的將在組織、管理、資產(chǎn)等三方面加以落實(shí)。
　　首先是組織層面。核心內(nèi)容是進(jìn)一步扁平化，層級(jí)簡(jiǎn)單、管理提效。組織進(jìn)一步扁平化，事業(yè)本部對(duì)所有單位垂直管理，并加大對(duì)第一負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)、激勵(lì)、考核，以月度為單位進(jìn)行責(zé)任制問(wèn)責(zé)，直接、有效傳遞經(jīng)營(yíng)壓力。精簡(jiǎn)層級(jí)，優(yōu)化部門設(shè)置，大幅度合并與整合，構(gòu)建敏捷型組織。管委會(huì)到基層的管理層次得到精簡(jiǎn)，到業(yè)務(wù)單位基層不超過(guò)四級(jí)。通過(guò)流程管理和機(jī)制建設(shè)，完善內(nèi)、外銷價(jià)值鏈的對(duì)接，提高支撐能力，確保內(nèi)部運(yùn)作清晰、可控。品質(zhì)、規(guī)模、利潤(rùn)、市場(chǎng)反應(yīng)速度、成本等經(jīng)營(yíng)PKI實(shí)施全員干部考核，消除內(nèi)部利益邊界，確保關(guān)鍵指標(biāo)的達(dá)成。9月1日開(kāi)幕的美的集團(tuán)第十六屆科技月將主題定為“效率、品質(zhì)、效益”，美的集團(tuán)拿出1800萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司科技工作做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人，為推動(dòng)美的集團(tuán)轉(zhuǎn)型，各獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比均更加關(guān)注效益。
　　在管理層面，核心是卓越運(yùn)營(yíng)，大力推動(dòng)資源協(xié)同與整合，堅(jiān)持內(nèi)、外銷價(jià)值一體化運(yùn)作。圍繞技術(shù)降成本、采購(gòu)降成本、工藝降成本以及各項(xiàng)專項(xiàng)降成本控制顯性成本，同時(shí)挖掘隱形成本利用空間，加強(qiáng)系統(tǒng)成本控制，通過(guò)供應(yīng)鏈整合、制造產(chǎn)能協(xié)同、效率提升項(xiàng)目，形成事業(yè)本部系統(tǒng)成本管控合力，根除價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的浪費(fèi)現(xiàn)象。持續(xù)優(yōu)化和降低系統(tǒng)成本，適度向上游延伸，進(jìn)入部分零部件制造領(lǐng)域，尤其是利潤(rùn)率較高的一些行業(yè)，通過(guò)縱向延伸，提高系統(tǒng)成本控制能力。強(qiáng)化與市場(chǎng)對(duì)接價(jià)值鏈協(xié)同管理，積極推動(dòng)事業(yè)本部協(xié)同，積極進(jìn)行資源整合，內(nèi)外銷制造優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高峰值產(chǎn)量保障能力，降低投資投入和風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化制造布局，提升整體經(jīng)營(yíng)收益。內(nèi)部制造資源進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，內(nèi)外銷總裝產(chǎn)能、自制件產(chǎn)能發(fā)揮最大化協(xié)同效益。發(fā)揮多基地運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)——美的在國(guó)內(nèi)、海外均有多個(gè)布點(diǎn)，區(qū)域輻射、快速響應(yīng)，一體化降低庫(kù)存，提高價(jià)值鏈效率，優(yōu)化作業(yè)模式，縮短訂單周期；以計(jì)劃為龍頭，進(jìn)一步提升制造影響能力。以人為本，制定工人管理十項(xiàng)承諾、工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)、薪資收入保障、工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)安全保障、生活環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、員工互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)、操作類員工職業(yè)通道共八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化基層班組長(zhǎng)選拔與建設(shè)；依托效率提升收入水平，進(jìn)行員工關(guān)懷打造友愛(ài)型企業(yè)——美的在其“十二五”規(guī)劃中提出要建設(shè)受人尊重和信賴的“友愛(ài)型”集團(tuán)。
　　最后是資源效率，這與管理層面密切相關(guān)：提高資本的收益率、各類資源的投入產(chǎn)出比，加強(qiáng)價(jià)值鏈的資金管理和利用，加強(qiáng)各類資源協(xié)同與整合管理，完善新產(chǎn)業(yè)拓展機(jī)制與投資風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)現(xiàn)整體成本最優(yōu)。黃曉明表示，一方面，美的責(zé)權(quán)利清晰、高度重視風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡，另一方面，何董事長(zhǎng)的風(fēng)格是放手讓下面的人去做事。
　　值得一提的是，2012年美的將采取高、中、低、旗艦產(chǎn)品四個(gè)層次定位涉及，全部導(dǎo)入產(chǎn)品平臺(tái)的設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)開(kāi)發(fā)效率提升20%，零部件通用率提升35%，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)提升10%。
　　
　　挑戰(zhàn)并期待
　　重大轉(zhuǎn)型往往意味著巨大的挑戰(zhàn)。當(dāng)效率驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型提出時(shí)，美的內(nèi)部也曾有不同聲音，但經(jīng)過(guò)充分醞釀、溝通，公司上下對(duì)轉(zhuǎn)型達(dá)成了一致的認(rèn)識(shí)和行動(dòng)。
　　在方洪波看來(lái)，美的要構(gòu)建效率驅(qū)動(dòng)的“新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，未來(lái)3-5年經(jīng)營(yíng)和管理面臨兩大核心問(wèn)題：一是在要素低成本優(yōu)勢(shì)喪失的前提下如何建立效率驅(qū)動(dòng)的“新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，這是白色家電行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵；二是企業(yè)整體的盈利結(jié)構(gòu)要迅速發(fā)生良性變化。以上兩個(gè)核心問(wèn)題必須得到充分解決才能確保企業(yè)健康成長(zhǎng)，效率要素驅(qū)動(dòng)需要充分發(fā)揮美的機(jī)制建設(shè)的優(yōu)勢(shì)，在價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)上獲得突破以激發(fā)組織活力。
　　方洪波表示，從“要素驅(qū)動(dòng)”到“效率驅(qū)動(dòng)”是必須跨越的一個(gè)新臺(tái)階，與世界先進(jìn)企業(yè)相比，美的在組織效率、管理效率、資產(chǎn)效率方面還有很大的改善空間。目前美的正在打造高效協(xié)同的價(jià)值鏈，從要素驅(qū)動(dòng)向效率驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，建立可持續(xù)“新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，構(gòu)建模塊一體化能力提升產(chǎn)品力，通過(guò)細(xì)分經(jīng)營(yíng)單元推進(jìn)自主經(jīng)營(yíng)體建設(shè)、激發(fā)組織活力；完善多產(chǎn)品統(tǒng)一協(xié)調(diào)的影響平臺(tái)和制造布局，提升盈利結(jié)構(gòu)，支撐美的未來(lái)可持續(xù)穩(wěn)健地發(fā)展。
　　為應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，黃曉明表示，公司將進(jìn)一步發(fā)揮在體制、機(jī)制方面的優(yōu)勢(shì)，比如事業(yè)部制、職業(yè)經(jīng)理人制、鼓勵(lì)創(chuàng)新，公司最有信心的還是團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。他表示，公司給員工良好的職業(yè)發(fā)展空間，這在國(guó)內(nèi)民企中并不多見(jiàn)，很多30歲左右的人已在挑大梁，最年輕的事業(yè)部總監(jiān)才27—28歲。
　　 “企業(yè)重大改革要提前十年想，提前五年做?！秉S曉明表示重大決策一定要有前瞻性，公司高層開(kāi)會(huì)的時(shí)候經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要有前瞻性，效率驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型從醞釀到執(zhí)行到有效，不可能一兩年就完成，而是三五年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的事情。而美的董事會(huì)辦公室一位工作人員對(duì)此次轉(zhuǎn)型充滿期待，“這次轉(zhuǎn)型成功的話，美的就可以贏得一個(gè)更美的未來(lái)了?！?br/>