建筑企業(yè)核心競爭力與信息系統(tǒng)淺析

　　摘 要：從核心競爭力理論的角度出發(fā)，分析現(xiàn)階段我國建筑企業(yè)存在的主要問題，提出以企業(yè)信息化的方式對建筑企業(yè)進行改造，闡述信息對于建筑企業(yè)的重要性，以及核心競爭力的影響，并對如何實施提出建議。
　　關(guān)鍵詞：核心競爭力 內(nèi)部挖潛 信息化 分階段推進
　　中圖分類號：F270 文獻標識碼：A
　　文章編號：1004-4914（2011）08-257-02
　　
　　一、企業(yè)核心競爭力理論
　　核心競爭力理論是1990年由管理科學家G·哈默爾和C·K·普拉德在《企業(yè)核心能力》一文中提出的，該理論一經(jīng)提出，就迅速在企業(yè)發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略的研究方面占據(jù)了主導(dǎo)地位，并成為指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理的重要理論之一。核心競爭力是指在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢在市場上的反映，是企業(yè)持續(xù)競爭的源泉和基礎(chǔ)。企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該由企業(yè)自身所擁有的不同于其他企業(yè)特有的資源來決定，企業(yè)利用并合理整合這些資源構(gòu)建自己的核心能力，實現(xiàn)并發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢。企業(yè)核心能力是整體資源，是各部門和全體員工的共同行為。企業(yè)核心競爭力表現(xiàn)為以下幾個主要特征：
　　1.獨特性。獨特性是指企業(yè)的核心競爭力在同類型企業(yè)中是獨一無二的，沒有任何競爭者可以與該企業(yè)已具有的核心競爭力形成的競爭優(yōu)勢上進行比較。該獨特性是在企業(yè)長期發(fā)展中對于特定的技術(shù)、知識、管理技能等不斷地延續(xù)和積累而形成的，因此不會被競爭對手輕易模仿，競爭對手也很難完全了解和復(fù)制。
　　2.價值性。創(chuàng)造獨特核心競爭力的價值特征體現(xiàn)在：首先在創(chuàng)造價值和降低成本方面具核心地位，并能明顯提高企業(yè)的運行效率。其次能滿足并實現(xiàn)顧客特別關(guān)注的價值，它給消費者帶來的好處應(yīng)是關(guān)鍵性的。最后，核心競爭力是企業(yè)不同于競爭對手的原因，可以通過憑借它在競爭中獲得相對優(yōu)勢。因此，它無論對企業(yè)還是顧客都具有獨特的價值。
　　3.延展性。延展性是指企業(yè)能從核心競爭力中不斷延伸出新的系列。滿足客戶現(xiàn)在和未來的需求，最終服務(wù)于客戶，它為企業(yè)的發(fā)展提供了優(yōu)勢性保證。
　　4.動態(tài)性。核心競爭力不是一勞永逸的固定形式，當競爭對手通過不斷地研究、學習和創(chuàng)新，逐步縮小并甚至超越時，原有的核心競爭力逐漸一般化，企業(yè)必須通過各種手段尋找新核心能力作為競爭的新方法。因此，核心競爭力是在不斷變化和調(diào)整的。
　　5.整合性。它是將企業(yè)內(nèi)部不同的資源不斷進行優(yōu)化，最終整合的過程，是企業(yè)核心競爭力得以形成的關(guān)鍵步驟。
　　二、我國現(xiàn)階段建筑企業(yè)核心競爭力分析
　　建筑行業(yè)現(xiàn)階段仍然是我國國民經(jīng)濟建設(shè)中的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。無論是建筑行業(yè)的客戶數(shù)量，還是建筑企業(yè)的數(shù)量都非常多，但建筑企業(yè)的規(guī)模、水平卻是良莠不齊。由于建筑企業(yè)大多是由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變中整合、分離而來，因此仍然帶有計劃經(jīng)濟的烙印。隨著改革開放的不斷深入、國際市場逐漸開放，機會在增多的同時，挑戰(zhàn)也更加嚴峻。從核心競爭力的角度看我國建筑企業(yè)大致有以下幾點：
　　1.我國建筑企業(yè)大都重生產(chǎn)、重產(chǎn)值，但在研究、開發(fā)、創(chuàng)新屬于自己企業(yè)的核心技術(shù)方面非常欠缺，同類企業(yè)整體技術(shù)水平基本一致，主要優(yōu)勢集中在量變的范疇內(nèi)，沒有形成企業(yè)自己的獨特的競爭優(yōu)勢。國外建筑企業(yè)一般都具備自己的核心技術(shù)或方法、方案，其他競爭對手很難輕易地效仿，各個公司之間也有其各自的優(yōu)勢，特點鮮明。
　　2.由于建筑企業(yè)各項目相對分散，企業(yè)對項目的管理相對松散，企業(yè)成本難以控制，運轉(zhuǎn)效率不高，很難創(chuàng)造超額利潤。
　　3.“保質(zhì)保量”在國外屬于行業(yè)自律范疇。但在我國仍然是滿足客戶需求的主要砝碼，其次通過壓低價格來爭取客戶的方式依然普遍?？蛻粜枨蟮膬r值沒有得到優(yōu)質(zhì)體現(xiàn)。
　　4.資源浪費嚴重，各項目之間沒有形成資源整合與共享。
　　總之，建筑企業(yè)核心競爭力的缺乏是企業(yè)發(fā)展遲緩的主要原因之一，怎樣通過內(nèi)部挖潛方式提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢應(yīng)是建筑企業(yè)首先考慮的問題之一。
　　三、信息化對建筑企業(yè)核心競爭力的重要作用
　　建筑企業(yè)信息化建設(shè)就是將項目施工的各個環(huán)節(jié)、企業(yè)各部門資源等，憑借計算機和網(wǎng)絡(luò)作為橋梁對資源進行匯集、整理和優(yōu)化，整合成企業(yè)內(nèi)部的信息共享及“流”處理平臺。使資金流、信息流、物流、人員流等被科學有效的管理，從內(nèi)部入手，提高企業(yè)協(xié)調(diào)、溝通、組織等的效率，使企業(yè)高效運行。從核心競爭力的要素來看，信息化將對建筑企業(yè)在技術(shù)、管理、整合能力上產(chǎn)生重要影響。
　　1.信息化可提高企業(yè)技術(shù)能力，形成技術(shù)核心力。勞動密集型、科技含量低已經(jīng)成了建筑企業(yè)的代名詞，但隨著業(yè)主要求的不斷提高，施工難度也隨之不斷加大，粗礦生產(chǎn)已不再適應(yīng)市場的要求。精細施工、精細生產(chǎn)已成為建筑產(chǎn)品新的要求，因此對建筑企業(yè)原有的生產(chǎn)技術(shù)水平提出了越來越多，越來越嚴格的要求。如北京首都機場A380飛機維修庫鋼屋架整體提升、鋼屋架跨度約360米，進深約114米，提升高度近40米，要求一次提升到位并將誤差控制到合理范圍內(nèi)。若提升中不同步力過大就可能造成整體提升失敗，后果不堪設(shè)想。該施工單位通過計算機建模和模擬技術(shù)經(jīng)過精確計算，以及不斷驗證確定施工方案，并在現(xiàn)場通過安裝壓力傳感器、同步控制器等設(shè)備，將數(shù)據(jù)信號通過網(wǎng)絡(luò)傳回現(xiàn)場辦公室，同時利用現(xiàn)場視頻設(shè)備，在保證現(xiàn)場安全的同時，對提升過程實時監(jiān)控，及時調(diào)整，最終順利完成。針對項目部分散、溝通不暢的特點，通過建立企業(yè)信息平臺，利用電子郵件、視頻會議、網(wǎng)絡(luò)電話會議等信息化手段、企業(yè)可以在第一時間獲知項目遇到的技術(shù)難題，并通過企業(yè)組織專家及技術(shù)人員進行處理，形成解決方案。通過長時間的積累，逐漸形成企業(yè)自己的核心技術(shù)能力。
　　2.信息化加強企業(yè)管理水平，提高企業(yè)效率，降低企業(yè)成本。建筑企業(yè)在施工過程中，由于建筑產(chǎn)品本身的特點決定，除了本單位以外，所涉及的外部單位多，涉及人員多，往來文件多。因此所需要的信息量大，變化快，延續(xù)時間長，企業(yè)若針對每個相關(guān)節(jié)點都分配人手，顯然產(chǎn)生了很大的成本，且效率難以控制。據(jù)此，若想提高企業(yè)的管理水平和效率，信息化建設(shè)就顯得尤為重要。來自中南集團信息化建設(shè)的調(diào)研報告顯示，通過遠程指揮和監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)了對項目施工進度、質(zhì)量安全、物資管理的實時監(jiān)控，提高了施工進度計劃目標達成率，同比增長10%~15%；加大了質(zhì)量、安全管理及文明施工的管控力度，主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量管理問題同比下降15%~20%，安全管理問題同比下降30%，文明施工問題同比下降40%；有效控制了項目物資、材料、工具等的浪費和遺失，損失同比下降近20%。據(jù)該報告2007年數(shù)據(jù)統(tǒng)計，由于視頻電話會議系統(tǒng)的使用，節(jié)約公司管理人員往來項目參加會議的差旅費用和人力成本，每年超過300萬元，間接影響效益在500萬元以上。由此可見，信息化將一個個分散的管理問題連接起來，提高了交流的速度、質(zhì)量，促進管理水平的提高，促進企業(yè)本身生產(chǎn)力的發(fā)展。統(tǒng)一規(guī)范的管理，大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集成，減少勞動成本。這恰是管理核心競爭力的體現(xiàn)。
　　3.信息化實現(xiàn)企業(yè)資源整合，構(gòu)建核心競爭力。整合在核心競爭力中起到了核心作用，它不僅匯集了企業(yè)所有的資源，而且還匯集了企業(yè)的優(yōu)勢，能夠?qū)㈨椖亢推髽I(yè)總部分層連接成有機的整體，并形成“1+1=3”的超額利益，將企業(yè)各部分的競爭優(yōu)勢放大化，最終形成企業(yè)的核心競爭力。
　　四、建筑企業(yè)信息化建設(shè)與實施
　　1.平臺搭建。網(wǎng)絡(luò)是信息流的重要載體與傳遞通道，根據(jù)建筑企業(yè)自身特點，主要分為同一企業(yè)平臺下兩個分系統(tǒng)，即企業(yè)總部管理系統(tǒng)與項目管理系統(tǒng)。目前建筑企業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀，企業(yè)總部的局域網(wǎng)平臺已搭建完畢，并且OA系統(tǒng)的部分模塊正在運行中，如財務(wù)、人事等，但基本屬于獨立運行狀態(tài)；項目由于其短時性和分散性的特點，網(wǎng)絡(luò)平臺需要臨時搭建。根據(jù)這些特點，應(yīng)形成企業(yè)總部整體聯(lián)接，項目部在同一接口下，實行模塊化快速搭建的標準數(shù)據(jù)平臺。
　　2.實施順序。信息系統(tǒng)的建設(shè)投資比較大，涉及部門多，范圍廣，若一次性到位會占用大量資金，所以應(yīng)按一定步驟逐步實施。一般應(yīng)由內(nèi)部到外部，由上層到下層，先試點某一項目再帶動其他項目，分階段推進企業(yè)信息化建設(shè)的進程。
　　3.保障措施。（1）提高對信息化的認識，形成統(tǒng)一的思想。從領(lǐng)導(dǎo)到員工都應(yīng)該了解信息化將給企業(yè)帶來的變化，信息化建設(shè)的必要性、緊迫性和長期性。認識的不統(tǒng)一也是信息化改造半路夭折的主要原因之一。（2）我國雖然還沒有統(tǒng)一的信息化標準化，但企業(yè)可以根據(jù)自身情況制定適用于本企業(yè)的標準，統(tǒng)一各類型編碼、形成標準流程等工作必須落實，這是信息化能否順利應(yīng)用的根本基礎(chǔ)。（3）體制改革與流程再造同時進行，這是信息化建設(shè)中的挑戰(zhàn)，原有的管理體制與標準的信息化流程之間必定存在差別甚至矛盾，但如果兩者互相脫離，就形成“空架子”，信息化的建設(shè)就成了形式主義。（4）信息化專業(yè)人才的引進和隊伍建設(shè)。一般企業(yè)都沒有這方面的人才，從以往的經(jīng)驗看，信息系統(tǒng)都是外包型，有專門的公司負責管理。但從服務(wù)質(zhì)量和及時性方面看，企業(yè)能擁有自己的信息化管理人員將會使企業(yè)信息化道路走得更順暢。
　　
　　參考文獻：
　　1.荊德剛.企業(yè)核心競爭力的經(jīng)濟學分析，2005
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