彰顯文化功能 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

　　社會(huì)的進(jìn)步固然需要物質(zhì)基礎(chǔ)，但也離不開(kāi)文化的進(jìn)步。同理，沒(méi)有文化的參與和介入，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)黨中央提出的可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，同樣是不可想象的。特別是隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，過(guò)去那種依靠資源、低勞動(dòng)力式的粗放型發(fā)展模式已難以為繼。從世界知名百年企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的軌跡來(lái)看，雖然各有各的高招，但卻有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是在內(nèi)部大力推行企業(yè)文化，發(fā)揮文化的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)四大功能，樹(shù)立價(jià)值觀念和行為規(guī)范，并用這種“觀念”、“規(guī)范”引導(dǎo)每一位員工自發(fā)地圍繞企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)，完成本職工作，約束員工行為，提高執(zhí)行力，確保在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。實(shí)踐證明，企業(yè)文化代表著一個(gè)企業(yè)的素質(zhì)，是一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、推行科學(xué)管理、廣泛吸納人才、不斷創(chuàng)新進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力和精神支柱。如何發(fā)揮其功能，更好地促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展成了企業(yè)管理的一個(gè)新課題。
　　發(fā)揮導(dǎo)向功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)同步
　　在經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)化、文化多元化的今天，員工思維方式活躍、價(jià)值取向多元已成為一種社會(huì)趨勢(shì)。特別是在追求GDP和社會(huì)財(cái)富分配的過(guò)程中，一些企業(yè)和員工出現(xiàn)追名逐利、拜金盛行、心態(tài)浮躁、責(zé)任缺失等現(xiàn)象。因此，充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向功能十分必要。一是向員工進(jìn)行企業(yè)理想信念的宣導(dǎo)。理想信念具有方向性、穩(wěn)定性，所產(chǎn)生的精神動(dòng)力強(qiáng)烈而持久。通過(guò)宣導(dǎo)，把企業(yè)的奮斗目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標(biāo)。二是向員工進(jìn)行企業(yè)行為規(guī)范的宣導(dǎo)。明確提倡做什么，允許做什么，反對(duì)做什么，并用社會(huì)輿論、報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)等加大導(dǎo)向的力度。三是不斷完善和發(fā)展企業(yè)價(jià)值觀。事實(shí)證明，一個(gè)企業(yè)缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則，要想獲得持續(xù)的經(jīng)營(yíng)成功是不現(xiàn)實(shí)的；同樣，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值準(zhǔn)則幾十年如一日，故步自封，也是不現(xiàn)實(shí)的。社會(huì)在變化，企業(yè)在發(fā)展，新生事物層出不窮，沒(méi)有人會(huì)喜歡一成不變。要讓員工心悅誠(chéng)服，不能全部依靠硬性制度，應(yīng)該像大禹治水，疏而不是堵，用文化這個(gè)方向標(biāo)引領(lǐng)員工的行為。
　　發(fā)揮約束功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)行為與員工個(gè)人行為同步
　　現(xiàn)代行為管理理論證明，人都是有惰性的。只要有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，任何人都會(huì)產(chǎn)生依賴(lài)性，嚴(yán)重的還會(huì)產(chǎn)生機(jī)會(huì)主義傾向。因此，約束是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理必不可少的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。一是不斷強(qiáng)化制度約束，強(qiáng)力推進(jìn)科學(xué)管理。規(guī)章制度是企業(yè)文化的重要內(nèi)容，也是企業(yè)具有代表性的剛性標(biāo)志。在明確操作流程、嚴(yán)格規(guī)范操作、實(shí)現(xiàn)穿透管理的過(guò)程中，及時(shí)根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)變化，修訂、完善企業(yè)制度辦法，使員工既有發(fā)揮的平臺(tái)，又有釋放的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)行為與員工個(gè)人行為統(tǒng)一起來(lái)，為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)添磚加瓦。二是不斷提升道德約束，強(qiáng)力推進(jìn)人性化管理。道德約束是中國(guó)歷史上最悠久的一種傳統(tǒng)約束，也是一種特殊的行為規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和注重的是對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為的約束，具有典型的中國(guó)特色。與剛性、嚴(yán)格的制度約束相比，道德約束更能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的文化精神，因?yàn)樗前讶诵缘纳婆c惡、正義與非正義、誠(chéng)實(shí)與虛偽等價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)引入到對(duì)員工的約束中，通過(guò)以人為本的柔性管理，創(chuàng)造出企業(yè)所特有的道德觀念和“文化定力”，對(duì)員工內(nèi)在的思想、道德、情感起到了無(wú)形約束，為企業(yè)行為與員工個(gè)人行為的同步提供了保證。
　　發(fā)揮凝聚功能，增強(qiáng)員工的集體感、歸屬感和凝聚力
　　一個(gè)國(guó)家一盤(pán)散沙就沒(méi)有抵抗力，一個(gè)企業(yè)一盤(pán)散沙就沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。凝聚力對(duì)于一個(gè)國(guó)家和企業(yè)來(lái)說(shuō)，形同生命力。一是塑造和諧企業(yè)氛圍。企業(yè)發(fā)展雖然更注重經(jīng)濟(jì)效益，講究資金、成本、利潤(rùn)，但同樣也需要關(guān)注以人為本。不尊重員工的感情，不加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不強(qiáng)化員工的相互信任，必然會(huì)產(chǎn)生推諉、扯皮和內(nèi)耗等不和諧問(wèn)題，嚴(yán)重的還會(huì)相互拆臺(tái)。通過(guò)企業(yè)文化，形成心往一處想，勁往一處使，同心同德，和諧相處，就能減少內(nèi)耗，提高執(zhí)行力和凝聚力，進(jìn)而提高企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)變成員工的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)和員工由于角度不同、立場(chǎng)不同，導(dǎo)致其行為也不同。通過(guò)企業(yè)文化，在“今天工作不努力，明天努力找工作”的文化理念下，提升員工愛(ài)廠如家的思想境界，把企業(yè)的發(fā)展與員工的個(gè)人職業(yè)設(shè)計(jì)生涯結(jié)合起來(lái)，讓員工與企業(yè)一同發(fā)展。也就是說(shuō)，讓員工感受到企業(yè)的未來(lái)就是自己的未來(lái)，沒(méi)有企業(yè)的進(jìn)步就沒(méi)有員工個(gè)人的希望，把企業(yè)的命運(yùn)與員工的命運(yùn)緊緊地連在一起，在增強(qiáng)員工的集體感、歸屬感和凝聚力的過(guò)程中，提升企業(yè)素質(zhì)。
　　發(fā)揮激勵(lì)功能，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性
　　公平與效率不僅是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展需要解決的問(wèn)題，其核心點(diǎn)就是激勵(lì)機(jī)制。沒(méi)有健康合理的激勵(lì)機(jī)制，不僅影響員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，更直接影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一是通過(guò)企業(yè)文化，建立制度上可行、操作上規(guī)范的激勵(lì)機(jī)制。只要達(dá)到受獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)，任何人都能及時(shí)足額地得到來(lái)自企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，對(duì)在實(shí)際工作中那些叫得響、站得住，有創(chuàng)新、有思路的專(zhuān)家學(xué)者、骨干能手要進(jìn)行公開(kāi)宣揚(yáng)，大力激勵(lì)，在員工中旗幟鮮明地樹(shù)立激勵(lì)標(biāo)桿、榜樣標(biāo)桿，以先進(jìn)典型帶動(dòng)公平與效率。二是從信任激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、宣泄激勵(lì)等全新的角度入手，從企業(yè)的發(fā)展需求出發(fā)，與貢獻(xiàn)大小結(jié)合，根據(jù)員工需求多層次、多方位的特點(diǎn)，實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，開(kāi)展激勵(lì)創(chuàng)新，把機(jī)制搞活，全面提升激勵(lì)效果。三是根據(jù)邊際效用遞減規(guī)律，適時(shí)對(duì)激勵(lì)政策進(jìn)行調(diào)整、修訂，過(guò)時(shí)的要及時(shí)淘汰，新方法要及時(shí)補(bǔ)進(jìn)，始終保持企業(yè)的公平與效率的平衡，讓每一位員工都快樂(lè)地、自覺(jué)地圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)出力流汗，使每一位員工都能夠和企業(yè)一起分享企業(yè)的進(jìn)步和財(cái)富，提高激勵(lì)機(jī)制的執(zhí)行力。
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　　編校：董方曉