引入第四方物流提升我國(guó)國(guó)際會(huì)展物流水平

　　近年來(lái)我國(guó)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展，奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)的成功舉辦吸引了世界的目光。一場(chǎng)國(guó)際會(huì)展的成功舉辦需要很多關(guān)鍵因素，但無(wú)疑物流是其中的重要組成部分。從最初場(chǎng)館的搭建開(kāi)始，展品的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、展后物品的回運(yùn)等無(wú)一不需要通過(guò)物流來(lái)操作。但目前我國(guó)的會(huì)展物流業(yè)發(fā)展水平并不高，國(guó)際會(huì)展使用第三方物流存在著種種弊端，因此在國(guó)際會(huì)展中引入第四方物流服務(wù)商對(duì)于提升我國(guó)國(guó)際會(huì)展物流水平有著很重要的意義。
　　
　　一、國(guó)際會(huì)展物流
　　
　　（一）國(guó)際會(huì)展物流的定義
　　各種類(lèi)型的會(huì)展可以分為五類(lèi)，簡(jiǎn)稱(chēng)MICEE，即M-meeting，代表公司會(huì)議；I-Incentive，代表獎(jiǎng)勵(lì)旅游；C-Conference，代表協(xié)會(huì)和會(huì)團(tuán)組織的會(huì)議，第一個(gè)E-Exhibition，代表展覽；第二個(gè)E-Event則代表節(jié)事活動(dòng)。五種會(huì)展在物流方面也具有各自不同的規(guī)模、特點(diǎn)和要求。這樣使得國(guó)際會(huì)展物流的研究范圍顯得過(guò)于寬廣，但從目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)會(huì)展物流的定義以及相對(duì)應(yīng)的英文名稱(chēng)（Exhibition Logistics or Exposition Logistics）來(lái)看，國(guó)際會(huì)展物流的研究對(duì)象主要是指各種類(lèi)型的國(guó)際展覽會(huì)或博覽會(huì)，這也是本文研究的重點(diǎn)。
　　參考美國(guó)供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)給出的物流定義，可以認(rèn)為：國(guó)際會(huì)展物流是在國(guó)際會(huì)展運(yùn)作中，為滿(mǎn)足國(guó)際會(huì)展舉辦要求，在組織者、參展商、參觀者以及其它參與者之間，實(shí)現(xiàn)國(guó)際會(huì)展所需的材料設(shè)備、展銷(xiāo)產(chǎn)品、生活資料和相關(guān)信息正向和反向的高效率、低成本流動(dòng)和儲(chǔ)存而進(jìn)行的一整套規(guī)劃、實(shí)施和控制過(guò)程。
　?。ǘ﹪?guó)際會(huì)展物流的內(nèi)容
　　國(guó)際會(huì)展物流屬于項(xiàng)目物流，包含的內(nèi)容紛繁復(fù)雜，從時(shí)間維來(lái)看包括三個(gè)方面的內(nèi)容：
　　第一，展前物流。包括場(chǎng)館和展臺(tái)搭建有關(guān)的建材、設(shè)備設(shè)施，展出所需的展覽品、輔助物品以及舉辦期間預(yù)計(jì)所需生活資料、會(huì)展主題商品的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)。上海世博會(huì)前期投入約為180億，包括永久場(chǎng)館、基礎(chǔ)設(shè)施、世博村的建設(shè)以及交通、電力等方面的改造，展館建設(shè)的進(jìn)境貨物流量近25萬(wàn)立方米，展品物流量超過(guò)17.2萬(wàn)標(biāo)箱。
　　第二，展中物流。主要包括展覽中宣傳物品和生活資料等物資的正常供應(yīng)和補(bǔ)充，會(huì)展主題商品的持續(xù)供應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)廢棄物的及時(shí)清理以及應(yīng)急事件物流。上海世博會(huì)開(kāi)幕之后，相關(guān)物資仍然源源不斷的涌入，根據(jù)上海海關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，開(kāi)幕第一個(gè)月僅上海海關(guān)快速驗(yàn)放的世博物資就達(dá)到了546批，總價(jià)值將近兩億美元；世博園區(qū)的飲食有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，必須由物流公司統(tǒng)一配送，指定物流商Agility每天配送的食品約為50到60噸，開(kāi)幕兩個(gè)月世博園區(qū)餐飲銷(xiāo)售已超過(guò)5億元。
　　第三，展后物流。包括已銷(xiāo)售展品的配送、未售出展品的回運(yùn)、廢棄物包括遺棄展品的處理等。國(guó)際會(huì)展物流不同于普通物流的一個(gè)重要特征就是逆向物流數(shù)量巨大。上海世博會(huì)閉幕之后，148個(gè)場(chǎng)館除了“一軸四館”其它都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)拆除，還有大量的珍貴展品需要回運(yùn)，工作量一點(diǎn)也不亞于展前的準(zhǔn)備工作。
　　（三）國(guó)際會(huì)展物流的組織
　　國(guó)際會(huì)展物流的組織天然選擇了外包，這是因?yàn)槊鎸?duì)復(fù)雜的國(guó)際會(huì)展物流，國(guó)際會(huì)展主辦方常常既沒(méi)有物流設(shè)備設(shè)施，又沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人才和組織經(jīng)驗(yàn)，若要自營(yíng)物流必須從頭開(kāi)始花費(fèi)巨資，這對(duì)于臨時(shí)性、階段性的的國(guó)際會(huì)展來(lái)說(shuō)既不明智也不可能。
　　但國(guó)際會(huì)展的物流問(wèn)題長(zhǎng)期沒(méi)有引起足夠的重視。1980年莫斯科奧運(yùn)會(huì)，1990年北京亞運(yùn)會(huì)舉辦時(shí)都沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的物流部門(mén)，物流需求一旦產(chǎn)生就由政府出面組織協(xié)調(diào)各個(gè)單位完成任務(wù)。這種非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的原始外包活動(dòng)服務(wù)質(zhì)量較差而成本偏高，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和物流科學(xué)的發(fā)展已經(jīng)被拋棄。
　　現(xiàn)代國(guó)際會(huì)展物流的外包通常是由國(guó)際會(huì)展主辦方首先設(shè)立物流管理機(jī)構(gòu)對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行總體規(guī)劃，在制定完備方案的基礎(chǔ)之上再選擇適合的指定物流商來(lái)完成具體任務(wù)，并在物流系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程中進(jìn)行指揮、協(xié)調(diào)和控制。2010上海世博會(huì)下設(shè)物流管理中心，制定了創(chuàng)新高效的后勤保障和物流總體方案，并在世博園區(qū)建設(shè)了4萬(wàn)多平米的物流中心以支持世博會(huì)期間的物資管理需要。上海世博會(huì)認(rèn)證了中外運(yùn)、泛聯(lián)、海程邦達(dá)三家指定物流商，按照分區(qū)管理的辦法劃定供應(yīng)商服務(wù)區(qū)間，由他們負(fù)責(zé)各類(lèi)世博建館物資、展覽品、活動(dòng)品、保障品的報(bào)關(guān)、報(bào)檢服務(wù)，園區(qū)的物流服務(wù)和倉(cāng)庫(kù)管理。
　　
　　二、 國(guó)際會(huì)展需要引入第四方物流
　　
　　國(guó)際會(huì)展物流供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)是國(guó)際會(huì)展的指定物流服務(wù)商，它緊密?chē)@著國(guó)際會(huì)展主辦方需求提供服務(wù)產(chǎn)品，其上游合作伙伴是場(chǎng)館建設(shè)方、參展商、物資供應(yīng)商、信息服務(wù)商、政府相關(guān)部門(mén)，下游服務(wù)對(duì)象是零售商和購(gòu)買(mǎi)者。由于服務(wù)產(chǎn)品的不可分離性，因此這是指定物流商為國(guó)際會(huì)展生產(chǎn)物流服務(wù)產(chǎn)品的過(guò)程，同時(shí)也是國(guó)際會(huì)展主辦方消費(fèi)的過(guò)程。由于這樣的核心企業(yè)能夠集成其他企業(yè)的資源和能力，能夠?yàn)閲?guó)際會(huì)展提供比第三方物流更高層的物流服務(wù)產(chǎn)品，也可稱(chēng)之為國(guó)際會(huì)展中的第四方物流。
　　按照埃森哲公司在1996年首次提出了第四方物流的概念：“第四方物流是一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商，它對(duì)公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)能進(jìn)行整合和管理，并提供一整套供應(yīng)鏈解決方案”。為什么現(xiàn)代國(guó)際會(huì)展要引入第四方物流，這是因?yàn)榈谒姆轿锪鲹碛斜鹊谌轿锪鞲嗟墓δ堋?br/>　?。ㄒ唬┑谒姆轿锪髂軌?qū)崿F(xiàn)國(guó)際會(huì)展物流的完全外包。
　　第三方物流的核心能力及其對(duì)物流整合的側(cè)重點(diǎn)在于實(shí)際操作方面，諸如運(yùn)輸、裝卸、存儲(chǔ)等實(shí)際的物流業(yè)務(wù)操作，而不是物流的決策規(guī)劃，因此第三方物流作為國(guó)際會(huì)展指定物流商時(shí)要求主辦方提供完善的物流規(guī)劃方案，這種物流外包并不徹底。由于國(guó)際會(huì)展物流的內(nèi)容紛繁復(fù)雜，國(guó)際會(huì)展的主辦方并不是專(zhuān)業(yè)的物流組織者，同時(shí)還需要承擔(dān)其它方面的組織工作，不能專(zhuān)注于物流活動(dòng)，因此迫切希望物流商從開(kāi)始就參與進(jìn)來(lái)，替代自己的部分工作。作為上海世博會(huì)的指定物流商，Agility從2008年3月開(kāi)始就陸續(xù)選派了近10名員工幫助上海世博局負(fù)責(zé)物流工作的人員進(jìn)行整