在渴求與苛求之間

　　摘 要：隨著時代的發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系日趨復(fù)雜，并已成為影響大學(xué)生成長與發(fā)展的核心問題。本文探討了大學(xué)生人際關(guān)系“渴求交往”與“苛求交往”的背景因素，著重論述了大學(xué)生人際交往“準(zhǔn)社會化”的表現(xiàn)特征，以幫助大學(xué)生獲得和諧的人際關(guān)系。
　　關(guān)鍵詞：大學(xué)生；人際交往；交往心理
　　
　　人總是處于一定的社會關(guān)系網(wǎng)中，大學(xué)生同樣離不開與人交往。和諧的人際關(guān)系既是大學(xué)生心理健康不可缺少的條件，也是大學(xué)生獲得心理健康的重要途徑。在新的時代背景下，當(dāng)代大學(xué)生的人際交往在多種因素的作用下出現(xiàn)了許多新情況、新問題，人際關(guān)系也已成為困擾大學(xué)生的三大心理問題之一?？陀^地分析和研究大學(xué)生的人際交往狀況，引導(dǎo)大學(xué)生通過積極的社會交往得到更好的發(fā)展和適應(yīng)，是個值得研究探討的重要課題。
　　一、當(dāng)代大學(xué)生人際交往的新趨向——準(zhǔn)社會化
　　大學(xué)是社會的一個縮影，在新的時代背景下，身處其中的大學(xué)生由于主、客觀多種因素的共同影響與作用，他們在人際交往的范圍、性質(zhì)、目的、手段以及交往心理等多方面都顯現(xiàn)了許多新的特點和問題。大學(xué)生人際交往是指大學(xué)生之間以及大學(xué)生與其他社會人群之間心理與行為上的互動，它反映了大學(xué)生在內(nèi)心、情感方面的全部交往［1］。
　　在社會經(jīng)濟、高等教育改革之前，由于社會大環(huán)境的不同，當(dāng)時的大學(xué)生在校期間的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，相互之間經(jīng)濟利益沖突較少，交往平臺單一，所以人際交往相對而言更加單純。而當(dāng)今社會正處轉(zhuǎn)型之中，高校必然會受到“轉(zhuǎn)型效應(yīng)”輻射。由此，大學(xué)生越來越多地需要扮演各種角色。他們在進(jìn)行人際交往的過程中，目的性普遍增強且多元，手段更加社會化，利益沖突更加顯性和頻繁。
　　1．交往途徑多樣化
　　如今隨著人與人溝通途徑的增多，大學(xué)生人際交往也擁有了更多的手段，手機及互聯(lián)網(wǎng)這條“信息高速公路”在大學(xué)校園的開通與普及，為人們彼此間的交往提供了條件和方便，當(dāng)然也在一定程度上衍生了新的問題，電影《手機》已經(jīng)生動地折射出高效通訊設(shè)備在帶給人們?nèi)f般便捷的同時，也帶給我們?nèi)穗H關(guān)系的危機。
　　此外，在當(dāng)代大學(xué)校園中，不論班級、專業(yè)、性別，不論校內(nèi)、校外、虛擬網(wǎng)絡(luò)，都不會成為大學(xué)生人際交往的障礙，而恰恰相反的是大學(xué)生也正在努力把自己的交往領(lǐng)域擴展到外校、社會、網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校各種社團(tuán)的火爆；校外酒吧、茶室、咖啡吧、KTV等娛樂休閑場所中人潮涌動與人來人往的場景；網(wǎng)吧內(nèi)不計其數(shù)、人頭攢動的場面……無不說明大學(xué)生人際交往的開放性。
　　2．處理方式攻擊化
　　大學(xué)生在人際交往過程中，一旦無法調(diào)適，就會選擇較簡單、粗暴甚至極端的方法來處理，攻擊行為就是常見的人際關(guān)系挫折反應(yīng)，主要表現(xiàn)在：
　?。?）直接攻擊行為。即受挫后將憤怒的情緒直接導(dǎo)向造成其挫折的人或物，表現(xiàn)為對人譏諷、謾罵或者拳腳相加及損壞物品等形式［2］。
　?。?）轉(zhuǎn)向攻擊行為。即不直接攻擊造成挫折的對象，而是把攻擊轉(zhuǎn)向自己或其他無關(guān)的人和物［3］。
　　不管是哪種攻擊行為，都無益于人際交往挫折感的消除，相反還會引起新的挫折，同時還會危害他人和社會，造成不良的后果。
　　3．交往動機多元化
　　學(xué)校是社會的縮影，當(dāng)代大學(xué)生已明顯感到了當(dāng)今社會的高速運轉(zhuǎn)所帶來的生存的壓力和忙碌的生活節(jié)奏。這種激烈的競爭環(huán)境，迫使他們對學(xué)習(xí)、就業(yè)、成功空前在意和追求。社會上一些不良的交際動機，已逐漸占據(jù)大學(xué)生的大腦。這類學(xué)生常常帶著功利的態(tài)度與人交往，或是為了滿足自己的某種不健康的心理和需要而與人交往。他們在交往中缺少真誠和信用，也不懂得尊重對方，而是一切從自己的利益出發(fā)。雖然他們的交往手段很多，但卻很難贏得他人的信任和友誼，也就無法得到和諧的人際關(guān)系。
　　綜上所述，大學(xué)生人際關(guān)系的變化，不僅表現(xiàn)在人際關(guān)系及交往范圍的增加上，而且表現(xiàn)在人際關(guān)系的性質(zhì)和交往水平的變化上，大學(xué)生人際關(guān)系的基礎(chǔ)，已經(jīng)不全是人與人之間情感的相互依戀了，而是突出了道德和價值等意識形態(tài)的作用；大學(xué)生的交往已經(jīng)不全是人與人之間的一般的相互影響了，而是突出了交往的目的性和選擇性，其社會化程度可見一斑，其功利色彩也日漸濃烈。
　　二、“渴求交往”與“交往苛求”的背景因素
　　在現(xiàn)實的大學(xué)校園中，“踏著鈴聲進(jìn)出課堂，宿舍里面不聲不響，互聯(lián)網(wǎng)上訴說衷腸”成了時下大部分大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀的一個縮影。他們內(nèi)心深處強烈的情感和交友需要在貧瘠的交往心理、技巧和方法面前，自然會感到了無盡的困惑與矛盾。當(dāng)渴求得不到滿足，就自然選擇苛求，不是苛求他人，就是苛求自己。在渴求與苛求之間，人的自我認(rèn)知便會發(fā)生偏差，人的交往心理就會出現(xiàn)障礙，人的行為就會異常。大學(xué)生人際交往中所出現(xiàn)的新問題、新情況，歸根到底是在社會、校園的客觀環(huán)境和大學(xué)生的身心特點及交往心理共同作用下的結(jié)果。
　　1.大學(xué)生渴求交往的背景因素
　　（1）心理特點決定了大學(xué)生對人際交往和建立和諧人際關(guān)系的渴求。當(dāng)代大學(xué)生大都介于19~24歲之間，這一時期，大學(xué)生的心理特點主要表現(xiàn)為強烈的求知欲，強烈的情感和交友需要，強烈的參與社會活動的意識、獨立意識和批判精神。特別是對遠(yuǎn)離親朋好友的低年級大學(xué)生來說，他們既缺乏獨立生活的心理準(zhǔn)備，又少有為人處世的經(jīng)驗和能力，此時，他們特別需要友情的溫暖，需要與人交往，希望通過交往獲得同樣的接受、認(rèn)可、尊重和信任。而對于高年級的大學(xué)生來說，他們對人際交往的向往和渴求則是出于另一種需求，他們更多地考慮將來如何適應(yīng)和處理紛繁復(fù)雜的社會人際關(guān)系，他們需要掌握交往技巧、積累交往經(jīng)驗，以幫助他們成功地走向社會。在這種心理背景下，他們對交往的渴求就更加自覺，層次也就更高。
　　（2）時代的發(fā)展已對大學(xué)生人際交往提出了客觀要求。一方面，隨著科技的發(fā)展，各種通訊工具空前發(fā)達(dá)，這為提高人們彼此間的交往提供了極大的方便。另一方面，改革開放的社會形態(tài)不僅沖擊著人們封閉的性格、觀念、生活方式，而且對大學(xué)生的思想素質(zhì)、知識水平、交際能力等都提出了更高的要求。大學(xué)生的人際交往能力已經(jīng)成為社會適應(yīng)能力的重要標(biāo)志之一。美國一位心理學(xué)家曾對大量事實進(jìn)行跟蹤調(diào)查研究，證明如果有較好的處理人際關(guān)系的方法，無論從事任何職業(yè)，成功率都可達(dá)到85%，而個人的幸福也有99%的把握。另一位心理學(xué)家曾對美國帕提大學(xué)工學(xué)院畢業(yè)生職業(yè)問題的跟蹤調(diào)查研究表明，把成績最優(yōu)秀的人和那些劣等生相比較，其年收入相差甚微；而在校期間在人際交往能力上表現(xiàn)突出的“優(yōu)等生”比那些在性格評價上較低的學(xué)生的平均年收入高出30%。可見，具備必要的交往能力是時代對每個人提出的客觀要求，也是大學(xué)生能否充分發(fā)揮才智，取得成功的法寶。正是基于這種認(rèn)識，大學(xué)生對提高交往能力的意識變得更加自覺。
　　2.大學(xué)生交往苛求的背景因素
　?。?）“堅持我的”——個性自我意識盲目膨脹。21世紀(jì)是標(biāo)榜個性的時代，當(dāng)代大學(xué)生必會首當(dāng)其沖，這是由他們在這一時期的心理特點和時代主流決定的。從社會發(fā)生變革的歷史我們可以發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)型期的社會是相對多元的，其中的人也是迷茫的，“隨波逐流”與“標(biāo)新立異”會是社會流行的兩大主題。而大學(xué)生就是其中的“一標(biāo)”。他們從穿裝打扮、行為語言、思維習(xí)慣等多方面，都舉起了“忌諱雷同，標(biāo)榜個性”的時代大旗。但是這樣的“個性自我”很容易超標(biāo)，在現(xiàn)實的大學(xué)校園中，逐漸高漲成“以自我為中心”的狹隘的人際交往。主要表現(xiàn)在：其一，在這些人眼中，“我”被抬到了絕對的、至高無上的地位，很少考慮他人的需要，其行為也只由自己的需要來決定，在人際交往過程中往往是興趣所致，以自己的好惡來選擇交往的對象、方式；其二，他們對自己的工作、所屬的群體、所生活的社會應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)、所盡的義務(wù)缺乏足夠的認(rèn)識。由于這兩個特點的“結(jié)合”，使一些諸如“過于自尊”與“過于自卑”，“過于驕橫”與“過于無能”，“過于放縱”與“過于頑固”等“人格負(fù)因”，深深地埋植于“自我中心者”的心靈深處，誰只要觸動了這個“我”字，這些“人格負(fù)因”就會立即無限地、不顧一切地極度膨脹起來，刺激和反應(yīng)之間絕對不成比例，他的整個思維活動、行為方式都會為這個極度膨脹的“我”兩肋插刀。
　?。?）“霧里看花”——人際交往心理效應(yīng)的影響。在人際交往活動中，對交往對象的認(rèn)知、態(tài)度、情感等都會直接影響到交往能否進(jìn)行以及進(jìn)行的程度、結(jié)果。然而，由于人總是在一定的心理傾向和方法原則作用下進(jìn)行交往，并且?guī)в袧夂竦闹饔^色彩，為此，交往過程中的人際認(rèn)知往往會出現(xiàn)這樣或那樣的偏差。對大學(xué)生而言，他們的人際交往最易受到心理學(xué)上“首因效應(yīng)”的影響。從心理學(xué)的角度來說，人際交往是有選擇性的，交往的選擇是從首次印象開始的，這就是首因效應(yīng)。
　　顧名思義，“首因效應(yīng)”就是先入為主。大學(xué)生在接觸人與事的過程中，前面的信息在大腦中嵌入的程度比較深，至于后來的信息，就不可避免地受到第一印象的“干擾”，再加上人的認(rèn)知過程具有“非矛盾化”的傾向，人會本能地加以拒絕，以免發(fā)生矛盾。這種先入為主的心理定勢，往往會導(dǎo)致認(rèn)知的偏差。
　　另一個影響大學(xué)生人際交往的心理效應(yīng)是暈輪效應(yīng)。在大學(xué)生人際交往過程中，人對人的認(rèn)知和判斷往往是從交往對象的某些主要而突出的局部特征出發(fā)，不自覺地擴大和強化整體形象。如有些大學(xué)生衣著打扮追求另類、張揚個性，讓一些同學(xué)看不順眼，就認(rèn)為他們可能是小混混，不敢接近；有些戀愛中的男女傾慕對方某一可愛之處，就會把他（她）看得處處可愛，就是所謂的“一俊遮百丑”。暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測，是在人際交往中對人的心理影響很大的一種認(rèn)知障礙，我們在交往中要盡量地避免和克服暈輪效應(yīng)的副作用。
　　盡管當(dāng)代大學(xué)生的人際交往存在著種種不良趨向、種種問題、種種隱患、種種障礙，但總的來說，大學(xué)生的人際關(guān)系是健康的、積極的。筆者以為，只要高校、家庭、社會都來關(guān)注這一問題，客觀地看待這一問題，并發(fā)揮各自的教育、引導(dǎo)等功能，建立問題的發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識、引導(dǎo)、教育和治療等機制，我們一定能幫助大學(xué)生們建立正常而和諧的人際關(guān)系，為他們的成長和成才奠定良好的基石。
　　參考文獻(xiàn)：
　?。?］劉曉新，畢愛萍.人際交往心理學(xué)［M］.北京：首都師范大學(xué)出版社，2003-02.
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　　（作者單位 浙江樹人大學(xué)（一級單位））