探析汽車商務專業(yè)語文口語教學

　　摘 要：根據汽車商務專業(yè)學生的實際情況和專業(yè)特點，在語文教學中注重對學生進行口語訓練是十分必要的。良好的口才和交際能力是學生走上社會的有力保障，語文教師應當根據實際制訂教學內容，采用多種教學方法有效提高學生的口語表達能力。
　　關鍵詞：汽車商務；語文；口語教學；口才
　　
　　近年來，我國經濟發(fā)展迅速，中國汽車行業(yè)發(fā)展形勢大好。對汽車商務專業(yè)的學生未來就業(yè)提供了一個很好的機會。汽車商務主要包括汽車商務管理與服務兩個方面，“汽車商務管理人才是指在掌握一定汽車專業(yè)知識的基礎上，掌握汽車文化、汽車營銷等知識的專業(yè)人才；汽車商務服務人才是指在掌握一定汽車專業(yè)知識的基礎上，掌握汽車常規(guī)維修及保養(yǎng)、汽車保險與理賠、二手車鑒定與過戶等方面知識的人才”。在實際教學工作中，語文教師逐漸重視語文口語教學，鍛煉學生的口才能力。本文就著重探討一下對汽車商務專業(yè)學生的語文口語教學。
　　一、根據學生實際制訂教學內容和教學任務
　　汽車商務專業(yè)的學生畢業(yè)以后的主要就業(yè)方向是到4S店做汽車銷售，汽車保險理賠以及舊車交易、汽車配件營銷、汽車租賃經營等工作，因此，其語文方面的訓練能力主要是鍛煉口才能力。根據語文教材并結合專業(yè)課程制訂教學內容和教學任務，注重鞏固學生的語文基礎知識和鍛煉口語交際能力，為學生的就業(yè)做好準備。在語文口語教學中可以結合《汽車構造》《推銷技巧》《禮儀訓練》等專業(yè)課程進行口才練習，設置銷售場景，對汽車進行介紹練習，如“現(xiàn)在有一款大眾邁騰汽車，汽車商務專業(yè)的學生是銷售人員，該怎么樣很好地表達產品信息，并把車推薦給客戶呢？”
　　在語文教學過程中還可以把一些汽車銷售4S店作為課堂，使學生有更好地鍛煉口語交際能力的場景，把教室與真實場景結合起來具有更真實的職場感。語文教師要引導學生把汽車參數(shù)指標等信息與語文知識聯(lián)系起來，用合理恰當?shù)恼Z言組織起來并流利地通過口語表達出來，只有這樣才能使客戶有效地接受信息，有利于達成交易。同時可以設置一些模擬場景，通過讓學生掌握汽車陳列展示的表達技巧和方法，提高學生的口語表達能力，從而提高綜合職業(yè)素質和適應職業(yè)變化的能力。
　　二、注重語文口語表達技巧與專業(yè)知識有效結合
　　在語文教學過程中，要結合專業(yè)知識進行口語練習，特別要注意語言文字的使用，不同的詞語所表達的意思可能會差之千里。語文教師引導學生把握語言要素，使專業(yè)術語與語文知識相結合，通過不斷地練習，掌握語言表達技巧，提升口語表達能力。下面以長安奔奔MINI1.0的汽車銷售為例，探討語文教學中口語表達與專業(yè)知識的有效結合。
　　1.油耗表述方式（長安奔奔MINI1.0理論參考油耗值是4.4升/百公里）
　　A學生：“長安奔奔每百公里油耗是4.4升，與同類車相比油耗是比較小的?！?br/>　　B學生：“長安奔奔比較經濟實用，它每百公里油耗高達4.4升。”
　　C學生：“長安奔奔百公里油耗僅4.4升，同類車中油耗最小的車型，為您節(jié)省更多油錢?！?br/>　　A、B、C三個同學從專業(yè)知識的角度上，都詳細說明了這一款車的油耗，但所表現(xiàn)的效果是不同的。A學生實事求是地表達出了車的油耗，但只是客觀表述缺乏感染力；B學生的表述方式就十分不當，使用“高達”一詞，容易使客戶產生該車費油的感覺；C學生表達最為恰當，一個“僅”字突出了這款車非常省油的性能。語文教師在教學過程中應引導學生注重對關鍵詞的運用。
　　2.注意語言表述的條理性
　　A學生：“首先，長安奔奔外觀小巧玲瓏，顏色時尚，采用流線造型，充滿動感，并且內部空間非常寬敞。其次，這款車的安全性能十分強大，配置有安全氣囊、四門防撞桿，并且后側防撞鋼板等配置一應俱全。最后，這款車具有極高的性價比，油耗低，價格便宜只需29900元即可擁有?！?br/>　　B學生：“第一，它外觀小巧玲瓏，采用流線造型比較時尚，內部空間很大，完全滿足家庭需要。第二，安全配置一應俱全，保障駕駛員和乘員的生命安全。第三，它每百公里油耗只有4.4升，適合家庭使用。”
　　C學生：“外觀上，這款車比較小巧，但不失內部寬大的空間。安全方面，這款車的安全性能十分強大，有效保護乘客安全。操作性上，這款車設計簡單但是操縱性強。除此之外，它每百公里油耗僅4.4升，十分節(jié)省燃油，其售價只有29900元，有超高的性價比?！?br/>　　從語文口語角度分析三位學生的陳述，他們的介紹都十分有條理性，較好地把專業(yè)知識與語文口語表達結合到了一起。從語文教學的模擬場景中可以看出口頭表達能力的重要性，專業(yè)知識與語文口語是緊密聯(lián)系的。在語文口語課堂上，教師應當較好地尋找專業(yè)知識與口語的結合點，而不能生拉硬套，真正把專業(yè)知識與語文教學結合起來。
　　三、運用多種教學方法提高教學效率
　　在語文口語的教學過程中，教師要改變單一的教學方式，注重教學方法的多樣性，以便于更好地鍛煉學生的口才表達能力，同時也有效提高了教學效率。當前可以運用的教學方法有很多種，如小組合作法，讓幾個同學一組互相介紹表達，達到鍛煉口語的目的；其他還有一些興趣激勵法等等。當前比較有特色的教學方法是情景設置法和案例分析法，情景設置法使學生身處其中，有一個直觀的感受，案例分析法主要是學習那些優(yōu)秀推銷員的表達技巧和口語能力。在實際教學中，多種教學方法可以根據實際情況互相交叉滲透，目的是鍛煉學生的口才能力。
　　同時，語文口語教學還可以延伸到課外，舉辦一些可以鍛煉口才的活動，如演講比賽以及辯論賽等，這些活動對于提升學生的口語表達能力有很大的幫助作用。美國著名教育家卡耐基說：“在都市化的社會里，一個人不論就學或從事任何職業(yè)，當中說話都是不可避免的。如果老是畏畏縮縮或吞吞吐吐，詞不達意，是絕對與成功無緣的?！痹谡Z文教學中，就注重對學生口語表達能力進行培養(yǎng)和鍛煉，在提高語言表達能力的同時還提高了學生的思考能力和應變能力，對學生將來的工作和生活有重要的作用。
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