拓展訓練對輔導員職業(yè)能力提升的研究

　　摘 要： 當前輔導員隊伍職業(yè)化發(fā)展已成趨勢，提升輔導員隊伍的職業(yè)能力和素養(yǎng)成為我們面臨的一個新問題。輔導員的職業(yè)能力和素養(yǎng)除了專業(yè)知識之外，更需要具備較強的管理能力和精神層面的能力，而拓展訓練作為一種團隊培訓的手段可以更好地解決這一問題。本文在分析了輔導員職業(yè)化發(fā)展過程中存在的問題的基礎(chǔ)上，研究了拓展訓練對輔導員職業(yè)能力提升的影響，并提出了相應(yīng)的訓練課程對策。
　　關(guān)鍵詞： 拓展訓練 輔導員 職業(yè)能力
　　
　　1.引言
　　拓展訓練作為一種培養(yǎng)員工團隊精神的培訓形式在中國內(nèi)地已經(jīng)開展了十多年。從培訓形式和訓練效果來看，目前已得到了社會各界的廣泛認可，正被逐步推廣到各個領(lǐng)域。拓展訓練的實質(zhì)是一種體驗式學習，遵循著“體驗—分享—整合—提高”的學習流程，踐行著“先行后知”的學習方式，與傳統(tǒng)的課堂灌輸式教育有著不同的學習效果，更容易被廣大學員所接受和認可。拓展訓練主要從兩個方面對受訓者進行培訓：一是培養(yǎng)學員的團隊精神，即熔煉團隊；二是培養(yǎng)學員的積極心態(tài)，勇于挑戰(zhàn)自我，即激發(fā)潛能。輔導員作為高校教師隊伍的重要組成部分，既承擔著對學生的思想、道德和行為進行教育、引導的重要職責，又擔負著對學生的學業(yè)、生活等事務(wù)性工作進行管理與服務(wù)的職責，因此，提升輔導員隊伍的職業(yè)能力和水平對于大學生的成長成才起著重要的作用。本文將從職業(yè)化的角度來審視輔導員職業(yè)能力提升的問題，借助拓展訓練這種先進的體驗式學習方式，以提升輔導員隊伍的職業(yè)能力，并提出相應(yīng)的訓練對策。
　　2.輔導員的職業(yè)化發(fā)展是一種趨勢
　　輔導員的職業(yè)定位關(guān)系著輔導員自身的發(fā)展，關(guān)系著輔導員隊伍的穩(wěn)定，關(guān)系著大學生思想教育工作的開展，理順輔導員的職業(yè)定位具有重要的現(xiàn)實意義。圍繞著輔導員的職業(yè)化發(fā)展和工作定位，眾多專家學者結(jié)合輔導員隊伍工作的實際和職業(yè)成才需求進行了一些研究和探索，均認為輔導員應(yīng)該朝著職業(yè)化的方向發(fā)展。首先，高等教育的改革發(fā)展為輔導員職業(yè)化發(fā)展提供了機遇。隨著高等教育的改革和高校招生規(guī)模的擴大，輔導員承擔著更多包括學生學術(shù)事務(wù)指導、咨詢，學生心理疏導和健康咨詢，學生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導，學生救助、資助等方面的咨詢和管理工作，［１］需要輔導員具備更多的專業(yè)化、系統(tǒng)化知識。其次，新時代大學生的思想政治教育工作為輔導員職業(yè)化提供了成長空間。大學生是一個年輕、富有朝氣的群體，存在著缺乏成熟的是非判斷能力、責任感、心理承受能力的問題，需要加強大學生思想政治教育工作，開展好生命教育、道德教育、法制教育和誠信教育。這些專業(yè)性很強的教育內(nèi)容不是憑經(jīng)驗和熱情就能完成的，只有經(jīng)過專門、系統(tǒng)培訓的輔導員才能完成。再次，國家關(guān)于輔導員的發(fā)展思路為輔導員的職業(yè)化發(fā)展提供了政策支持和方向。中央十六號文件明確要求著力建設(shè)一支高水平的輔導員隊伍，努力實現(xiàn)思想政治教育的職業(yè)化、專業(yè)化和專家化。最后，一些地方政府關(guān)于加強輔導員隊伍職業(yè)化建設(shè)的探索和試點為我們提供了實踐依據(jù)。上海最先醞釀高校輔導員的職業(yè)化建設(shè)，遼寧、湖北、廣東等省也在輔導員職業(yè)化發(fā)展的路上進行了積極探索。可以看出，輔導員隊伍的職業(yè)化發(fā)展已是大勢所趨，需要我們圍繞輔導員職業(yè)化能力提升開展相應(yīng)的研究，做好基礎(chǔ)性的工作。
　　3.輔導員職業(yè)化發(fā)展過程中存在的問題
　　目前，輔導員的職業(yè)化發(fā)展已形成廣泛的共識，發(fā)展路線已逐漸明朗，但是輔導員職業(yè)化發(fā)展的道路并不平坦，遇到了一些實際困難，這些困難的解決對于加快輔導員職業(yè)化進程有著重要的意義。輔導員職業(yè)化發(fā)展所遇到的問題既有缺乏獨立的職稱序列及與職稱相匹配的管理體制、評價體制問題，又有對輔導員職業(yè)化認識的觀念問題，還有輔導員自身的職業(yè)化素養(yǎng)和能力問題。對于輔導員職業(yè)化面臨的管理體制、評價體制和認識觀念問題，眾多學者已進行了深入的研究，取得了一定的成果。本文對此暫不作研究，僅從職業(yè)化的角度來談輔導員自身的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力問題。
　　3.1職業(yè)認識問題
　　輔導員對自身職業(yè)的認識問題決定了其在工作崗位上的投入程度和敬業(yè)程度。在工作中，我們不難發(fā)現(xiàn)部分輔導員還存在著對自身工作認識膚淺、職業(yè)意識薄弱等問題。在大學校園里，教師對教學和科研投入了太多的精力，給予了足夠的重視。一些輔導員常把思想政治教育工作作為“副業(yè)”，認為“輔導員工作人人都能做”，更多的是扮演者“辦事員”、“勤雜工”、“保姆”的角色，［2］缺乏工作成就感，對自身身份缺乏認同感。工作中也激發(fā)不起自身的潛意識和源動力，常把輔導員工作作為跳板，以消極、被動、隨意的態(tài)度應(yīng)付工作，導致輔導員自身職業(yè)意識淡薄，對職業(yè)使命的認知出現(xiàn)偏差，職業(yè)角色人格不夠完善，自我意識消極，不能全身心投入到學生工作中來。輔導員對自身的職業(yè)認識問題對于輔導員的職業(yè)化發(fā)展形成了嚴重的干擾，限制了輔導員職業(yè)化的發(fā)展。
　　3.2職業(yè)能力問題
　　從開展思想政治教育的情況來看，不難發(fā)現(xiàn)輔導員工作是具有較強專業(yè)知識和技能的工作，如輔導員開展政治教育和經(jīng)常性思想工作、學生學術(shù)事務(wù)指導咨詢、學生心理疏導和健康咨詢、學生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導、學生救助資助等方面的咨詢與服務(wù)工作，這些工作均需要具備較高的學術(shù)水平和相關(guān)知識與技能。然而，從輔導員工作的實際來看，輔導員不但要具備相關(guān)的知識和技能，而且要具備較強的組織管理和溝通能力。我們不難發(fā)現(xiàn)，輔導員不是一個獨立的個體，他處于學校領(lǐng)導、任課教師和學生中相互交錯的一個關(guān)系鏈條中，面臨著對上級匯報工作、服從安排，對同事溝通協(xié)調(diào)、有效配合，對學生有效管理和服務(wù)等一系列的工作。［3］輔導員還經(jīng)常性地面對突發(fā)事件和大型學生活動組織工作。沒有較強的組織管理和溝通能力，就無法很好地勝任這份工作。在工作中，我們發(fā)現(xiàn)輔導員業(yè)務(wù)工作比較熟悉，而組織管理和溝通能力比較欠缺，對開展思想政治教育工作造成一定影響，有時還因溝通方式的不恰當激化與學生的矛盾。對輔導員隊伍來說，關(guān)于業(yè)務(wù)知識的培訓較多，而關(guān)于組織管理和溝通能力方面的培訓還比較欠缺。
　　3.3職業(yè)精神問題
　　把職業(yè)精神作為輔導員隊伍職業(yè)化發(fā)展中的一個問題，是基于一種綜合的考慮，尤其是相對于職場的職業(yè)人士而言，輔導員的職業(yè)精神需要加強。輔導員從事的工作和環(huán)境決定了輔導員是作為“教師”的角色存在的，他們對學生的影響是潛移默化的，他的一言一行都成了對學生日常教育的重要內(nèi)容。對于職業(yè)化的輔導員來說，最大的職業(yè)精神就是以一種積極樂觀的心態(tài)來面對工作和學生，而不是被動消極地開展工作。除了積極的心態(tài)外，職業(yè)化輔導員還應(yīng)該做到注重細節(jié)、嚴格要求自己、表里如一，具有較強的執(zhí)行力和團隊精神等，這些精神狀態(tài)恰恰是輔導員隊伍在職業(yè)化進程中所欠缺的。當輔導員自身具備了這些優(yōu)秀的職業(yè)精神和品質(zhì)，那么他們的職業(yè)化發(fā)展就奠定了堅實的基礎(chǔ)，他們對學生潛移默化的教育才能取得真正的實效，才能使學生懂得社會和市場真正需要什么品質(zhì)的人才。
　　4.拓展訓練對輔導員職業(yè)能力的影響
　　拓展訓練作為一種團隊訓練手段，有其特定的培訓目的和培訓方式，目前通過拓展訓練被社會接受的程度可以看出，它訓練的效果十分明顯，對團隊和個人的發(fā)展和成長可以帶來更深的思索。從職業(yè)化培訓的角度來說，我認為拓展訓練對輔導員的職業(yè)能力提升會非常有幫助，會讓輔導員更深刻地認識到如何努力才能提升自己的職業(yè)能力，它將是一種以思維方式和理念為引領(lǐng)的改變。對于職業(yè)化的輔導員來說，拓展訓練可以達到不同于其他專業(yè)知識和政治素養(yǎng)培訓的一種效果。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
　　
　　4.1可以強化輔導員的團隊合作意識
　　拓展訓練在培訓的過程中，一般借助一定的活動載體，可以稱之為游戲，也可以稱之為項目，但大部分培訓項目均是經(jīng)過精心設(shè)計的，這些項目一般以團隊的形式開展，要求所有隊員都要全身心地參與其中，通過大家的齊心協(xié)力來共同完成。在項目完成的過程中，隊員可以親身體驗團隊配合的重要性，明白在團隊中如何配合才能更好地完成項目，感受到團隊配合帶來的成就感。輔導員在工作中處于不同的團隊，既有本部門分工明確的小團隊，又有與學院各個職能部門配合的大團隊，還有在開展學生工作過程中處于領(lǐng)導地位的各個學生工作團隊。因此，具備一定的團隊配合意識對職業(yè)化輔導員的工作開展具有積極的意義。
　　4.2可以使輔導員樹立積極的心態(tài)和意識
　　對于職業(yè)化的輔導員來說，積極的心態(tài)非常重要。首先是對本職工作應(yīng)具備積極的心態(tài)，樹立堅定的信念。職業(yè)作為一種謀生的手段，需要輔導員積極面對。另外，從教書育人的角度來說，輔導員的心態(tài)對學生將產(chǎn)生很大的影響，他的一言一行都反映著輔導員的心態(tài)，學生會潛移默化地受到影響。因此，輔導員必須以積極的心態(tài)來面對工作和生活。在拓展訓練過程中，隊員會面臨很多的挑戰(zhàn)和困難，有些困難擺在大家面前可以讓人有一種難以逾越的感覺，但是對于團隊來說，我們必須全力以赴去完成，這就需要隊員具備積極的心態(tài)和必勝的信念，不要輕易放棄。在培訓過程中，我們會發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象，就是當很多隊員以一個積極、樂觀的心態(tài)面對困難時，他成功的幾率要大很多。因為當以積極樂觀的心態(tài)面對困難時，他會積極想辦法，想著如何努力才能解決問題，而不是消極地坐以待斃或猶豫不前。思想決定行動，行動決定結(jié)果。
　　4.3可以增強輔導員的管理能力
　　輔導員在日常工作中不但從事思想政治教育、心理輔導和職業(yè)規(guī)劃等一些專業(yè)性較強的工作，更多的是從事了班級管理、活動組織、參加比賽等一些學生組織管理工作，對輔導員的組織管理能力提出了較高的要求。在完成拓展訓練項目的過程中，不但需要輔導員具備一定精神層面的職業(yè)意識，而且需要隊員具備一定的管理技巧，學會一些管理的方法。訓練項目就是一個現(xiàn)實情況的模擬，需要隊員具備一定的領(lǐng)導能力，以有效組織團隊成員開展工作，需要隊員明白各種資源和目標，進行有計劃的策劃方案和合理分配資源，需要隊員之前進行有效的溝通，需要在項目操作過程中進行監(jiān)控和控制，可以說較好地體現(xiàn)了管理的各個環(huán)節(jié)。因此，通過這樣的訓練，可以極大地提升輔導員的管理能力。
　　4.4可以有效發(fā)掘輔導員的自身潛能
　　目前，輔導員的工作壓力和工作強度與日俱增，如果不能正確認識和對待，對輔導員的工作心態(tài)和狀態(tài)將產(chǎn)生較多消極影FU8YM0cdG3CUNoq8/zk8gdv4tGpRT9LT+sNWo/6bau4=響。對于這一問題，對輔導員的職業(yè)能力需要重新認識，需要重新發(fā)掘輔導員自身的潛能。在拓展訓練當中，對于輔導員重新認識自己和團隊有較大的幫助，隊員通過做一些具有挑戰(zhàn)性的工作來證明自己的能力，也會有一種開始認為自己不能完成的工作，而后來卻順利地完成，他會發(fā)現(xiàn)自己本身具備這種能力，只是平時沒有發(fā)現(xiàn)。很多隊員在做完項目后，都會有這樣的感嘆：在沒有嘗試之前，不要輕言放棄，很多事情不是自己不能做，而是不敢做，這不是能力問題，而是心態(tài)問題，其實每個人都有很大的提升空間，需要在大膽嘗試中來發(fā)掘和體現(xiàn)。
　　通過以上分析，我們不難看出，拓展訓練對輔導員職業(yè)能力的影響更多的是心態(tài)上、精神上和職業(yè)意識上的影響，而這正是我們對職業(yè)化輔導員的最核心的要求，也是職業(yè)化輔導員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。其對輔導員隊伍的建設(shè)和職業(yè)化的發(fā)展具有重大意義，需要引起我們的高度重視。
　　5.有效提升輔導員職業(yè)能力的拓展訓練課程
　　拓展訓練發(fā)展至今已有半個多世紀，期間經(jīng)過不斷的發(fā)展和完善，拓展訓練項目也五花八門，內(nèi)容十分豐富，有地上項目、高空項目，也有水上項目，既有團隊項目又有個人項目，既有大項目又有小的游戲項目。結(jié)合輔導員職業(yè)隊伍的特點和自身的工作經(jīng)歷，我認為，為有效提升輔導員的職業(yè)能力，拓展訓練課程宜采用兩天一夜的培訓課程，在課程項目設(shè)計上宜采用八個經(jīng)典訓練項目，分別為破冰、背摔、盲人方陣、斷橋、電網(wǎng)、天梯、孤島求生和畢業(yè)墻。拓展訓練的項目是固定的，但不同的團隊參與拓展訓練的收獲是不一樣的，關(guān)鍵是體驗到與實際工作的契合度和有機結(jié)合。為此，以上項目在回顧分享上與職業(yè)輔導員的工作性質(zhì)特點應(yīng)從以下方面進行有機結(jié)合。
　　破冰：通過破冰環(huán)節(jié)，讓輔導員對拓展訓練有一個初步的認識，明白拓展訓練學習的形式及與傳統(tǒng)學習形式的區(qū)別，明確訓練的目的，做好相應(yīng)的心理準備。另外，通過破冰環(huán)節(jié)來讓輔導員組建各自的團隊，了解團隊的組成要素，展示團隊的精神風貌，為培訓奠定基礎(chǔ)。
　　背摔：通過讓輔導員隊員體驗背摔項目，來認識什么是信任，以及信任的重要性，明白信任的影響因素，以及如何更好地承擔責任。在項目中可以與輔導員的工作實際相聯(lián)系，使輔導員更好地理解與學生及與家長之間的信任與責任的辯證關(guān)系，學會在工作中建立相互的信任。
　　盲人方陣：體驗在環(huán)境突變的情況下，如何迅速有效地形成團隊的合力，發(fā)揮團隊的力量，明確領(lǐng)導、服從及溝通的重要性。在項目中可以與輔導員實際工作中面對的大量突發(fā)事件和社團活動相聯(lián)系，提高輔導員的組織領(lǐng)導及溝通能力。
　　斷橋：此項目是高空項目，通過在高約8米的高空縱身一躍，體驗“斷橋一小步，人生一大步”的深刻含義，激發(fā)輔導員隊伍自身的潛能。使輔導員明白在困難面前不能猶豫和退縮，要相信自身的能力，努力嘗試，不斷探索形式多樣的學生管理和思想政治教育活動，突破性地開展工作。
　　電網(wǎng)：通過體驗穿越電網(wǎng)，可以讓輔導員學會發(fā)揮團隊各成員的智慧來群策群力，形成明確的決策和計劃；使大家對執(zhí)行力有深刻的了解，明確細節(jié)在執(zhí)行中的重要性，明確規(guī)則的重要性。通過參與此項目對于從事大量行政事務(wù)性工作的輔導員來說有著巨大的幫促作用，可以明顯提高輔導員職業(yè)執(zhí)行能力。
　　天梯：天梯是需要兩個人合作的高空項目。通過參與此項目可以使輔導員更好地體驗如何在小團隊中工作，學會在工作中看對方長處，利用對方長處來創(chuàng)造性地開展工作，明白付出與回報的辯證關(guān)系。在日常工作中，輔導員大多是在人數(shù)不多的小團隊中工作，這可以幫助他們更好地開展小團隊的工作。
　　孤島求生：通過參與這個項目，可以幫助輔導員更好地理解組織層級的概念，要明確高層要做正確的事情，中層要執(zhí)行好上級的決策，基層要做好執(zhí)行工作并及時反映問題；更加明白溝通的重要性，學會正確溝通，及時深入一線了解實際問題。輔導員在日常的工作中處在“輔導員—學生干部—學生”及“校領(lǐng)導—院系書記—輔導員”兩個層級中，參與這個項目可以讓他們更好地明確自己在各自層級中的位置。
　　畢業(yè)墻：畢業(yè)墻是最后一個檢驗團隊凝聚力的項目，通過參與此項目可以增強輔導員對團隊內(nèi)涵的理解，可以更加深刻理解什么是“團結(jié)就是力量”，同時也可以增強團隊的凝聚力和榮譽感，學會感恩，學會奉獻，這是每個輔導員應(yīng)該具備的一種職業(yè)理念。
　　6.結(jié)語
　　在當前輔導員隊伍職業(yè)化發(fā)展已成趨勢的情況下，提升輔導員隊伍的職業(yè)能力和素養(yǎng)成為我們面臨的一個新的問題。輔導員的職業(yè)能力和素養(yǎng)除了專業(yè)知識之外，更需要具備較強的管理能力和精神層面的能力，而拓展訓練作為一種團隊培訓的手段可以更好地解決這一問題，為此本文在分析了輔導員職業(yè)化發(fā)展過程中存在的問題的基礎(chǔ)上，研究了拓展訓練對輔導員職業(yè)能力提升的影響，并提出了相應(yīng)的訓練課程對策，希望對輔導員職業(yè)能力的提升有一定的幫助。
　　
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　　基金項目：本文是成都體育學院院級課題“拓展訓練對輔導員職業(yè)能力提升的研究”（項目編號：YJ0917）的研究成果。